依法建設  科學(xué)管理

  我市頒布《二次供水管理辦法》

 

二次供水是城市供水的重要組成部分，是目前高層供水的唯一選擇方式。近年來(lái)，隨著(zhù)我市城市化建設進(jìn)程的加快，小高層、高層建筑的數量正逐年增多，至2010年底，我市已有小高層、高層住宅樓盤(pán)28座，共有32套二次供水設備投入使用，涉及用戶(hù)7812戶(hù)。當前，我市新建高層住宅面積已占住宅總開(kāi)發(fā)面積的35%左右，今后新建高層住宅所占比例預計還會(huì )越來(lái)越大。

長(cháng)期以來(lái)，我市居民住宅二次供水設施沿用由開(kāi)發(fā)商負責建設，物業(yè)公司進(jìn)行運行和維護管理的模式。在這種模式下，開(kāi)發(fā)商往往出于壓縮建設成本的目的，會(huì )因陋就簡(jiǎn)，二次供水設施在建設的過(guò)程中就可能埋下隱患。隨著(zhù)使用時(shí)間的推移，用戶(hù)的投訴越來(lái)越多，暴露出的問(wèn)題也多種多樣。目前存在的問(wèn)題和隱患主要為：一是二次供水設施建設、運行、管理的等環(huán)節都缺少監管，缺乏政策法規，沒(méi)有明確的管理主體，權力和義務(wù)不清晰；二是二次供水設施的施工不規范，設備的品質(zhì)沒(méi)有統一的標準，建設質(zhì)量無(wú)法保證；三是缺乏專(zhuān)業(yè)維護人員，缺少運行維護管理制度，設備的運行維護不規范、不及時(shí)，設備的主要部件沒(méi)有必要的備品備件，設備出現故障不能及時(shí)修復，供水的安全可靠性無(wú)法保障；四是缺少必要的安防、監控設施，無(wú)法及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，供水的安全存在隱患；五是缺少必要的水質(zhì)檢測手段和水質(zhì)調控設備，供水水質(zhì)得不到保障；六是二次供水設施的維修費用得不到落實(shí)。

公司組織相關(guān)管理和技術(shù)人員對常州、泰州、江陰、張家港等周邊縣市的二次供水工作開(kāi)展調研，從調研中得知，他們都制訂了相關(guān)的管理辦法、技術(shù)規范，并出臺了相應的收費標準，規范了二次供水設施的建設、運行和維護等一系列行為，從制度上保證了用水安全。歸納起來(lái)，他們的主要做法是，新的居民住宅二次供水設施由供水單位直接建設，原有的居民住宅二次供水設施在整改到位后移交給供水單位運行和管理，相關(guān)費用由物價(jià)部門(mén)制訂收費標準。

要從根本上解決好居民住宅二次供水的問(wèn)題，須根除隱患，確保水壓、水質(zhì)符合用戶(hù)的要求，須盡快推行集中化、專(zhuān)業(yè)化、規范化的建設和運行管理模式，以適應社會(huì )發(fā)展的需要。2011年3月1日起實(shí)施的《江蘇省城鄉供水管理條例》中對二次供水設施的新建、改建、擴建、維修、養護、管理和衛生規范以及收費標準等作出了規定，為我市《二次供水管理辦法》的出臺提供了明確的政策依據。

遵循《江蘇省城鄉供水管理條例》所規定各項原則，我市制訂了《靖江市二次供水管理辦法》，并于2011年9月經(jīng)市政府第7次常務(wù)會(huì )議討論通過(guò)。該《辦法》將所有涉及二次供水的高層建筑都納入管理范圍，對居民住宅和非居民住宅二次供水分別提出了具體管理辦法，明確由市住房和城鄉建設局主管本市二次供水的監督管理工作；市衛生局負責二次供水的衛生監督管理工作；市財政、物價(jià)、國資等部門(mén)根據各自職能負責二次供水相關(guān)監督管理工作�！豆芾磙k法》明確了二次供水設施建設、運行維護的責任主體，明確了運行維護二次供水設備對維護管理人員、水質(zhì)、水壓的等方面的要求。

《管理辦法》出臺后，供水單位有了對居民住宅二次供水設施的管理依據，在設施的建設階段就能夠規范建設標準，控制施工質(zhì)量，確保供水設施可靠運行。同時(shí)，供水單位將設立相應的管理和維護部門(mén)，配備專(zhuān)業(yè)管理、維護人員，制訂管理辦法實(shí)施細則，配置二次供水設備的備品備件，能夠將居民住宅二次供水設施的維護真正落到實(shí)處，并配套建設居民住宅二次供水設施的遠程監控設備、水質(zhì)自動(dòng)檢測裝置、消毒設備、自動(dòng)報警裝置及安防設備，從而切實(shí)履行對居民住宅二次供水設施的運行維護管理職責，切實(shí)保障了高層住宅居民用水安全，消除了高層供水中的安全隱患，有力的推動(dòng)了城市供水事業(yè)的發(fā)展。

 

我市應急備用水源地取水口頭部工程開(kāi)工建設

 

為貫徹落實(shí)《江蘇省城鄉供水管理條例》和《省人大常委會(huì )關(guān)于加強飲用水源地保護的決定》要求，從根本上解決我省飲用水安全問(wèn)題，根據江蘇省住房和城鄉建設廳部署，對已經(jīng)確定第二水源、應急備用水源建設方案的城市，力爭在2011年底前完成建設任務(wù)。我市根據省住建廳要求，明確生態(tài)園人工湖作為靖江應急備用水源地，人工湖工程已于2010年9月18日開(kāi)挖。本月，水源地取水口頭部工程也已開(kāi)工建設。

3月初，公司技術(shù)部、工程部立即與上海市政院、江蘇景龍園現代農業(yè)投資開(kāi)發(fā)有限公司、杭州藍天園林設計院有限公司對接工程設計前期工作，明確了應急水源工程規模。當長(cháng)江水源發(fā)生突發(fā)污染事故時(shí)，利用應急取水泵房從生態(tài)園人工湖取水，供應合興、江防水廠(chǎng)。

該工程委托上海市政工程設計研究總院（集團）有限公司設計。該院與公司技術(shù)人員反復論證、多次探討，提出了采取自人工湖敷設自流管至水源廠(chǎng)吸水井，并利用水源廠(chǎng)現有機組以滿(mǎn)足長(cháng)江突發(fā)污染情況下的應急取水方案，并于2011年6月編制完成了《靖江市應急水源項目取水泵站工程選址方案》，該方案充分利用泵站平時(shí)定期運行以保證取水水質(zhì)，同時(shí)在應急情況下迅速切換至合興、江防源水管。應急取水規�？紤]滿(mǎn)足平均日生活用水量，確定應急水源項目取水規模為10萬(wàn)m3/d。根據生態(tài)園人工湖設計規模，湖面半徑約350m，湖面面積約500畝，蓄水總容積約80萬(wàn)m3，預計可作為應急供水的有效蓄水量約64萬(wàn)m3，可連續應急供水時(shí)間約為6天。該工程主要包括取水頭部、管線(xiàn)部分和水源廠(chǎng)接入工程三大部分，包括應急取水管DN1200鋼管610m，其中埋管段約530m，末端進(jìn)吸水井頂管段約80m�？偼顿Y約966萬(wàn)元。目前取水頭部已開(kāi)始施工，預計將于2012年3月建成。

