一版總

 

周密部署  保障節日安全供水

    為了保障除夕及春節期間安全生產(chǎn)供水，公司組織生產(chǎn)部、技術(shù)部、水質(zhì)檢驗部相關(guān)人員多次召開(kāi)了生產(chǎn)調度工作會(huì )議，對節日期間的安全生產(chǎn)供水制訂了詳細計劃，作出周密部署：一是生產(chǎn)部在節前對生產(chǎn)設備進(jìn)行全面檢查，確保穩定運行；二是強化責任意識，加強檢測，制水生產(chǎn)要排除冬季不利因素，當班人員認真做好嗅、味、余氯等簡(jiǎn)易的檢測，嚴格控制水質(zhì)，如發(fā)現異常，及時(shí)上報，各部門(mén)要拿出相應的處理方案；三是備足、備齊各類(lèi)應急物資和工具，保證節日期間的正常使用；四是除夕高峰供水前相關(guān)部門(mén)要對接好，制訂具體供水實(shí)施計劃；五是公司在除夕前進(jìn)行安全大檢查，做到全面細致，不走過(guò)場(chǎng)，對所查出的安全隱患的要立即整改到位；六是要做好春節期間的值班工作，并加強職工教育。

    生產(chǎn)部認真貫徹會(huì )議精神，制訂了詳細周密的生產(chǎn)調度方案并精心組織實(shí)施。機修人員對所有生產(chǎn)設備進(jìn)行了全面檢查和維護，對存在隱患和故障的設備進(jìn)行了搶修，并備好各項生產(chǎn)物資；調度中心根據設備狀況，有計劃地安排主要和備用生產(chǎn)設備輪換運行，并要求值班人員密切關(guān)注出廠(chǎng)水流量及管網(wǎng)測壓點(diǎn)數據變化，出現異常及時(shí)通報相關(guān)部門(mén)，確保生產(chǎn)及管網(wǎng)運行質(zhì)態(tài)安全穩定。

    除夕日是供水調度壓力和難度最大的一天，晚9時(shí)前的供水量往往達到全年最高水平，9時(shí)后迅速下降，水量水壓變化劇烈，加之冬季水壓偏高易造成水管爆裂，報修報漏和咨詢(xún)電話(huà)遠遠高于平時(shí)。為了確保滿(mǎn)足用戶(hù)除夕用水需求，合興水廠(chǎng)與江防水廠(chǎng)于除夕前一天完成全部濾池反沖洗，最大限度地極少除夕當天的生產(chǎn)用水消耗。除夕當天早晨合興水廠(chǎng)、江防水廠(chǎng)、揚子江泵站都將水庫水位升至最高位，提高供水調節能力。調度中心根據除夕供水量的變化，合理調節水源廠(chǎng)源水供應，高峰時(shí)段將合興水廠(chǎng)和江防水廠(chǎng)的生產(chǎn)和供給都調整到最大能力，最大程度滿(mǎn)足用戶(hù)水量和水壓要求。合興水廠(chǎng)和江防水廠(chǎng)加大凈水劑和液氯的投加，并增加檢測頻率，確保水質(zhì)的良好。

    除夕日下午，公司總經(jīng)理陸汝光來(lái)到生產(chǎn)與調度中心值班室，詳細詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)供水狀況，親切慰問(wèn)堅守崗位、奮戰一線(xiàn)的生產(chǎn)與調度員工，并做出重要工作指示，要求生產(chǎn)調度崗位員工加強工作責任意識，確保節日期間老百姓的安全優(yōu)質(zhì)用水。由于準備充分詳細，生產(chǎn)安排合理，調度及時(shí)有效，除夕日水質(zhì)、水量、水壓都實(shí)現了安全平穩的總體目標，為實(shí)現春節安全供水打下堅實(shí)基礎。

