一版總

求真務(wù)實(shí) 團結奮進(jìn)

全面推進(jìn)供水工作再上新臺階

公司召開(kāi)2012年度總結表彰大會(huì )

1月31日，公司召開(kāi)了2012年度總結表彰大會(huì )。市國資（集團）公司總經(jīng)理蔡永進(jìn)，紀委書(shū)記沈桂榮出席會(huì )議。公司260余名干部職工參加了表彰大會(huì )。大會(huì )由公司黨總支副書(shū)記、副總經(jīng)理高靖宇主持。

會(huì )上，公司黨總支書(shū)記，總經(jīng)理陸汝光回顧了2012年的工作。他說(shuō)，2012年公司以“成為同級供水企業(yè)楷�！钡脑妇盀槟繕�，以“保經(jīng)濟增長(cháng)、促效益提高”為中心，以保障安全供水為根本，以精細化管理、機制創(chuàng )新、規范化建設為手段，堅持安全供水，保障供水能力進(jìn)一步加強；加強營(yíng)銷(xiāo)管理，兩率指標得到進(jìn)一步提升；堅持機制創(chuàng )新，內部管理得到進(jìn)一步完善；堅持以人為本，三個(gè)文明得到進(jìn)一步發(fā)展。全年共產(chǎn)水5928萬(wàn)噸，同比上升1.4%；售水4419萬(wàn)噸，同比上升2.4%，實(shí)現產(chǎn)值9862萬(wàn)元，同比上升1%；水費回收率99%；產(chǎn)銷(xiāo)差率25.44%，同比下降2.7%；水質(zhì)綜合合格率100%；新發(fā)展用戶(hù)1.3萬(wàn)余戶(hù)，產(chǎn)、售水量、銷(xiāo)售收入、產(chǎn)銷(xiāo)差率等指標達到歷史最高水平，保障安全供水的能力得到了進(jìn)一步鞏固，以人為本的發(fā)展理念得到了深入踐行，圓滿(mǎn)完成了上級下達的各項工作任務(wù)和公司年度工作目標。

對于2013年的工作目標，陸汝光同志指出，從外部環(huán)境來(lái)看，我們既面臨著(zhù)世界經(jīng)濟下行的巨大壓力，也擁有做強、做實(shí)國有企業(yè)發(fā)展的良好機遇，當前靖江已成為國家級開(kāi)發(fā)區和一類(lèi)口岸獨立開(kāi)放城市，我市的經(jīng)濟仍將繼續保持快速增長(cháng)態(tài)勢，供水需求將不斷擴大，對供水服務(wù)、水質(zhì)和供水能力也將提出更新、更高的要求；從公司自身來(lái)分析，能否實(shí)現持續快速發(fā)展、開(kāi)創(chuàng )嶄新局面，能否在目前做大的基礎上實(shí)現企業(yè)做強，對我們公司全體職工，特別是各級干部都是嚴竣的考驗。2013年，公司要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以“能供水、供好水”為中心，以服務(wù)市民、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)務(wù)社會(huì )為重點(diǎn)，以完善內部管理、管網(wǎng)改造升級、企業(yè)文化建設為手段，圍繞設備技改，提高安全供水的可靠性；圍繞管網(wǎng)改造，提高供水管網(wǎng)的合理性；圍繞內部管理，提高企業(yè)管理的科學(xué)性；圍繞總支改選，提升企業(yè)文化的先進(jìn)性，凝心聚力，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力打造讓靖江市民滿(mǎn)意的供水企業(yè)。

公司2013年計劃產(chǎn)水5950萬(wàn)噸，售水4456萬(wàn)噸，分別比上年實(shí)績(jì)上升1.2%、1.7%，產(chǎn)銷(xiāo)差率25.1%，銷(xiāo)售收入1.04億元，水費回收率99%，生產(chǎn)設備技改投入300萬(wàn)元，鄉鎮管網(wǎng)改造投入600萬(wàn)元，實(shí)現利潤580萬(wàn)元。為確保年度目標和重點(diǎn)工作的順利實(shí)現，公司將采取五項措施。一是以安全供水為根本，著(zhù)力提升供水的科技保障；二是以強抓營(yíng)銷(xiāo)為中心，著(zhù)力提升企業(yè)的經(jīng)濟效益；三是以夯實(shí)管理為手段，著(zhù)力提升持續發(fā)展能力；四是以完善管網(wǎng)為重點(diǎn)，著(zhù)力提升資金的使用效率；五是以和諧企業(yè)為目標，著(zhù)力提高員工的待遇。陸汝光同志要求廣大干部職工真正把思想和行動(dòng)統一起來(lái)，把智慧和力量凝聚到工作中去，緊緊圍繞公司發(fā)展目標，以更加昂揚的精神狀態(tài)，更加強烈的責任感、緊迫感和使命感做好各項工作，求真務(wù)實(shí)，團結奮進(jìn)，為全面推進(jìn)供水工作再上新的臺階而努力奮斗！

會(huì )上，市國資（集團）公司總經(jīng)理蔡永進(jìn)對公司2012年的工作給予了充分肯定，他要求華匯供水在新的一年里要做到保障更優(yōu)，管理更優(yōu)，服務(wù)更優(yōu)。在生產(chǎn)和供應方面，要提高設備的運行效率，科學(xué)論證技改工作的可行性和必要性，以最小的代價(jià)獲得最大的效果，要進(jìn)一步完善鄉鎮供水網(wǎng)絡(luò )，推動(dòng)統籌城鄉供水，要勇于探索自來(lái)水的深度處理辦法，做到供水保障更優(yōu)；在企業(yè)管理方面，要針對目前的管理體制進(jìn)行強化，深入開(kāi)展精細化管理，通過(guò)管理促進(jìn)效率的提高，做到管理更優(yōu)；在供水服務(wù)方面，要注重細節，落實(shí)各項便民措施，學(xué)會(huì )換位思考，將服務(wù)工作提高一個(gè)層次，做到服務(wù)更優(yōu)。

會(huì )上，公司黨總支副書(shū)記葉志玲宣讀了《關(guān)于表彰2012年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》。國資集團公司和公司領(lǐng)導向榮獲2012年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表頒獎。生產(chǎn)部、西區供水服務(wù)中心、泉源給排水公司的負責人作了表態(tài)性發(fā)言。

 

我市召開(kāi)“十二五”自來(lái)水價(jià)格調整聽(tīng)證會(huì )

