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我市舉行應急水源啟用演練

為確保安全優(yōu)質(zhì)供水，完善我市飲用水源突發(fā)污染事故應急處理體系，檢驗全市供水應急檢測能力及處置能力，根據《靖江市集中式飲用水源突發(fā)性污染事故應急預案》要求，我市于11月26日下午在水源廠(chǎng)舉行了一次長(cháng)江水質(zhì)突發(fā)污染事故，緊急啟用應急水源的處置演練，演練由市應急辦、國資集團主辦，自來(lái)水公司承辦，政府相關(guān)部門(mén)參加。市環(huán)保局、安監局、濱江新區辦事處、水利局、衛生局、地方海事處的相關(guān)領(lǐng)導出席了演練。演練由市政府辦公室主任季士發(fā)擔任總指揮，國資（集團）公司副總經(jīng)理蔡永進(jìn)擔任副總指揮。公司總經(jīng)理陸汝光擔任現場(chǎng)指揮。

此次演練模擬長(cháng)江上游鎮江段一原油運輸船發(fā)生碰撞泄漏，部分泄漏物隨江水漂流至下游江面，市政府緊急啟動(dòng)應急預案，相關(guān)部門(mén)立即行動(dòng)，確保供水安全。演練主要有設置圍油欄、啟用應急水源、啟用高錳酸鉀投加裝置三個(gè)科目，下設保障組、水質(zhì)檢測組、應急水源啟用組、協(xié)調組四個(gè)工作小組，共50余人參加。

演練結束后，參與演練的各部門(mén)領(lǐng)導對演練過(guò)程進(jìn)行了點(diǎn)評，一致認為演練預案準備充分、切實(shí)可行、演練流程明晰、直觀(guān)效果好，具有較強的實(shí)戰意義。同時(shí)，要求參演人員要加強日常訓練，不斷完善應急預案，確保做到萬(wàn)無(wú)一失。

公司舉行政風(fēng)行風(fēng)評議現場(chǎng)會(huì )

11月6日，公司舉行政風(fēng)行風(fēng)評議現場(chǎng)會(huì )，市人大代表、政協(xié)委員、普通群眾、用戶(hù)代表等共計160余人參加了現場(chǎng)評議。市民主評議監督組組長(cháng)、法院紀檢組長(cháng)夏珀，國資、（集團）公司紀委書(shū)記沈桂榮出席了會(huì )議。市紀委常委夏軍聯(lián)同志主持會(huì )議。

供水行業(yè)是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的主要行業(yè)，也是社會(huì )關(guān)注、群眾關(guān)注的服務(wù)窗口，今年，我市將公司確定為接受政風(fēng)行風(fēng)民主評議的12個(gè)行業(yè)之一。自7月份以來(lái)，公司通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)函、設立網(wǎng)上投訴站等形式，廣泛收集采納社會(huì )各界的意見(jiàn)建議，針對市民提出的用水價(jià)格、水費繳納、工程安裝的時(shí)限和質(zhì)量、二次供水等問(wèn)題進(jìn)行一一解答，認真查找存在的問(wèn)題和不足，制訂整改落實(shí)措施，目前已基本整改完畢。

會(huì )上，公司總經(jīng)理陸汝光報告了公司政風(fēng)行風(fēng)自查自糾的情況。市民主評議監督組組長(cháng)夏珀通報了對供水行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)明察暗訪(fǎng)的情況，對公司的政風(fēng)行風(fēng)工作給予了高度評價(jià)。5名政風(fēng)行風(fēng)評議代表針對供水水質(zhì)、水費收繳、管網(wǎng)建設、二次供水等方面問(wèn)題提出了質(zhì)詢(xún)，公司相關(guān)部門(mén)負責人現場(chǎng)給予了答復，獲得與會(huì )代表的好評。全體評議代表對公司的政風(fēng)行風(fēng)情況從依法辦事、規范收費、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔五個(gè)方面進(jìn)行無(wú)記名測評，評議現場(chǎng)會(huì )取得了圓滿(mǎn)成功。

 

公司順利通過(guò)城市公共供水安全保障省級考核

11月21日，由省住建廳住建處副處長(cháng)俞露帶隊的省城市公共供水安全保障考核組來(lái)靖，對我市公共供水安全保障工作進(jìn)行全面考核。泰州市住建局副局長(cháng)范克永以及我市住建、水利、環(huán)保、規劃、安監、衛生等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參加了考核。

我市長(cháng)期以來(lái)十分重視供水安全工作，于2009年下發(fā)了《靖江市集中式飲用水水源地保護辦法》，多次召集國資集團公司、住建、水利、環(huán)保、規劃、安監、衛生等部門(mén)和沿江各鎮進(jìn)行專(zhuān)題協(xié)調，強調加強源頭治理、完善應急預案、強化責任意識。市自來(lái)水公司從強化水源保護，強化制水生產(chǎn)和水質(zhì)監測，強化科技建設，強化管網(wǎng)布局和強化應急水平等方面入手，將安全生產(chǎn)控制指標層層分解落實(shí)，建立健全了一系列與安全生產(chǎn)有關(guān)的管理制度。近年來(lái)，公司添置了原子吸收分光光度計、紅外油測量?jì)x、氣相色譜儀等檢測儀器，生產(chǎn)部門(mén)當班人員對原水、淀后水、濾后水、出廠(chǎng)水的嗅和味、色度、渾濁度、余氯、耗氧量等指標每小時(shí)進(jìn)行監測，實(shí)現了原水常規29項，出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水常規42項，原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水非常規苯系物、消毒副產(chǎn)物、農藥等30項的檢測能力。公司的水質(zhì)檢測實(shí)驗室已通過(guò)了省二級水質(zhì)實(shí)驗室的評審。從2008年開(kāi)始，市自來(lái)水公司委托濟南給排水檢測中心以及中國城鎮水質(zhì)監測網(wǎng)無(wú)錫、南京監測站，多次對出廠(chǎng)水進(jìn)行了106項 檢測，所檢結果全部達標。同時(shí)，我市供水應急水源已于今年3月竣工并投入使用，應急取水水量為10萬(wàn)m3/d，可基本滿(mǎn)足長(cháng)江水源突發(fā)污染時(shí)我市居民6天生活用水，有效的保障了地方經(jīng)濟建設的發(fā)展和市民的安全用水需求。

考核組對照《江蘇省城市供水安全保障評價(jià)標準》，逐一考評了我市水源地保護和水質(zhì)共享機制以及公司的凈水工藝管理、供水水質(zhì)和實(shí)驗室管理等9大類(lèi)47項指標的落實(shí)情況，認為公司供水生產(chǎn)管理科學(xué)規范，安全保障機制井然有序，突發(fā)應急機制非常完善，供水服務(wù)特色鮮明，各項指標在泰州市處于領(lǐng)先水平�？己私M希望政府相關(guān)職能部門(mén)與供水企業(yè)加強溝通和聯(lián)系，提升對突發(fā)源水水質(zhì)狀況的預警和處置能力，確保城市居民飲用水水質(zhì)穩定，達到或優(yōu)于生活飲用水水質(zhì)標準要求。