    春節期間，生產(chǎn)部認真落實(shí)公司值班制度，每日都安排廠(chǎng)級領(lǐng)導、車(chē)間主任和機修人員進(jìn)行值班，對任何時(shí)候出現的異常狀況都能最快做出應對措施。大年初二，水源廠(chǎng)泵房倉底潛水泵出現故障，大年初三，合興水廠(chǎng)、江防水廠(chǎng)加氯系統先后出現故障，值班和機修人員都能第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，及時(shí)排除隱患，修復故障，保證了生產(chǎn)系統的穩定運行。                                  

 

2014年度工作目標已擬定

 

    本月，綜合部協(xié)助公司順利完成了16個(gè)部門(mén)關(guān)于2014年度的工作目標責任書(shū)、百分考核細則、安全責任書(shū)和廉政建設責任書(shū)的擬稿工作。此次擬稿工作本著(zhù)認真細致的原則，首先對涉及到的基礎材料進(jìn)行了整理匯編，其次積極配合分管領(lǐng)導對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了兩輪對接，認真核對每項經(jīng)濟指標和工作內容。

    “三書(shū)一則”的制定為充分發(fā)揮部門(mén)的工作職能，明確2014年的工作任務(wù)、標準和職責，建立科學(xué)的績(jì)效考核與激勵獎懲機制，進(jìn)一步增強推進(jìn)部門(mén)的工作責任感和緊迫感，同時(shí)也是為從頭抓緊、從早抓起，以更加創(chuàng )新的思路，更加扎實(shí)的作風(fēng)，全力抓好2014年各項工作落實(shí)打造堅實(shí)基礎。

    為實(shí)現全年產(chǎn)水6130萬(wàn)噸，售水4600萬(wàn)噸，產(chǎn)銷(xiāo)差率25%和利潤等指標，就必須要緊緊圍繞“能供水、供好水”這個(gè)中心，千方百計促進(jìn)工作更實(shí)、效率更高。工作目標的確定就是要打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境、贏(yíng)得發(fā)展新優(yōu)勢。公司始終把提高工作效能建設作為助推發(fā)展的“生命線(xiàn)”、贏(yíng)得企業(yè)發(fā)展的“動(dòng)力源”，緊抓在手，對標找差，爭先創(chuàng )優(yōu)，以務(wù)實(shí)清廉的作風(fēng)實(shí)現工作效能的再提升。通過(guò)狠抓制度，務(wù)求規范公正；通過(guò)凝聚共識，提振精神狀態(tài)；通過(guò)首問(wèn)責任制，提升服務(wù)品質(zhì)；通過(guò)推進(jìn)精細化管理水平，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益，實(shí)現企業(yè)發(fā)展新跨越。  

 

 

圖片新聞

 

    3月15日，新的《消費者權益保護法》將正式施行。為了更好地學(xué)習宣傳貫徹新《消法》，普及消費維 權知識，3月5日，市工商局、消費者協(xié)會(huì )和市廣播電視臺聯(lián)合舉辦了“雙魚(yú)杯”《新消法》知識競賽。由華匯供水、電力公司、電信公司、移動(dòng)公司、世紀聯(lián)華和文峰大世界組成的六支代表隊參加了比賽。經(jīng)過(guò)激烈角逐，公司代表隊榮獲二等獎。

 

    春節剛過(guò)，正月十三機修廠(chǎng)全體職工剛一上班就忙開(kāi)了，為確保合興水廠(chǎng)3#水泵機組正常運行，在廠(chǎng)長(cháng)孫宏的帶領(lǐng)下陳藝群、錢(qián)灃、吳磊等機修人員正在給3#機組添加填料。 

 

西區供水服務(wù)中心認真部署2014年工作

 

    新年伊始，西區供水服務(wù)中心經(jīng)理室就開(kāi)始了今年的工作部署，針對主要經(jīng)濟指標漏失率，經(jīng)理室認真分析，對近幾年的銷(xiāo)售情況進(jìn)行比對，從數據統計入手，對三種性質(zhì)用水量的走勢進(jìn)行了論證，居民用水曾小幅上升趨勢，非居民用水量下降幅度比較明顯，特種用水量基本持平，整體售水量上升幅度較小，與此同時(shí)，購水量卻仍保持相對穩定的遞增幅度，如此反向增長(cháng)，最終導致去年漏失率未能完成指標。