元月11日，我市召開(kāi)“十二五”自來(lái)水價(jià)格調整聽(tīng)證會(huì )。對我市“十二五”期間自來(lái)水價(jià)格擬調整定價(jià)方案進(jìn)行公開(kāi)聽(tīng)證。來(lái)自社會(huì )各界的20余名代表參加了聽(tīng)證。我市相關(guān)單位負責人出席了聽(tīng)證會(huì )。市領(lǐng)導王生華，黃文龍、蘇徐作為特邀嘉賓列席會(huì )議。

會(huì )上，市物價(jià)局副局長(cháng)錢(qián)桂松介紹，近年來(lái)，為了讓群眾喝上放心水，我市完善區域供水網(wǎng)絡(luò )，加快收集處理系統建設，大力提高市域污水處理率，供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、污水收集處理費用也隨之上升，自來(lái)水價(jià)格的調整勢在必行。我市對“十二五”水價(jià)調整，制定了“一次聽(tīng)證，分步實(shí)施”的原則，“十二五”期間，噸均到戶(hù)水價(jià)擬上調0.83元，其中基本水價(jià)擬上調0.22元，污水處理費擬上調0.61元（其中用于城鎮0.08元，用于鄉鎮0.53元）。調價(jià)分兩次進(jìn)行，兩次調整后，居民生活用水價(jià)格總計擬上調0.65元/噸，非居民生活用水價(jià)格總計擬上調1元/噸，特種用水總計擬上調1元/噸。第二步價(jià)格調整，我市還將適時(shí)考慮推出居民階梯水價(jià)和重污染行業(yè)懲罰性水價(jià)。調價(jià)第一步（擬從2013年3月1日起用水量）到戶(hù)水價(jià)噸均擬上調0.53元，其中居民生活用水擬上調0.44元，調后至2.99元/噸，非居民生活用水擬上調0.6元，調后至4.1元/噸，特種用水擬上調0.6元，調后至5.1元/噸。

公司總經(jīng)理陸汝光在會(huì )上作了關(guān)于調整水價(jià)的情況說(shuō)明。公司目前日供水能力20萬(wàn)噸，輸水干管900公里,覆蓋全市，用戶(hù)21萬(wàn)余戶(hù)，受益人口達70萬(wàn)人。近年來(lái)，公司投入2.98億元完成了區域供水一期工程、一期西線(xiàn)延伸工程、二期東線(xiàn)工程、西片區工程等建設任務(wù)，讓全市人民都能吃上了干凈衛生的長(cháng)江水，實(shí)現了市政府確定的“供水一體化、管理一體化、價(jià)格一體化”的目標，得到了省住建廳和廣大市民的充分肯定，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

公司在快速推進(jìn)區域供水工程建設的同時(shí)，也帶來(lái)了一些成本費用的上升，主要是折舊費用、財務(wù)費用、維修費用的增加和工資剛性增長(cháng)以及物價(jià)指數的上升。加之區域供水一期工程設計能力僅能滿(mǎn)足現時(shí)的用水需求，城市供水作為城市基礎公用事業(yè)，必須先行一步，留有余量，因此迫切需要加快區域供水二期工程的實(shí)施步伐。二期工程建設包括水源廠(chǎng)設備改造、渾凈水管的鋪設、新建增壓泵站和信息系統等工程。公司采取了加強工程建設管理、強化營(yíng)銷(xiāo)管理、強化內部管理和積極爭取上級補助資金等措施，但建設資金缺口仍然較大。因此，對水價(jià)作一定的調增，既符合國家政策規定，也是城市化發(fā)展的需要。

會(huì )上，代表們對公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提出了中肯的意見(jiàn)和建議，要求通過(guò)加強管理降低成本，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，努力提升服務(wù)水平，切實(shí)做到安全高質(zhì)的供好水，為全市經(jīng)濟建設和各項事業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。

公司召開(kāi)第八次會(huì )員（職工）代表大會(huì )

元月28日，公司召開(kāi)第八次會(huì )員（職工）代表大會(huì )。職工代表90余名參加了會(huì )議。市總工會(huì )副主席楊鈞、尹家鎖，國資集團公司紀委書(shū)記沈桂榮應邀出席會(huì )議。會(huì )議由公司黨總支副書(shū)記、副總經(jīng)理高靖宇主持。

會(huì )上，職工代表們討論通過(guò)了公司黨總支書(shū)記、經(jīng)理陸汝光同志所作的2012年度行政工作報告，明確了2013年度公司的發(fā)展任務(wù)；討論通過(guò)了公司黨總支副書(shū)記、工會(huì )主席葉志玲同志所作的工會(huì )工作報告；審議了公司2012年度招待費使用情況、第七屆工會(huì )經(jīng)費決算和2013年度工會(huì )經(jīng)費預算；討論了2013年度職工調資方案；民主評議了中層干部。會(huì )上選舉產(chǎn)生了選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì )委員。會(huì )完成了各項議程，取得了圓滿(mǎn)成功。

 

簡(jiǎn)訊總

2012年底，公司物資采供部根據新一年生產(chǎn)部、技術(shù)部和水質(zhì)檢驗部的技改計劃和完成時(shí)間，有針對性的制定2013年采購計劃，確保技改能及時(shí)供應，保障生產(chǎn)改造和正常供水。另外在年底還對2013年的備用物資進(jìn)行采購，最重要的是保證春節期間的物資充足，確保安全、優(yōu)質(zhì)供水。（劉劍鋒）

進(jìn)入冬季以來(lái)，城區供水服務(wù)中心已接到遠傳水表凍壞投訴15起，中心遠傳組針對這一情況，組織抄表員利用抄表同時(shí)，注意查檢用水設施，并積極與小區物業(yè)聯(lián)系，提前做好小區內管、樓內立管等用水設施的防凍保暖工作，以保證冬季用水正常。（孫強 王�。�

為進(jìn)一步規范供用水市場(chǎng)秩序， 1月5日，市住建局、法制局向公司6名供水監察員發(fā)放了執法證及相關(guān)文書(shū)資料，為公司的供水執法工作提供了法律依據，維護了公司及用戶(hù)的合法權益。（瞿蘇）

