治國有常，利民為本。要成為一個(gè)為人民謀福祉、做群眾貼心人的政府，就必須把做好政務(wù)服務(wù)工作當做要務(wù)。只有流程的事、服務(wù)的事做好，才能讓政務(wù)工作發(fā)揮最大效能，讓人民享受最大便利。
而對于我來(lái)說(shuō)，這是我來(lái)到服務(wù)大廳工作的第二個(gè)月，作為一名服務(wù)大廳的工作人員，更應該積極主動(dòng)為人民服務(wù),解決用戶(hù)的需求。從與用戶(hù)溝通到報裝流程系統的學(xué)習，從普通報裝到營(yíng)商環(huán)境時(shí)限的嚴格要求，這些都讓我學(xué)習到了許多，耐心與用戶(hù)溝通，了解用戶(hù)訴求，嚴格按照政府下發(fā)的文件把握報裝時(shí)限.....這些都是作為一名大廳服務(wù)人員應有的職則。在工作中,對于熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)，耐心傾聽(tīng)用戶(hù)反應的問(wèn)題，遇到難事急事即時(shí)向領(lǐng)導匯報，切實(shí)為用戶(hù)服務(wù)。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。對于未來(lái)的工作需要我學(xué)習的還有很多，我必將嚴于律己，虛心向領(lǐng)導同事請教和學(xué)習，做好自己的本職工作，不斷學(xué)習提升自己，爭取更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于廣大用戶(hù)。
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2024年10月17日星期四農歷甲辰年(龍)十一月初十
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