公司水質(zhì)檢測實(shí)驗室通過(guò)省二級供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗室評審

11月25-27日，公司水質(zhì)檢測實(shí)驗室順利通過(guò)了江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗室專(zhuān)家評審組的現場(chǎng)評審，取得了省二級實(shí)驗室的資質(zhì)。
　　近幾年來(lái)，隨著(zhù)我市用水規模的不斷擴大，供水質(zhì)量意識日益加強，公司投入了大量的人力、物力對水質(zhì)檢測實(shí)驗室進(jìn)行升級改造，水質(zhì)檢測技術(shù)水平有了很大的提高。公司水質(zhì)檢測實(shí)驗室2000年通過(guò)了江蘇省質(zhì)量技術(shù)監督局計量認證，被省建設廳評為江蘇省城鎮供水企業(yè)二級化驗室，檢測項目達30多項。2008年,為了適應國家建設部《城市供水水質(zhì)標準》及國家《生活飲用水衛生標準》的要求，投資近100萬(wàn)元更新了氣相色譜儀、原子吸收分光光度計及紫外分光光度計、紅外測油儀、超純水器等儀器，檢測項目達到50多項。2011年,為了達到江蘇省城市供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗室等級能力建設二級實(shí)驗室的要求，公司又投資近200萬(wàn)元新增了氣相色譜儀、三合一自動(dòng)進(jìn)樣器、吹掃捕集儀、原子熒光分光光度計、紫外分光光度計及低本底弱放射性測量?jì)x等儀器設備，檢測中心的建筑面積從原有的500平方米擴充至目前的750平方米，可恒溫面積達350平方米，并重新布置了水、電、氣路，購置了標準操作臺、通風(fēng)櫥等設施，使中心的檢測環(huán)境更加優(yōu)美，為確保檢測質(zhì)量，提供了有利條件。
　　在本次評審中，省供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗室等級評定專(zhuān)家組查閱了公司水質(zhì)檢測中心管理手冊、程序文件以及全部檢測報告等臺賬資料，查看了檢測中心所有儀器設備和標準物質(zhì)配置情況，并對公司水質(zhì)檢驗人員進(jìn)行了6類(lèi)共13個(gè)項目盲樣及38個(gè)水樣的考試，考試準確率達100%，報告正確率達100%，順利通過(guò)了省二級供水企業(yè)水質(zhì)檢測實(shí)驗室的評審。
 

2010年度農村飲水安全工程順利通過(guò)市級驗收

　　11月18日，泰州市發(fā)改委、水利局在公司主持召開(kāi)了靖江市2010年度農村飲水安全工程市級驗收會(huì )，該工程基本按照國家、省有關(guān)法律法規和管理辦法組織實(shí)施，全面實(shí)施項目法人制、招投標制、建設監理制、合同管理制等制度，工程質(zhì)量合格，運行管理機制健全，實(shí)現了預期效益，順利通過(guò)市級驗收。
　　2005-2006年實(shí)施的西來(lái)鎮農村飲水工程，解決我市不安全人口2.25萬(wàn)人，至2006年底尚有農村飲水不安全人口5.13萬(wàn)人，其中由于水質(zhì)問(wèn)題引起的不安全飲水人口為2.7685萬(wàn)人，由于水量、用水方便程度、保證率等問(wèn)題引起的不安全飲水人口為2.3615萬(wàn)人。為促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的可持續發(fā)展，加快城鄉一體化進(jìn)程，提高人民群眾的生活水平，根據《靖江市“十一五”農村飲水安全工程規劃》的要求，從根本上解決我市不安全飲水問(wèn)題，我市決定實(shí)施2010年度農村飲水安全工程，該工程涉及東片季市鎮，斜橋鎮2個(gè)鄉鎮，西片新橋鎮、生祠鎮、東興鎮等9個(gè)鄉鎮，共11個(gè)鎮，計劃解決飲水不安全人口5.13萬(wàn)人。主要建設內容為：改造原揚子江水廠(chǎng)為5.0萬(wàn)噸/日的增壓泵站，利用合興水廠(chǎng)、江防水廠(chǎng)管網(wǎng)延伸供水，鋪設供水干管17.746公里，鎮到村配水管道161.914公里，村以下管道303.059公里。工程于2008年開(kāi)始實(shí)施，2011年上半年竣工，計劃總投資為2501萬(wàn)元。
　　為確保工程順利有序進(jìn)行，市委、市政府高度重視，專(zhuān)門(mén)成立了項目建設領(lǐng)導小組，市水利局、國資集團公司領(lǐng)導、技術(shù)干部經(jīng)常深入施工工地，現場(chǎng)監督、指導，及時(shí)解決工程施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保飲水安全工程項目質(zhì)量。本工程施工外圍環(huán)境較復雜，并且多在冬季施工，管道熔接施工工藝要求較高，施工單位建立健全了工程質(zhì)量保證體系，以預防為主，預防與檢查相結合，切實(shí)將質(zhì)量意識貫徹到整個(gè)施工過(guò)程及各個(gè)施工人員，保證了工程質(zhì)量。工程建成后移交靖江自來(lái)水公司統一管理，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，為了保障飲水安全，水廠(chǎng)在運行管理中緊緊圍繞“二提高、三降低”管理目標，以提高供水水質(zhì)，提高供水安全可靠性，降低能耗，降低漏耗，降低藥耗等五個(gè)方面作為主攻方向，逐步提高運行管理水平。
　　該項目實(shí)施后，覆蓋區域城鎮村老百姓反映良好，用水方便程度普遍提高，水質(zhì)達到了國家飲用水標準，水量、水壓能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，同時(shí)，鄉鎮管網(wǎng)的漏損現象得到明顯改善，取得了明顯的社會(huì )和經(jīng)濟效益。

 