本月10日，工程部代表公司參加了關(guān)于解決我市城東大道拆遷安置區若干問(wèn)題的會(huì )議，會(huì )議就城東大道拆遷安置區的給水、電力、建筑等方面的問(wèn)題與參會(huì )的各規劃、公用單位代表進(jìn)行了磋商、協(xié)調、布置。工程部將該處進(jìn)行給水管道雙路布置、給水管徑壓力、無(wú)負壓供水相關(guān)政策、技術(shù)、工程資料進(jìn)行了匯報接洽。會(huì )后工程部已將文本資料報送規劃部門(mén)，對該小區的給水規劃設計施工起到的提前引導作用。預計該小區的給水工程將于年后逐步展開(kāi)。（嚴麟）

由于新港園區景觀(guān)河開(kāi)挖，導致地質(zhì)環(huán)境發(fā)生變化。元月11日—14日沿江路段主管連續爆管。東區供水服務(wù)中心在第一時(shí)間內趕往現場(chǎng)，及時(shí)止水，并通知泵房隨時(shí)關(guān)注泵房壓力，一有變化及時(shí)告知。并組織營(yíng)銷(xiāo)科、斜橋水站對沿江線(xiàn)所有管線(xiàn)進(jìn)行地毯式排查，讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。（陸銘）

二版總

關(guān)于表彰2012年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定

靖水［2013］1號

各部門(mén)：

2012年，公司在國資（集團）公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞上級下達的各項任務(wù)和公司的發(fā)展目標，以“成為同級供水企業(yè)楷�！钡脑妇盀槟繕�，以“保經(jīng)濟增長(cháng)、促效益提高”為中心，以保障安全供水為根本，以精細化管理、機制創(chuàng )新、規范化建設為手段，充分挖掘潛力，切實(shí)提高公司可持續發(fā)展能力。經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)，涌現了一批成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。為弘揚先進(jìn)，鼓舞斗志，公司決定對2012年度文明科室、先進(jìn)集體（個(gè)人）、年度模范職工和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等同志進(jìn)行表彰（名單附后）。

望受表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人要珍惜榮譽(yù)，謙虛謹慎、戒驕戒躁，再邁新步伐，再做新貢獻。希望全體干部職工以先進(jìn)人物為榜樣，堅定信心，搶抓機遇，克難攻堅，團結奮進(jìn)，為靖江供水事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻。

中共靖江市華匯供水有限公司總支部委員會(huì )

靖江市華匯供水有限公司　　　　　　　　

2013年元月29日

抄送：靖江市國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理﹙集團﹚公司

優(yōu)秀名單

文明科室：綜合部

先進(jìn)科室：技術(shù)部　生產(chǎn)部　東區供水服務(wù)中心　西區供水服務(wù)中心

先進(jìn)班組：

財務(wù)部倉庫　　安裝公司搶修組　城區供水服務(wù)中心抄收組　供水監察部東區中隊　綜合部檔案室　技術(shù)部調度中心

生產(chǎn)部合興水廠(chǎng)

西區供水服務(wù)中心：新橋水站　生祠水站　綜合科

東區供水服務(wù)中心：斜橋水站　西來(lái)水站　營(yíng)銷(xiāo)科

優(yōu)秀項目部：錢(qián)釗項目部

愛(ài)心支助獎：孫貫東

年度模范職工：

呂林鋒　劉明娥　戴芬軍　楊俊紅　朱 敏　張坤明

優(yōu)秀黨員：劉海洪　馬文波　瞿　陽(yáng)　吳順君　陳麗華　

　　　　陳亞宏　周進(jìn)奇　瞿　蘇　徐柏松　章　宏

先進(jìn)個(gè)人：

徐　閩　吳立新　鄭　雷　王　鑫　李朝陽(yáng)　金　濤　葉金國

劉明娥　戴芬軍　楊俊紅　朱 敏　張坤明　陳 蘇　聞衛松

劉亞萍　�！≡啤�劉 波　熊 婷　徐 斌　沈天仁　陳 軍

顧燦紅　徐江培　瞿 迪　朱建國　陳義群　展冬辰　何秀萍

范 宏　王小飛　陸興華　毛慎鑫　冷慧文　陸 佳　印棟霞

邵 婷　李建新　林金江　候獻華　朱桂華　蘇建同　呂桂萍

張　炎　曹桂華　楊曉麗　蘇興網(wǎng)　夏亞娟　褚　斌　朱國洪

陳明霞　何冬平　朱祖興　楊　靖　顧宏富　徐文忠　宋　云

譚靜云　王 振　鄭 琴　毛志偉　潘振宇　朱建華　顧建蘭

王 彥　施紅娟

優(yōu)秀通訊員：戴芬軍　夏振松　杜 劍　　王 俊

公司召開(kāi)生產(chǎn)調度工作會(huì )議，要求

精心合理生產(chǎn)調度 確保春節期間安全供水

元月18日下午，公司組織技術(shù)部、生產(chǎn)部、水質(zhì)檢驗部相關(guān)人員召開(kāi)了生產(chǎn)調度工作會(huì )議。公司副總經(jīng)理顧正東出席會(huì )議。

與會(huì )人員各抒己見(jiàn)，圍繞節前安全生產(chǎn)和近期工作等展開(kāi)了討論。顧正東要求各相關(guān)部門(mén)做好節前和春節期間的安全供水工作，確�！澳芄┧�，供好水”，一是生產(chǎn)部要在節前對生產(chǎn)設備進(jìn)行全面檢查，確保穩定運行；二是水質(zhì)檢驗部要強化責任意識，加強檢測，制水生產(chǎn)要排除冬季不利因素，當班人員要認真做好嗅、味、余氯等簡(jiǎn)易的檢測，嚴格控制水質(zhì)，如發(fā)現異常，及時(shí)上報，各部門(mén)要拿出相應的處理方案；三是備足、備齊各類(lèi)應急物資和工具，保證節日期間的正常使用；四是2013年度技改工作要合理安排，春節前該做的，要抓緊時(shí)間進(jìn)行改造，除夕高峰供水前相關(guān)部門(mén)要對接好，制訂具體供水實(shí)施計劃；五是公司將在26日前進(jìn)行安全大檢查，做到全面細致，不走過(guò)場(chǎng)，對所查出的安全隱患的要立即整改到位；六是要做好春節期間的值班工作，并加強職工教育。