 

緊抓供水與服務(wù)：確保國慶安全供水

 

國慶長(cháng)假將至，為確保長(cháng)假期間穩定、安全供水，公司從供水和服務(wù)兩方面入手，提前布置和落實(shí)各項安全、預防措施，確保節日供水萬(wàn)無(wú)一失。

生產(chǎn)部進(jìn)一步完善應急預案內容，切實(shí)增強安全保障能力。首先對各分廠(chǎng)車(chē)間進(jìn)行安全檢查，對供電線(xiàn)路、機電設備進(jìn)行全面的維護保養，加強對危險品及藥品的監督和管理。其次，加強水質(zhì)監管，保障優(yōu)質(zhì)供水。同時(shí)，生產(chǎn)部強調與調度中心的及時(shí)溝通，時(shí)刻密切關(guān)注各項生產(chǎn)數據指標，及時(shí)調整供水方案，保證水壓穩、水量足。在節日期間，各水廠(chǎng)將加大生產(chǎn)區域的巡檢力度，在堅持做好日常水質(zhì)監測的同時(shí)，及時(shí)跟蹤地表原水水質(zhì)變化情況，確保出廠(chǎng)水質(zhì)完全達標，保障市民喝上放心水。

公司供水服務(wù)中心一是組織巡查小組提前對城區供水主管網(wǎng)、閥門(mén)、大口徑水表等設施進(jìn)行巡查、檢漏，對有故障的水表做到提前發(fā)現、提前更換。及時(shí)發(fā)現和修復管網(wǎng)漏水，限時(shí)處理突發(fā)性故障，保證供水設施的安全運行；二是加強部門(mén)員工服務(wù)規范用語(yǔ)和文明接待工作，要求抄表員嚴格履行“三個(gè)告知”制度，與各相關(guān)部門(mén)緊密配合，對于用戶(hù)反映的供水問(wèn)題及時(shí)處理和反饋，并做好解釋工作；三是及時(shí)修訂完善應急預案，與各兄弟部門(mén)配合，成立供水突發(fā)事故應急小組，同時(shí)建立信息上報機制，做到隨時(shí)待命，快速搶修。

 

城區供水服務(wù)中心：周密部署，沖刺全年目標

 

為確保全年經(jīng)濟指標的順利完成，本月，城區供水服務(wù)中心對全年工作和目標責任書(shū)落實(shí)情況進(jìn)行回頭看，逐條對照落實(shí)。同時(shí)，結合部門(mén)實(shí)際情況，把握好工作重點(diǎn)，進(jìn)一步強化營(yíng)銷(xiāo)管理工作，對第四季度工作進(jìn)行了部署安排。

城區供水服務(wù)中心一是加強全年水費回收核算，積極開(kāi)展水費拖欠清理，清收陳年久賬，長(cháng)期欠費的用戶(hù)要求上門(mén)催繳，發(fā)現用水異常的用戶(hù)要及時(shí)上報處理，保證本月欠費用戶(hù)催繳率不低于99%；二是對至今為止已上戶(hù)但還未抄見(jiàn)的水表進(jìn)行普查，查明未抄原因并督促抄表員盡快抄見(jiàn)。同時(shí)，建立健全表務(wù)管理體系，規范抄收工作，利用好水表普查成果，完善水表信息檔案資料，為實(shí)施大客戶(hù)服務(wù)體制的改進(jìn)完善打好基礎；三是抄收組加強對無(wú)表用水、病壞表的管理力度，對不能正常計量的水表，都要徹底進(jìn)行更換，要求抄表員在抄表時(shí)留意水表的運行狀態(tài)和偷盜水等現象；四是加大對拆遷片區拆遷戶(hù)水費的回收管理，對各建筑工地用水加大檢查力度，規范用水行為；五是加強管網(wǎng)檢漏，切實(shí)降低漏水損失，對城區老管道、過(guò)河管道進(jìn)行全面巡視、檢漏，確保運行多年的管道和過(guò)河鋼管無(wú)漏點(diǎn)；六是水表巡查小組按要求做好大用水戶(hù)的巡查工作，對賓館和浴室加強監管力度，本月抄表時(shí)必須保證每戶(hù)見(jiàn)表，門(mén)面等工業(yè)用戶(hù)抄完及時(shí)輸機。七是督促抄表員抓緊完成非居民用戶(hù)供水協(xié)議的簽訂工作，要求10月底全部簽訂結束；八是遠傳抄收組在水表普查結束后，對新建小區及目前正在抄收的小區要建檔管理，方便以后維護、查詢(xún)；九是做好入冬前的水表保溫工作，特別留意遠傳水表和過(guò)河管道，提前落實(shí)各項防凍措施；十是行風(fēng)建設方面，重點(diǎn)在服務(wù)時(shí)限，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上下功夫，認真履行監督職能，將服務(wù)工作向廣度、深度發(fā)展。

 

圖片新聞

為全面、系統的貫徹和落實(shí)好《江蘇省城鄉供水管理條例》和《靖江市二次供水管理辦法》等供水法律，推進(jìn)供水服務(wù)水平的全面提升，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設，倡導核心價(jià)值觀(guān)，9月30日，公司舉辦了供水知識競賽。公司各部門(mén)員工組成的5支代表隊參加了比賽，經(jīng)過(guò)激烈角涿，    代表隊獲得一等獎。

 

簡(jiǎn)訊

隨著(zhù)天氣的逐漸轉涼，浴室用水高峰期漸漸的到來(lái)，供水監察一中隊根據這一季節和行業(yè)的特點(diǎn)，制定了詳細的普查方案。首先在用水高峰期到來(lái)之前，一中隊將對城區所有浴室開(kāi)展普查工作，對新開(kāi)浴室進(jìn)行登記，核查基礎信息，對以往登記過(guò)的浴室也將進(jìn)行核查，核對水表讀數，登記進(jìn)冊，為下一步的普查工作做好鋪墊作用；同時(shí)，監察部將對本季度用水情況進(jìn)行總結，對有嫌疑用戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)抽查。監察部還將于四季度將開(kāi)展一系列的查違工作，運用巡查、跟蹤抄表等手段，確保浴室這一特種用水行業(yè)規范用水，杜絕違章行為的發(fā)生。

近日，靖江市物價(jià)局、靖江市住房和城鄉建設局、靖江市國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理集團公司聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于居民住宅二次供水設施運行維護和管理費標準的通知》，明確了我公司的職責，并規定了具體的收費標準。

 

旺橋港路給水工程位于主城區與新港園區夾界、沿江公路南側。日前工程部協(xié)同新港園區實(shí)地勘測，確定了從280米外的沿江路北側DN600鋼管處引入水源的方案。其中需兩次PE拉管穿越沿江公路、旺橋港路，并途徑大片綠化灌木、灌溉農田，施工障礙較多。工程造價(jià)約40萬(wàn)，目前該施工方案已經(jīng)提交新港園區審核，預計將于10月中旬進(jìn)場(chǎng)施工。

 

為保證應急取水口工程的順利推進(jìn)，解決現場(chǎng)施工范圍大且無(wú)參照物，湖底水位較高的難題，9月5日，工程部根據圖紙給定坐標，用GPS 定位儀下水進(jìn)行了現場(chǎng)放樣，并要求施工隊進(jìn)行圍堰施工，目前圍堰工程已經(jīng)完成。