    要確保今年工作的順利完成，首先必須確立相對合理的工作方向，如何在銷(xiāo)售縮水的不利局面下，讓漏失率得到有效控制，途徑只有一條，認真做好內部管理。通過(guò)歷年來(lái)的管網(wǎng)改造，目前鄉鎮主體管網(wǎng)已基本處在相對穩定狀態(tài)，大的、長(cháng)期的漏水已基本不存在，這個(gè)階段，向管理要效益，才是我們的工作方向。因此，經(jīng)理室果斷調整考核思路，要求水站從實(shí)際出發(fā)，制定出每一個(gè)員工的工作標準，以經(jīng)濟指標考核為主，不能細化到經(jīng)濟指標的對照工作職責，建立員工工作日志，注重平時(shí)細節方面的累積，將員工的平時(shí)表現記錄在案，每月匯總考核，每季度兌現獎懲，到了年末，再結合水站整體經(jīng)濟指標，進(jìn)行綜合考評，通過(guò)這種貫穿全程的考核，來(lái)提高每一個(gè)員工的責任心，最終完成公司下達的各項任務(wù)。 

 

 

客戶(hù)服務(wù)部抓好服務(wù)工作，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力

 

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公用事業(yè)單位的本質(zhì)要求，也是在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下持續發(fā)展的必由之路�？蛻�(hù)服務(wù)部在過(guò)去的一年，不斷完善服務(wù)標準，提升服務(wù)效能，以一流的服務(wù)較好地展示了公司良好形象，獲得了廣大用戶(hù)的充分好評。

    在新的一年里，客戶(hù)服務(wù)部將堅持不懈地優(yōu)化服務(wù)，通過(guò)更好的服務(wù)贏(yíng)得更多的信任與支持，為公司發(fā)展作出新的更大貢獻。主要措施有四個(gè)方面：一是加強窗口業(yè)務(wù)的科學(xué)管理，定期檢查各項業(yè)務(wù)的辦理流程和相關(guān)細節，及時(shí)根據新情況、新要求進(jìn)行調整和優(yōu)化，確保窗口服務(wù)工作能全面、規范、高效進(jìn)行；二是完善窗口業(yè)務(wù)鏈，提高業(yè)務(wù)辦理集中制，加強窗口人員與各相關(guān)部門(mén)的橫向溝通，優(yōu)化審批流程，方便用戶(hù)辦事，落實(shí)親情化、零距離服務(wù)要求，確保首問(wèn)負責制和一站式服務(wù)到位；三是提高客服部團隊素質(zhì)，重點(diǎn)提升服務(wù)工作的內在品質(zhì)，加強培訓與評比，加強5s現場(chǎng)管理，堅持召開(kāi)工作例會(huì )，改進(jìn)工作，不斷提高窗口服務(wù)的效率和水平；四是充分發(fā)客戶(hù)服務(wù)部在信息和統計方面的基礎作用，改進(jìn)和提高業(yè)務(wù)統計的準確性和可靠性，完善各項服務(wù)信息采集與分析機制，為領(lǐng)導決策提供更多更有用的信息。

 

 

 

備戰春節  保護供水生命線(xiàn)

 

    金馬賀歲，歡樂(lè )祥瑞。新春佳節，人們趁著(zhù)長(cháng)假探親訪(fǎng)友、合家歡聚、愜意舒心地暢享這美好時(shí)光。然而，管道搶修人員為確保春節期間供水管網(wǎng)的安全運行，履行職責，堅守崗位，保護著(zhù)城市供水生命線(xiàn)。        

