來(lái)到業(yè)務(wù)受理中心工作已有半年時(shí)間了。這半年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷關(guān)心下、在分管領(lǐng)導的精心指導下、在各位同事的大力支持幫助下，我結合自身的職責任務(wù)和工作特點(diǎn)，嚴格要求自己、精心搞好服務(wù)，積極主動(dòng)的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。工作中主要有以下三點(diǎn)體會(huì )：

一、必須加強學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)

學(xué)習對于一個(gè)人或者一項工作是必不可少的，特別我剛剛接觸收費工作，對于收費系統一竅不通，每項工作都有待于學(xué)習和提高。因此，在工作中，我始終重視加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身的理論水平、工作能力和各項綜合素質(zhì)。在工作和生活中，低調做人，扎實(shí)做事，處處留心，絕不放過(guò)任何學(xué)習的機會(huì )，向領(lǐng)導學(xué)、向同志學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué)，不斷增強自身的理論水平和工作業(yè)務(wù)能力；

二、必須努力工作，不斷提高自身的工作效率

“今天不努力工作，明天努力找工作。”這句話(huà)深深的刻印在我的心里，通過(guò)幾年的工作實(shí)踐，我明白要找到一份稱(chēng)心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是難上加難。所以，為了進(jìn)一步搞好工作，不斷提高工作效率，我不嫌麻煩、不怕受累，虛心地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，通過(guò)自身的努力，在這段時(shí)間里熟悉了工作要點(diǎn)，明確了相關(guān)工作的程序和目標任務(wù)，提高了工作能力。并始終保持熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神。熱愛(ài)自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，認真遵守工作紀律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。半年來(lái)，我本著(zhù)“把工作做得更好”這樣一個(gè)目標，在做好本質(zhì)工作的同時(shí)，也積極完成公司組織的各項活動(dòng)。

三、 必須找準不足，明確今后的努力方向

工作實(shí)踐使我的業(yè)務(wù)水平不斷得到提高、工作能力不斷得到加強。緊張的工作節奏，讓我的工作能力和思想認識都有了新的突破。領(lǐng)導和同事們對于工作的執著(zhù)和熱愛(ài)深深的感染著(zhù)我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我，讓我在工作上由陌生變?yōu)槭煜�，也使我解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力和各種綜合能力都得到了很好的鍛煉和提高。

但是，我深深的認識到，在學(xué)習和工作中所取得的成績(jì)，是領(lǐng)導關(guān)心和同事支持、幫助的結果。在工作中，依然存在著(zhù)很多不足的地方，正所謂是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。在今后的工作中，我一定找準存在的不足，并明確努力的方向，進(jìn)一步加強學(xué)習�？傊�，我相信在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，克服不足，變壓力為動(dòng)力，為供水事業(yè)的發(fā)展作出自己應有的貢獻。