城區供水服務(wù)中心：加大水費催繳力度  確保完成全年目標

　　年底將至，水費的催繳也成為目前城區供水服務(wù)中心工作的重點(diǎn)之一。本月，城區供水服務(wù)中心積極行動(dòng)，召開(kāi)水費催繳動(dòng)員會(huì )議，按照公司確定的經(jīng)濟指標，采取多項措施，有針對性地對欠費戶(hù)實(shí)施催費，確保能順利完成年初制定的各項工作目標。
在本月抄表例會(huì )上，抄收組要求抄表員結合各欠費戶(hù)的實(shí)際情況進(jìn)行有效的催繳：一是針對欠費筆數較多、金額較大的用戶(hù)，通過(guò)上門(mén)催收、電話(huà)催收的方式，首先進(jìn)行清收，然后有步驟有計劃的對小區、街道進(jìn)行全面的區域性清收；二是針對欠費筆數較少，但欠費金額大的用戶(hù)，逐筆分析欠費情況，查找原因。并通過(guò)上門(mén)、電話(huà)聯(lián)系加強溝通，請其盡快交費；故意拖欠的用戶(hù)，需采取強制手段，逐個(gè)突破，限時(shí)處理；三是對于陳欠水費、長(cháng)期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無(wú)法取得聯(lián)系的，利用逐戶(hù)上門(mén)送達催繳通知單和利用下班時(shí)間上門(mén)催費等方式進(jìn)行催繳。
通過(guò)采取以上措施，在一定程度上提高了用戶(hù)及時(shí)交費的自覺(jué)性，并逐步形成了良好的交費秩序。同時(shí)，服務(wù)中心將繼續加強執行力度，爭取圓滿(mǎn)完成全年任務(wù)指標。

西區供水服務(wù)中心：落實(shí)公司整改要求  杜絕無(wú)故估表現象

　　針對公司三季度考核中發(fā)現的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)仍存在的估表現象，西區供水服務(wù)中心于11月9日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了會(huì )議，重點(diǎn)對水站抄表管理進(jìn)行了分析，就目前的模式以及可能出現的估表情況進(jìn)行了討論。經(jīng)匯總發(fā)現，目前出現的估表現象主要由三方面原因造成，一是水表被雜物堆埋，二是水表被鎖在屋內，三是水表被積水淹沒(méi)。為了盡快落實(shí)公司提出的整改要求，西區供水服務(wù)中心重申抄表制度，即從本月開(kāi)始，在抄表結束后，由抄表員統計估表情況，水站調查清楚后，填寫(xiě)書(shū)面材料，與抄表簿共同上報中心，同時(shí)規定有故估表必須征得用戶(hù)同意，且一只水表不得連續出現兩次有故估表，水站要嚴格把好第一關(guān)，中心每月對上報情況進(jìn)行核查，并將檢查結果列入考核打分范疇，與水站考核獎直接掛鉤。中心將通過(guò)嚴格的考核規范抄表工作，有效控制估表行為，提高水表抄見(jiàn)率。

圖片新聞

      11月16日，公司榮獲獲2010年度省安全生產(chǎn)“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)稱(chēng)號。圖為市人力資源和社會(huì )保障局副局長(cháng)楊鈞向公司授牌。

 

簡(jiǎn)訊總

 　　11月11日，西區供水服務(wù)中心根據公司統一部署，調整進(jìn)入新的辦公區域，并隨即召開(kāi)會(huì )議，重申了勞動(dòng)紀律和環(huán)境衛生的管理，在勞動(dòng)紀律的管理方面，實(shí)行簽到制度，安排專(zhuān)人負責考勤，每天下班時(shí)將考勤表上報中心經(jīng)理室，并在第二天上班時(shí)公布昨日考勤情況，對違反勞動(dòng)紀律的人員及時(shí)作出扣罰，在環(huán)境衛生工作方面，采取由中心綜合科牽頭，輪流值日辦法，重點(diǎn)做好后二樓以及樓道的衛生工作，每天下班前必須將公共通道清掃一遍，確保辦公區域的環(huán)境整潔。（戴芬軍）

　　日前，生產(chǎn)部完成了合興水廠(chǎng)兩個(gè)6000噸和一個(gè)4000噸清水庫與江防水廠(chǎng)一個(gè)10000噸清水庫的年度清洗工作，為了確保清洗項目的順利進(jìn)行，生產(chǎn)部事前對清洗過(guò)程中的人員分工和設備安裝做了具體的安排，并對可能出現的各種突發(fā)狀況制定了相應的預案。水庫清洗工作于11月11日開(kāi)始共分三階段進(jìn)行，至11月25日順利結束，由于調度人員的精心調度，清洗過(guò)程中并未對居民生活用水造成影響。清洗結束后供水水質(zhì)也非常穩定，出廠(chǎng)水濁度控制在0.5NTU以下。

　　隨著(zhù)城市建設步伐地加快，道路增寬、加高，我公司一部分DN 80以上的大口徑水表，有的被埋，有的位置太深，給水表的抄見(jiàn)帶來(lái)很大困難。為了更好服務(wù)于用戶(hù)，公司決定對上述情況水表盡快進(jìn)行整改。10月20日，泉源公司換表組接到整改任務(wù)后，立即組織人員對需整改的水表逐個(gè)到現場(chǎng)察看，列出水表整改進(jìn)度計劃，根據用戶(hù)的用水性質(zhì)和情況，及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，避開(kāi)用水高峰時(shí)段，利用中午休息時(shí)間，合理安排施工，及時(shí)將水表箱安裝到位，路面恢復到位，做到安全施工、文明施工。截止11月5日共完成21只大口徑水表的整改，圓滿(mǎn)完成了公司交給的任務(wù)。（毛慎鑫）

　　11月5日和8日，工程部組織相關(guān)人員分別對東、西區供水服務(wù)中心探測管網(wǎng)的各項數據（包括坐標、埋深等）進(jìn)行了現場(chǎng)抽檢驗收。此次驗收對東、西區各選取了10個(gè)探測點(diǎn)進(jìn)行管道開(kāi)挖，以檢驗探測數據的精準度，選取的20個(gè)點(diǎn)均可開(kāi)挖并通過(guò)驗收。至此，公司鄉鎮管網(wǎng)探測工程數據核對工作已全部完成。