為貫徹生產(chǎn)調度工作會(huì )議精神，生產(chǎn)部和技術(shù)部調度中心多次溝通協(xié)調，針對春節期間氣溫寒冷，供水量高的特點(diǎn)，制訂了詳細周密的生產(chǎn)調度方案并精心組織實(shí)施；生產(chǎn)部組織機修人員對所有生產(chǎn)設備進(jìn)行了全面檢查和維護，對存在隱患和故障的設備進(jìn)行了搶修，并備好各項生產(chǎn)物資；調度中心根據設備狀況，有計劃地安排主要和備用生產(chǎn)設備輪換運行，并要求值班人員密切關(guān)注出廠(chǎng)水流量及管網(wǎng)測壓點(diǎn)數據變化，出現異常及時(shí)通報相關(guān)部門(mén)，確保生產(chǎn)及管網(wǎng)運行質(zhì)態(tài)安全穩定。

每年除夕日是供水調度壓力和難度最大的一天，晚9時(shí)前的供水量往往達到全年最高水平，9時(shí)后迅速下降，水量水壓變化劇烈，加之冬季水壓偏高易造成水管爆裂，報修報漏和咨詢(xún)電話(huà)遠遠高于平時(shí)。為保證全市人民過(guò)上安樂(lè )祥和的春節，技術(shù)部生產(chǎn)調度中心制定了除夕供水供水調度計劃，要求各水廠(chǎng)于除夕前一天完成全部濾池反沖洗，除夕當天早晨將水庫水位升至高位，白天合興、江防水廠(chǎng)應基本保證水壓，夜間按正常壓力供水，按需求及時(shí)調配機泵，確保供水萬(wàn)無(wú)一失。（杜劍 徐立）

 

水源廠(chǎng)原水自動(dòng)站擴建工作即將啟動(dòng)

2013年水源廠(chǎng)原水自動(dòng)站將在原來(lái)的基礎上進(jìn)行擴建，配置濁度、總磷、總氮、水中油、揮發(fā)酚等在線(xiàn)監測設備，進(jìn)一步提升供水保障能力。

目前使用的原水在線(xiàn)自動(dòng)監測系統建于2010年，共有4個(gè)重要在線(xiàn)監測指標，分別為高錳酸鹽指數（CODMn）,氨氮（NH3-N），PH，溶解氧（DO）,并有水質(zhì)超標留樣裝置及無(wú)線(xiàn)報警發(fā)送裝置。經(jīng)過(guò)兩年多的運行，對原水預警，確保安全供水起到較好的作用。近年來(lái)長(cháng)江水源水質(zhì)污染事件頻發(fā)，其中2009年發(fā)生了的高港原油泄漏事件，2011年發(fā)生了江陰利港的苯乙烯泄漏事件，尤其是2012年發(fā)生兩起水質(zhì)污染事件，一是靖江本地某化工廠(chǎng)向沿江水域偷排傾倒污染物，導致局部長(cháng)江水質(zhì)受到了嚴重污染，污染物中的有些金屬離子超過(guò)了正常水體的幾十倍，有些甚到超過(guò)了幾百倍，公司因此在原水自動(dòng)檢測站上加裝在線(xiàn)電導率檢測儀，監測長(cháng)江源水中金屬離子的變化，同時(shí)通過(guò)觀(guān)察生物預警缸中魚(yú)的生長(cháng)情況來(lái)確保原水安全；二是鎮江水域發(fā)生的重大苯酚污染事件，導致長(cháng)江下游水質(zhì)受到了嚴重污染，公司立即啟動(dòng)應急預案，開(kāi)啟活性碳應急投加裝置，加大原水、出廠(chǎng)水水質(zhì)檢測頻率，以確保安全供水。鑒于以上情況，公司會(huì )同市環(huán)保局，在原水自動(dòng)站原有基礎上再增加濁度、總磷、總氮、水中油、揮發(fā)酚等在線(xiàn)監測設備，確保原水預警系統的完整，該項改造預計將于2013年上半年完成。（王靜）

                                                     

水費繳納增添新途徑

經(jīng)公司與建設銀行靖江支行共同努力，建行網(wǎng)銀繳納水費功能已經(jīng)正式開(kāi)通，用戶(hù)繳納水費又增添了新方法。目前，城區用戶(hù)繳納水費的方式已有銀行代扣、銀行柜面現金、建行網(wǎng)銀、農行自助終端以及公司司大廳、行政服務(wù)中心柜面收取。

建行網(wǎng)銀繳納水費的流程為：，登錄建設銀行網(wǎng)上銀行，在“繳費支付”菜單下，點(diǎn)擊第二項“繳費支付”，會(huì )出現地區、項目、內容等選項。在收費單位所在地區選擇“江蘇省”，支付項目類(lèi)別選“水電煤氣類(lèi)”，收費單位選擇“泰州”，繳費內容選擇“代收靖江自來(lái)水費”，合同號填入水費卡號，點(diǎn)擊下一步，會(huì )顯示水費金額，鍵入網(wǎng)銀支付密碼，即可完成支付。除水費卡號鍵盤(pán)錄入外，所有選擇都是選擇菜單，方便快捷。在繳費完成后，可以選擇打印或保存電子憑證。如果用戶(hù)需水費發(fā)票，可以公司大廳補打。經(jīng)近一個(gè)月測試，目前此繳費功能運行正常。但同時(shí)也發(fā)現仍在一項缺陷，就是只能在早上九點(diǎn)至下午四點(diǎn)半之間繳費，技術(shù)人員正設法進(jìn)一步完善。

目前，公司正積極與工行、農行等其他商業(yè)銀行協(xié)商，爭取有更多銀行開(kāi)通這一功能。同時(shí)，也將這一新的繳費方法通過(guò)各種途徑進(jìn)行宣傳，得到了用戶(hù)關(guān)注和好評，相信隨著(zhù)網(wǎng)上銀行的普及，會(huì )有更多的用戶(hù)選擇網(wǎng)銀繳費這一方便快捷的方法。（鄭雷）

三版總

城區供水服務(wù)中心：積極應對水價(jià)改革，扎實(shí)推進(jìn)供水服務(wù)