    2月8日，大年初九早上8時(shí)30分，服務(wù)大廳接到報修電話(huà)，反映虹橋城市花園閥門(mén)箱內發(fā)生爆漏，汩汩清水涌出路面。搶修隊快速反應，組織搶修車(chē)輛到爆漏現場(chǎng)進(jìn)行排查。首先做好安全圍閉工作，并將受到關(guān)閥停水影響區域告知客服中心，以便服務(wù)熱線(xiàn)做好解釋工作，及時(shí)與供水調度中心聯(lián)系，于9時(shí)00分關(guān)閥止水。經(jīng)過(guò)仔細檢查，原來(lái)是地質(zhì)受連續低溫天氣影響導致熱脹冷縮，將DN200管道閥門(mén)拉壞。由于施工受場(chǎng)地制約，只能用小型機械打爛水泥地面，實(shí)行人工開(kāi)挖。經(jīng)過(guò)大家的努力，終于開(kāi)挖成功并更換了閥門(mén)。經(jīng)過(guò)5小時(shí)的連續奮戰，于下午1時(shí)30分恢復正常供水。       

    春節期間，公司接到報漏報修共十多處，為了隨時(shí)應對突發(fā)性供水爆漏事故發(fā)生，公司節前對搶修車(chē)輛、設備工具、材料等進(jìn)行了充分的準備，搶修人員堅持24小時(shí)備勤，做到有報即接，接報即動(dòng)，最大限度減小突發(fā)性供水事故對用戶(hù)的影響，確保了春節期間優(yōu)質(zhì)安全供水，為人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節提供了保障。 

 

簡(jiǎn)訊總

 

    春節前，技術(shù)部對生產(chǎn)部和新橋、生祠增壓泵站預交電費進(jìn)行了疏理，就在疏理中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)和供電部門(mén)核查對接，將因公司更名未及時(shí)出具的電費發(fā)票入帳，預交余額進(jìn)一步核對準確，確保公司預交電費在合理的范圍內。 

 

    2月28日，經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期崗前培訓的員工被分入生產(chǎn)部一線(xiàn)工作崗位的各個(gè)班組。各分廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、車(chē)間主任抓緊年前僅有的三天時(shí)間，帶領(lǐng)他們對供水工藝的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行巡視，對工藝流程進(jìn)行詳細的講述，并重點(diǎn)講述供水安全及供水在城市生活中的重要性。春節期間各分廠(chǎng)負責人利用值班時(shí)間帶領(lǐng)他們巡視，并囑咐各班班組長(cháng)一定要帶領(lǐng)好新員工。新員工們也很快的融入了華匯供水這個(gè)大家庭，與班組老員工共同進(jìn)行巡視對工作中遇到的各種問(wèn)題都善于請教老師傅，并且很快轉變角色，真正成為了供水事業(yè)的一份子。 

 

    春節前夕生產(chǎn)部機修人員對水源廠(chǎng)所有生產(chǎn)設備進(jìn)行徹底的維護與保養，并對已經(jīng)出現隱患的3#、4#水泵機組的電動(dòng)閥與止回閥進(jìn)行維修與更換，確保春節期間一級泵房的正常生產(chǎn)。 

                

    本月綜合部完成對生產(chǎn)部、水質(zhì)檢驗部和食堂總計59名員工的2014年度健康證辦理工作。本次健康證的辦理一方面是對年度健康證到期的員工進(jìn)行新一輪的辦理，另一方面也是按照相關(guān)法規對員工進(jìn)行體檢，確保供水生產(chǎn)和食堂衛生。同時(shí)公司將定期接受市衛生監督所的監督和檢查。  

                                     

    1月3日，國家發(fā)改委、住建部出臺指導意見(jiàn)，要求2015年底前，全國所有設市城市原則上全面實(shí)行居民階梯水價(jià)制度。所謂階梯式水價(jià)，就是將水價(jià)分為不同的階梯，在不同的定額范圍內，執行不同的價(jià)格。使用水量在基本定額之內，采用基準水價(jià)，如果使用的水超過(guò)基本定額，則超出的部分采取另一階梯的水價(jià)標準收費。階梯式水價(jià)可以分為增階梯和降階梯式水價(jià)兩種。增階梯水價(jià)指隨著(zhù)用水量的增多，水價(jià)越高；降階梯式水價(jià)則相反，使用水量越大，水價(jià)越低。在我國，通常所說(shuō)的階梯式水價(jià)是指增階梯式水價(jià)，以限制用戶(hù)用水量，減少水資源使用量。階梯水價(jià)可以設置多個(gè)階梯，但一般以三個(gè)階梯為常見(jiàn)。 實(shí)現階梯水價(jià)的前提是盡快完成“一戶(hù)一表”的水改工作。 

