用行動(dòng)認識責任

當走上社會(huì )，就職崗位，每個(gè)人都受以責任，如何真正的履行自己的職責，肩負起崗位責任，我想唯一的只有用行動(dòng)來(lái)認識。我作為一名管網(wǎng)維修員，深知所擔責任重大，如有閃失，一是浪費國家水資源，公司財力；二是影響所供區域群眾用水；三是影響道路安全，造成更大的人身傷害等。為此在日常的工作中我們維修員就要堅持像中醫中的“望、聞、問(wèn)、切”四個(gè)字來(lái)用在工作中。

望，每天上班，要做到騎車(chē)減速，繞管道周邊走，做到三天不同線(xiàn)，邊行邊看沿途管網(wǎng)情況，尤其是現在農村道路硬質(zhì)化，危橋改造都有可能，直接影響到管網(wǎng)安全。我們都要做到提前預警施工方，告知管網(wǎng)結構、位置，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

聞：我們維修員平時(shí)要將辦公室電話(huà)、住宅電話(huà)、手機號碼都公布于眾，即家中、辦公室、上下班途中守候電話(huà)，一旦接到群眾報修立馬組織人員，匡算好材料，立即趕往目標地檢修，且無(wú)論寒暑晝夜，24小時(shí)服務(wù)維修。

問(wèn)，平時(shí)我們都要多留一個(gè)心眼，問(wèn)問(wèn)用戶(hù)水壓是否正常，如不正常，一定要細查細排，是否有隱漏情況，如有應立即維修。再問(wèn)，詢(xún)問(wèn)每一抄表員各組片區有否異常，對存在異常用戶(hù)一一排查，不放過(guò)每一個(gè)疑點(diǎn)，不遺漏每一個(gè)滲點(diǎn)。

切，我們維修員平時(shí)經(jīng)常將二三級表數據比對，看看其額是否在規定范圍內。如有誤差，我們就要挨家挨戶(hù)查漏補缺。

另外在正常維修中，我們維修員堅持按章辦事，按程序報批不越權，不失職，不扯皮，一切圍繞公司利益著(zhù)想，為安全供水而著(zhù)想，為用戶(hù)用水而著(zhù)想，真正用行動(dòng)來(lái)認識本職的責任。

查處違章出新招  嚴厲打擊偷盜水

近年來(lái)，鄉鎮供水處先后組織三次大規模用水普查，總計查處違章用戶(hù)275戶(hù)，為公司挽回近四十萬(wàn)元的經(jīng)濟損失，在整頓用水秩序方面取得了明顯成效。但偷盜水現象仍然時(shí)有發(fā)生，竊水的手段越來(lái)越高超，方法越來(lái)越巧妙。為進(jìn)一步加大違章查處力度，規范用水秩序，鄉供處完善監察制度，明確監察責任，加強供水監察人員的業(yè)務(wù)培訓，從制度上理順供用水關(guān)系。

根據供水違章案例分析，目前的偷盜水行為隱蔽性強，不僅發(fā)現難，取證也難，查處起來(lái)更難。鄉供處針對用水違章的復雜狀況，要求監察人員加強日常供水巡查，凡遇開(kāi)挖斗接水管和開(kāi)啟消防設施的單位或個(gè)人，多留意、多問(wèn)、多核對；同時(shí)將建筑工地、洗浴場(chǎng)、賓館酒樓等用水大戶(hù)列為主要巡查對象。供水監察人員采取多種方式，主動(dòng)走出去，深入用水一線(xiàn)進(jìn)行供水調查，積極與各水站緊密聯(lián)系，相互溝通信息，同時(shí)把二級表漏失情況進(jìn)行對比，取得第一手資料，改變以往坐以待報的工作方式。在開(kāi)展供水監察過(guò)程中，工作人員還運用數碼照像機拍照取證，及時(shí)抓拍偷水事實(shí)鏡頭，保存圖像信息，解決查處違章用水取證難題。對違章用水行為一經(jīng)核實(shí)立即根據《城市供水條例》等相關(guān)法規迅速進(jìn)行處理，減少人為干預。