城區供水服務(wù)中心積極應對“十二五”水價(jià)調整，提前做好準備，確保水價(jià)調整第一步（從2013年3月1號起）平穩推進(jìn)。

城區供水服務(wù)中心一是加強節約水資源和水價(jià)改革的宣傳力度，努力提升抄收工作的開(kāi)展和任務(wù)落實(shí)的執行力、組織力、創(chuàng )新力。組織抄表員在本月抄表的同時(shí)及時(shí)告知各抄表區域的住戶(hù)和企業(yè)，并繼續抓好水費回收的管理工作，要求18名抄表員進(jìn)一步熟練掌握本片區的用水情況，對現有工作中存在的問(wèn)題及時(shí)整改，促進(jìn)內部管理的不斷完善，突出水費回收的工作效率和管理效益；二是不斷完善精細服務(wù)管理模式，著(zhù)力提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”水準，要求抄表員對新上戶(hù)的水表做到接單當日就立即現場(chǎng)核查，及時(shí)上戶(hù)和抄見(jiàn)用水量，對用戶(hù)反映的病表、壞表及時(shí)列出整理，上報供水監察部，配合換表組進(jìn)行更換，減少用水糾紛，樹(shù)立公司文明服務(wù)窗口形象。

客戶(hù)服務(wù)部：優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升用戶(hù)滿(mǎn)意率

2012年，客戶(hù)服務(wù)部全年共受理各類(lèi)“來(lái)電來(lái)訪(fǎng)”18394件，新上戶(hù)及補卡6114件，用戶(hù)更名2026件，各類(lèi)咨詢(xún)4876件、改水847件、新裝7743件，大廳回訪(fǎng)用戶(hù)共713次。各項業(yè)務(wù)流轉及時(shí)率100％，收費錯誤率為零， “來(lái)電來(lái)訪(fǎng)”的處理及時(shí)率均達到了100%。同時(shí)，客戶(hù)服務(wù)部認真開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意度調查活動(dòng)，通過(guò)在柜面問(wèn)卷調查和每月抽取部分用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)等方式，廣泛采集用戶(hù)的意見(jiàn)和建議。經(jīng)統計匯總，全年用戶(hù)平均滿(mǎn)意率達到了98%以上。從反饋的情況來(lái)看，用戶(hù)對公司的服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等都很滿(mǎn)意，也提出不少好的意見(jiàn)和合理化建議。

近年來(lái)，公司各窗口服務(wù)部門(mén)始終牢記“服務(wù)無(wú)限，點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)理念，把提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平作為履行社會(huì )責任的最重要內容。在實(shí)現各項接改水和繳費業(yè)務(wù)窗口一條龍辦理的基礎上，2012年推出了午間收費等人性化服務(wù)，并根據用戶(hù)實(shí)際情況采取“限時(shí)辦結”和“特事特辦”等服務(wù)措施，得到用戶(hù)的廣泛好評。

不尋常的兩天兩夜（附圖）

11日（周五）晚，迷迷糊糊地，剛進(jìn)入夢(mèng)鄉，一陣急促的鈴聲把我驚醒，迅速從熱被窩里爬起來(lái)，我知道，肯定又是哪里出現緊急情況了。果然，高配房緊急通知，東區壓力偏小，而水量比平時(shí)每小時(shí)多出1千多噸，根據判斷，很有可能是東區總管漏水了。我迅速趕到公司，與部門(mén)經(jīng)理仇建國會(huì )合，一起去東區查看管線(xiàn)情況。

就在我們帶上工具驅車(chē)趕往的途中，傳來(lái)進(jìn)一步消息，東區維修人員已在沿江路國信電廠(chǎng)路段發(fā)現總管爆裂。于是，我們直接趕往現場(chǎng)，現場(chǎng)可謂水漫金山，口徑600水泥管爆裂了，破損處的水流量非常大，我們立即關(guān)閥止水。這時(shí)，東區徐經(jīng)理也趕到現場(chǎng)，兩位經(jīng)理根據現場(chǎng)情況，先組織機械進(jìn)行開(kāi)挖，然后依據開(kāi)挖后情況立刻制訂出了修復管道的最佳方案，并向公司領(lǐng)導作了詳細匯報，得到公司領(lǐng)導指示后，仇經(jīng)理和我當即按方案調配機械、人員和材料進(jìn)行搶修。大家不畏嚴寒，從開(kāi)挖、移管、焊接鋼管到賽套，都有條不紊地進(jìn)行著(zhù)，經(jīng)過(guò)一天一夜的奮戰，終于在次日下午六點(diǎn)全部修復，及時(shí)地使附近的居民和單位用上了水。

與此同時(shí)，12日（周六）上午八點(diǎn)多，揚子江大酒店門(mén)口橋邊的口徑500閥門(mén)被凍裂了，我部門(mén)立即從沿江路工地抽調人員火速趕往揚子江工地，還未修復好，勞動(dòng)局附近又有總管破裂。我們又馬不停蹄地趕往勞動(dòng)局處查看，該路段一半已被水淹沒(méi)了，原來(lái)是口徑500水泥管爆裂。我們立即組織關(guān)閥止水，盡可能縮小停水范圍，并調派我部休息人員以最快的速度趕往現場(chǎng)組織搶修。雖然揚子江大酒店和勞動(dòng)局相隔不遠，但周?chē)�企事業(yè)單位和居民小區密布，停水給居民的生活帶來(lái)了較大的影響，個(gè)別市民對停水有怨言，甚至在現場(chǎng)責罵我們。雖然他們的話(huà)比冬天的寒風(fēng)還冷，但我們理解他們的焦急心情，沒(méi)有理會(huì )，抓緊時(shí)間進(jìn)行搶修。大家爭分奪秒，與時(shí)間賽跑，終于在13日（周日）凌晨5點(diǎn)半，使這兩處都恢復了供水。

在我們搶修過(guò)程中，公司顧總于深夜親自趕往勞動(dòng)局工地察看情況，現場(chǎng)指導工作，對維修人員噓寒問(wèn)暖，提醒大家做好安全防范工作，讓我們充分體會(huì )到公司對我們工作的關(guān)心和支持，雖然正值嚴冬，但是大家心里感到很溫暖，干活更加有勁了。在這兩天兩夜奮戰中，我部門(mén)大部分工作人員沒(méi)有合過(guò)眼，更沒(méi)有一名怨言。充分證明了我部門(mén)職工具有很強的向心力和戰斗力。我堅信，團結的力量是巨大的，團結可以戰勝困難，也可以創(chuàng )造奇跡。（朱云虎）