城區供水服務(wù)中心：公司檔案工作順利通過(guò)省四星級測評

　　11月29日，受江蘇省檔案局委托，泰州市史志檔案辦公室、靖江市史志檔案辦公室聯(lián)合組成檔案工作星級測評組對公司檔案工作進(jìn)行考評，測評組認為公司檔案室在組織管理、基礎業(yè)務(wù)、信息化建設、開(kāi)發(fā)利用等方面成效顯著(zhù)，為企業(yè)領(lǐng)導決策、業(yè)務(wù)工作開(kāi)展提供了強有力的信息服務(wù)，順利通過(guò)了檔案工作規范管理省四星級標準的晉升考核。

 

做好水表冬季防凍保暖工作

　　為確保市民今冬用水無(wú)憂(yōu)，城區供水服務(wù)中心會(huì )同監察科、換表組等相關(guān)部門(mén)制定了各項防凍保供的處置預案，并提前落實(shí)各項防凍措施，多方著(zhù)手，積極應對入冬后可能出現的低溫凍害天氣。
　　針對去年凍損用水設施主要是由室內管道保溫不到位、門(mén)窗不密封等原因造成，服務(wù)中心首先做好了用水設施防凍保暖的宣傳工作，要求抄表員在抄表時(shí)，提醒廣大市民對家中和樓道中的水管、水表、水龍頭等用水設施進(jìn)行檢查并采取相應的保溫措施，并向用戶(hù)宣傳防凍知識，深受用戶(hù)好評。服務(wù)中心水表巡查小組還將與換表建立聯(lián)動(dòng)機制，一旦在巡查中發(fā)現凍壞表或用戶(hù)來(lái)電因水表凍損漏水，將在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)處理，確保凍壞表能修理更換防止水量漏失。
同時(shí)抄收組也與監察科配合，對近幾年來(lái)施工的戶(hù)表改造工程進(jìn)行全面復查，對閘門(mén)井、消防栓井逐一進(jìn)行檢查清理，對往年凍壞比較嚴重遠傳表各小區以及市區供水范圍內的供水管線(xiàn)及其附屬設施進(jìn)行全面檢查，對易受凍區域實(shí)施管道防凍升級改造，力爭將故障隱患消除在萌芽狀態(tài)。
 

業(yè)務(wù)受理中心：開(kāi)展電話(huà)回訪(fǎng)  提升服務(wù)水平

　　11月，業(yè)務(wù)受理中心開(kāi)展大規模的電話(huà)回訪(fǎng)，傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，尋找工作中的不足，以此進(jìn)一步提升公司的服務(wù)水平。
業(yè)務(wù)受理中心在日常接待時(shí)注重做好詳細的資料登記工作，為回訪(fǎng)做好了前期準備。此次電話(huà)回訪(fǎng)主要針對三類(lèi)用戶(hù)開(kāi)展工作，一是曾因水質(zhì)、水壓、抄表、水費代扣等問(wèn)題提出投訴的用戶(hù)，回訪(fǎng)人員仔細詢(xún)問(wèn)他們所反映的問(wèn)題是否已妥善處理，對于處理結果是否滿(mǎn)意；二是新接改水用戶(hù)，回訪(fǎng)人員主要了解是否在規定時(shí)間內完成設計、預算、施工，工程質(zhì)量是否滿(mǎn)意，施工人員是否有違反承諾服務(wù)的行為等；三是用水大戶(hù)負責人，回訪(fǎng)人員主要詢(xún)問(wèn)對于我們的工作是否滿(mǎn)意，并請他們對服務(wù)工作多提改進(jìn)意見(jiàn)。
　　此次回訪(fǎng)工作得到了用戶(hù)的一致好評，當用戶(hù)接到回訪(fǎng)電話(huà)時(shí)，即便以前對我們的工作有過(guò)投訴的，也早已忘記當時(shí)的不愉快，連聲夸獎自來(lái)水公司服務(wù)工作做得細致，并一再表示在今后生活中會(huì )繼續關(guān)注自來(lái)水公司的工作，一些用戶(hù)還對供水服務(wù)工作提出了有益的建議。業(yè)務(wù)受理中心將把在回訪(fǎng)過(guò)程中了解到的相關(guān)信息，及時(shí)反饋到各個(gè)部門(mén)，促進(jìn)公司整體服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。

 

供水監察部：開(kāi)展冬季全市浴室普查行動(dòng)

　　11月以來(lái)，每年例行的冬季浴室普查工作全面展開(kāi)，然今年供水監察部推陳出新，創(chuàng )造新的普查方式，即互換調防普查，首先三個(gè)中隊對本隊轄區進(jìn)行摸底普查，并詳細登記用戶(hù)名，地址，卡號，水表讀數等基礎信息，建立好臺帳，然后將三個(gè)中隊的人員換片普查。新的模式使三個(gè)中隊的人員在熟悉本隊轄區的用水情況后，逐步熟悉其他片區的用水情況，并增進(jìn)了各中隊人員的相互融洽，增加工作默契度，以便將來(lái)更好的開(kāi)展一系列的監察工作，而且更有效的杜絕“人情水”和徇私舞弊行為的發(fā)生。今后供水監察部將會(huì )開(kāi)展更多的集體行動(dòng)，建立一支隨時(shí)能拉的出，打的響的監察隊伍，更加有力打擊各種不規范用水的行為。

 

圖片新聞
　　11月9日在揚州自來(lái)水有限責任公司舉辦了江蘇省自來(lái)水行業(yè)管道工職業(yè)技能競賽。共有74名選手參加此次競賽。競賽分為筆試和實(shí)際操作兩個(gè)環(huán)節，公司仇建國同志參加了此次競賽，并取得了好成績(jì)。
 