圖片新聞

12月3日，省創(chuàng )建國家衛生城市考核組來(lái)公司檢查創(chuàng )衛工作開(kāi)展情況�？己私M分批檢查了江防水廠(chǎng)、應急備用水源地、長(cháng)江取水口和公司水質(zhì)檢測中心，調閱了相關(guān)臺賬和資料，對公司的創(chuàng )衛工作給予了充分肯定。

12月5日，公司總經(jīng)理陸汝光，走進(jìn)靖江電臺《行風(fēng)熱線(xiàn)》欄目，與廣大聽(tīng)眾展開(kāi)互動(dòng)，實(shí)時(shí)解答用戶(hù)提出的問(wèn)題。

 

未雨綢繆 做好供水設施防凍工作

隨著(zhù)冬季的到來(lái)，為保障居民用水正�；�，公司水表維護組提前對裸露在外的管道，安裝在墻面上水表箱內的水表、閥門(mén)采取保溫防凍措施。

水表維護組針對往年管道、水表凍壞的情況，逐一進(jìn)行針對性的保溫。南環(huán)花苑、鋼材城、蘆菲場(chǎng)、御水灣幾處水表箱都是鋼制多表位水表箱，安裝在住宅樓北面的墻壁上，表箱密封性不好，而且鐵表箱傳溫系數大，冬天西北風(fēng)一刮，水表、閥門(mén)極易凍裂。為此公司組織城區供水服務(wù)中心、水表維護組、監察部等部門(mén)察看現場(chǎng)，和小區物業(yè)聯(lián)系，將原有表箱的外面加砌磚頭保溫墻，并在內部對管道、水表、閥門(mén)用保溫材料包裹再保溫，從而達到保溫防凍的效果。對原有城區已保溫的老水表箱，派專(zhuān)人巡查，發(fā)現破損的及時(shí)更換保溫材料，目前已更換水表保溫材料486處，水表箱32處。（毛慎鑫）

簡(jiǎn)訊

11月8日至10日，由省住房和城鄉建設廳、省總工會(huì )、省人力資源和社會(huì )保障廳聯(lián)合舉辦，省城鎮供水協(xié)會(huì )協(xié)辦，常州市通用自來(lái)水有限公司承辦的“江蘇省自來(lái)水行業(yè)泵站操作工職業(yè)技能競賽”在常州市魏村自來(lái)水廠(chǎng)舉行。本次競賽分筆試（理論知識、書(shū)面模擬操作題）、技能操作考核（實(shí)際動(dòng)手）兩個(gè)部分，來(lái)自全省自來(lái)水行業(yè)的76名選手參加了競賽。經(jīng)過(guò)緊張激烈的角逐，最終我公司徐立取得了個(gè)人技能競賽的第13名、所在的泰州代表隊獲得團體第24名的好成績(jì)。（瞿陽(yáng)）

2012年11月2日，泉源公司先后對水岸華府二次供水泵站、陽(yáng)光國際、斜橋農民集中住宅區等工地進(jìn)行了管道排污大檢查。在斜橋農民集中住宅區，檢查組察看了室外給水管道的安裝情況，針對總公司的要求，強調管道安裝要嚴格按照給水管道工程施工標準進(jìn)行施工，在保障水質(zhì)方面，施工完畢后要及時(shí)排污，特別是中、高壓管道的排污要徹底。在高層管道施工現場(chǎng)，除要按照標準施工外，還要注重細節，管道套絲時(shí)潤滑油要選用食用油，套絲完畢后用毛巾擦除管道口內壁的油漬，減少管道內部的水質(zhì)污染。（夏振松）

11月份，江蘇省住房和城鄉建設廳發(fā)布《關(guān)于對建設工程人工工資單價(jià)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的通知》(蘇建價(jià)[2011]633號)，自2012年12月1日起實(shí)施。文件規定我省建設工程人工工資單價(jià)發(fā)布分為預算人工工資單價(jià)與人工工資指導價(jià)兩種形式；人工工資指導價(jià)是建設工程編制概預算、招標控制價(jià)(最高限價(jià))的依據，是施工企業(yè)投標報價(jià)的參考。泉源公司將認真學(xué)習有關(guān)文件，嚴格按文件標準執行。（盧敏）

隨著(zhù)我市新農村建設的突飛猛進(jìn)，集中居住點(diǎn)的建設也加快了步伐。為了能讓這些安置房及時(shí)交付使用，在施工之前，公司積極與地方政府對接，商談付款方式、管網(wǎng)布局、施工安排，做到精心準備，施工過(guò)程中，工程科現場(chǎng)跟蹤，施工隊與建設方通力合作，確保施工進(jìn)度和工程質(zhì)量，在各方緊密配合下，截止到目前為止，各鄉鎮的主體工程均已接近尾聲，大部分安置房都已交付使用，從目前的反饋情況來(lái)看，沒(méi)有出現一例因施工質(zhì)量不好造成的返修現象，政府和用戶(hù)的滿(mǎn)意度達到100%。（王振）

本月15日，工程部參加了由住建局組織的城東大道管線(xiàn)協(xié)調會(huì )。會(huì )議就道路橫斷面管線(xiàn)分布情況進(jìn)行了統一部署，并就加快工程A標進(jìn)度進(jìn)行了安排。于會(huì )分發(fā)了管桿征詢(xún)函，自來(lái)水公司對沿線(xiàn)規劃用水戶(hù)進(jìn)行了詳細排查、填函并報送城鄉規劃設計院。規劃沿線(xiàn)管道敷設DN300球墨管于城東大道人行道東側，過(guò)路管DN150鋼管間距120米。目前城區地下管線(xiàn)建設、規劃等流程已由規劃局納入道路建設統籌范圍，并不斷通過(guò)協(xié)調會(huì )議形式逐步落實(shí)改善。（顧曉紅）

本月城區供水服務(wù)中心遠傳組順利完成對泰和御水灣三期、水岸華府、康寧明珠、加州洋房、溢馨苑、前進(jìn)安置區6個(gè)新小區的驗收。服務(wù)中心遠傳組在驗收過(guò)程中，對各小區內是否有串戶(hù)、抄表數據的準確性、樓宇集中器電源的連接等情況進(jìn)行認真細致的現場(chǎng)核查，同時(shí)對各新小區進(jìn)行遠傳試抄，發(fā)現數據異常及時(shí)聯(lián)系供應商整改，確保遠傳數據的準確性，截止到本月底已順利進(jìn)入遠傳抄表系統正常抄表。 （王 �。�

