喜訊!喜訊!特大喜訊。!各位看官看到這三個(gè)詞不要驚訝,不要以為本人有什么內部重大小道消息要公布,非也。
只是今天去八圩水站領(lǐng)水費發(fā)票時(shí),楊靖站長(cháng)陪同兩農業(yè)銀行的工作人員,從辦公室出來(lái)對大家宣布一個(gè)消息:“農行為了擴展業(yè)務(wù)在八圩水站搞試點(diǎn),進(jìn)行水費代扣業(yè)務(wù),希望我們抄收員協(xié)助工作!边@話(huà)剛一說(shuō)完全站收費員立刻反應激烈。站長(cháng)對著(zhù)我說(shuō):“朱鳳勝你最想的事來(lái)了!
是的,八圩水站包括我每個(gè)人都希望這項工作早點(diǎn)能開(kāi)展起來(lái),當我聽(tīng)說(shuō)新橋站搞銀行代收時(shí),我就羨慕不已。平時(shí)和楊站也經(jīng)常探討這事。也許自來(lái)水公司其它工作崗位上的同志會(huì )奇怪,這事對我們來(lái)說(shuō)為何是喜訊呢?可以說(shuō)不光是我個(gè)人認為,全水站的每位抄收員都有這個(gè)感覺(jué)。那就談?wù)勎覀兊墓ぷ餍再|(zhì)。我們有三大主要任務(wù)。1、抄見(jiàn)率。2、回收率。3、巡漏,表、表箱檢護。前兩項是硬性考核指標,對公司來(lái)說(shuō)是每位抄收員的剛性任務(wù)必須要完成的任務(wù)。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單做起來(lái)還是有點(diǎn)小難度的。先說(shuō)抄表,小區表位集中,并且水表不在室內的比較好抄,如果在室內有保險門(mén)的碰到門(mén)鈴壞了,或者沒(méi)人在家,那你就只好認倒霉下次再跑一趟。如果抄農村,那個(gè)難度就大了,有的是野場(chǎng)擴建,水表被擴進(jìn)院子,再養上一條狗,特別是大型狼狗,嘿嘿那你的神經(jīng)最好不要出問(wèn)題,我就碰到一家把狼狗就扣在水表旁,看看都要命。大家看到這不要笑,這是真實(shí)的,對很多抄表員來(lái)說(shuō)都是常事。還有表箱里有蛇的,還有的戶(hù)主把臭水溝建在水表旁的,還有雞圈建在水表箱上的,不勝枚舉。我們站每次開(kāi)會(huì )站長(cháng)必提抄表和行路安全問(wèn)題,說(shuō)這些只是想說(shuō)這并不是多難的事容易克服。
我想說(shuō)的是第二項任務(wù)“回收率”,有些同志可能認為這有什么,吃水給錢(qián)天經(jīng)地義,買(mǎi)個(gè)青菜蘿卜哪樣商品不要給錢(qián)。你說(shuō)對了,可是有些老百姓不和你想法一樣,他們認為水是公家的能偷點(diǎn)就偷點(diǎn),如果這次錢(qián)交的少對你笑瞇瞇的,要是錢(qián)多了馬上對你橫眉冷目,河東獅吼地大聲責問(wèn)你,為什么這次這么多。他們的論點(diǎn)是第一你抄錯了,同他看完表后噸位正確。馬上第二招你的表不準,最可氣的是隨你喉嚨說(shuō)啞就是不講道理,不給錢(qián),急死你。還有的人家在外地打工過(guò)年回家一趟,抄了表到收費的時(shí)候他又走了,發(fā)票壓在手上一壓一年,下次遇不到壓兩年,還有戶(hù)主租給租客,到收費時(shí)租客搬家了,戶(hù)主半年不見(jiàn)面或一年不來(lái),票又砸手上了。
這下大家知道為何對我們來(lái)說(shuō)是喜訊了吧。開(kāi)始可能在代扣工作的初期不會(huì )很順,隨著(zhù)時(shí)間的推移它的方便性顯現出來(lái)了,老百姓認識到了就好了。
我在這件事上思考了一個(gè)問(wèn)題,我們公司為何不自己搞呢,你想代扣就是說(shuō)老百姓一般預估自己一年大概用多少水費提前把這個(gè)錢(qián)存入銀行,讓銀行每次去扣。如果這錢(qián)是存入我們公司。相當于我們公司今年一年的產(chǎn)量還沒(méi)有生產(chǎn),錢(qián)已經(jīng)預付了。這個(gè)錢(qián)再加上利息,我們公司又多了一項收入。這不是一舉多得的好處嗎,個(gè)人想法不成熟水平有限,一家之言就說(shuō)到這吧。