如何提高冬季氯瓶出氯量

目前生產(chǎn)部采用的是自動(dòng)真空加氯系統，其投加過(guò)程是由四個(gè)部分組成，即液氯的汽化、調壓、計量和投加。氯源經(jīng)自然蒸發(fā)或利用液氯蒸發(fā)器由液氯轉為氣態(tài)氯，然后由真空調壓器將輸入管道內氯氣的壓力由正壓調至負壓，通過(guò)加氯機計量，水射器與壓力水混合后投入水體。投加過(guò)程的第一步液氯的汽化在物理學(xué)中是吸熱的過(guò)程，液氯須連續不斷吸收足夠的熱量，才能不斷汽化成氣態(tài)氯。目前生產(chǎn)部沒(méi)有液氯蒸發(fā)器，全部依賴(lài)空氣溫度對氯瓶?jì)鹊囊郝冗M(jìn)行自然蒸發(fā)，液氯的汽化量隨環(huán)境溫度變化而變化。冬季氣溫低，普遍存在汽化量不穩定的問(wèn)題，影響投加效果。且冬季為枯水期，源水氨氮較高，所以需氯量較平時(shí)更多。

今年剛進(jìn)入冬季即出現加氯不穩定，出廠(chǎng)水余氯偏低的現象。生產(chǎn)部原嘗試采用在氯瓶組上加裝帳篷，并在帳篷內設置多個(gè)取暖設備，但效果并不理想。2012年12月，生產(chǎn)部在氯瓶組安裝水噴淋管道，直接對氯瓶噴水。通過(guò)近一個(gè)多月的在線(xiàn)儀表曲線(xiàn)觀(guān)察和水質(zhì)檢驗部每天的手工檢測數據顯示，穩定性有所提高。但出廠(chǎng)水余氯仍然徘徊在0.3-0.4之間。并且直接對氯瓶噴水，容易加重加氯間內的濕度，使室內的氯氣和水產(chǎn)生次氯酸，對鋼瓶外殼及室內真空調節器等設備產(chǎn)生腐蝕。

從多年來(lái)制水生產(chǎn)的經(jīng)驗來(lái)看，保證加氯系統的正常運行，機修人員必須具備工作的責任心，加強日常的巡視和保養，保證加氯系統管道暢通，經(jīng)常檢查供給水射器的壓力水壓力是否足夠，水射器喉管處是否有雜質(zhì)，是否有水射器冰堵機負壓管道冰堵等現象，并配備一定量的易損部件以便及時(shí)更換。其次在經(jīng)濟允許的情況下，可以考慮配備相應規格的蒸發(fā)設備�；蛘咴黾硬⒙�(lián)使用的氯瓶個(gè)數來(lái)增加氯瓶的出氯量，以確保冬季加氯系統正常。（徐立）

供水服務(wù)臺

本月，大廳共受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)2021件。其中，辦理用戶(hù)更名226件，補卡及制作新卡683件，為用戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)676次，水質(zhì)咨詢(xún)1次，市長(cháng)熱線(xiàn)2次，投訴5次；受理報修報漏399件。其中，泉源公司363件、西區服務(wù)中心30件、東區服務(wù)中心6件。改水13戶(hù)，新裝1181戶(hù)；大廳跟蹤回訪(fǎng)用戶(hù)113次。以上業(yè)務(wù)均以辦結。大廳各項業(yè)務(wù)流轉及時(shí)率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門(mén)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、報修報漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

近期，氣溫下降明顯，用戶(hù)水管、水表被凍、無(wú)水、水壓低等情況大量增加，各窗口部門(mén)針對近期工作多、時(shí)間緊、任務(wù)重的現象，做好了精密的安排，妥善處理好每一個(gè)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)。1月4日，客戶(hù)服務(wù)部接待了一位有聽(tīng)力障礙的老人，通過(guò)書(shū)寫(xiě)交流得知其家里因為沒(méi)有改水，老管道凍裂漏水，已好幾天沒(méi)有水用，非常著(zhù)急。大廳工作人員立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，各部門(mén)負責人非常重視，懷著(zhù)對用戶(hù)負責、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的原則，特事特辦，第二天就幫用戶(hù)裝表通水。為防止天冷地滑老人受傷，還特地用專(zhuān)車(chē)將他送回家，用戶(hù)對我們的服務(wù)贊不絕口。

本月，雨污分流工程在驥西新村、漁婆新村、虹橋2組和小關(guān)廟等區域進(jìn)行施工，當地居委反映，這些片區供水管道已嚴重老化，為讓居民喝上放心水，希望我公司在雨污分流施工的同時(shí)更換總管。工程部得知該情況后，立即派人現場(chǎng)勘查，并配合泉源公司以最快的速度完成了總管更換工作。事后，客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)行了回訪(fǎng)，居委負責人對我公司的服務(wù)態(tài)度和辦事效率十分滿(mǎn)意。

泉源公司換表組提前為凍壞表的更換做好準備工作，接到報修單就立即趕赴現場(chǎng)更換水表。本月，累計更換水表68只，關(guān)閥門(mén)185次；另一方面城區服務(wù)中心組織抄表員利用抄表同時(shí)，注意查檢用水設施，向用戶(hù)宣傳水管保溫及解凍方法。這些舉措既維護了公司利益，又確保了居民用水，深得用戶(hù)的好評。（劉明娥 供稿）

四季度崗位明星

四季度崗位明星

 

序號	部門(mén)	姓名	先進(jìn)事跡介紹
1	技術(shù)部	杜劍	杜劍同志作為調度中心負責人，主動(dòng)帶頭做好排頭兵，工作中任勞任怨，在自已的崗位上做出了一點(diǎn)成績(jì)。
2	東區供水 服務(wù)中心	夏云霞	夏云霞同志作為斜橋服務(wù)大廳收費員，工作中從不斤斤計較，積極主動(dòng)做好各項工作。
3	客戶(hù)服務(wù)部	陳靜	陳靜同志作為客戶(hù)服務(wù)部收費員，工作中任勞任怨，積極主動(dòng)做好各項工作。
4	水表計量管理部	朱秀娟	朱秀娟同志在自已的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個(gè)人得與失，并能積極主動(dòng)做好公司交辦的各項工作。
5	西區供水 服務(wù)中心	顧宏富	顧宏富同志作為水站負責人，主動(dòng)帶頭做好排頭兵，工作中刻苦專(zhuān)研，在自已的崗位上做出了一點(diǎn)成績(jì)。
6	生產(chǎn)部	王淑娟	王淑娟同志作為一名生產(chǎn)部?jì)羲�工，工作中勤勤懇懇，主�?dòng)團結好周?chē)�同事，積極主動(dòng)做好各項工作。