二版

客戶(hù)服務(wù)部：創(chuàng )新服務(wù)形式 贏(yíng)得用戶(hù)好評

今年以來(lái)，服務(wù)大廳堅持從服務(wù)環(huán)境、文明用語(yǔ)、服務(wù)承諾、規范著(zhù)裝等細節抓起，立足本職，以熱情的服務(wù)和嫻熟的技能樹(shù)立了“高效、優(yōu)質(zhì)、文明”的形象，受到了用戶(hù)的贊譽(yù)。

其中，大廳收費窗口承擔著(zhù)城區的水費收取，每天由3名收費員輪流收費。在人少事多的情況下，為了方便市民，從2月開(kāi)始實(shí)行中午不休息輪班收費的制度，在保證市民能隨到隨時(shí)繳納水費的同時(shí)，也得到了用戶(hù)的肯定與好評。據統計，每天中午11：30--1:30之間平均收費42筆，前來(lái)繳費的都為上班忙，只有下班才有空閑時(shí)間的用戶(hù)。本月初，一位用戶(hù)匆匆忙忙趕到大廳繳費，進(jìn)門(mén)就聽(tīng)到用戶(hù)說(shuō)：“還可以繳費，太好了�！痹诓坏�1分鐘的時(shí)間里，收費員就迅速把用戶(hù)9、10月份的水費收好。在繳費時(shí)，用戶(hù)對我司中午不休息收費的服務(wù)表示贊賞。

大廳每位員工都在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力不懈地為公司的文明建設添磚加瓦，客戶(hù)服務(wù)部也通過(guò)建立和健全各項工作制度，強化企業(yè)內部管理，使服務(wù)窗口工作逐步走向規范化，用微笑向社會(huì )展示靖江供水人的風(fēng)采，用誠信贏(yíng)得了廣大市民的充分肯定。

 

合理調度供水壓力　確保冬季管網(wǎng)運行安全

冬季來(lái)臨，氣溫降低，供水管網(wǎng)的運行工況會(huì )一定程度降低。為確保供水管網(wǎng)運行安全，在保證管網(wǎng)壓力不影響用戶(hù)的情況下，調度中心對冬季供水壓力進(jìn)行了科學(xué)合理的調整，以保證供水管網(wǎng)經(jīng)濟合理運行，確保管網(wǎng)平穩過(guò)冬。

隆冬時(shí)節的連續低溫，會(huì )使得供水量逐漸下降，而長(cháng)時(shí)間大面積的冰凍氣候也會(huì )對供水管網(wǎng)運行造成安全隱患。為保證供水管網(wǎng)的合理和安全運行，調度中心根據不同時(shí)段的用水量情況，制定了不同時(shí)段的供水服務(wù)壓力標準，同時(shí)根據氣溫的變化調整供水服務(wù)壓力標準。進(jìn)入冬季后，低峰調壓比原先提早一個(gè)小時(shí)進(jìn)行，高峰調壓也緩慢進(jìn)行，市區壓力總體水平比原先降低約0.01MPa，市中心壓力標準由0.3 MPa調整為0.29 MPa，以確保供水管網(wǎng)運行的緩沖能力。同時(shí)相應調整合興水廠(chǎng)和江防水廠(chǎng)的水泵機組運行搭配，降低出口壓力，防止因用水量下降壓力升高而出現爆管現象。

供水調度肩負著(zhù)確保城市供水管網(wǎng)安全運行的重要職責，調度中心將進(jìn)一步加強供水調度管理，提高供水管網(wǎng)運行的安全性和可靠性，確保冬季安全供水，為市民冬季安全用水提供切實(shí)保障。

                                 

城區供水服務(wù)中心：加大水費催繳力度 確保全年考核達標

為確保全年的各項考核達標，水費回收率是保證考核指標順利完成的基礎，催繳工作成為了目前城區供水服務(wù)中心工作的重點(diǎn)。為此，城區供水服務(wù)中心積極動(dòng)員，召開(kāi)水費催繳專(zhuān)題會(huì )議，圍繞公司制定的經(jīng)濟指標，采取多項有效措施，重點(diǎn)對居民欠費兩筆以上及工業(yè)用戶(hù)實(shí)施催繳，為能順利完成各項工作指標而努力。

在水費催繳專(zhuān)項會(huì )議上，城區供水服務(wù)中心各抄表員在日常工作中進(jìn)一步加大催繳力度，結合各欠費戶(hù)的實(shí)際情況，有針對性的進(jìn)行催繳，一是根據收費系統里統計的最新數據，導出欠費清單，采取積極上門(mén)聯(lián)系和電話(huà)通知等方式進(jìn)行催收，對催費后仍然未交水費的用戶(hù)，現場(chǎng)核實(shí)情況后上報監察科進(jìn)行停水；二是對新上戶(hù)的用戶(hù)應盡快抄見(jiàn)，抄表數據及時(shí)導入收費程序，并告知用戶(hù)水費繳納的時(shí)間，確保用戶(hù)能準時(shí)繳費。對銀行代扣未成功的用戶(hù)，及時(shí)告知并提醒；三是針對新小區內的陳欠水費、長(cháng)期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無(wú)法取得聯(lián)系的，利用上門(mén)逐戶(hù)送達催繳通知單和利用小區物業(yè)提供的最新住戶(hù)信息等方式進(jìn)行催繳，催繳過(guò)程中還應注意文明催繳，有禮有節，在為公司贏(yíng)得效益的同時(shí)樹(shù)立公司的良好形象。（王�。�

江防水廠(chǎng)開(kāi)展雙電源切換電源技能培訓

10月22日下午江防水廠(chǎng)利用船廠(chǎng)線(xiàn)換開(kāi)防線(xiàn)的機會(huì )，組織所有值班電工在二級泵房進(jìn)行了雙電源切換技能培訓。

切換之前，值班電工先根據《電業(yè)安全工作規程》的要求填寫(xiě)了合格的操作票，然后在監護人的監護下，所有值班電工根據《江防水廠(chǎng)雙回路線(xiàn)路操作規程》、《江防水廠(chǎng)二級泵房機組操作規程》等規程和填寫(xiě)的操作票在模擬板上進(jìn)行逐項模擬操作，最后由一名當班電工在監護人的監護下，在開(kāi)關(guān)柜上進(jìn)行了停電后快速切換電源的所有操作，操作完成后匯報發(fā)令人操作完畢，其余人員均跟隨模擬操作。為了不影響正常供水，整個(gè)過(guò)程要求準確快速。切換培訓結束后，生產(chǎn)部副經(jīng)理杭長(cháng)松帶領(lǐng)大家認真學(xué)習了《江防水廠(chǎng)突發(fā)性停電供水應急預案》并特別強調遇到突發(fā)停電情況時(shí)，電工要沉著(zhù)冷靜、頭腦清醒，嚴格依照應急預案等相關(guān)要求完成各項斷電，突發(fā)情況時(shí)可以不填寫(xiě)操作票先操作但事后一定要補填。并及時(shí)做好相關(guān)記錄和向上一級匯報。（張坤明）

