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【一  版】

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公司召開(kāi)上半年營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì )議

 

7月29日，公司召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，城區、西區、東區供水服務(wù)中心的主要負責人參加了會(huì )議。公司領(lǐng)導錢(qián)皓明、劉建江出席會(huì )議。會(huì )議由公司副總經(jīng)理錢(qián)皓明主持。

會(huì )上，各供水服務(wù)中心各自剖析了上半年的營(yíng)銷(xiāo)工作情況，根據各種用水性質(zhì)的同期對比，逐項進(jìn)行分析，針對工作中存在的問(wèn)題，與會(huì )人員群策群力，集思廣益，為如何降低產(chǎn)銷(xiāo)差率出謀劃策。

錢(qián)皓明同志在會(huì )上肯定了各部門(mén)上半年所取得的成績(jì)，同時(shí)對下階段的工作進(jìn)行了部署。一是要繼續抓好查違工作，對大用戶(hù)的用水量下降，除客觀(guān)原因外，要經(jīng)常巡查，分析原因，預防違章用水，監察部也要配合好東區、西區查違；二是要繼續做好檢聽(tīng)漏工作，對檢聽(tīng)漏人員要加強督促，預防大的漏情發(fā)生；三是要加強水費回收工作，要確保完成全年水費回收指標；四是各部門(mén)要規范管理工作，做好對外服務(wù)的解釋工作；五是城區服務(wù)中心要對加強遠傳表的管理，及時(shí)跟蹤江陰的抄表維護，對遠傳表需整改的區域，按計劃有序進(jìn)行；六是各部門(mén)對水表的領(lǐng)用要規范管理，必須建立臺賬；七是各服務(wù)中心要統一抄表時(shí)間，便于財務(wù)數據統計準確；八是各部門(mén)要重視對抄表機的推廣使用，目前城區供水服務(wù)中心已經(jīng)正式使用，東區、西區也將試用。

 

銀行水費統一劃繳系統運行正常

 

至今年8月，水費銀行統一劃繳系統已運行一年整，本月初公司邀請人民銀行靖江支行、杭州蒲菲特公司、南京道友公司以及八家商行的技術(shù)人員開(kāi)展座談，通報一年來(lái)系統的運行情況，并與各方就系統中尚存的問(wèn)題進(jìn)行了溝通。

一年來(lái)，為保證銀行統一劃繳系統的正常運行，公司與各銀行多方協(xié)調，對程序不斷進(jìn)行調整，先后解決了人行和農行間通訊問(wèn)題、農行舊系統代扣數據導入問(wèn)題、工行和郵政代扣用戶(hù)統計等問(wèn)題。一年來(lái)，八家商業(yè)銀行共代收水費14萬(wàn)余筆，占同期水費總數的47%。新增代扣用戶(hù)1.1萬(wàn)戶(hù)，達到2.3萬(wàn)戶(hù)，已占城區總用戶(hù)的34%。

 

公司加大城區消防栓巡查力度

 

進(jìn)入夏季，公司管網(wǎng)維護部加大了對城區消防栓的巡檢力度，從巡查的結果來(lái)看，城區各條路上的消防栓均不同程度的受到損壞，有消防栓開(kāi)關(guān)關(guān)不緊，造成漏水的，有消防栓缺嘴缺帽的，也有被車(chē)撞壞的。而一部分消防栓漏水完全是由于不規范使用造成的。比如：為花草樹(shù)木澆水，綠化工人、環(huán)衛灑水車(chē)等有可能就在近處的消防栓上取水，但一些工人在操作中，常常忘記旋緊閥門(mén)，造成漏水。還有一部分是建筑工地上的農民工，利用消防栓這近取水，一些工人將嘴帽等消火栓附件隨意放置，最后造成丟失等。另外，還有一部分受損傷的消防栓，是被車(chē)撞的。特別是在夜間，一些駕駛員不熟悉路況，在倒車(chē)時(shí)，撞壞路邊的消防栓。從今年的巡檢記錄看，城區400余個(gè)消防栓中，1—8月發(fā)生損傷的有74起。