 

9月中旬，水廠(chǎng)全體機修人員經(jīng)過(guò)共同努力，僅用7天時(shí)間就完成了原計劃需半個(gè)月完成的水源廠(chǎng)新5#泵初裝任務(wù)，。預計水泵精調工作將在廠(chǎng)家的指導下于10月內完成。

 

一切為了用戶(hù)

 

長(cháng)期以來(lái)，在每天上班前，公司服務(wù)大廳門(mén)口總有不少用戶(hù)早早地在等候開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)，但現在這樣的情況已不復存在。業(yè)務(wù)中心充分為用戶(hù)著(zhù)想，上班提前半小時(shí)，下班延遲十五分鐘。這項便民措施得到了廣大用戶(hù)的贊揚。一位在城南某企業(yè)上班的用戶(hù)孫女士說(shuō)，以前交水費電費都是一個(gè)大問(wèn)題，自來(lái)水公司、供電公司上班時(shí)自己也正上班，所以往往只能請假出來(lái)或者上班前來(lái)排隊等候開(kāi)門(mén)，而且夏天天氣炎熱，交費顯得很麻煩，現在自來(lái)水公司有這樣的便民措施，真是極大方便了自己。

今年以來(lái)，業(yè)務(wù)受理中心以?xún)?yōu)化服務(wù)為主線(xiàn)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為導向，著(zhù)力提升對外服務(wù)質(zhì)量，圍繞“服務(wù)無(wú)限，滴點(diǎn)關(guān)情”的企業(yè)宗旨，從抓思想教育、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、落實(shí)規章制度三方面不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)推動(dòng)供水服務(wù)的快速發(fā)展，受到了廣大用戶(hù)的好評。中心注重提高服務(wù)意識和責任觀(guān)念，堅持每月一次員工總結學(xué)習會(huì )，在例會(huì )上大家交流思想，總結心得，就工作中出現的問(wèn)題展開(kāi)討論，互相提醒工作中的不足。

業(yè)務(wù)中心員工們意識到，用戶(hù)來(lái)公司首先希望面對的是整潔的環(huán)境，于是我們每天上班前提前幾分鐘做好衛生工作，仔細擦拭窗玻璃、客戶(hù)休息的椅子，不留一個(gè)衛生死角；大家意識到要讓用戶(hù)在愉快的心情中辦理業(yè)務(wù)，于是我們要求自己對待用戶(hù)要熱心，服務(wù)工作要細心，解答詢(xún)問(wèn)要耐心，創(chuàng )“三心”服務(wù)品牌；大家意識到夏天天氣炎熱，大家習慣于早早出門(mén)，而且我們上班時(shí)很多用戶(hù)也在上班，于是我們提前上班、延遲下班，周六周日不休息，犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)方便用戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)；大家意識到用戶(hù)需要專(zhuān)業(yè)的回答，于是認真學(xué)習《供水條例》及各項規章制度，回答用戶(hù)咨詢(xún)時(shí)引經(jīng)據典、用詞準確，讓用戶(hù)信服、理解；大家意識到，要想方便用戶(hù)，還得多拓展思維，于是聯(lián)系農行在服務(wù)大廳安裝了自助繳費機，可以方便部門(mén)用戶(hù)網(wǎng)上交費；大家意識到，用戶(hù)來(lái)公司首先希望面對的是整潔的環(huán)境，于是我們每天上班前提前幾分鐘做好衛生工作，窗玻璃、客戶(hù)休息的椅子，不留一個(gè)衛生死角；大家意識到要讓用戶(hù)在愉快的心情中辦理業(yè)務(wù)，于是我們要求自己對待用戶(hù)要熱心，服務(wù)工作要細心，解答詢(xún)問(wèn)要耐心，創(chuàng )“三心”服務(wù)品牌；大家意識到夏天天氣炎熱，大家習慣于早早出門(mén)，而且我們上班時(shí)很多用戶(hù)也在上班，于是我們提前上班、延遲下班，周六周日不休息，犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)方便用戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)；大家意識到用戶(hù)需要專(zhuān)業(yè)的回答，于是認真學(xué)習《供水條例》及各項規章制度，回答用戶(hù)咨詢(xún)時(shí)引經(jīng)據典、用詞準確，讓用戶(hù)信服、理解。大家意識到，要想方便用戶(hù)，還得多拓展思維，于是聯(lián)系農行在服務(wù)大廳安裝了自助繳費機，可以方便部門(mén)用戶(hù)網(wǎng)上交費。

中心員工深深知道，她們的工作態(tài)度代表著(zhù)公司的形象，所以平時(shí)的一言一行、一舉一動(dòng)絲毫不敢放松�？嘁稽c(diǎn)、累一點(diǎn)她們不怕；挨批、挨罵她們能忍受；只要用戶(hù)滿(mǎn)意，就是她們工作最大的價(jià)值。她們這種誠懇的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使中心先后獲得了“省級青年文明號”、“省級巾幗文明示范崗”、“三八優(yōu)秀集體”等多項榮譽(yù)。但在各項的榮譽(yù)面前她們不驕傲、不放松，更嚴格要求自己，決心為公司提升公司的服務(wù)質(zhì)量更盡一份力。

 

工程現場(chǎng)簽證之我見(jiàn)

 

工程量簽證是常見(jiàn)的一種工程現場(chǎng)簽證，常發(fā)生于這幾種情況：土方開(kāi)挖時(shí)的簽證、地下障礙物的處理；地下水排水施工方案及抽水臺班；土方因現場(chǎng)條件限制發(fā)生場(chǎng)內轉運、外運；由于設計變更造成材料浪費及其他損失；業(yè)主原因造成停工或窩工損失；；業(yè)主供料不及時(shí)或不合格造成的損失；隱蔽工程簽證；工程其他零星修改簽證；由于拆遷或業(yè)主、監理因素造成工期拖延；不可抗力造成的經(jīng)濟損失等。在現場(chǎng)簽證過(guò)程中要堅持以下七條原則：

1 、準確計算原則：如工程量簽證要盡可能做到詳細、準確計算工程量，凡是可明確計算工程量套綜合單價(jià)（或定額單價(jià)）的內容，一般只能簽工程量而不能簽人工工日和機械臺班數量。

　　2 、實(shí)事求是原則：如無(wú)法套用綜合單價(jià)（或定額單價(jià)）計算工程量的內容，可只簽所發(fā)生的人工工日或機械臺班數量，但應嚴格把握，實(shí)際發(fā)生多少簽多少，不得將其他因素考慮進(jìn)去以增大數量進(jìn)行補償。

　　3 、及時(shí)處理原則：現場(chǎng)簽證不論是承包商，還是業(yè)主均應抓緊時(shí)間及時(shí)處理，以免由于時(shí)過(guò)境遷而引起不必要的糾紛，且可避免現場(chǎng)簽證日期與實(shí)際情況不符的現象產(chǎn)生。

　　4 、避免重復原則：在辦理簽證時(shí)，必須注意簽證單上的內容與合同承諾、設計圖紙、預算定額、費用定額、預算定額計價(jià)、工程量清單計價(jià)等所包含的內容是否有重復，對重復項目?jì)热莶坏迷儆嬎愫炞C費用。