 

    春節過(guò)后，受低溫霜凍天氣的影響，服務(wù)大廳接到的報修電話(huà)明顯增多，僅2月10日—14日短短5天時(shí)間，就接到來(lái)電來(lái)訪(fǎng)200多次，其中水表凍碎63件、漏水關(guān)閥86件、無(wú)水等問(wèn)題51件。受理報修后，客戶(hù)服務(wù)部與安裝公司管線(xiàn)部緊密配合，一方面做好來(lái)電解釋工作，另一方面急用戶(hù)之所急，隨收隨轉，立即登記、轉單，維修人員也第一時(shí)間趕往事發(fā)地點(diǎn)，用最短的時(shí)間換表、修漏，確保能盡快通水，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了用戶(hù)的廣泛認可與好評。  

二版

 

城區供水服務(wù)中心繼續保持“求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作”的工作作風(fēng)

    2014年面對新形勢，新指標，新任務(wù)，城區服務(wù)中心將繼續保持“求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作”的工作作風(fēng)，為全市人民及時(shí)繳納水費，為公司創(chuàng )收增益提供有利保障。

    在工作中始終將“實(shí)”放在首位，實(shí)事求是，各項工作要立足于“實(shí)”、扎根于“實(shí)”。不搞“形象工程”，不掩飾工作中的缺點(diǎn)錯誤，辦實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效，堅持“多為用戶(hù)、多為企業(yè)、多為百姓”著(zhù)想的原則，放大是為公，縮小實(shí)為己。切實(shí)加強供水服務(wù)建設，全面提升抄表服務(wù)質(zhì)量和水平，樹(shù)立“處處是窗口，人人是形象”的服務(wù)理念，構建“服務(wù)無(wú)限、點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)品牌，將日常工作細致化、人性化，認真做好“三個(gè)告知”，不讓用戶(hù)損失，不損公司形象。讓“文明單位標兵”的榮譽(yù)影響自己，要樹(shù)立向前看、站前列的志氣和勇氣，爭當排頭兵，體現出快速高效、準確細致的工作作風(fēng)，干工作要有時(shí)間觀(guān)念，有雷厲風(fēng)行的干勁，絕不拖延和誤事。將“回收率、漏失率”作為工作重點(diǎn)，做到不漏抄、誤抄，以思想帶行動(dòng)，以效率促效益，爭取讓14年的工作更上一個(gè)臺階！ 

突查浴室用水，嚴肅整頓用水市場(chǎng)

    正月十一，當廣大群眾還沉浸在春節的歡樂(lè )氣氛中時(shí)，東區供水服務(wù)中心由營(yíng)銷(xiāo)科牽頭，會(huì )同各水站兵分兩路對東片53家浴室進(jìn)行了突擊檢查。因各浴室分布范圍比較廣、路線(xiàn)比較復雜，加上天氣寒冷，在一天內全部查抄結束難度比較大。查抄人員克服一切困難，放棄中午休息時(shí)間，全面細致的檢查所有浴室用水情況。

    這一舉措的目的，一是檢查以前東區所布置的工作是否得到落實(shí)。比如以私人用戶(hù)開(kāi)戶(hù)的有沒(méi)有備注浴室名字、水價(jià)按比例分攤的有沒(méi)有按規定調整、以前報停的浴室是否重新啟動(dòng)沒(méi)有上報等；二是看浴室是否存在不規范用水現象、抄表員有沒(méi)有估表等；