同時(shí)，供水監察部針對夏季基建、道路施工、綠化、環(huán)境衛生等都需要大量清水來(lái)維護，消防栓的違章用水進(jìn)入了多發(fā)期的特點(diǎn)，制定了詳細的工作計劃，在清晨和傍晚對在建綠化和遠離河道的施工場(chǎng)地展開(kāi)突擊檢查，在白天對在建工地和道路衛生用水展開(kāi)檢查。供水監察部還制定了值班表，分小組輪班在夜間開(kāi)展巡查，全天候監控消防栓用水，盡最大力量杜絕此類(lèi)違章行為的發(fā)生。本月，供水監察部共查處違章盜用消防栓六起，并配合服務(wù)中心與長(cháng)期需要使用消防栓的單位達成了協(xié)議，收取了相關(guān)的費用。

 

西區供水服務(wù)中心：超額完成上半年任務(wù)

 

7月27日，西區供水服務(wù)中心召開(kāi)會(huì )議，總結上半年工作情況。公司領(lǐng)導蔡永進(jìn)、錢(qián)皓明出席會(huì )議。西區供水服務(wù)中心各水站站長(cháng)和部門(mén)負責人參加了會(huì )議。

上半年，西區供水服務(wù)中心各類(lèi)指標完成情況均達到預期目標，累計購水10617694噸，完成全年計劃的56.24％，與去年同期相比上升6.3％，售水7446422噸，完成全年計劃的53.88%，與去年同期相比上升3.77％，總體漏失率29.87%；上半年應收水費22293460.97元，與去年同期相比上升16.97％，實(shí)收水費22193140.40元，水費回收率99.55％；在管網(wǎng)改造方面，西區供水服務(wù)中心根據年初制訂的計劃，充分調動(dòng)人力、物力，合理安排施工，對轄區內46個(gè)生產(chǎn)隊和兩處主管道進(jìn)行了整改，相繼鋪設DN40-110管道31.3公里，DN25-32管道40.2公里，共計整改用戶(hù)1722戶(hù)，收取整改費用22.69萬(wàn)元。

會(huì )上，各水站站長(cháng)通報了各站的營(yíng)銷(xiāo)情況，交流了上半年的工作經(jīng)驗，規劃了下半年的工作重點(diǎn)。公司副總經(jīng)理錢(qián)皓明對西區供水服務(wù)中心上半年的工作給予了充分肯定，要求中心在下半年要從強化內部管理，抓好三級考核入手，確保完成全年工作目標。

公司總經(jīng)理蔡永進(jìn)對西區供水服務(wù)中心今后的工作提出了新的要求，他指出：一時(shí)要加強內部管理，站長(cháng)要成為一名基層的管理者，而不是一個(gè)勞動(dòng)者，要把有限的人力充分調動(dòng)起來(lái)；二是要規范管理和服務(wù)行為；三是要維護好公司的利益和形象，水站站長(cháng)要堅持原則，善于克服矛盾，為公司做好表率；四是要干出特色，勇于創(chuàng )新，要把心思真正用在管理上，提倡只要有利于發(fā)展、有利于工作、有利于出成效的，都可以大膽的嘗試，中心要對能干出成績(jì)來(lái)的水站進(jìn)行重點(diǎn)扶持。

 

【圖片新聞】

8月20日，泰州市平安創(chuàng )建檢查組來(lái)公司檢查平安企業(yè)創(chuàng )建工作。檢查組對公司的平安創(chuàng )建工作的開(kāi)展給予了高度評價(jià)，并在相關(guān)方面提出了進(jìn)一步的改進(jìn)意見(jiàn)。

 

8月4日晚，市委常委、常務(wù)副市長(cháng)王金國帶領(lǐng)安監、消防等部門(mén)負責人來(lái)到公司，夜查安全供水工作。國資集團公司總經(jīng)理馬曉波陪同檢查。