體驗“上門(mén)服務(wù)”的感動(dòng)與艱辛

　　由市委、市政府牽頭，公司決定對“華僑新村”小區進(jìn)行管網(wǎng)改造，受公司委派，我們進(jìn)駐這里，代表公司與社區居民簽訂《供水合同》，收取水費代扣押金。目前已進(jìn)駐兩個(gè)月了，相比以前天天坐在辦公室上班，如今卻要挨家挨戶(hù)，天天爬樓梯，摸門(mén)牌，工作的艱辛可想而知，剛進(jìn)華僑新村遭受的白眼和誤解仍歷歷在目，曾記得好幾次偷偷地流眼淚，撂挑子不干的念頭時(shí)時(shí)涌向腦海，是公司領(lǐng)導的支持，同事的幫助，家人的理解，使我漸漸走出困境，工作日趨順利，我也摸索出了一套新環(huán)境下新工作的竅門(mén)、經(jīng)驗。
　　剛來(lái)，我們以宣傳為主，捧著(zhù)成打成打的宣傳公告，也不知用了多少瓶膠水，堅持在小區各個(gè)樓梯及路口、顯著(zhù)的外墻處張貼了公告，讓小區居民了解這次改水工程的實(shí)質(zhì)和意義，并逐步接受，每天簽訂的《供水合同》也在不斷增長(cháng)，每簽訂一份合同，收取一筆水費代扣押金，我都不忘再作一次宣傳，并懇請已經(jīng)簽訂合同的居民代向其他鄰居宣傳我們的工作，這樣做的效果很好，以至于我在一戶(hù)居民家簽訂了《供水合同》后，整單元的居民都涌入他家，大家簽訂合同的積極性真讓我感動(dòng)。不過(guò)有時(shí)我也會(huì )遇到一些難堪，最難忘的一次是有一戶(hù)居民持著(zhù)懷疑的態(tài)度狠狠地盤(pán)問(wèn)了我一番，為了證明我不是騙子，他撥打了公司的咨詢(xún)電話(huà)，打到公司了解情況，結果因為是中午下班時(shí)間，大廳咨詢(xún)電話(huà)已經(jīng)轉接到了值班機房，機房接機的同志正好不了解“華僑新村”這項工程，并對我也不熟悉，連說(shuō)了幾個(gè)不清楚這回事，不認識這個(gè)人，使那位居民更堅信了我是騙子，誤會(huì )鬧大了，我趕緊給業(yè)務(wù)受理中心劉經(jīng)理打了電話(huà)，由她出面澄清了我的身份和事情的真相，才使我免除了難堪，重新獲得了信任。
　　公告要求小區居民到物業(yè)管理處與公司簽訂《供水合同》以及繳納水費代扣押金，因為附了我的聯(lián)系電話(huà)，大部份居民想要簽訂合同的時(shí)候都是圖方便，一個(gè)電話(huà)讓我到她家簽訂，不記得多少次我剛進(jìn)家門(mén)，剛端上飯碗，甚至晚上回家已經(jīng)上床休息，客戶(hù)的電話(huà)就是命令，每次都以最快的速度趕到小區，無(wú)怨無(wú)悔為用戶(hù)服務(wù)，這也使我在小區居民的心目中獲得了認真負責的一致好評，并為公司樹(shù)立了良好的形象。
　　經(jīng)過(guò)努力，截至目前為止，我們已在華僑新村簽訂了一百多份合同，收取了三萬(wàn)多元代扣水費押金。當然，離八百三十戶(hù)全部簽訂合同的目標還有很長(cháng)的距離，我相信，一切以人民的根本利益為最大標準，只要我堅持不懈、任勞任怨、化困難為動(dòng)力，最終一定能圓滿(mǎn)成功公司下達給我的任務(wù)。（孫建）
 

靖水服務(wù)臺

　　本月，公司業(yè)務(wù)受理中心受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)2822件。其中，辦理用戶(hù)更名128件，補卡及制作新卡2211件，為用戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)146次，水質(zhì)咨詢(xún)2次，投訴11件；受理報修報漏290起。其中：泉源公司278起、西區服務(wù)中心5起、東區服務(wù)中心7起。改水9戶(hù)，新裝1849戶(hù)，移表1戶(hù)。大廳跟蹤回訪(fǎng)79次。以上業(yè)務(wù)均以辦結，大廳各項業(yè)務(wù)流轉及時(shí)率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門(mén)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、報修報漏反饋及反饋及時(shí)率100％。
　　11月16日、早上上班接聽(tīng)的第一個(gè)電話(huà)是用戶(hù)打來(lái)的“感謝”電話(huà)。用戶(hù)稱(chēng)“他是合興美人岱的用戶(hù)，他家的水表因當年做路被埋很深，每次抄表都很費勁，昨天你公司的師傅來(lái)把水表登高，等他出去辦事回來(lái)發(fā)現，不但水表、表箱已安裝到位，而且那位師傅把垃圾都清理的干干凈凈，他非常滿(mǎn)意，請我們幫忙向他說(shuō)聲“謝謝”。這一聲感謝是發(fā)自肺腑的，也是對水司現在工作的肯定。近期，泉源公司換表組根據抄表員反應的部分埋表、深表、黃表進(jìn)行了清理、登高及更換。在這項繁瑣而艱辛的工作中，我們的工作人員每一個(gè)言語(yǔ)和主動(dòng)都能感動(dòng)著(zhù)用戶(hù)，公司對外服務(wù)形象有效地得到了提升。
　　年末漸漸臨近，業(yè)務(wù)受理中心的工作人員對11月25日前改水戶(hù)、新裝戶(hù)進(jìn)行大面積回訪(fǎng)，對未能按時(shí)完工的工程進(jìn)行了催辦，相關(guān)部門(mén)均能從承諾制服務(wù)要求出發(fā)，組織人員在最短的時(shí)間內結束工作，取得用戶(hù)滿(mǎn)意。

 

冬季要預防加氯設備受損

生產(chǎn)部合興水廠(chǎng)和江防水廠(chǎng)使用的是真空負壓加氯設備，因該設備具有安全無(wú)泄漏、平均無(wú)故障時(shí)間長(cháng)、操作方便等優(yōu)點(diǎn)。但真空負壓加氯設備在冬季也可能發(fā)生氯瓶?jì)纫郝葋?lái)不及蒸發(fā)而致使液氯被抽到氯瓶出口的壓力管路、過(guò)濾罐、減壓閥、真空調節器等部件處得事故。
由于低溫液氯蒸發(fā)時(shí)需要吸收周?chē)�的熱量，因而液氯流�?jīng)部位的器件表面發(fā)生結露、結霜等現象，溫度過(guò)低時(shí)，則導致這些器件中的塑料部件受損，如隔膜損壞。另外，液氯還會(huì )把過(guò)濾罐內聚集在一起的雜質(zhì)沖到真空調節閥處引起異常的喘振、凍結壓力表隔膜并使壓力表失靈，影響加氯設備的正常運行。