水站的昔與今

2006年7月26日，在市政府的文件要求下，我們新豐水廠(chǎng)整合給了靖江市自來(lái)水公司。我作為原任的新豐自來(lái)水廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)，整合后因公司領(lǐng)導的信任和期待，仍然聘用我為新豐水站的站長(cháng)�；叵肫鹞覀冃仑S水廠(chǎng)的發(fā)展，至今還歷歷在目。在自來(lái)水公司這一大家庭里工作生活三年多以來(lái)，領(lǐng)導的關(guān)心，同事之間的友誼，及對原水廠(chǎng)的人性化管理，使我感慨萬(wàn)千。

原新豐水廠(chǎng)創(chuàng )建于1997年，創(chuàng )建之初，因資金缺乏，技術(shù)力量不足，數年來(lái)經(jīng)歷了一段艱辛的發(fā)展歷程，終于發(fā)展成了一個(gè)擁有不足四千戶(hù)用戶(hù)的小型水廠(chǎng)。隨著(zhù)被自來(lái)水公司的合并，一種供水一體化，管理一體化，水價(jià)一體化的全新的管理模式取代了原來(lái)的陳舊管理模式。

整合后，公司首先幫助職工繳納了社會(huì )養老保險和醫療保險，解決了我們數年來(lái)想解決而又缺乏資金，職工中存在較多異議的根本問(wèn)題，解決了職工的后顧之憂(yōu)，使全體職工有了良好的穩定感。更能安心、放手地做好本職工作。其次在職工的工資、待遇上也有了一定的提高。公司在關(guān)心職工基本生活的同時(shí)，又開(kāi)展了一些豐富多彩的文體活動(dòng)及技術(shù)職能的培訓，為營(yíng)造一種民主、活潑、文明祥和的環(huán)境氛圍提供了良好的平臺。

在水站的工作上，由于我們原來(lái)的資金薄弱，管道年久老化，跑、冒、滴、漏現象非常嚴重。為了降低漏失率，我們在萬(wàn)般無(wú)奈之下采取了定時(shí)供水，即晚上至早上一段時(shí)間停水，對此用戶(hù)很不滿(mǎn)意。經(jīng)常有電話(huà)或信件至原來(lái)的鎮政府投訴，每接到投訴一次，我們都要花大量的精力進(jìn)行解釋。承諾在經(jīng)濟條件好轉后一定會(huì )全天候供水。即使這樣，我們的漏失率還是居高不下，達到60%左右。整合后，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下，在全新的管理模式運作下，公司不惜代價(jià)，花了很大的投入，針對部分已老化嚴重的管網(wǎng)進(jìn)行了徹底的改造。通過(guò)改造，我們把供水時(shí)間由原來(lái)的定時(shí)供水改為全天候供水。在轄區內得到了廣大用戶(hù)的好評。管道改造結束后，經(jīng)過(guò)公司和鄉供處領(lǐng)導的指導及全站人員的不懈努力，漏失率也發(fā)生了翻天覆地的變化，從原來(lái)的百分之六十多下降到了目前能夠完成公司及鄉鎮供水處下達的年度指標。

整合結束之初，因我們在思想觀(guān)念上還沒(méi)有徹底的接受自來(lái)水公司的全新的管理理念。因此在思想上還存在著(zhù)一定的波動(dòng)。公司及鄉供處領(lǐng)導知道后，和我促膝談心，到水站召開(kāi)全體職工大會(huì )。領(lǐng)導的諄諄教誨使我們一下感到心胸開(kāi)朗。放下了沉重的思想包袱和負擔。全身心投入到工作中。經(jīng)過(guò)三年多的時(shí)間證明，只有好的領(lǐng)導，好的人性化管理模式，好的工作環(huán)境及濃濃的同事情誼，才能創(chuàng )造出最好的工作業(yè)績(jì)。

自來(lái)水公司合并鄉鎮水廠(chǎng)——我的一小步  靖江的一大步

2006年7月至今的三年多，在滾滾的歷史長(cháng)河里，只能算“一剎那”，如果不是在市政府的領(lǐng)導下，自來(lái)水公司對鄉鎮水廠(chǎng)實(shí)行整合，我還是在東興水廠(chǎng)做會(huì )計，有時(shí)候去查表，有時(shí)候去挖土，更多的，是接那怎么也解釋不完、擺脫不了的投訴電話(huà)，最?lèi)廊说氖�，收入永遠羞于啟齒。撫今思昔，隨著(zhù)靖江供水事業(yè)的大步前進(jìn)，毋庸置疑，我的工作生活也有了較大的進(jìn)步。