在生產(chǎn)調度中心，王金國同志詳細聽(tīng)取了公司總經(jīng)理蔡永進(jìn)關(guān)于目前供水生產(chǎn)情況的匯報，對公司夏季高峰供水工作給予了充分肯定，他同時(shí)指出目前公司超負荷運轉，要加強供水設備的日常巡檢工作，發(fā)現隱患及時(shí)排除，一定要抓好防范爆管、安全儲存液氯等工作，確保企業(yè)生產(chǎn)無(wú)事故，確保市民飲用水安全。

 

【簡(jiǎn)   訊】

今年夏季高峰供水自7月份以來(lái)日供水量持續攀升，8月14日的供水量達到19.2萬(wàn)噸，創(chuàng )出了我市供水的新紀錄。供水量居高不下、供水設施滿(mǎn)負荷運行、主設備相繼突發(fā)故障給使調度中心的工作工作壓力和負荷大幅增加。生產(chǎn)調度中心深入分析每天的供水形勢、發(fā)展趨勢以及生產(chǎn)設備的運轉狀況，及時(shí)靈活地采取各種調度方案。要求每位調度人員都要求詳細了解生產(chǎn)現狀，通過(guò)調度系統及時(shí)分析各項生產(chǎn)和管網(wǎng)數據，嚴格執行調度通知，根據實(shí)際情況及時(shí)發(fā)出合理調度指令，并及時(shí)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調，確保全市今夏安全正常用水。

 

上半年，新橋水站利用單雙月抄表時(shí)間差，組織抄收員開(kāi)展互抄互查活動(dòng)，做到只只見(jiàn)表，杜絕估表現象，要求抄表員每天抄見(jiàn)一級表，每周抄見(jiàn)二級表，每月抄見(jiàn)三級表，并將抄見(jiàn)量做比較，核算漏失率，水站不定期進(jìn)行抽查，發(fā)現異常及時(shí)查找原因，并對抄表簿“0”噸位的用戶(hù)排查原因，確定是否違章用水或長(cháng)期無(wú)人用水，建立了長(cháng)期無(wú)人用水暫停臺帳。同時(shí)，對維修次數較多的區域多跑，多看，多查。同時(shí)要求維修員每天按不同路線(xiàn)巡視管網(wǎng)狀況，發(fā)現漏情，及時(shí)搶修。今年上半年，新橋水站漏失率與去年同期相比下降近五個(gè)百分點(diǎn)。

 

8月6日，公司舉辦生產(chǎn)部班長(cháng)培訓班，對生產(chǎn)部新上崗的13名班長(cháng)進(jìn)行培訓，本次培訓由省水協(xié)培訓處的專(zhuān)家專(zhuān)門(mén)結合公司實(shí)際進(jìn)行授課，主要學(xué)習內容包括班組長(cháng)崗位職責、調度知識、水處理、電氣設備、安全生產(chǎn)、維護保養、應急處理等方面，通過(guò)課堂教學(xué)及生產(chǎn)現場(chǎng)講解等形式，進(jìn)一步提高新任班長(cháng)的綜合素質(zhì)及現場(chǎng)應急處理的能力。

 

隨著(zhù)東區供水服務(wù)中心供水量的快速上升，在保證供水水質(zhì)的前提下，科學(xué)合理調控供水水壓，讓用戶(hù)喝上、用上足壓水已成為服務(wù)工作的重點(diǎn)。為此，立足目前鄉鎮管網(wǎng)的實(shí)際情況，東區供水服務(wù)中心改變以出廠(chǎng)水壓力作為調度依據的傳統調度模式，將管網(wǎng)低壓區的供水壓力作為調度主要依據，實(shí)行“開(kāi)門(mén)調度”，經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，電話(huà)詢(xún)問(wèn)壓力點(diǎn)水壓情況。最近技術(shù)部在相關(guān)管網(wǎng)上安裝了遠傳監測儀表，將能更加方便的監測到管網(wǎng)末梢的水質(zhì)水壓情況，這將更有針對性地提高服務(wù)質(zhì)量。