排除隱患保障供水管網(wǎng)安全

     違規施工導致供水設施損壞、違章建筑占壓供水管線(xiàn)、偷盜自來(lái)水及供水設施……形形色色的問(wèn)題給安全供水帶來(lái)了隱患，唯有及時(shí)排除，才能保障城鄉居民和企事業(yè)單位的正常用水。

城市供水，關(guān)系百姓生活，惠及百業(yè)建設。近年來(lái)，我市供水設施屢遭破壞，給供水安全帶來(lái)了嚴重隱患。據統計，從2012年元月份至今，10個(gè)月時(shí)間，因工程建設、道路施工、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)，共計損壞供水管線(xiàn)及附屬設施達48處；供水管線(xiàn)上的消火栓以及供水井蓋丟失或損毀事件常有發(fā)生；私自拆、改、移、裝城市公共供水管網(wǎng)及其附屬設施行為屢禁不絕。針對供水設施頻繁受到威脅的情況，公司供水監察部三個(gè)中隊加大了對供水設施設備的巡查和保護力度，從設施管防體系入手，一方面主動(dòng)出擊，進(jìn)行全面巡查，針對重點(diǎn)路段、不同季節重點(diǎn)防控；另一方面發(fā)現有隱患或破壞行為，立即對違法單位進(jìn)行處理，并聯(lián)系管線(xiàn)部門(mén)維修。通過(guò)常年平凡而細致的努力，確保供水管網(wǎng)安全運行，供水公共設施不受損壞，維護了公司利益，保證了用戶(hù)正常用水需求。（高堯松）

用戶(hù)工程驗收有感

最近，在由客戶(hù)服務(wù)部組織的康寧明珠三期給水工程驗收時(shí)，我們發(fā)現該小區水表安裝、表箱砌筑、水管保溫、防腐等做的都十分規范，開(kāi)發(fā)商對此也表示滿(mǎn)意，該處工程完全可以作為樣板工程供其他項目部參考借鑒。

通過(guò)深入觀(guān)察分析該處工程，我們發(fā)現，該小區水表總計440戶(hù)，項目部在施工前進(jìn)行了認真調研和精心設計，選擇水表箱安放位置時(shí)充分考慮了住戶(hù)便利，全部砌在綠化帶旁邊，與道路保持一定的距離，不但美觀(guān)，而且可以有效地防止水表箱被壓壞；從安裝布局來(lái)看，水表斗接排列整齊，每只水表、每根水管上都清楚地標注了對應的樓層與門(mén)牌號，表箱砌筑與地面齊平，表蓋不松動(dòng)。從這些細節里可以明顯看出施工者的用心和細心之處。

公司在去年初發(fā)布并開(kāi)始實(shí)施《給水管道工程設計、施工及驗收標準》，今年又制定了《用戶(hù)工程驗收管理制度》，這些制度的推出是我們自來(lái)水公司規范施工管理，提高施工質(zhì)量，促進(jìn)各項工程優(yōu)質(zhì)高效運行的保證�？祵幟髦榈捻椖抗こ虨槲覀儎�(chuàng )造了很好的經(jīng)驗，再一次說(shuō)明事在人為，貴在用心。相信通過(guò)總結和推廣，我們公司在給水管道工程方面一定會(huì )做的更好，一定能贏(yíng)得廣大用戶(hù)的更多肯定和支持。（陳曉丹）

靖水服務(wù)臺

本月，大廳共受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)1888件。其中，辦理用戶(hù)更名166件，補卡及制作新卡209件，為用戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)1049次，水質(zhì)咨詢(xún)3次，市長(cháng)熱線(xiàn)5次，投訴4次；受理報修報漏425件。其中，泉源公司393件、西區服務(wù)中心20件、東區服務(wù)中心12件。改水82戶(hù)，新裝2033戶(hù)；大廳跟蹤回訪(fǎng)用戶(hù)92次。以上業(yè)務(wù)均以辦結。大廳各項業(yè)務(wù)流轉及時(shí)率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門(mén)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、報修報漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

時(shí)至年末，繳費和各項業(yè)務(wù)辦理都進(jìn)入高峰期，為把服務(wù)工作的做得更好，服務(wù)大廳繼之前開(kāi)設的“全天候”收費服務(wù)后，本月業(yè)務(wù)受理窗口也開(kāi)設為全天不休息接待，每天中午安排一名接待員負責來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、接改水等業(yè)務(wù)的受理工作，這一舉措在方便用戶(hù)的同時(shí)，也提升了公司對外服務(wù)形象，受到廣大用戶(hù)的贊譽(yù)。

本月，原新建小區因水管老化需進(jìn)行水改，為方便用戶(hù)，客戶(hù)服務(wù)部與泉源公司配合，現場(chǎng)辦公�？蛻�(hù)服務(wù)部逐戶(hù)上門(mén)與用戶(hù)簽訂《供水合同》；施工人員放棄休息時(shí)間，加班、加點(diǎn)迅速施工，當天就完成了68戶(hù)的舊表拆除、新表斗接等工作，以最快的速度恢復供水，受到住戶(hù)的一致稱(chēng)贊。

客戶(hù)服務(wù)部對11月20日前改水戶(hù)、新裝戶(hù)進(jìn)行大面積回訪(fǎng)，對未能按時(shí)完工的工程進(jìn)行了催辦，相關(guān)部門(mén)均能從承諾服務(wù)要求出發(fā)，組織人員在最短的時(shí)間內結束工作，取得用戶(hù)滿(mǎn)意。（劉明娥供稿）

三版

泉源公司

嚴抓冬季施工安全

針對公司開(kāi)展今冬明春安全生產(chǎn)、安全供水、安全施工的會(huì )議精神，泉源公司根據本部門(mén)所涉及到的安全工作做了統一部署：

一是部門(mén)所有人員在上下班途中、往返于施工工地途中，必須注意克服雨雪冰凍等惡劣天氣所造成出行不便，做好預防自身、他人和車(chē)輛等的防滑處施；施工現場(chǎng)必須將因施工、爆管等原因置留在路面的積水清理，保障他人和車(chē)輛的出行安全；所有工程施工車(chē)輛必須做到不酒后開(kāi)車(chē)、不違章用車(chē)、不違反交通法規行車(chē)。

二是在安裝、搶修、換表等工地必須好（安全護欄、紅燈、彩帶、導向標記）等所有安全防護工作；嚴防冬季因開(kāi)挖土方的結冰、解凍后所造成塌方事故；對裸露在外的管道和水表等供水設施提前做好防凍保溫工作；對掛壁式表箱及時(shí)做好巡查、修補工作。