　　5 、廢料回收原則：因現場(chǎng)簽證中許多是障礙物拆除和措施性工程，所以，凡是拆除和措施性工程中發(fā)生的材料或設備需要回收的（不回收的需注明），應簽明回收單位，并由回收單位出具證明。

6 、現場(chǎng)跟蹤原則：為了加強管理，嚴格控制投資，凡是費用數額較大（具體額度由業(yè)主根據工程大小確定）的簽證，在費用發(fā)生之前，承包商應與現場(chǎng)監理人員及造價(jià)審核人員一同到現場(chǎng)察看。

　7 、授權適度原則：分清簽證權限，加強簽證管理，簽證必須由誰(shuí)來(lái)簽認，誰(shuí)簽認才有效，什么樣的形式才有效等事項必須在合同中予以明確。

在政府投資項目工程的建設中，必須加強對項目實(shí)施過(guò)程中工程簽證的管理，并通過(guò)簽訂合同專(zhuān)用條款和堅持工程簽證原則，來(lái)規范工程簽證工作，提高工程簽證的效率和質(zhì)量，才能有效地降低政府投資項目實(shí)施階段的工程造價(jià)，保證業(yè)主單位的有限資金得以高效率地使用，從而發(fā)揮出最大的投資效益。

 

圖片新聞：

 

泉源公司管網(wǎng)搶修隊于8月23日接到用戶(hù)報漏：在沿江公路與通江路交界口西側綠化帶內有管道漏水現象。接單后搶修隊員第一時(shí)間趕到現場(chǎng)后，發(fā)現水是從一處坡型綠化帶的草坪下滲出，水量不大。初步判定是并排鋪設在該處的DN1000源水管道和DN800清水管道中的一根管道壞了，但因漏水點(diǎn)的上方被十幾棵直徑30CM的景觀(guān)樹(shù)和幾塊十幾噸的景觀(guān)石壓著(zhù)，不敢冒然開(kāi)挖。經(jīng)過(guò)聯(lián)系東區越江水站維修人員關(guān)閉該片鄉鎮小口徑管道閥門(mén)，并經(jīng)漏水余氯化驗確認是DN800清水鋼管損壞。于是，會(huì )同公司工程部、安裝該處管道的項目部以及濱江新城綠化管理處等單位制定了詳細的搶修計劃，冒雨把所有景觀(guān)樹(shù)、景觀(guān)石移開(kāi)，摸清地下其它外單位的燃氣、交通信號電源線(xiàn)以及通信線(xiàn)路等管道的走向。由于漏水管道在地標下5米深、綠化土層松軟，雨季開(kāi)挖塌方嚴重，至8月31日雨季一過(guò)，我們迅速組織搶修施工，經(jīng)過(guò)兩天的奮力搶修，于9月1日完成了這次艱難的搶修任務(wù)。

 

如何提高農村繳費意識

 

近幾年來(lái)，在大力發(fā)展供水事業(yè)，解決群眾飲水質(zhì)量，提高供水普及率，推動(dòng)城鄉供水一體化的同時(shí)，也存在著(zhù)水費收繳難等突出困難，特別是農村水費收繳工作，從一定程度上影響水廠(chǎng)資金回籠，有礙于供水事業(yè)的健康快速發(fā)展，不得不引起我們的深思和重視。

經(jīng)調查，目前面臨的欠費情況，有長(cháng)期日積月累的欠費，有舊城改造拆遷引起的欠費，有企業(yè)破產(chǎn)等原因造成的呆賬死帳。主要是由于企業(yè)破產(chǎn)、房屋拆遷找不到戶(hù)主、原總表制時(shí)內部漏損誤差等諸多因素造成的。造成城區欠費多的另一個(gè)重要原因是一戶(hù)一表改造后，水表數量大大增加，用水量較小，形成欠費積少成多、少而散的特點(diǎn)。另外，由于有的用戶(hù)繳費意識不強、繳費不及時(shí)，或因長(cháng)期出差或房屋出租等原因。除了以上因素外，造成農村收費難的原因還有：農村群眾對水是商品的意識比較淡薄，容易造成欠費循環(huán)，每個(gè)月總有一定數額的水費不能正�；厥�。與此同時(shí)，用戶(hù)基礎信息的不完善也給催款造成許多不便，包括老用戶(hù)沒(méi)有登記電話(huà)號碼、用戶(hù)手機變更沒(méi)有及時(shí)通知水廠(chǎng)，也給催繳工作帶來(lái)一定困難。

對當前水費收繳工作中存在的困難和問(wèn)題，我們認為必須堅持“服務(wù)無(wú)限，點(diǎn)滴關(guān)情”的理念，及時(shí)調整思路，創(chuàng )新工作方法，具體要從以下幾方面入手：

1、加強宣傳，增強意識。抓好水費收繳的關(guān)鍵在于提高認識，轉變觀(guān)念，要在社會(huì )上形成自來(lái)水的“商品共識”。從城市到農村要利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )的形式，對供水管理條例和法規進(jìn)行認真學(xué)習和宣傳。對欠費群眾做工作要做到繳費道理要說(shuō)明、水費賬目要算清、思想啟發(fā)要深入、政策貫徹要及時(shí)，逐步改變用戶(hù)傳統計劃經(jīng)濟體制下將水視為“福利水、大鍋水”的慣性思維模式，喚起水商品意識，樹(shù)立起全民“重水、節水、依法依規有償用水”的新觀(guān)念。同時(shí)要爭取當地政府和相關(guān)部門(mén)的政策支持和運作配合，迅速完善各類(lèi)配套手續。

2、強化責任，健全機制。要把水費收繳工作納入有關(guān)職能部門(mén)目標管理責任制，公司與部門(mén)、部門(mén)與職工層層簽訂水費收繳目標管理責任狀，做到任務(wù)到人、責任明確。抄表收費人員要采取水費收繳工作與工資、獎金福利待遇、下鄉補助、年終評先評優(yōu)等掛鉤，調動(dòng)有關(guān)人員工作積極性。同時(shí)要加強抄表收費人員的學(xué)習教育和農村收管員的培訓。

3、完善網(wǎng)絡(luò )，方便群眾。一方面抄表員在每次抄表過(guò)程中多與群眾交流，宣傳用水知識，調動(dòng)基層抄表收費人員的積極性。另一方面在每次坐收的同時(shí)也要充分利用農村合作銀行交費，鼓勵群眾到銀行辦理水費代扣代交新業(yè)務(wù)。用戶(hù)辦了銀行卡預交水費后每月可自動(dòng)扣款，從而進(jìn)一步方便農村用戶(hù)。

4、改善軟件，加強服務(wù)。俗話(huà)說(shuō)：“金碑銀碑不如老百姓的口碑”，水費收繳存在的困難和問(wèn)題，說(shuō)明日常服務(wù)工作還沒(méi)有完全滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。因此，必須從自身入手，切實(shí)按照承諾服務(wù)的標準，進(jìn)一步加強職工隊伍建設，健全和完善各項管理制度，安全優(yōu)質(zhì)供水，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)水費收繳工作。同時(shí)，要加強部門(mén)之間的協(xié)調配合，通過(guò)水表普查和受理申請有利時(shí)機，在完善用戶(hù)基本信息（如固定電話(huà)、手機號碼等聯(lián)系方式）的基礎上，可考慮推出電話(huà)催費、短信催費、夜間上門(mén)催費、智能水表、網(wǎng)上繳費等一系列便民措施。