 

8月21日，公司根據國家關(guān)于從事食品行業(yè)衛生安全的有關(guān)規定，為生產(chǎn)部和水質(zhì)檢驗部54名一線(xiàn)操作人員和水質(zhì)檢驗人員統一辦理了2010年度健康體檢合格證。

 

西來(lái)水站針對區域面積大、管網(wǎng)分布廣、用戶(hù)與水站聯(lián)系不便的情況，二季度，分片區向用戶(hù)發(fā)放了署名服務(wù)聯(lián)系卡，服務(wù)卡主要有以下幾點(diǎn)作用：一是方便用戶(hù)報修報漏，降低了漏失率；二是讓用戶(hù)在方便時(shí)及時(shí)與抄收員取得聯(lián)系，及時(shí)收取水費；三是通過(guò)發(fā)卡讓未裝水用戶(hù)知道辦理新裝自來(lái)水的流程、費用、用水價(jià)格，及時(shí)了解到停水原因和送水時(shí)間；四是方便了用戶(hù)間的相互監督和對抄收員的服務(wù)監督；五是通過(guò)友情提示，有效避免了長(cháng)期空關(guān)戶(hù)發(fā)生漏水，盡可能的減少用戶(hù)的損失。通過(guò)一段時(shí)間實(shí)踐運行和對部分用戶(hù)的回訪(fǎng)，得到了用戶(hù)的肯定和好評。

 

因濱江新城生態(tài)園雅橋港兩側人工湖的建設，位于該處沿江高等級公路南的DN500水泥管需全線(xiàn)切斷。本月中旬工程部進(jìn)行了為期一周的現場(chǎng)勘測，對管道沿線(xiàn)用戶(hù)摸底，會(huì )同東區供水服務(wù)中心越江水站確定了斷管方案，該工程新敷設DN200鋼管、De110PPR管共計1.7公里，投資44萬(wàn)。目前工程部已經(jīng)繪制出施工圖，并編制了施工預算。預計下月初進(jìn)入施工階段。

 

住房城鄉建設部2008年6月發(fā)布CJ266-2008《飲用水冷水表安全規則》行業(yè)標準，對水表表殼材料提出了明確的要求，規定從2010年6月1日起飲用水管網(wǎng)中不得新裝和換裝灰鑄鐵表殼水表。水表選用單位必須選用符合國家標準要求的產(chǎn)品，嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。根據此標準，公司將對我市范圍內的水表進(jìn)行輪換。

 

按照江蘇省住房和城鄉建設廳的要求，2011年底前我公司水質(zhì)檢驗實(shí)驗室水質(zhì)檢測能力需達到省二級實(shí)驗室要求，為此公司決定全面提升水質(zhì)監測實(shí)驗室的環(huán)境設備條件，加大水質(zhì)檢測人員的培訓力度，根據公司安排，水質(zhì)檢驗部在7-10月份將分批派出人員參加省水協(xié)舉辦的水質(zhì)檢驗高級工、中級工理論及實(shí)踐培訓與考核。

 

為更好的運用管網(wǎng)地理信息系統，武漢中地數碼公司兩位技術(shù)員對我公司工程部、管網(wǎng)維護部、安裝公司相關(guān)人員進(jìn)行針對性的培訓，目前該系統已進(jìn)入試運行階段。

 

為推動(dòng)全國供水行業(yè)水質(zhì)達標工作，按時(shí)并全面貫徹實(shí)施《GB5749-2006標準》，中國城鎮供水排水協(xié)會(huì )決定對出廠(chǎng)水水質(zhì)已經(jīng)達到《標準》全部106項指標規定的城鎮供水廠(chǎng)，首次進(jìn)行公布，并在全國通報表?yè)P，根據要求，我公司8月份已委托國家城市供水水質(zhì)監測網(wǎng)無(wú)錫監測站對出廠(chǎng)水全部106項進(jìn)行檢測，檢測結果全部符合標準，現已上報。