（明星班組：技術(shù)部調度中心、安裝公司搶修組、生產(chǎn)部機修廠(chǎng)、西區供水服務(wù)中心新橋水站）                

四版

城市燈火

城市燈火 五光十色 
喧囂著(zhù)冷寂的光澤
照耀著(zhù)孤單瘦弱的我

溫暖是我苦苦追求的藍色
而我不是幸運的飛蛾
在灼痛中幸福地寂滅

我是一只過(guò)路的夜鳥(niǎo) 
俯視著(zhù)城市的萬(wàn)家燈火
揣想著(zhù)燈火背后的故事
以及故事里�？恐�(zhù)的
溫暖的我

城市燈火 迷離閃爍
寂冷的光暈
籠罩著(zhù)孤獨寂寞的我

孤獨是沒(méi)有盡頭的長(cháng)夜
為了溫暖 我只好
自己點(diǎn)一盞不滅的燈火


水表計量管理部 陸佳

去旅行，感受生活的愜意

前幾個(gè)月因《北京青年》的熱播，一直安份的心忽然有了想重走青春的想法。前幾天看了一個(gè)朋友的空間，看她在不同的國度，不同膚色的人群中燦爛的綻放笑容時(shí)，是那么的羨慕她如此灑脫的背包客生活。真的好想出去一個(gè)人走走看看，這種想去旅游的想法如中毒一般迅速地蔓延開(kāi)來(lái)。

向往自由的一個(gè)人行走，每天睜開(kāi)眼睛看到的是陌生的某處和陌生的人，體驗一種從未有過(guò)的生活，期待著(zhù)明天會(huì )有怎樣的未知數。曾在書(shū)中看到一段話(huà)“旅行,是一段時(shí)間里的空間改變,無(wú)論那改變有多么大,你知道你終將回去。但回去，和從未來(lái)過(guò)是不一樣的。旅行重要的不是結果，而是放下一切去感受當下的過(guò)程�！�

我想一個(gè)人旅行，可以是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的，一個(gè)相機記載著(zhù)沿途的風(fēng)景。我們會(huì )看到自然界的神奇，會(huì )經(jīng)歷一些我們這種安逸生活無(wú)法經(jīng)歷的事，會(huì )聽(tīng)到不同的人對待同一件事所不同的觀(guān)點(diǎn)，走著(zhù)走著(zhù)，很多事都會(huì )釋然，我們會(huì )重新找回自己所忽略的東西，會(huì )聽(tīng)到自己內心深處的聲音。那時(shí)我們會(huì )真正體會(huì )“人生就是旅行”這句話(huà)的含義，會(huì )珍惜生活中的每一個(gè)歷程，每一道風(fēng)景，或悲傷，或喜悅，或美麗，或溫暖，或傷害。一步步踏實(shí)地行走于屬于自己的人生之路。（吳丹）

臘梅花

       大自然是一個(gè)神奇的魔術(shù)師,它把春天變得萬(wàn)紫千紅,各種各樣的花兒綻放了,一朵朵爭奇斗艷.每個(gè)人都有自己喜愛(ài)的花,有的人喜歡芬香四溢的蘭花,有的人喜歡艷麗多彩的太陽(yáng)花,還有的人喜歡驕傲自滿(mǎn)的蝴蝶蘭.可我卻偏偏喜歡那樸樸素素,那純潔可愛(ài),點(diǎn)綴在大自然中的臘梅花.

我愛(ài)臘梅花,愛(ài)它那傲霜斗雪,永不退縮和頑強的精神,看到臘梅花,我就會(huì )想起兩首古詩(shī),一首是王安石寫(xiě)的梅花——墻角數枝梅,凌寒獨自開(kāi).遙知不是雪,為有暗香來(lái).另外一首是(北宋)盧梅坡寫(xiě)的——梅雪爭春末肯降,騷人閣筆費評章.梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香.是啊!那美麗的梅花,點(diǎn)綴在奇妙的大自然中,怎么不叫人陶醉呢

       在寒冷的冬季里是臘梅花開(kāi)得最茂盛的時(shí)候.雪季里,臘梅花盛開(kāi)了,嬌嫩的花卻不怕凜冽的北風(fēng),星星點(diǎn)點(diǎn)地散落在葉頭,十分美麗.白雪覆蓋著(zhù)它,遠遠望去,好似朵朵白云嵌在樹(shù)枝上,把冬天點(diǎn)綴的更加美麗-----其他季節里,臘梅花雖然沒(méi)有露面,但臘梅樹(shù)卻依然矗立在山坡上.

       走進(jìn)我家的家門(mén),映入眼簾的是一束束臘梅.每當梅花那黃色和暗紫色的花向人們綻開(kāi)笑臉,一簇簇的花朵在寒風(fēng)中搖曳,散發(fā)出陣陣清香時(shí),就會(huì )令人心曠神恰."梅花香自苦寒來(lái)"吹拂梅花的不是輕柔如柳的春風(fēng),而是刺骨凜冽的寒風(fēng);滋潤它的不是清涼柔和的雨水,而是寒冰冷雪;照耀它的不是和煦的陽(yáng)光,而是嚴冬里的一縷殘陽(yáng).梅花是經(jīng)過(guò)與嚴寒風(fēng)雪做斗爭才綻開(kāi)美麗的花朵.是那靜悄悄地花默默地散發(fā)出醉人的香味.臘梅花的黃是怎樣的黃呀黃得那樣可愛(ài),那樣柔美,像初生小雞的嫩黃絨毛一般.它的形態(tài),有尖尖的和圓圓的,大小疏密,小部分的含苞欲放,已經(jīng)沒(méi)有了靜靜沉睡在枝上,一簇簇的花朵在寒風(fēng)中搖曳散發(fā)出陣陣清風(fēng),令人心曠神怡,心花怒放,即使閉上眼睛也能聞到沁人心肺的香味,使我們沉醉其中.

