2014年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，今年落實(shí)公司供好水、多供水，提升服務(wù)質(zhì)量的工作有序開(kāi)展，而切實(shí)落實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量必須建立在我們每一名供水人的責任感之上。

責任心不管在任何時(shí)候都是出色完成每一件事的必然基礎。一個(gè)人，只有擁有高度的責任心，才能忠誠于企業(yè)，才能講奉獻，才能讓自己在平凡的工作崗位上始終具有不斷超越自己的不竭動(dòng)力，才能在工作中勇于創(chuàng )新，才能有所收獲。

提升供水服務(wù)質(zhì)量更是需要以我們對工作高度的責任感為基礎。作為基層水站，在平日與用戶(hù)接觸的過(guò)程中，更是深深體會(huì )到了這一點(diǎn)。一旦你走上了一個(gè)工作崗位，你就選擇了一份責任，擁有了一份使命。我們只有把“始于用戶(hù)需求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意”始終作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，帶著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情、積極的心態(tài)去解答每一位用戶(hù)的疑問(wèn)和困難，才能讓用戶(hù)滿(mǎn)意而歸。只有具備責任心，才會(huì )更加堅信“微笑源于真誠、服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值”，擺正服務(wù)心態(tài)，盡自己最大的努力幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。

今年三月份我們在抄表過(guò)程中，得知季市車(chē)站南小區部分用戶(hù)夏季用水比較困難，太陽(yáng)能熱水器更是無(wú)法上水。我們通過(guò)走訪(fǎng)用戶(hù)，實(shí)地勘測，并測量水壓，發(fā)現區域用戶(hù)主管道是上世紀八十年代中期鋪設的50鍍鋅管，由于年久、銹蝕等原因，遠遠不能滿(mǎn)足用戶(hù)的正常用水需求。我們將情況向中心領(lǐng)導匯報，交由工程科實(shí)際現場(chǎng)勘測、規劃和施工，該小區低壓區改造工程在六月中旬順利完工。在夏季高溫供水前解決了該區域用戶(hù)的難題，贏(yíng)得了用戶(hù)的好評。

我們也只有在平日的工作中以高度的責任感對待工作，以不斷創(chuàng )新的思維謀求發(fā)展，以實(shí)事求是的態(tài)度分析問(wèn)題，鍛煉會(huì )干、善干、巧干的能力，切實(shí)為公司提升供水服務(wù)質(zhì)量盡好自己的這份小責，才能更好地服務(wù)于靖江的經(jīng)濟建設。