 

靖水服務(wù)臺

 

本月，公司業(yè)務(wù)受理中心受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)641件。其中，辦理用戶(hù)更名163件，補卡及制作新卡50件，為用戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)229次，水質(zhì)咨詢(xún)1次，投訴3件；受理報修報漏132起。其中：泉源公司127起、西區服務(wù)中心4起、東區服務(wù)中心1起。改水4戶(hù)，新裝463戶(hù)，移表1戶(hù)。大廳跟蹤回訪(fǎng)67次。以上業(yè)務(wù)均以辦結，大廳各項業(yè)務(wù)流轉及時(shí)率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門(mén)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、報修報漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

本月，由于新生入學(xué)，教育局按區域劃分，造成用戶(hù)到業(yè)務(wù)受理中心大廳補卡、更名、打印水費發(fā)票及清單的業(yè)務(wù)繁忙，加之水費收繳高峰期，來(lái)大廳辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)有時(shí)排隊至門(mén)外路崖邊。但全體工作人員克服人手緊，任務(wù)重，做到忙而不亂，秩序井然。

近期，接到了幾起用戶(hù)突然出現停水的投訴，經(jīng)現場(chǎng)查看，部分是我水司工作人員，為提醒用戶(hù)繳納水費或因工程施工需要，擅自將用戶(hù)供水閥門(mén)關(guān)掉，才出現停水。懇請相關(guān)部門(mén)要按新《江蘇省城鄉供水管理條例》的要求，在無(wú)停水告知單的情況下，確保正常供水。

 

《靖江市二次供水管理辦法》已經(jīng)市政府第7次常務(wù)會(huì )議討論通過(guò)并頒布執行，該《辦法》的出臺，在授予我公司對居民住宅二次供水設施管理依據的同時(shí)，也對二次供水設施的管理和維護作出了具體規定。請員工們對照《管理辦法》，結合工作實(shí)際，談?wù)勅绾温男袑�居民住宅二次供水設施的運行維護管理職責，保障高層住宅居民用水安全。

 

解讀《二次供水管理辦法》

 

《靖江市二次供水管理辦法》于2011年9月1日起正式施行。新《辦法》從立項、起草、調研、座談，到會(huì )簽和印發(fā)，經(jīng)過(guò)市政府第7次常務(wù)會(huì )議討論才通過(guò)，《辦法》從我市城市供水工作實(shí)踐出發(fā)，以保障城市居民飲用水安全為立法宗旨，充分體現了以人為本、執政為民的立法理念�！掇k法》的頒布實(shí)施，對推進(jìn)城市供水統籌發(fā)展，滿(mǎn)足城市生活生產(chǎn)用水需求，保障居民飲用水質(zhì)量和安全，維護供水單位和用戶(hù)的合法權益，促進(jìn)節約用水具有重要意義。

城市供水安全關(guān)系國計民生，是衡量一個(gè)國家和地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平以及生活質(zhì)量的重要標志。胡錦濤總書(shū)記明確指示：“要把切實(shí)保護好飲用水源、讓群眾喝上放心水作為首要任務(wù)”�！毒附�市二次供水管理辦法》明確，二次供水設施維護單位應當保證二次供水設施完好，保證水質(zhì)、水壓合格。直接從事二次供水維護的人員必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和健康檢查，取得體檢合格證后方可上崗。維護單位應當定期進(jìn)行水質(zhì)檢測，定期對二次供水設施進(jìn)行消毒和清洗，并建立檢測、消毒和清洗記錄檔案。違反規定的，市供水、衛生部門(mén)將按照相關(guān)法律法規進(jìn)行處理�！掇k法》中還明確，二次供水設施應有防止水質(zhì)污染的具體措施，設計方案、設備配置須經(jīng)供水單位技術(shù)性審查。工程竣工后，經(jīng)住建、衛生等行政主管部門(mén)及供水單位專(zhuān)項驗收。驗收合格后，居民住宅由供水單位負責運行、維護；非居民住宅由用水單位負責運行、維護。二次供水設施所需材料必須符合國家質(zhì)量和衛生標準，不得使用國家明令禁止和淘汰的管材、配件和設備。在停水等方面，《辦法》規定，供水企業(yè)因工程施工或者設備檢修等原因確實(shí)需要停止供水的，應當經(jīng)城市供水行政主管部門(mén)批準，并提前24小時(shí)通知用戶(hù);因發(fā)生災害或者緊急事故不能提前通知的，應當在搶修的同時(shí)通知用戶(hù)，盡快恢復正常供水。搶修超過(guò)24小時(shí)仍不能恢復供水的，應當采取應急供水措施。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，人們對飲用水水質(zhì)的要求也越來(lái)越高。城市供水不但是經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展的有力支撐，更是人民群眾生活質(zhì)量提高的迫切需要。新的供水管理辦法針對我市城市供水水源的現狀，以保障城市居民飲用水水質(zhì)安全為根本出發(fā)點(diǎn)，對水源保護、供水工程建設、供水經(jīng)營(yíng)管理、供水設施維護等提出了明確的要求�！掇k法》還明確了政府各有關(guān)部門(mén)和供水單位在城市供水管理中的職責和義務(wù)，為我市城市供水事業(yè)健康發(fā)展提供了有力保障。

《辦法》的實(shí)施，對于水司來(lái)說(shuō)是規范供水，加強服務(wù)的一種契機，對今后的工作具有巨大的指導作用，解決供水工作的實(shí)際問(wèn)題，在今后的工作中邊學(xué)、邊理解、邊運用、做到學(xué)以致用。

 

嚴格檢測 保障水質(zhì)達標

 

9月我市出臺了《靖江市二次供水管理辦法》，明確了二次供水設施應有防止水質(zhì)污染的具體措施，設計方案、設備配置須經(jīng)供水單位技術(shù)性審查。工程竣工后，經(jīng)住建、衛生等行政主管部門(mén)及供水單位專(zhuān)項驗收。驗收合格后，居民住宅由供水單位負責運行、維護；非居民住宅由用水單位負責運行、維護。二次供水設施所需材料必須符合國家質(zhì)量和衛生標準，不得使用國家明令禁止和淘汰的管材、配件和設備。

隨著(zhù)我市高層建筑不斷增多，二次供水的衛生安全成了市民關(guān)注的熱點(diǎn)。近日，市衛生監督所對城區二次供水單位的33個(gè)貯水箱進(jìn)行抽查，發(fā)現二次供水設施衛生、管理情況不容樂(lè )觀(guān)，75％以上二次供水系統不符合衛生要求。這里主要存在這些現象：1.消防用水和飲用水共用一個(gè)水箱2. 水箱材質(zhì)使用不合理3. 衛生防護設施不完備。

作為一個(gè)自來(lái)水公司水質(zhì)檢驗人員，應具有求真務(wù)實(shí)，嚴謹踏實(shí)的工作作風(fēng)。并具有良好的品行，能吃苦。在處理水質(zhì)問(wèn)題上做到公正，合理，不留下后遺癥。我們應當嚴格按照《生活飲用水標準檢驗方法》(GB/T5750.1-5750.13)規定的有關(guān)檢測方法進(jìn)行檢測，并對樣品采集和水質(zhì)檢驗結果的真實(shí)性負責，并定期對二次供水設施進(jìn)行消毒和清洗，并建立檢測、消毒和清洗記錄檔案。嚴格檢測水的各項指標，如實(shí)的上報檢測數據。