要預防低溫液氯進(jìn)入到壓力管路級加氯設備處，避免基加氯設備受損，可以采取以下幾項技術(shù)措施。
1、首先應考慮配套上馬相應規格的蒸發(fā)設備，也可以采用在壓力管路上纏繞電加熱頭、真空過(guò)濾罐處安裝紅外輻射取暖燈的簡(jiǎn)易方法。
2、確保加氯設施安裝地點(diǎn)的室溫，尤其在冬季低溫時(shí)，以防止氯瓶出口的氣態(tài)氯再度被液化。
3、在氯瓶出口的管路上附設溫度傳感器等在線(xiàn)檢測儀表，出現低溫報警時(shí)，及時(shí)采取關(guān)氯瓶等應急措施。
4、嚴格按照加氯設備安裝指南選擇施工材料及施工方法，禁止在氯瓶管路出口至真空調節閥前采用UPVC管材，當氯瓶出氣率不足時(shí)，也可以采用兩組或兩組以上的氯瓶同時(shí)工作，當然這樣做的前提是要保證有足夠數量的備用氯瓶，以防止氯瓶更換時(shí)引起的短時(shí)加氯中斷。但切忌為提高氯瓶的出氣率而對氯瓶進(jìn)行直接加熱，否則會(huì )引起氯瓶?jì)葔毫Τ�出上限，引發(fā)更大危險。

              

低溫天氣如何保護戶(hù)內供水設施

　　每年的冬季，公司都接到大量用戶(hù)戶(hù)內漏水或無(wú)水的求助電話(huà)。這有天氣的原因，也有很多情況是由于用戶(hù)對戶(hù)內供水設施保護不當所造成。雖然，其中絕大多數都不在公司的服務(wù)范圍內，但我們在接到這類(lèi)求助電話(huà)時(shí)，都會(huì )告知用戶(hù)正確的處理措施以及預防的手段。這不盡方便了用戶(hù)及時(shí)解決問(wèn)題，也很大程度維護了公司的現象。
　　低溫天氣，保護好戶(hù)內供水設施，可以采用以下一些措施：對于戶(hù)內水表和平房院較淺的表井，可在水表上覆蓋棉制品或草簾；如果家中長(cháng)時(shí)間無(wú)人最好關(guān)閉閥門(mén)；已經(jīng)外出的用戶(hù)，應采取相應措施，通知物業(yè)或者家人幫助其關(guān)閉閥門(mén)，以防低溫引起供水設施被凍壞，造成跑水現象，影響自身和鄰里的正常用水；戶(hù)內供水管道加裝保溫層，對于防凍保溫能起到良好效果；對于長(cháng)期不用水的管線(xiàn)應關(guān)閉閥門(mén)，并放空管道。

 

生產(chǎn)部：多方著(zhù)手  確保供水水質(zhì)

　　近年來(lái)隨著(zhù)水質(zhì)標準的不斷提高和飲用水水源污染日趨嚴重的嚴峻局面，向給水處理技術(shù)提出新的挑戰，為確保我市飲用水安全，生產(chǎn)部從多方面著(zhù)手確保供水水質(zhì)。
　　生產(chǎn)部一是制定各工序質(zhì)量標準和工藝技術(shù)文件，合理設置工藝質(zhì)量控制點(diǎn)，保證出廠(chǎng)水水質(zhì)符合GB5749-2006要求。目前生產(chǎn)部采用的是常規水處理方法，即混凝、沉淀、過(guò)濾和消毒。每個(gè)工序都有嚴格的質(zhì)量標準和技術(shù)要求。定期清洗沉淀池，濾池及清水池，達到工藝控制點(diǎn)要求。凈水原材料目前已采用自動(dòng)投加系統及投氯自動(dòng)控制系統，沉淀池排泥自動(dòng)控制系統，在每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)均設置24小時(shí)在線(xiàn)監測儀；二是嚴格執行《關(guān)于進(jìn)一步加強城市供水水質(zhì)檢測確保城市安全供水的通知》規定，水質(zhì)檢測臺帳資料規范、齊全，滿(mǎn)足規定要求。生產(chǎn)部要求值班人員對原水、沉后水、濾后水、出廠(chǎng)水的嗅和味、色度、渾濁度、余氯、耗氧量等指標每小時(shí)進(jìn)行認真監測；三是制定針對原水水質(zhì)的凈水投藥工序方案和針對異常變化的處理工藝方案。根據源水水質(zhì)的變化，及時(shí)合理調整加注量。凈水原材料必須滿(mǎn)足計量加注、連續性、可控性要求，投加方式安全準確可靠。對重要指標實(shí)行批次抽測，對全部指標每季抽檢；四是實(shí)現了生產(chǎn)自動(dòng)化，實(shí)現了“就地、現場(chǎng)、調度室”三級控制，建立了SCADA系統，安保監控和網(wǎng)絡(luò )系統，各系統運行正常。并設立了雙回路供電，主要設備的完好率98%。采用自動(dòng)加氯系統，配有液氯報警及中和裝置。一旦發(fā)生泄漏，達到一定的濃度，就會(huì )自動(dòng)開(kāi)啟吸氯裝置，并配有必要的搶修工具及防毒面具，氧氣包等安全器材同時(shí)備有堿液池。其次，生產(chǎn)部對應急處理物資的儲備很充足，對生產(chǎn)設備的易損零部件和設備日常維修保養所需物資如熱繼電、機油等。針對源水水質(zhì)的不斷變化，還儲備了活性炭和油氈等物資。凈水原材料的儲備數量不低于一周，儲備保管符合要求，儲備方式安全可靠。

 