我感覺(jué)最明顯的變化是以下三好：

第一點(diǎn)：水質(zhì)水壓有了很大的提高，這是關(guān)系全市用戶(hù)身體健康的大好事。合并前，好多鄉鎮供的是未經(jīng)處理的地下水，濁度大，礦物質(zhì)含量高，根本達不到國家飲用水標準，住在某鄉鎮的親戚說(shuō)，毛巾都是銹黃色，洗不干凈，還限時(shí)供水；原來(lái)的東興水廠(chǎng)由于資金、技術(shù)的原因也存在比如管道老化、線(xiàn)路設計等問(wèn)題，二十年前安裝的用戶(hù)用的是銹水，集鎮周邊的水壓不足�，F在，城鄉居民同飲干凈衛生的長(cháng)江水，特別是公司投入巨資對各鄉鎮的不合理管道進(jìn)行整改，黃、黑、病、死表全部換成新表，真乃鄉鎮居民一大幸事，否則，有些用戶(hù)不知何年何月才能打開(kāi)水龍頭見(jiàn)到白嘩嘩的自來(lái)水呢，所以我說(shuō)，公司對鄉鎮水廠(chǎng)整合是我們靖江的發(fā)展邁出了一大步！

第二點(diǎn)：工資待遇有所提高，這是關(guān)系我們職工切身利益的好事，算起來(lái)，我的年收入已是2006年的一點(diǎn)五倍，我們真是拿在手里，喜在心里。原來(lái)鄉鎮水廠(chǎng)因為漏失率高回收率低，沒(méi)有利潤，工資待遇不得提高，所調的工資存在檔案里，更談不上發(fā)什么過(guò)節費，如果不是公司整合，到如今也只能望檔興嘆，雖然我們現在的工資還不是很理想，但是，我想，在公司全體干群的共同努力下，實(shí)現趕超，希望很大！

第三點(diǎn)：職工文化生活豐富多彩。首先，我們有自己的《靖水報》，有愛(ài)好寫(xiě)作的，有合理化建議的，可以盡情發(fā)揮，暢所欲言，通過(guò)這個(gè)平臺，可以了解公司大事、小事，增加了企業(yè)的凝聚力；其次，公司經(jīng)常組織職工進(jìn)行象棋、羽毛球等各類(lèi)比賽，使職工有了學(xué)習、鍛煉的動(dòng)力，班內班外都過(guò)得很充實(shí)；還有，愛(ài)好文娛的也有很好的活動(dòng)場(chǎng)所。這一點(diǎn)，在鄉鎮水廠(chǎng)是個(gè)奢望。

細數進(jìn)入公司的好，公開(kāi)、公平、公正，還有好多，好多……

我們當懷著(zhù)感恩的心，感謝市政府的英明決策，感謝公司接納我們，珍惜在公司工作的機會(huì )，最大程度地發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展出謀劃策，愿我們的公司日益強大！

八圩    楊靖誠    信做人 敬業(yè)愛(ài)崗

惠豐   孫靜榮    與時(shí)俱進(jìn) 開(kāi)拓進(jìn)取

東興   顧宏富    加強內部管理 堅持規范運作

太和   徐文忠    以誠為本 服務(wù)人民 精細管理 提高效益

新橋   陳鈞      思想政治化 行為準則化 行動(dòng)軍事化

新豐   徐柏松    實(shí)事求是 開(kāi)拓創(chuàng )新

生祠   陳杰宇    一分耕耘 一分收獲

馬橋   陳炳良    對上級的最好回報 就是完成本職工作

團結   譚靜云    與水站同行

孤山   宋云      立足本職 少說(shuō)多做 踏實(shí)工作 忠誠敬業(yè)

越江   陸松余    勤查細管降漏損

圖片：鄉供處創(chuàng )新服務(wù)理念，主動(dòng)拓寬服務(wù)范圍，在針對農村工作的實(shí)際，開(kāi)展村頭坐收水費的方式，即保證了水費回收率，也拉近了與用戶(hù)的距離。