三是做好公司供水管網(wǎng)安全的工作，確保新裝管道的工程質(zhì)量、管道的沖洗消毒、管網(wǎng)雜質(zhì)的排放等工作要到位；排除供水管網(wǎng)的隱患，發(fā)現有問(wèn)題的老化管道及時(shí)上報公司進(jìn)行管網(wǎng)改造，以?xún)?yōu)化管網(wǎng)狀態(tài)；做好用戶(hù)反映的水壓不足的處理工作，對反映的管網(wǎng)低壓區要及時(shí)上報、及時(shí)處理；對用戶(hù)反映的水質(zhì)問(wèn)題必須及時(shí)配合相關(guān)部門(mén)做好水質(zhì)的排放工作。

四是要建立自身及他人的防火意識：對所有辦公室的（電燈、電腦、空調）等電器設施必須要做到下班后切除電源，要有專(zhuān)人巡查，各辦公室要放置滅火器；對城區市政管網(wǎng)、小區管網(wǎng)、公司內部管網(wǎng)的所有消防設施要做好每月的巡查工作，發(fā)現問(wèn)題必須及時(shí)整改到位，被車(chē)輛撞壞、環(huán)衛綠化等施工損壞的消防栓要及時(shí)更換恢復供水，并做好相關(guān)臺帳上報公司。

五是鼓勵所有工程施工人員、管理人員積極參與特殊行業(yè)的從業(yè)資格培訓，以提升企業(yè)和自身的施工資格，要改變現有施工人員的老齡化狀態(tài)等。

以上所有工作要做到專(zhuān)人管理，實(shí)行安全責任逐級跟蹤制，要做到事事有人問(wèn)、事事有人管，每項工作要做到：人到、眼到、手到的工作理念。同時(shí)轉達公司領(lǐng)導的會(huì )議精神：所有安全工作要常抓不懈，要打破現有的工作模式，要認識到工作中存在的危機意識，打破常規得以更好的完成公司下達的各項工作任務(wù)和經(jīng)濟指標。（仇建國）

 

鄉鎮新型欠費的解決之道

隨著(zhù)鄉鎮開(kāi)發(fā)的不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的拆遷戶(hù)給我們的收費工作帶來(lái)了新的難題，由于我們隊拆遷時(shí)間無(wú)法準確掌握，往往會(huì )出現拆遷前的最后一筆水費無(wú)法清收，對于這一新型的欠費現象，西區中心及時(shí)調整了收費模式，要求水站在安排收費的時(shí)候，不能還是按以往的等水費發(fā)票出來(lái)以后再坐收，或者上門(mén)收費，這就有可能錯過(guò)了清收拆遷戶(hù)水費的最佳時(shí)機，造成上門(mén)收費時(shí)遇到一片廢墟的尷尬局面，在拆遷比較頻繁的水站，除了我們水站要及時(shí)與當地政府對接，掌握拆遷動(dòng)態(tài)外，還要求我們的抄收人員在日常抄收工作以外，必須經(jīng)常到各自抄收區域內巡查，遇到特發(fā)拆遷情況，臨時(shí)申請開(kāi)票收費，只有通過(guò)提前做大量的工作，才能有效的避免拆遷戶(hù)最后一筆水費無(wú)法清收的現象產(chǎn)生，對于已經(jīng)形成的這種欠費情況，水站要在用戶(hù)分房后，認真做好甄別核對工作，在開(kāi)啟供水之前，必須要用戶(hù)提供原有的戶(hù)主證明和身份信息，以便核對有沒(méi)有在其它區域存在欠費，這樣也可以讓一些存在僥幸心理的欠費戶(hù)“無(wú)處可逃”。此外，在日常工作中，我們還要做好收費的宣傳工作，提高用戶(hù)的主動(dòng)繳費率，雖然收費工作是目前鄉鎮供水中的一項比較難做的工作，但我們相信，只要我們的責任心加強了，工作做細了，就一定能做好。（戴芬軍）

從供水行業(yè)看社會(huì )的變遷

                          

小時(shí)候，我到鎮區姑媽家玩時(shí)每次看到大人拿起扁擔和水桶到季市石橋南一個(gè)公用水龍頭挑水，每擔還付2分錢(qián)都感到新鮮。為什么水能從那個(gè)小小的水管理流出來(lái)，而且還要給錢(qián)，我們農村河里井里到處可以用水。

上世紀80年代進(jìn)入季市水廠(chǎng)工作，當時(shí)的季市水廠(chǎng)還只是停留在供水比較初級階段。用戶(hù)對自來(lái)水的質(zhì)量及供水壓力的要求并不高，并且家家戶(hù)戶(hù)都備有一個(gè)水缸儲水，停水時(shí)備用。特別是農村自來(lái)水還沒(méi)有普及，埭前戶(hù)后都有小河可以使用，所以在農村普及安裝自來(lái)水管道時(shí)都要請鎮、村干部幫助宣傳、解釋、做工作。在農村用戶(hù)的思想中，供水行業(yè)是可有可無(wú)的，在生活中影響不大。

隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和國家的改革開(kāi)放，供水事業(yè)也迎來(lái)了進(jìn)一步發(fā)展的時(shí)期，人民群眾對供水行業(yè)的要求也越來(lái)越高�，F在城鄉群眾家家戶(hù)戶(hù)都通上了自來(lái)水，并且對供水的水質(zhì)、水壓要求越來(lái)越高，現在不管在哪一戶(hù)哪一個(gè)埭，用戶(hù)不能一日無(wú)水，否則，水站的服務(wù)電話(huà)將被打爆。在水質(zhì)方面，過(guò)去只要常規幾項檢測，符合要求就可以。但現在，已從常規的檢測進(jìn)行到更高要求，基本跟國際接軌，檢測項目達到一百多項。水壓方面，由于社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展，群眾的住房條件的改善，過(guò)去的供水壓力已滿(mǎn)足不了現在用戶(hù)的用水需求，所以必須進(jìn)行管網(wǎng)的改造更新，增加供水壓力，才能保證滿(mǎn)足所有用戶(hù)的用水。在服務(wù)上過(guò)去只要把水供出去，把水費收回來(lái)，做好修理就可以完成工作服務(wù)，可像現在我們在保證水質(zhì)水壓的同時(shí)，必須處處為用戶(hù)著(zhù)想，提高為民服務(wù)的理念，做到承諾服務(wù)，并制定一套規章制度，在保證我們的利益的同時(shí)，確保用戶(hù)的權益。

展望未來(lái)，我們有理由相信，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)一步發(fā)展，供水行業(yè)技術(shù)革新，將來(lái)的自來(lái)水人們可以隨時(shí)飲用。（顧春生）