水廠(chǎng)監控電腦的安全防范

　　我公司是一個(gè)高現代化，自動(dòng)化程度比較高的水廠(chǎng)，全廠(chǎng)采用多個(gè)中型的PLC（可編程邏輯控制器）連接所有設備，PLC互相聯(lián)網(wǎng)后通過(guò)SattBus總線(xiàn)傳到中央控制室的監控電腦。監控電腦安裝有南通太平洋和上海競耀開(kāi)發(fā)的水廠(chǎng)監控軟件，控制人員就是通過(guò)軟件在中控室遠程監控整個(gè)水廠(chǎng)的工藝流程和設備運行�？梢哉f(shuō)，監控電腦系統的安全穩定運行事關(guān)整個(gè)水廠(chǎng)的正常運轉。因此要求監控電腦的安全能達到較高的水平。但水廠(chǎng)中控室采用三班運行，人員較多，流動(dòng)性強。生產(chǎn)操作的要求使能夠接觸監控電腦的人員眾多，這給監控電腦的安全管理造成了很大的困難。在監控電腦運行初期，主要采取對員工進(jìn)行思想和技術(shù)方面的教育來(lái)促進(jìn)監控電腦的安全，但仍然存在很大的安全隱患。由于電腦不設防，如果發(fā)生人員對監控電腦進(jìn)行無(wú)意或惡意的破壞，如刪除文件更改時(shí)間設置等等，后果將不堪設想。如何解決電腦安全和人員操作的矛盾呢？我們可以從硬件保護，軟件保護來(lái)從技術(shù)上根本解決監控電腦的安全問(wèn)題。

一、硬件保護
　　對于水廠(chǎng)的監控安全系統，公司軟件方面三個(gè)水廠(chǎng)沒(méi)有使用統一的監控軟件，所以三個(gè)水廠(chǎng)監控服務(wù)器在各自的水廠(chǎng)，不能形成統一的服務(wù)器，這樣就要對各自水廠(chǎng)的服務(wù)器進(jìn)行硬件備份，做到一用一備。硬件備份主要是對計算機硬件做到與原有的計算機配置相同，軟件相同。另外對計算機的光驅?zhuān)瑄sb口等外設進(jìn)行禁用，做到外來(lái)的設備不能訪(fǎng)問(wèn)監控系統，保證正常運作。

二 、軟件保護
　　對于電腦系統的安全來(lái)說(shuō)，防范固然重要，但備份也是一個(gè)保證系統安全的重要手段。否則，即使我們成功防止了不良人員對電腦安全的入侵，但如果遇到硬盤(pán)損壞或者系統崩潰等意外情況，而這種情況隨著(zhù)時(shí)間的推移發(fā)生的幾率逐漸增大，其所造成后果將是及其嚴重的。水廠(chǎng)的監控電腦采用Windows操作系統，監控系統的安裝包括網(wǎng)卡及通訊協(xié)議的安裝，以及控制軟件PcManager參數的輸入和設置。如果要對系統進(jìn)行重新安裝，將花費大量的時(shí)間。此外，如果安裝人員不熟悉軟件使用方法和配置參數的話(huà)，也不可能安裝成功。因此，我們必須采取一種有效的系統備份手段對系統進(jìn)行備份，以保證在突發(fā)情況下即使是不熟悉系統安裝的人員也可以用最短的時(shí)間恢復系統。

三、結語(yǔ)
　　當前電腦病毒越來(lái)越猖獗，而電腦對我們生產(chǎn)和生活的影響也越來(lái)越大，如何保證電腦的安全是一個(gè)緊迫的問(wèn)題。水廠(chǎng)根據自身的生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)采用安全管理、對系統文件進(jìn)行修改以及Norton Ghost 克隆系統三種措施，在不影響生產(chǎn)運行的前提下，解決了長(cháng)期困擾監控電腦安全的問(wèn)題，所采用的技術(shù)和軟件也比較容易得到。這對于各企業(yè)和機關(guān)部門(mén)加強自身的電腦安全，提高電腦的抗侵入能力有著(zhù)很好的借鑒作用。

 

水源廠(chǎng)5#機組調試成功

　　水源廠(chǎng)原有四臺機組，由于多種原因備用機組一直較為緊張，運行中的機組難以進(jìn)行技改。隨著(zhù)近幾年供水量的上升，水源廠(chǎng)的供水能力已不能滿(mǎn)足供水增長(cháng)要求。因此，公司確定對5#機組進(jìn)行技改，保證源水安全生產(chǎn)。
　　今年1月，經(jīng)公司生產(chǎn)和技術(shù)部門(mén)的多方調研，確定了水源廠(chǎng)5#機組的技改方案，決定采用變頻調速方案。從3月起，水源廠(chǎng)5#機組技改按序展開(kāi)設備選型、設備招標、變頻室的圖紙設計施工，電機、水泵、變頻器的基礎澆筑，室內電纜布置，水泵管道安裝，變頻器安裝等工作，其間全體技術(shù)和機修人員集思廣益，克難攻艱，最終于11月10日5#機組所有設備安裝調試完畢，投入試運行。技術(shù)人員對運行工況進(jìn)行了監測和調整，目前5#泵運行良好。

 