 

淺議做好二次供水設施的維護管理

 

隨著(zhù)靖江經(jīng)濟的快速發(fā)展，高樓大廈越來(lái)越多，加強二次供水的管理，治理二次供水的污染，已刻不容緩!《二次供水管理辦法》的出臺，在授予我公司對居民住宅二次供水設施管理依據的同時(shí)，也對二次供水設施的管理和維護作出了具體規定。二次供水的水質(zhì)和供水安全與百姓生活密切相關(guān)，所以對二次供水設施的維護管理直接關(guān)系到二次供水水質(zhì)和供水安全，是與人民群眾的生活和健康密切相關(guān)的大事。如何做好二次供水設施的維護管理，必須做到如下幾點(diǎn)：　

一是供水單位必須定期維修、保養水池、水泵、管線(xiàn)等供水設施；三是供水管理單位，應當建立水質(zhì)管理制度，配備專(zhuān)（兼）職人員，加強水質(zhì)管理，定期進(jìn)行常規檢測并對各類(lèi)儲水設施按照衛生規范要求進(jìn)行清洗、消毒（每半年不得少于一次）。每次清洗后須進(jìn)行登記，建立完整的技術(shù)檔案。保證二次供水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛生標準。三是二次供水單位應當按照有關(guān)規定設置供水管網(wǎng)測壓點(diǎn)，做好水壓監測，保證供水壓力符合城鄉供水管網(wǎng)服務(wù)壓力要求；四是建立二次供水單位原始檔案，對于那些已存在的設計不合理的二次供水設施一經(jīng)發(fā)現必須督促整改。五是加強宣傳和培訓，提高日常管理建立二次供水水質(zhì)檢測結果和清洗公告制度，定期進(jìn)行公告。對廣大群眾深入宣傳貫徹《生活飲用水衛生監督管理辦法》和《生活飲用水衛生規范》，提高廣大群眾的衛生意識。

此外，我公司應與相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)一步溝通協(xié)調以加強監管和保證二次供水設施設計的合理化、日常維護的規范化，避免飲用水的二次污染，為市民送上安全、優(yōu)質(zhì)飲用水。

 

  做好二次供水的服務(wù)工作

 

   二次供水的水質(zhì)和供水安全，與用戶(hù)生活密切相關(guān)，我們作為服務(wù)部門(mén)，也應根據《靖江市二次供水管理辦法》，結合實(shí)際情況制定一些措施，切實(shí)做好二次供水的服務(wù)管理工作。

    一是要做好二次供水方面的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)接待工作，定期回訪(fǎng)。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)對接，及時(shí)處理和反饋。二是要與各相關(guān)部門(mén)配合，組成二次供水普查小組，對市內使用二次供水的用戶(hù)進(jìn)行全面普查（供水形式、設施現狀、供水情況等），通過(guò)普查來(lái)規范二次供水管理，實(shí)現統一標準、統一管理。三是對用戶(hù)做好二次供水管理規定的發(fā)動(dòng)和宣傳工作。結合二次供水普查中發(fā)現的問(wèn)題，按照有關(guān)規定，與整改部門(mén)對接，限期整改，重點(diǎn)要針對水質(zhì)隱患和設施質(zhì)量等方面不規范的問(wèn)題。四是抄收組加強水表整改工作，對商住小區和磁卡表還未改水的用戶(hù)全部實(shí)行一戶(hù)一表，按表收費，可有效解決公攤水費矛盾等問(wèn)題。

通過(guò)以上一系列措施，才能實(shí)現了二次供水專(zhuān)業(yè)化、規范化的管理目標，真正實(shí)現了城市居民安全、健康、保質(zhì)、高效飲水需求，減少了社會(huì )矛盾，促進(jìn)了社會(huì )和諧穩定。

 

對加強二次供水管理的一點(diǎn)認識

 

城市不斷發(fā)展，高層建筑越來(lái)越多，二次供水設施也得到快速發(fā)展。二次供水設施主要為彌補市政供水管線(xiàn)壓力不足，保證居住、生活和高層人群用水而設立的，相比原來(lái)供水，二次供水的水質(zhì)更容易被污染，二次供水的安全和可靠性一直都受到市民的廣泛關(guān)注。

  供水設施驗收合格后，由供水單位負責運行，維護管理，這解決了困擾已久的二次供水設施的建設方，揚業(yè)管理方供水單位間權責不明問(wèn)題，避免了二次管網(wǎng)改造，水費委托收繳的麻煩，同時(shí)加大了供水企業(yè)的管理范圍，對自來(lái)水公司的工程管理，基力測設計能力均提出了新的要求。

    對照二次供水管理辦法，進(jìn)一步規范供水工作，作為服務(wù)性行業(yè)的我們，作為公司的一名員工，在日常工作中，我們必須樹(shù)立全心全意為用戶(hù)服務(wù)，一切為了用戶(hù)，急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所需，分析總結自身的工作規律，及時(shí)發(fā)現工作中出現的困難和問(wèn)題，提出相應的對策，努力爭取工作主動(dòng)性，實(shí)現工作“零差錯”，將工作當成自己的事情，不計較個(gè)人得失，忠于職守，任勞任怨，一切從企業(yè)利益出發(fā)，尊重自己的工作，熱愛(ài)自己的崗位，努力提高自身的綜合素質(zhì)，自覺(jué)刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎，靈活運用合理的方法和措施，為工作又好又快，可持續發(fā)展做出積極的貢獻。

 

做好施工圖會(huì )審 保證施工質(zhì)量

根據《靖江市二次供水管理辦法》，二次供水是將來(lái)自集中式供水的管道水另行加壓、貯存，再送至用戶(hù)的供水方式。據了解，二次供水是解決高層居民用水的惟一方式。因為各小區市政管網(wǎng)水壓不同，二次供水起始樓層也不盡相同。一般而言，6層以上住宅樓采用二次供水。

隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)工藝的不斷改進(jìn)和提高，給水系統日趨向大系統、高參數的方向迅猛發(fā)展，因此，對給水工程的施工和運行管理的要求也就越來(lái)越高。要想使管網(wǎng)達到優(yōu)質(zhì)、高效和低能耗運行的目的，除要有合理的設計方案外，給水系統安裝質(zhì)量的優(yōu)劣將會(huì )對以后的使用產(chǎn)生極大的影響。為了確保民用給水在使用過(guò)程中充分發(fā)揮其安全穩定和高效的作用，給水系統的施工技術(shù)極其重要。

在施工安裝前，應組織人員做好施工圖會(huì )審，它是業(yè)主、施工人員進(jìn)一步了解工程項目特征的重要環(huán)節。通過(guò)施工圖交底，可以了解到設計者的設計意圖，理解設計中所選用的新技術(shù)、新設備、新材料;通過(guò)會(huì )審，可發(fā)現設計中的缺陷、錯誤，解決存在問(wèn)題，統一各方不同意見(jiàn)，理解本工程的難點(diǎn)、重點(diǎn)�？傊�，有效的施工圖會(huì )審是項目施工的首要環(huán)節。