淺談二三級表漏失率管理

斜橋水站多年來(lái)以降低漏失率、提高回收率為重點(diǎn)狠抓三率一違，主要做了一下方面的工作：

1、斜橋水站原來(lái)有二只一級流量計（斜橋、新港）二個(gè)大片區，下屬四條主管線(xiàn)，由于沿江開(kāi)發(fā)，農村拆遷，目前管網(wǎng)在農村沿線(xiàn)增加了一級表10只，安置小區增加了9只，共計一級表21只，下有二級考核表116只，各類(lèi)用戶(hù)共計2萬(wàn)余戶(hù)。

2、抄收員實(shí)行中心的一級水表到二級表每一個(gè)月核算一次，每十天抄見(jiàn)一次，分析運轉是否正常。

3、二級表每十天抄見(jiàn)一次，及時(shí)了解供水情況是否正常，有無(wú)漏失超標，一個(gè)月進(jìn)行一次統計總結，以二個(gè)月為周期進(jìn)行一次考核、獎罰，并查找原因，解決所存在問(wèn)題。

4、為降低漏失，要求抄收員積極從四個(gè)方面進(jìn)行管理：一是將二級表與用戶(hù)實(shí)際用水情況對比；二是用戶(hù)用水是否正常，有無(wú)不規范用水存在；三是管網(wǎng)水壓是否正常，如果水壓偏低，必須查找漏情；四是每月對所轄管網(wǎng)進(jìn)行一次全面巡查，排查漏點(diǎn)和水壓情況，聽(tīng)取用戶(hù)反映。（蘇建同）

未雨籌謀 備戰來(lái)年

2012年全球經(jīng)濟低靡，中國經(jīng)濟遭受改革開(kāi)放以來(lái)最嚴重的下滑，各個(gè)行業(yè)減產(chǎn)或停產(chǎn)，自來(lái)水行業(yè)也受到波及，我們水站也深受影響。今年的工業(yè)用水與去年同期下降4%，居民用水下降3%左右，在所有員工的共同努力下，今年目標預計能夠達標�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，2013年從單位、居民、工程等方面圍繞營(yíng)銷(xiāo)指標開(kāi)展工作。

一、            居民用水方面：

在一般情況下居民用水量一直比較穩定。明年居民用水，預計因為船廠(chǎng)的停產(chǎn)，外來(lái)民工大量遷出，居民用水會(huì )下降5%左右，還有沿江一帶的拆遷及新農村建設的影響，營(yíng)銷(xiāo)形式非常嚴峻，主要居民用水就幾個(gè)方面開(kāi)展工作。1、加大違章查處力度，在近幾年中每年都查處幾十戶(hù)的違章用水戶(hù)，追補水量達3、4萬(wàn)噸。但依然還有很多違章未被發(fā)現，未被查處。在查違方面依然有潛力可挖。2、在農村地區加大舊表更換范圍，原來(lái)11年我們對土橋整體換表，售水量明顯上升。原來(lái)的鄉鎮水廠(chǎng)各自為政，水表質(zhì)量參次不齊，靈敏度較低，最長(cháng)的使用時(shí)間已超過(guò)20年，水量計算誤差較大。2013年計劃申請更大范圍的水表整改，提高抄見(jiàn)率、準確率，增加售水量，同時(shí)能減輕抄收員的勞動(dòng)強度。3、勤抄二三級表，對抄收員進(jìn)行漏失率承包制度。每次對抄到的數據及時(shí)分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對用量不正常，又不能找到漏點(diǎn)的管路，加裝二級表縮小排查范圍。承包制度經(jīng)過(guò)12年運行取得了比較好的成績(jì)，達到了預期的效果。2013年學(xué)習吸收兄弟水站先進(jìn)管理經(jīng)驗，繼續完成承包制度，有效降低漏失率，減少水量漏失。4、拆遷方面，在拆遷的前、中、后三個(gè)階段執行已經(jīng)制定切實(shí)有效的措施，建立人員值班制度，責任到人，落實(shí)長(cháng)效管理，努力降低拆遷區域的漏失率。5、擬建立管網(wǎng)警報網(wǎng)絡(luò )，現員工工作量大，勞動(dòng)時(shí)間長(cháng)，剩余時(shí)間已經(jīng)非常少了，查水查漏完全依靠他們，可能已力不從心了。設想依靠農村無(wú)事的年長(cháng)者，每天幫觀(guān)察總表總管情況，一有情況，及時(shí)向水站報警。減少漏水發(fā)生的時(shí)間。

二、工業(yè)用水方面：

根據今年預計，明年經(jīng)濟可能不會(huì )有好轉，船廠(chǎng)預計將停產(chǎn)，在船廠(chǎng)周邊幫其配套的企業(yè)很多，用水量估計會(huì )明顯下降。1、做好用水大戶(hù)、浴室水表巡查監控工作。2、對老表、糊表、黑表進(jìn)行整改。提高抄見(jiàn)率、準確率。3、對轉型的需要增加水量的企業(yè)做好服務(wù)工作。4、及時(shí)跟蹤園區項目，如電鍍中心，南洋船廠(chǎng)等項目，為新增工業(yè)企業(yè)早日接通水管。5清理漏落戶(hù)單位及臨時(shí)用水戶(hù)。水費及時(shí)與用戶(hù)結清

三、            工程方面

1、 認真實(shí)際的調查，制定2013年管網(wǎng)整改計劃，做到整改后，立馬能夠見(jiàn)效。2、抓好管網(wǎng)搶修的及時(shí)率，返修率。做到有漏不過(guò)夜，及時(shí)修復。3、新增用戶(hù)，特別是新裝小區，及時(shí)上戶(hù)，抄表收費，提高出票率。4、組織聽(tīng)漏人員定期和不定期的聽(tīng)漏，對經(jīng)常修理的管線(xiàn)定期巡查。

通過(guò)這些措施的實(shí)施，多管齊下，積極應對明年的嚴峻形勢。同時(shí)清醒地認識查找營(yíng)銷(xiāo)工作的不足，積極開(kāi)拓思路，創(chuàng )新管理，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮團隊合作精神。群策群力，緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)指標這個(gè)中心任務(wù)開(kāi)展工作，確保水站2013年各項任務(wù)順利完成。（楊軍）

           四版

搭車(chē)

    上個(gè)星期四晚上，朋友約我出去吃飯。外面下著(zhù)蒙蒙細雨，風(fēng)呼呼地刮著(zhù)，我便打了的士。

    路過(guò)省靖中的時(shí)候，路邊站了一位小姑娘，她一手扶著(zhù)自行車(chē)，一邊對著(zhù)我坐的的士招手。面的師傅把車(chē)停到她旁邊，問(wèn)她去哪。小姑娘戰戰兢兢地說(shuō)：“東環(huán)�！彼緳C師傅趕緊打開(kāi)車(chē)門(mén)，并幫助小姑娘把自行車(chē)搬到了后備箱。