繆 局

　　當我第一天進(jìn)行政中心時(shí)，就知道叫他繆局，因為這里的老老少少、里里外外的人，都這樣稱(chēng)呼他，所以我也跟著(zhù)這樣叫。
行政中心在我的腦海中，是距離政府如此近的、充滿(mǎn)嚴謹與高要求服務(wù)的一個(gè)行政職能中心。和所有的行政中心的一樣，前臺大廳接待的地方，應該是年輕漂亮的、溫柔的接待小姐指引著(zhù)辦事人員到需要的窗口，而靖江的行政中心前臺接待、問(wèn)詢(xún)，就是繆局。
繆局畢竟已經(jīng)是年長(cháng)的退休領(lǐng)導了，總覺(jué)得在前臺接待不是太體面。這我最初的看法�？墒请S著(zhù)時(shí)間的推移，隨著(zhù)彼此間的了解，把繆局安排在前臺接待問(wèn)詢(xún)處，簡(jiǎn)直就是行政中心畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。也是靖江行政中心最給力的問(wèn)詢(xún)處。
　　三人行，必有我師。在行政中心工作的這段時(shí)間，我在繆局身上，看到了好多可貴的東西。那是一種發(fā)自肺腑的尊重、一種潛移默化的影響、一種來(lái)自?xún)刃纳钐幍男蕾p。優(yōu)秀的人，不光自己的工作做得一級棒，他還會(huì )感染著(zhù)身邊的人。他就是一位給力、好得無(wú)可懈擊的好領(lǐng)導、好長(cháng)者、好同志。（“同志”是繆局的慣用稱(chēng)呼，但我總覺(jué)得怪怪的，沒(méi)辦法只能在此借用下。）工作上，繆局永遠是充滿(mǎn)著(zhù)熱情。當老百姓帶著(zhù)疑惑和彷徨，左顧右盼走進(jìn)行政中心大廳時(shí)，繆局總是主動(dòng)上去問(wèn)詢(xún)他們需要辦理什么業(yè)務(wù)？特別是遇到一些年長(cháng)的、行動(dòng)不便的、穿的破舊的百姓，繆局更是把他們指引到所要的窗口。不管是多么難纏的、多么遲鈍的百姓，在繆局身上是永遠看不到一絲絲的不耐煩與冷漠。他永遠用他那特有的靖江普通話(huà)熱情的接待著(zhù)。而且對每一個(gè)窗口的工作職能都了解的透徹、明白。不讓老百姓走冤枉路，不浪費老百姓一絲的時(shí)間。對于錯到行政中心的百姓，繆局還會(huì )詳細的了解辦理業(yè)務(wù)的性質(zhì)，然后指引百姓到正確的地方去辦理。他總是把每一件事做得那么細，細到無(wú)懈可擊。
　　按照年齡、資歷，繆局是資格最老的�？墒窃谶@樣一個(gè)大的、綜合的窗口中，繆局又是那么的虛懷若谷。不管和誰(shuí)說(shuō)話(huà)，都是那么的謙卑。每每遇到一些“疑難雜癥”、不能解決的問(wèn)題，繆局總是毫不保留的給予幫助。對于有些冷門(mén)業(yè)務(wù)的流程，繆局也能流利的告知。這就是繆局。其實(shí)他還有很多的閃光點(diǎn)---------每一件事在他的身上，是看不出公還是私。他會(huì )早早的上班，把公用的飲水機插干凈，讓老白姓喝得更放心，其實(shí)這并不是他的工作范圍，他還會(huì )會(huì )圍著(zhù)大廳轉一圈，把那些沒(méi)有放正椅子擺放整齊；他就象這大廳的一家之主一樣，卻又那么的默默無(wú)聞的奉獻著(zhù)，不計彼此的得失。
　　這里的每個(gè)人都很尊重他，這里的每個(gè)人都在被他影響著(zhù)。因為在他的身上我們看到了最實(shí)在的、最可貴的、最樸實(shí)的東西。在這物欲橫流、虛浮繁華的社會(huì )，這是最難能可貴的。這就是繆局，至今我也不知叫什么名字的繆局，或師、或友的繆局！或許繆局在我們心中就是一種工作態(tài)度、一種可貴精神的存在！

感恩父母

　　又到感恩節了，我最需要感恩的是我的父母。父母是我們最大的恩人，不僅賦予了我寶貴的生命，帶我來(lái)到這個(gè)五彩繽紛的世界，花費大量心血把我撫養成人，供我吃穿供我讀書(shū)，為我操勞為我擔心，等我有了孩子，又幫我帶孩子，讓我和我的孩子都感受到無(wú)盡的愛(ài)。
　　從小到大，我們一直都在不由自主地抱怨自己的父母，養成了習慣，自己還察覺(jué)不到。比如，媽媽你送我的文具盒一點(diǎn)兒都不好看，不如我同桌的；爸爸你為什么不給我買(mǎi)白球鞋，其他同學(xué)都有；媽媽你今天做的魚(yú)湯太淡了，沒(méi)放鹽似的；媽媽你就別羅哩叭嗦了，我的事情以后你別管；爸爸你別跟著(zhù)瞎攪和行嘛，年輕人的事你又不懂；媽媽我叫您注意身體您又不聽(tīng)，這下生病了住院了，我們還得伺候您；……我們之所以總是這樣肆無(wú)忌憚口無(wú)遮攔地抱怨父母，是因為我們知道父母不會(huì )怪我們。

　　有了孩子之后，自己更加深刻地體會(huì )到為人父母的一片愛(ài)心。也許有時(shí)候，這種“愛(ài)”對孩子來(lái)講，不是那么恰如其分，不是那么投其所好，不是那么稱(chēng)心如意，所以給孩子的成長(cháng)造成了一些障礙和困擾。但是，父母總是為孩子著(zhù)想的，總是希望孩子過(guò)得好的，即便某些地方考慮不周，也絕不是罪過(guò)，沒(méi)有理由抱怨。
　　感恩父母，哪怕是一件微不足道的事，只要能讓他們感到欣慰，這就夠了。我記得一篇感人的廣告：一個(gè)大眼睛的小男孩，吃力的端著(zhù)一盆水，天真的對媽媽說(shuō)：媽媽?zhuān)�洗腳！就是這樣的一部廣告時(shí)至今日，仍在熱播，動(dòng)人的原因，不是演員當紅，而是它的感情動(dòng)人心腑。很多人為其流淚，不止為了可愛(ài)的男孩，也為了那一份至深的愛(ài)，和發(fā)自?xún)刃牡母卸鳌?/span>
　　俗話(huà)說(shuō)“滴水之恩，當涌泉相報�！备�何況父母為我們付出的不僅僅是一滴水，而是一片汪洋大海。父母所給予的，一生一世粉身碎骨也是償還不了的。

　　　