　                                     

我愛(ài)你，中國

 

金風(fēng)送爽，天高云淡，在這個(gè)花果飄香的季節里，我們迎來(lái)了祖國六十二歲的生日，我要自豪地對祖國母親說(shuō)：我愛(ài)你，中國！

��！黃河長(cháng)江，奔騰萬(wàn)里，你們哺育了一個(gè)多么輝煌的民族！五千年的輝煌歷史，飲譽(yù)四海的華夏文明，足以讓人嘆為觀(guān)止。哦，祖國，涓涓流貫的河川是你飄逸的長(cháng)發(fā)，綿亙悠久長(cháng)的山岳是你硬朗的脊梁。你有滿(mǎn)山遍野的寶藏，你有秀麗多姿的山水，你有金碧輝煌的故宮，你有蜿蜓伸展的萬(wàn)里長(cháng)城，縱有千古，橫有八荒。你還有很多很多……在你遼闊的土地上，一代又一代的炎黃子孫用自己的雙手創(chuàng )造了燦爛的東方文明。

但是，我們不會(huì )忘記，中華民族也曾幾經(jīng)滄桑、幾經(jīng)痛苦，我們的祖國母親也曾倍受欺凌與污辱。我們忘不了園明園的火光，忘不了扣在每個(gè)中國人頭上的“東亞病夫”的帽子，忘不了公園門(mén)口“華人與狗不得入內”的牌子，忘不了南京三十萬(wàn)同胞的鮮血染紅了長(cháng)江。大地在呻吟，黃河在哭泣，然而中國人民永遠也不會(huì )被壓垮。

虎門(mén)銷(xiāo)煙揭開(kāi)了中華兒女反侵略的序幕。太平天國的旗幟、戊戌變法的驚雷，義和團戰士的大刀、辛亥革命的槍聲，無(wú)一不向全世界表明：中華民族不可辱，中國人民不可欺。五四運動(dòng)的吶喊，中國共產(chǎn)黨的成立，更似驚雷劃破夜空。從南昌到井岡山、從延安到西柏坡，“星星之火，可以燎原”。中國人民硬是用小米加步槍打出了一個(gè)燦爛的新中國，我們這個(gè)東方巨人終于又站起來(lái)了！

走過(guò)六十二年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過(guò)三十三年的勵精圖治，我們的祖國巍然屹立于世界的東方。中國人民正享受著(zhù)從未有過(guò)的太平盛世。中國特色社會(huì )主義的航船正劈波斬浪，昂首前行！

前進(jìn)中的艱難險阻，激發(fā)著(zhù)我們的豪情斗志新的千年，新的世紀，新的起點(diǎn)，十六大給我們吹響了進(jìn)軍的新號角，億萬(wàn)中國人民正向著(zhù)新的目標奮進(jìn)。

 

十月頌

 

舉世矚目的中華輝煌十月，秋高氣爽的十月，含著(zhù)微笑向我們走來(lái)。

十月，山呼水笑的十月，載著(zhù)凱歌向我們走來(lái)。

十月，紅旗招展的十月，在960萬(wàn)平方公里的版圖上，到處光輝燦爛，一片歡騰。

十月，在歡慶新中國62歲華誕時(shí)，中華兒女有誰(shuí)會(huì )忘記62年前天安門(mén)廣場(chǎng)上升起第一面五星紅旗，28聲禮炮響徹長(cháng)空，天安門(mén)城樓上一位偉人莊嚴宣告新中國的誕生，這聲音，傳遍了長(cháng)城內外，傳遍了大江南北，也傳遍了全世界。

十月，偉大的十月，光輝的十月，誕生了新中國，開(kāi)創(chuàng )了新紀元。從南湖的紅船，到井岡山的翠竹；從遵義城頭的曙光，到延安窯洞的燈光……中華民族經(jīng)過(guò)多少險灘和暗礁，戰勝多少曲折和坎坷，才穿過(guò)血與火、愛(ài)與恨、枯與榮、興與衰交織的茫茫原野，迎來(lái)了揚眉吐氣的第一個(gè)十月，中華民族經(jīng)歷的多少屈辱、多少不幸、多少災劫、多少危難，都被十月的禮炮和歡歌驅散。從此，中國人民受壓迫、受奴役的時(shí)代，一去不再復返了。

　　十月，我們走在紅色的旅游線(xiàn)路上，那遠去的崢嶸歲月和炮火連天的戰場(chǎng)，默默地在給年輕的新的一代人“講課”：不能忘記井岡山的“紅米飯，南瓜湯”；不能忘記長(cháng)征路上的草根，皮帶；不能忘記延安的“小米加步槍”……艱苦的歲月給飽受災難的民族夯實(shí)了奮斗的精神，繁榮昌盛的和平年代，我們應該給后人留下什么？絕不能僅僅讓他們“我為‘超女’狂”，還應讓他們讀懂《長(cháng)征》、《延安》、《西柏坡》……

　　十月，在歡慶祖國62周年的日子里，我們深深感到：我們的祖國，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣興旺昌盛；我們的視野，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣開(kāi)闊；我們的道路，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣寬廣；我們的人民，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣振奮。前進(jìn)的道路上雖關(guān)山重重，然而我們卻信心百倍，有62年的根基，有改革開(kāi)放取得的經(jīng)驗，在新的征程中我們一定能再次創(chuàng )造人間奇跡。

十月，62年的不平凡歷程，恰如一條長(cháng)河、一幅巨畫(huà)、一支戰歌、一首史詩(shī)。62歲過(guò)去，長(cháng)河依然奔流，巨畫(huà)初步展開(kāi)，戰歌漸進(jìn)高潮，史詩(shī)還在續寫(xiě)，共產(chǎn)黨人仍在繼續奮斗！

 

                                 

秋

 

四季當中，秋天獨具韻味，春天太輕浮，夏天太喧鬧。冬天又過(guò)于沉寂，秋天給人一種深沉，博大悠遠的感覺(jué)。
　　在我的記憶當中，最?lèi)芤獾氖乔锏?span>天空。躺在剛剛翻過(guò)地潮濕的土地上，讓款款秋風(fēng)涼爽地吹著(zhù)面頰，深深地呼吸至泥土里飄來(lái)的氣息。仰望天空，秋空高遠、清澈、瓦藍，望著(zhù)那深不可測的無(wú)窮碧藍，思想飄向那無(wú)邊無(wú)際的宇宙。
　　偶爾刮過(guò)幾片樹(shù)葉，輕輕地，慢慢地，從眼前飄過(guò)。深吸一口氣，來(lái)一個(gè)透心涼，給人無(wú)限的遐想。獨自一人漫步在秋林當中，遠離城市的喧鬧，閉上眼，仿佛置身于世外桃源，傾聽(tīng)那林中的鳥(niǎo)叫聲，伴隨著(zhù)藍天白云，仿佛超脫了時(shí)間與空間。這時(shí)，下起了蒙蒙細雨，絲絲細雨當中夾雜著(zhù)多少憂(yōu)愁。雨中的秋天是悲涼、冷漠。寂靜的。
　　秋天，又是多少詩(shī)人創(chuàng )作的源泉，“自古逢秋悲寂寥，我言秋日勝春朝。”更是為秋天增加了幾分神秘感。
　　秋天是一首詩(shī)；秋天是一幅畫(huà)；秋天是一首歌；
　　秋天是一個(gè)美麗的夢(mèng)。沒(méi)在一份清澈，當漫天旋轉的
　　枯黃劃出季節更替的軌跡，那是一份不需任何東西來(lái)裝飾的灑脫與孤傲。

