平時(shí)我們感覺(jué)到，我們公司雖然是企業(yè)，但感覺(jué)跟一般的企業(yè)還有點(diǎn)不一樣，畢竟我們的產(chǎn)品是獨一無(wú)二的，是人人必須的，因此，有時(shí)不免有點(diǎn)居高臨下的感覺(jué)。但有時(shí)公司因工程施工、設備維修等需要停止供水、降壓供水，或因發(fā)生緊急事故需要搶修供水設施，每次停水、低壓供水前都通過(guò)電臺、報紙通告用戶(hù)，現在又通過(guò)短信平臺以短信的方式告知大家的確，有時(shí)我們會(huì )想，花錢(qián)花精力，有這個(gè)必要嗎？最近學(xué)習了《江蘇省城鄉供水管理條例》，我認識到，這么做大有必要。自來(lái)水是社會(huì )公共服務(wù)的特殊商品，作為消費者的用戶(hù)對供水單位沒(méi)有選擇性，因而我們供水單位能否為用戶(hù)提供良好的服務(wù)，直接關(guān)系到用戶(hù)能否及時(shí)用上安全、衛生的水。雖然我們有一定的壟斷性，但我們同樣要加強我們的服務(wù)。如果我們的服務(wù)意識不強，說(shuō)停水就停水，必然會(huì )嚴重干擾居民的正常生活，導致城鄉供水服務(wù)糾紛的大量發(fā)生，影響社會(huì )穩定。在《條例》中，針對特殊情況下的停止供水、低壓供水作了詳細規定�！耙蚬こ淌┕�、設備維修等確需停止供水或者降壓供水的，經(jīng)城鄉供水主管部門(mén)批準后，供水單位應當提前24小時(shí)通知用戶(hù)�！笨磥�(lái)，我們公司在這一點(diǎn)上做的相當好，早已按《條例》的要求來(lái)嚴格要求自己。 |
2024年10月17日星期四農歷甲辰年(龍)十一月初十
公司簡(jiǎn)介