      我愛(ài)臘梅花,因為臘梅花有著(zhù)我們值得學(xué)習的精神,讓我們時(shí)時(shí)刻刻記得做一個(gè)"傲霜斗雪"永不放棄追求的人! （張靖舜）   

                                               

生活隨筆

生活是一個(gè)精致的鳥(niǎo)籠，還是一張剪不斷理還亂的網(wǎng)？面對生活的復雜和簡(jiǎn)單，我們的初衷會(huì )不會(huì )改變和傾斜？ 　　
　　正視現實(shí)，你是“人不為己，天誅地滅”，還是“毫不利已，專(zhuān)門(mén)利人”？是為人民服務(wù)，還是為人民幣服務(wù)？是百感交集，還是無(wú)動(dòng)于衷？是隨聲附和，還是痛心疾首？是聽(tīng)之任之，還是我行我素？是迎接一切，還是懷疑一切？生命給予每個(gè)人只有一次，我們應該及 時(shí)享受，還是應該奮發(fā)圖強？
  　 有人說(shuō)，生活是一張網(wǎng)，錯綜復雜，種種的事物交織在一起。“網(wǎng)”也即“惘”，它會(huì )使人迷茫，失去方但我想，這只是生活的一部分，生活所給予我們的，遠遠不只這些。
　　生活，更像是一次旅途。它的道路，時(shí)而平坦，時(shí)而崎嶇，時(shí)而寬闊，時(shí)而狹窄。沿途有無(wú)盡美麗的風(fēng)光，有無(wú)數的鳥(niǎo)語(yǔ)花香，也有茫茫的荒漠和高低起伏的沙丘。
　　我們應該享受生活，享受它賦予我們的每一份，每一秒，每一聲歡笑，每一個(gè)笑臉。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì )承受生活的每一個(gè)重擔，每一個(gè)壓力，每一次挑戰。
     我如果能像小鳥(niǎo)一樣自由自在就好了。”這是電視劇與書(shū)中極為常見(jiàn)　的一句話(huà)。聽(tīng)多了，鳥(niǎo)便成了自由的代名詞�？晌覅s不以為然。要知道：“小鳥(niǎo)并不自由。 
　　許多人都認為動(dòng)物不似人類(lèi)，有許多的感情牽絆與重重的束縛，因此自由快樂(lè )。其實(shí)不然，動(dòng)物所忍受的許多痛苦是無(wú)法忍受亦無(wú)法想象的。隨時(shí)都可能被捕殺的恐懼、子女成為別人的餌食的傷痛，極度饑餓而不得不互相殘食，沙漠中滴水不流時(shí)精疲力竭而死，這可是人類(lèi)所能體會(huì )到的痛苦嗎？ 
　　此外，動(dòng)物在提防天敵來(lái)襲時(shí)還要提防一個(gè)共同的天敵——人類(lèi)。大量地獵殺動(dòng)物，卻覺(jué)理所當然。我并非為這些動(dòng)物感到難過(guò)，因為這是弱肉強食——大自然的規律。我只想告訴人們：作為人類(lèi)已是很幸福了。 
　　 生命，揮汗如雨，想要收獲平靜的心情，給自己減減壓，就以平和的心態(tài)活著(zhù)，你便會(huì )發(fā)現生活的另一種精彩。（戴衛萍）

底 線(xiàn)

人存于世，或對酒當歌放浪形骸，或隱于山間彈琴長(cháng)嘯，或天涯海角自慰自?shī)�，的確，茫茫天地之間，我們都想登臨高山之巔，吐納心地之氣；向往“竹林七賢”那份飄然境界，清淡于林間，豈不快哉！但誰(shuí)人又真能了無(wú)牽掛呢？我們真可以駕長(cháng)鶴而去，游于寰宇之間嗎？

我們處在這個(gè)物質(zhì)的世界，心底必然有所堅持，有所憑籍的吧。即使回歸自然山野，當心中的理想的豐碑倒坍，當我們的國家在被無(wú)情的蹂躪時(shí)，當我們肉體或精神的歡愉要以道德為代價(jià)的話(huà)，那是可悲的吧！理想、國家、道德有時(shí)或許桎梏我們不羈自由的心，但無(wú)論如何，它們是內心一道堅固的城墻，是心靈的守衛者。

有時(shí)我們的邪惡抑或欲望總如魔鬼梅菲斯特之于浮士德，如影隨形，揮之不去。我們應當承認人性?xún)仍诘挠�念，有時(shí)人的追求只是為了自我欲望的滿(mǎn)足罷了，但如果這種欲望是膨脹的、沒(méi)有底線(xiàn)的，那世界將會(huì )怎樣？人人只會(huì )無(wú)盡的索取，欲望的火放肆地燃燒，世界將沒(méi)有文明開(kāi)化。只是由于人人都有一條無(wú)形的底線(xiàn)，制約著(zhù)自己的行為，平衡著(zhù)惡與善。

蘇軾便是堅守底線(xiàn)的杰出文人啊。即使是富貴榮華，權利的誘惑，始終無(wú)法摧折文人倔強高傲的心。也許對主人的隨便一聲附和，幾句邀寵諂媚的話(huà)語(yǔ)能夠帶來(lái)無(wú)量的仕途，蘇軾也是絕對做不到的。作為一個(gè)文人，他有自己堅守的底線(xiàn)；他只能諫忠言，佑主上，他光明磊落，他恨惡俗丑態(tài)。于是，被貶黃州或是遠走涼州海峽都成了命運的必然吧。仕途是坎坷不平的，但文人的心依舊純潔；那根文人的底線(xiàn)是一直庇佑著(zhù)文人的心靈的坦蕩與無(wú)畏的。倘若那根內心的底線(xiàn)被越過(guò)，跟著(zhù)流俗之人陷于濁混的深淵，又怎么成就光照后世的蘇東坡呢？

《約翰﹒克里斯朵夫》中說(shuō)：“幸福是種靈魂的香味�！敝挥杏兴鶊猿�，保持精神的獨立性，堅守住內心道德或理想的底線(xiàn)，人才能內心坦蕩，獲得靈魂的洗滌與解放，獲得真正的幸福。堅守住自己的底線(xiàn)，堅持自己的原則，便瀟灑自在地活著(zhù)；連自己的底線(xiàn)都喪失的人，即使擁有一切，能有真正的幸福么？為了堅守底線(xiàn)，或許有痛苦與挫折，但一個(gè)人為了自己紅塵萬(wàn)里不改的初衷，去堅守、去堅持，那本身就是一種幸福啊。

我堅守自己的底線(xiàn)，我用理想的，道德的準則協(xié)調自己，我慶幸自己的靈魂還是純潔的，沒(méi)有過(guò)多沾染世俗的塵埃。我應該是幸福的吧！

                                         毛志偉