 

幸福是一種境界

 

 “幸福是什么”？盯著(zhù)屏幕的那幾個(gè)字，我啞然，唇角禁不住莞爾。是啊，幸福是什么？我自語(yǔ)，幸福應該是一種感覺(jué)？一種感受？但，幸福更多的應該是一種境界吧！

幸福是什么？幸福在哪里？幾乎所有的人都在追逐著(zhù)人生的幸福。然而，就像卞之琳《斷章》所寫(xiě)的那樣，我們常�？吹降娘L(fēng)景是：一個(gè)人總在仰望和羨慕著(zhù)別人的幸福，一回頭，卻發(fā)現自己正被別人仰望和羨慕著(zhù)。其實(shí)，每個(gè)人都是幸福的，上帝對人是公平的。幸福就在你走過(guò)的每一瞬間，它無(wú)處不在，只是我們一直戴著(zhù)灰色鏡片，遮蓋了所有幸福的色彩罷了！

懂得幸福的人，會(huì )感到幸福離你咫尺；不懂得幸福的人，會(huì )感到幸福離你天涯。所以懂得幸福的人，毋庸置疑，是懂得感恩、知足常樂(lè )的人。他們能把一個(gè)微小的幸福放大，也會(huì )把易逝的幸福珍藏于心。

幸福與物質(zhì)的多少是不成比例的，收到親人的祝福是幸福的，它與金錢(qián)無(wú)關(guān)；夫妻之間一次愉快的牽手散步是幸福的，它與金錢(qián)無(wú)關(guān)；身體不適或工作上遇到挫折時(shí)，愛(ài)人的一碗熱湯面、一句安慰和鼓勵，心里霎時(shí)涌出的那種愉悅感，是多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。這些易逝的小幸福，平實(shí)而鎖碎，它明媚著(zhù)我們的凡俗小日子。

如果感到幸福，就長(cháng)久留住它吧！千里之外的親人發(fā)給我那條生日祝福短信，我一直舍不得的刪除，把它藏在我的手機里，翻開(kāi)看一遍，心里就多了份溫暖，這是幸福的印記；天氣轉涼了,為母親買(mǎi)了一件御寒的棉衣,母親故意嗔怪的說(shuō)：“傻丫頭，干嘛浪費錢(qián)......”言語(yǔ)中讓我感到了幸福的滋味；捧一本書(shū)夜讀，喜歡得不忍快看，一頁(yè)一頁(yè)地慢慢翻，寫(xiě)下一些心情的文字，記錄讀書(shū)的體會(huì )，那些美麗如霞的文字，一如我幸福的心情；徜徉在秋的色彩斑斕中，聽(tīng)楓葉飄落的聲音，感悟生命，感受秋葉之靜美；看彩霞滿(mǎn)天，感悟“夕陽(yáng)無(wú)限好”這是幸福的觸動(dòng)。

其實(shí)，這就是幸福。在你認為簡(jiǎn)單的日子里，在你認為很平凡的故事里。只要你認真感覺(jué)，用心發(fā)現,幸福無(wú)處不在。幸福沒(méi)有大小，也無(wú)深淺。只要隨心隨意，懂的珍惜，平淡如水的日子里也能品味出一絲微甜。

也許生活的瑣碎和平淡會(huì )將愛(ài)磨滅，但只要我們還保持著(zhù)相愛(ài)的習慣，就能保持著(zhù)最溫馨的記憶，最柔軟的心境和最甜美的感覺(jué)——“為幸福打下手”，幸福一定會(huì )像花兒一樣綻放！

幸福是什么？幸福是一種感受，更是一種境界，只可意會(huì )，不可言傳。

 

                                              

換種心情抄表

 

提起“抄表”，大家首先想到的就是“臟”和“累”兩個(gè)字。的確，抄表工作確實(shí)是一項又臟又累的活兒，而且那表箱里還時(shí)常會(huì )冒出些蛇啊、鼠啊、蛤蟆之類(lèi)的東西出來(lái)，見(jiàn)了是又怕又惡心，屁股后面還總是跟著(zhù)一群“汪汪”叫著(zhù)的狗兒們，真是讓人煩透了。不過(guò)，如果大家換種心情來(lái)看抄表的話(huà)，那你對抄表工作的態(tài)度就不一樣了。一直以來(lái)，我是以這樣的心情看待抄表工作的，與大家分享一下吧。

冬天抄表我會(huì )把它當作是“健身”和“防寒”，怎么說(shuō)呢，你想啊，冬天天氣是多冷啊，好多人都凍得躲進(jìn)了空調房，那空調房里又干燥，空氣又不好，呆長(cháng)了還頭暈，呆上一天多不舒服啊，可我就不用了，我在外面抄抄表，運動(dòng)運動(dòng)，全身上下熱乎乎的，可比在那干燥的空調房里舒服多了，既鍛煉了身體又完成了工作，一舉兩得。

春天和秋天我自然就把它看成是去“旅游”了，踏著(zhù)青青的小草，問(wèn)著(zhù)淡淡的花香，吹著(zhù)暖暖的春風(fēng)，出門(mén)時(shí)我再帶上些干糧，累了、餓了就坐在人家的小花池上邊吃東西邊欣賞著(zhù)大自然的風(fēng)景，是不是跟旅游差不多呢？

夏天抄表我就把它當作是“減肥”了，出一身汗，燃燒燃燒脂肪，現在不是有很多人還花錢(qián)去減肥嗎，這錢(qián)我就省下了。所以，我親愛(ài)的兄弟姐妹們，不妨換種心情試試吧，也許那又臟又累的活兒就不再這么討人厭了。

 

安全員 一個(gè)平凡而神圣的名字

 

“重于泰山”的職責
“關(guān)愛(ài)生命”的囑托
只有深深地理解了它的含義
才配得上這個(gè)光榮的崗位

既然背起比生命還重的名字
豈能辜負生命
豈能辜負神圣的職業(yè)
既然選擇了安全
就注定要與不安全抗衡
那怕是不近人情的警告和處罰
也流露著(zhù)無(wú)限的真情
每句苦口婆心的忠告
都是沾著(zhù)血和淚的心里話(huà)

你們用自己的一切
守護著(zhù)企業(yè)的一方平安
在事故苗頭面前
用意識和知識兩個(gè)鐵拳
將它們砸得粉碎粉碎
為企業(yè)巨艦的乘風(fēng)破浪保駕護航

安全員
多么平凡而神圣的名字
多么普通而重要的崗位
一種要用撕破臉皮來(lái)表達愛(ài)的職業(yè)
一個(gè)無(wú)法用數字顯示價(jià)值的人
恰恰是他們
默默無(wú)聞地守護著(zhù)
企業(yè)的興旺 職工的安康

我們知道在你們身后
有著(zhù)千萬(wàn)個(gè)共同的名字
他們也在實(shí)踐著(zhù)一個(gè)共同的信念
安全責任 重于泰山