    小姑娘上了車(chē)之后用很低的聲音問(wèn)：“叔叔，我身邊只有兩塊錢(qián)了，等會(huì )兒我回家拿錢(qián)，好嗎？”司機師傅笑著(zhù)說(shuō)：”你怎么會(huì )只有兩塊錢(qián)呢？”小姑娘變得更加不好意思了，幾乎抬不起頭來(lái)，用低得聽(tīng)不見(jiàn)的聲音說(shuō)：“叔叔，平時(shí)我都是騎車(chē)上學(xué)，在學(xué)校吃飯都是打卡，今天車(chē)胎突然壞了，外面又下雨，不行我就下車(chē)吧�！蔽冶疽詾樗緳C會(huì )對那位小姑娘說(shuō)不好意思，然后讓她下車(chē)�；蛘呤禽d她到目的地后讓她家人付錢(qián)�？墒撬緳C師傅卻說(shuō)：“沒(méi)有關(guān)系，我不收你錢(qián)�！�

    事后，我對司機師傅說(shuō)，很少看到你這樣好心腸的人，很多人會(huì )抓緊時(shí)間去賺錢(qián)。師傅說(shuō)：金錢(qián)固然重要卻不是最重要的，與人方便、與己方便，見(jiàn)到別人有困難，自己不去幫忙的話(huà)，心里會(huì )很不踏實(shí)……

如果每個(gè)人都多一點(diǎn)愛(ài)心，社會(huì )將更加和諧，人們會(huì )更加幸福。（劉 力 力）

游牧城公園

     周六傍晚，我帶著(zhù)妻兒來(lái)到牧城公園，此時(shí)的牧城公園在夕陽(yáng)的映照下顯得格外美麗。

漫步在牧城廣場(chǎng)，首先躍入眼簾的是鎖瀾橋和臥波橋，它們仿佛一對并肩的姐妹，笑迎八方來(lái)客。橋下明湖清澈見(jiàn)底，湖面猶如一面碩大的銀鏡，一群白鷺從湖面上掠過(guò)，在夕陽(yáng)的映襯下閃著(zhù)紅色的光芒，煞是好看！明湖廣場(chǎng)上的噴泉姿態(tài)萬(wàn)千，變幻無(wú)窮，一會(huì )兒像一把利劍直沖云霄，一會(huì )兒像銀蛇蜿蜒游動(dòng)，一會(huì )兒像豎琴，奏出舒緩的音樂(lè )……

太陽(yáng)落了山，我們還舍不得離去。我租了一輛三人自行車(chē)，載著(zhù)妻兒悠閑地欣賞美景。夜晚的牧城公園又是另一番景象，夜幕初垂，明月東升，輕風(fēng)徐來(lái)，湖水蕩漾。臨江廣場(chǎng)上的燈光倒映在水中，宛如一條條金蛇在游動(dòng)，美麗極了！蓮花池中，蓮花已凋謝，但荷葉依然生機盎然！我不由想起名句“接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅”，雖然沒(méi)有嬌艷的荷花襯托，荷葉依然綽約多姿，美麗動(dòng)人！

秋風(fēng)輕輕拂過(guò)臉龐，我感覺(jué)涼爽極了，愜意極了！不知不覺(jué)，夜已深，該回去了，兒子玩興正濃，無(wú)奈外面漸漸有些寒意，只得離開(kāi)了這個(gè)令人心曠神怡的地方�。ㄖ煸苹ⅲ�

家鄉的羊肉湯

羊肉歷來(lái)被當作冬季進(jìn)補的重要食品之一。寒冬常吃羊肉可益氣補虛，促進(jìn)血液循環(huán)，增強御寒能力。羊肉還可增加消化酶，保護胃壁，促進(jìn)消化。體虛胃寒者多食有益。中醫認為，羊肉還有補腎壯陽(yáng)的作用，男士適合經(jīng)常食用。

靖江人冬季吃羊肉的比較多，比較有名的有十圩羊肉，太和羊肉，桑木橋羊肉，八圩港羊肉．都各有自己的特色。大多都只在冬季才開(kāi)門(mén)做生意。

我更喜歡自己買(mǎi)來(lái)羊肉自己加工。紅燒的，冷切的，燒湯的想吃什么就自己動(dòng)手弄。更喜歡吃的還是燒羊肉湯。為了燒羊肉湯還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了個(gè)煲湯的砂鍋。羊肉丟進(jìn)去之后再放些菠菜（或大白菜）粉絲，慢慢燉。結果，出來(lái)的湯是雪白雪白的，白得我以為是酸奶。再撒點(diǎn)蔥花，胡椒粉，然后整鍋端的放在桌上吃。旁邊再切一盤(pán)冷切，就著(zhù)生姜蒜花一起吃，蘸點(diǎn)辣醬，那股味道，別提多好。在這寒冷的夜晚吃這么一大鍋出得一身的汗別提多舒服多愜意了。

在每個(gè)寒冷的冬夜有這么一碗熱騰騰雪白的羊肉湯，夫復何求哦！　(王文龍)

 

統計數據的陷阱

和統計數據打的交道多了，什么見(jiàn)鬼的事情都能遇上。統計數據顯示，在鈾礦工作的工人居然與其他人的壽命相當，有時(shí)甚至更長(cháng)！難道統計結果表明在鈾礦工作對身體無(wú)害么？

當然不是！其實(shí)，統計數據本身并沒(méi)有說(shuō)謊，鈾礦工人的壽命真的不比普通人低，難就難在我們如何撥開(kāi)數據的外表，從中挖掘出正確的信息。事實(shí)上，只有那些身強體壯的人才會(huì )去鈾礦工作，他們的壽命本來(lái)就長(cháng)一些，正是因為去了鈾礦工作，才把他們的壽命拉低到了平均水平，造成了數據的“偽獨立性”。這種現象常常被稱(chēng)為“健康工人效應”。

類(lèi)似地，有數據表明打太極拳的人和不打太極拳的人平均壽命相同。事實(shí)上呢，太極拳確實(shí)可以強身健體、延長(cháng)壽命，但打太極拳的人往往是體弱多病的人，這一事實(shí)也給統計數據帶來(lái)了虛假的獨立性。

有虛假的獨立性數據，就有虛假的相關(guān)性數據。統計數據顯示，去救火的消防員越多，火災損失越大。初次聽(tīng)到這樣的結論，想必大家的反應都一樣：這怎么可能呢？仔細想想你就明白了：正因為火災損失大，才會(huì )有很多人去救火。因果關(guān)系弄顛倒了。數據只能顯示兩件事情有相關(guān)性，但并不能告訴你它們內部的邏輯關(guān)系。