寧 靜 人 生

　　為了逃避生活的喧囂,擺脫人生的煩惱.千千萬(wàn)萬(wàn)的人尋求寧靜.有人遠離城市和人群,跑到荒山野林或孤島上去;有人深居簡(jiǎn)出,躲進(jìn)小家成一統;有的人到宗教境界中去尋求心靈的寧靜。
　　寧靜人生是對人生的一種開(kāi)悟。心靈寧靜，人生猶如明鏡一樣平光潔亮，世間事物都會(huì )被攝入其中，映于其上，非常清晰可見(jiàn)，細致入微。同時(shí)又不至于擾亂人的思緒，給人生帶來(lái)苦惱和憂(yōu)煩。
　　追求寧靜的人生，就要克服來(lái)自?xún)刃牡奈宕髷橙耍杭刀手�心，功利之心，貪婪之心，驕傲之心和野心。唯有這樣，才不眼熱權勢顯赫，不嫉妒家財萬(wàn)貫，不乞求聲名鵲起，不羨慕美宅華第。因為所有的眼熱、嫉妒、乞求都是一廂情愿，只能加重生命的負荷。
　　榮華富貴不過(guò)過(guò)眼煙云，不如自然的恩賜，人可以在大自然中享受片刻或永久的寧靜。把寧靜作為一種交流，早已超脫了功利、貪婪、自私和驕橫，是一種境界，一種充滿(mǎn)內涵的悠遠。

                                                          

無(wú)言的愛(ài)

　　一日閑游，偶遇一番情景，一位年邁的老人推著(zhù)輪椅，輪椅上坐著(zhù)自己的老伴，走在鄉村小路上。
　　見(jiàn)那老人目光呆滯，好似世間的辛酸都寫(xiě)在那一張蒼老的臉上，輪椅上的老婦頭倒在一邊，神情盲然，一村民看到我目光停留在那對老人身上時(shí)，過(guò)來(lái)搭話(huà)：“可憐啊，兒女都不要他們了，他們有三個(gè)兒子，全成家了，到最后誰(shuí)都不肯撫養他們，你推我，我推你，最后誰(shuí)也不回來(lái)了。那老人今年七十六了，因為這事一急之下成了癡呆，但每天都這個(gè)時(shí)候推著(zhù)老伴出來(lái)散步，他老伴一直患有中風(fēng)，還是個(gè)啞巴，生活起居都靠鄰居照應。聽(tīng)到這事，我的心為之一震，為那個(gè)不孝子女感到羞愧，但這對老人彼此的不離不棄深深感動(dòng)了我，沒(méi)有語(yǔ)言的溝通，只有信賴(lài)的眼神，伴隨他們走過(guò)。
　　相惜是不棄，相愛(ài)是不離，這半生的坎坷，在暮色中，化為無(wú)言的淚水。
 

一生學(xué)做人

有位哲人說(shuō)過(guò)：做人的極致是平淡。
　　做人需要我們窮盡一生的時(shí)間來(lái)學(xué)。在我們成長(cháng)的路上或是人生任何的時(shí)刻，都需要不斷地去校正自己的律行，讓自已以善美的心姿融入到生活的舞臺上，贏(yíng)得社會(huì )、生活、他人的信賴(lài)。
　　從我們來(lái)到這個(gè)世上的那一刻起，我們就已經(jīng)用純凈的心靈來(lái)感受父母的身傳言教，耳染目濡種種關(guān)于人的行為。當然父母的教育是最好的榜樣，是他們把做人的善良、寬容與對生活的愛(ài)，一點(diǎn)點(diǎn)的浸染了我們全部的身心；及至上了學(xué)，又得到老師們關(guān)于做人更深層次的教育，讓我們讀懂了做人的道理，處事的哲學(xué)。這一階段對我們整個(gè)的人生都大有裨益，因為知識讓我們有了做人的資本、和識別行為的能力，也讓我們懂得了什么是人生。
　　人生的目標與做人相互結合在一起才有了美好的希望。當我們參加了工作，真正走上了社會(huì )，耳聞目睹了人的全部生活本真。處人與立世其實(shí)并不簡(jiǎn)單，僅僅以自己一顆善良的心去溫暖它人，其實(shí)也不盡然。因為美與丑共存，假與真并在，這時(shí)的做人真的很無(wú)奈，人的自私的一面，齊齊都會(huì )展露在你的面前。太多的時(shí)候不得不讓我們?yōu)榱松�存左右逢迎而變得世故精練、圓滑，其實(shí)這才是做人生存中為了適應生活、社會(huì )的無(wú)奈之舉。
　　有時(shí)候，做人也讓我們頗費思量，誠如哲人所言，做人的極致是平淡，但真正能做到這一點(diǎn)的又有幾人，因著(zhù)人的欲望、道德、修養、自身素質(zhì)的不同，人也不盡相同，是為：人以群聚，物以類(lèi)分，就很能代表這一點(diǎn)。
　　生活需要我們不斷地去學(xué)會(huì )做人，但做人有時(shí)候卻讓我們在生活中永遠也讀不懂它。這就要我們一生都要學(xué)做人，并且仍是要做到善良與平淡才是最真。

 

簡(jiǎn)單就是幸福

　　昨天在上班的途中經(jīng)過(guò)一個(gè)施工的工地，就在那暖洋洋的中午的陽(yáng)光下，一群打工的農民工，穿著(zhù)破爛爛的衣服，就那么隨隨便便的，倚靠在水泥袋上，睡著(zhù)的和沒(méi)有睡著(zhù)的，單純的笑容是發(fā)自心靈深處的那種，明亮而璀璨。突然間就被那快樂(lè )所感染。
再看看那些人， 他們活著(zhù)，他們沒(méi)有時(shí)間去多愁善感，他們愛(ài)著(zhù)，他們卻不懂怎么詮釋愛(ài)情，他們滿(mǎn)足著(zhù),因為他們沒(méi)有奢望生活過(guò)多的給予，他們簡(jiǎn)單著(zhù)，他們不用在人前掩飾什么。
　　他們也許連幸福是什么都不知道，然而真正快樂(lè )的卻就是這么一群簡(jiǎn)單的人。
明白了：之所以不快樂(lè )，就是因為不能夠活得單純；其實(shí)，不要去放刻意追求什么，不要向生命去索取什么，不要為了什么去給自己塑造形象,其實(shí)，簡(jiǎn)單本身就是一種幸福。