事實(shí)上，兩個(gè)在統計數據上呈現相關(guān)性的事件，有可能根本就沒(méi)有因果關(guān)系。統計數據表明，冰淇淋銷(xiāo)量增加，鯊魚(yú)食人事件也會(huì )同時(shí)增加。但這并不意味著(zhù)，把冰淇淋銷(xiāo)售點(diǎn)全部取締了，就能減小人被鯊魚(yú)吃掉的概率。真實(shí)的情況則是，這兩個(gè)變量同時(shí)增加只不過(guò)是因為夏天來(lái)了。統計數據顯示，足球隊的獲勝率，竟然與隊員的球襪長(cháng)度成正比。難道把隊員的球襪都換長(cháng)一些，就能增加進(jìn)球數了嗎？顯然不是。數據背后真正的因果關(guān)系是，球隊的獲勝率和隊員的球襪長(cháng)度都與隊員的身高呈正相關(guān)，這導致了獲勝率與球襪長(cháng)度之間表現出虛假的相關(guān)性。

類(lèi)似的例子還有很多。統計數據表明，手指越黃的人，得肺癌的概率越大。但事實(shí)上，手指的顏色和得肺癌的概率之間顯然沒(méi)有直接的因果聯(lián)系。那么為什么統計數據會(huì )顯示出相關(guān)性呢？這是因為手指黃和肺癌都是由吸煙造成的，于是又營(yíng)造出一種虛假的相關(guān)性。

現實(shí)中的統計數據往往會(huì )表現出一些更加詭異復雜的反�，F象，帶來(lái)更多意想不到的麻煩。這些離奇的統計學(xué)現象有時(shí)會(huì )讓人感到恐慌：連統計數字也不可靠了，還有什么能真實(shí)地反映這個(gè)世界運轉的規律呢？（徐閩）

 

水的贊禮

水是生命的源泉，然而，它又太平常，平常得我們常常視而不見(jiàn)，可它又確實(shí)太重要了。從小到大我們學(xué)過(guò)很多描寫(xiě)水的句子，不論是離愁、是相思、還是歡樂(lè )，水，永遠奏出最動(dòng)聽(tīng)的歌來(lái)。

    水，讓我愁……

    “惟有樓前流水，應念我、終日凝眸。凝眸處，從今又添，一段新愁�！笔抢钋逭盏摹而P凰臺上憶吹蕭》，這只有樓前的流水，才會(huì )知道我在日日遠望，從今后，我心中又會(huì )增添一份新愁的情意纏綿，真是感人肺腑、讓人久久回味。

    水，讓我怒……

    “別愁深夜雨，孤影小窗燈�！薄跋囝櫉o(wú)言，惟有淚千行�！睘槭裁�，為什么都是離愁！難道水，你總在人們離別時(shí)才到來(lái)嗎？難道水，你喜歡看到人們流淚的面頰嗎？離愁，何不是一種留戀，這種留戀在水中，隨著(zhù)河水、江水滾滾東流……

    水，讓我喜……

    不要認為我很會(huì )煽情，不要認為我善變，相信我，悲天憫人我不敢說(shuō)，但多愁善感就是我的性格。水之我喜不是因為我看了蘇軾的“瓊珠碎卻圓”，而是我在感恩，我一向認為人生最重要的就是學(xué)會(huì )感謝，我感謝水帶給了我如此多的想法，感謝水讓我能抒發(fā)感情。

我愛(ài)水，他是生命之源，伴隨每個(gè)人的一生一世；愛(ài)它帶給我的憂(yōu)，愛(ài)它帶給我的喜，這，就是我禮贊水的原因。 (朱銀峰)

從今天起，做個(gè)幸福的人

 

從今天起，做個(gè)幸福的人

人的一生，不論是誰(shuí)都會(huì )遇到許多挫折，但是不管怎樣，都要善于用微笑創(chuàng )造讓人愉快的環(huán)境，千萬(wàn)不要擺出一副冷冰冰的面孔。只要學(xué)會(huì )時(shí)常微笑，會(huì )發(fā)現你比別人活得更好。   

幸福喜歡和燦爛的笑臉相依相伴，而拒絕那些愁眉深鎖，怏怏不樂(lè )的人，不歡樂(lè )的人，看天天不藍，看云云不動(dòng)；聽(tīng)風(fēng)風(fēng)聲嗚咽，聽(tīng)雨雨聲蕭蕭，這樣的人，就算一份天大的幸福擺在眼前，他也會(huì )挑出‘’悲苦‘’的骨頭，所以，我們說(shuō)時(shí)不時(shí)地打開(kāi)心窗，讓快樂(lè )的陽(yáng)光暴曬心靈沒(méi)一個(gè)角落。當我們的心靈被快樂(lè )占據，才有可能找到幸福的身影。

從今天起，做個(gè)幸福的人---請學(xué)會(huì )尋找幸福。

幸福有時(shí)像頑皮的孩子，當他前來(lái)會(huì )先蒙住你的眼；幸福有時(shí)又像羞澀的少女，總是喜歡把她的面容隱藏在那薄薄的面紗之后，當她飄然而過(guò)，望著(zhù)那模糊的背影，我們才會(huì )恍然說(shuō)道：那，可是幸福？

提起“幸�！�’，記憶深處總會(huì )浮起一幅幅美麗的畫(huà)面。

兒時(shí)，母親悄悄塞在手里的一顆糖；寫(xiě)作業(yè)時(shí)，母親在油燈前納鞋底陪伴我沉默的身影；在外受到委屈伏在母親懷中聽(tīng)母親柔聲的安慰。

節日時(shí)，一張張盛滿(mǎn)祝福和思念的賀卡，手機里傳來(lái)的溫暖短信；兒時(shí)放飛在天空高高的風(fēng)箏，還有過(guò)年時(shí)那單一的禮花綻放。。。。。。

提起“幸�！�，記憶深處還會(huì )浮現這樣一些畫(huà)面春風(fēng)中，萬(wàn)米陽(yáng)光下綻放的第一枚柳芽；夏日里，一場(chǎng)暴雨后高懸天邊的一輪彩虹；秋風(fēng)中，靜靜飄落的一片金黃；寒風(fēng)中，自由飛舞的雪花......

也許，你會(huì )問(wèn)：這，就是幸福？

是的，陽(yáng)光流逝，能夠緊握在手中的幸福，也只是這樣一些微不足道的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

一直認為，幸福不是大的悲喜，它只在易感的心靈中。平平凡凡普普通通的人，生活中自然不會(huì )有驚天動(dòng)地的大喜大悲。但，幸福，就如那隨風(fēng)搖擺的小花兒，伴隨我一路走來(lái)。只要我們用心體會(huì )，便能讓那淡淡幽香浸潤我的心靈。

幸福就好像藏在云層的點(diǎn)點(diǎn)星光，需要我們用心去觸摸，去探索，去感受那稍縱即逝的溫暖。當你撥開(kāi)層層迷霧，看到心靈深處的愛(ài)和被愛(ài)，看到心靈深處最深的寧靜---幸福，自會(huì )花兒般悄然綻放。

明天又將是新的起點(diǎn)，朋友，從今天起，我們一起做一個(gè)幸福的人吧。