    從抽抄的情況看，有許多浴室用量異常。春節之前的一段時(shí)間本是浴室用水高峰期，加上川流不息的客流以及車(chē)滿(mǎn)為患的停車(chē)場(chǎng)來(lái)看，理論上用量應相應有所增加。但抄表情況很不樂(lè )觀(guān)，有70%的浴室用水不增反降，而且下降幅度很大，甚至有些浴室僅用十幾噸水，這一現象明顯與眼前看到的繁忙景象相違背。抽查人員對每一只表的表況進(jìn)行認真細致的檢查，發(fā)現有一些水表已經(jīng)沒(méi)有鉛封，表蓋也有被開(kāi)啟的現象，指針的位置明顯不是正常走動(dòng)時(shí)的所轉動(dòng)的指向；也有一些水表前后的銅帽已被磨的發(fā)亮，明顯有調頭的跡象，甚至有的銅帽都沒(méi)有擰緊，還有少許的漏水。針對這一系列現象，東區供水服務(wù)中心狠下決心，嚴肅整頓用水市場(chǎng)，嚴厲打擊偷盜水行為，準備在正月十八后，由營(yíng)銷(xiāo)科、監察大隊及水站人員到場(chǎng)，對所有浴室水表進(jìn)行更換，并在前后銅帽上加夾鉛封。更換水表的同時(shí)檢查其用水情況，看是否有多路進(jìn)水或者私接其它生活用水的現象，發(fā)現一起，查處一起，對偷盜水用戶(hù)零容忍。下一步是對所有餐飲業(yè)、洗車(chē)業(yè)等用水進(jìn)行全面普查，還市民一個(gè)有序、良好、健康的供水市場(chǎng)。 

監察記事

     進(jìn)入冬季以來(lái)，氣溫不斷下降，監察部東區中隊在抽查抽抄中發(fā)現凍表現象增多，用戶(hù)欠費的問(wèn)題也在年終反映出來(lái)了，抄表員要向公司結帳，一年來(lái)欠費的催繳工作顯得十分繁忙。

這幾天，坐在辦公室里，簽了催繳通知單后，各片監察員就陪同收費員去催收水費了。麻煩還真不少，有的用戶(hù)欠費沒(méi)人在家，有的單位欠費，負責人外出無(wú)法當場(chǎng)簽付水費，于是就有了我們和抄收員東奔西走不停的腳步。

    手機帶在身邊，電話(huà)不期而至，靖城水站抄收員在抄表中發(fā)現違章，上報監察部門(mén)，我們隨即前往查處，面對用戶(hù)的阻撓，我們亮出執法證后迅速進(jìn)入廚房和衛生間將“隱蔽”的機關(guān)查找出來(lái)，在充分的證據面前，用戶(hù)再也不強調理由，只好虛心地的接受教育和處罰。再如1月16日上午10點(diǎn)左右，東區監察中隊接到季市水站打來(lái)的違章啟用消防用水電話(huà)，立即趕到現場(chǎng)對施工單位進(jìn)行嚴肅處理，連午餐都沒(méi)趕上吃。

    隨著(zhù)拆遷和小區工程建設及綠化用水需求的增多，違章用水屢見(jiàn)不鮮，對此我們加強巡查，錯時(shí)上班。清晨傍晚都是綠化用水的時(shí)間，對于無(wú)證采水，無(wú)表用水等現象，我勻采取相應的辦法，有效地打擊和遏制了各種違章用水行為。

    本月監察部門(mén)在東區查處違章9起，處罰金額1萬(wàn)3千余元。這也說(shuō)明，哪里有違章哪里就有查處，也衷心希望隨著(zhù)社會(huì )的文明進(jìn)步，人人意識到規范用水、安全用水、節約用水的真實(shí)意義。 

供水閥門(mén)需定期保養

     2014年1月6日，西區供水服務(wù)中心馬橋水站接到三義村一戶(hù)居民的報漏，稱(chēng)家中無(wú)緣無(wú)故沒(méi)有自來(lái)水，且周?chē)�鄰居均沒(méi)水，時(shí)值傍晚，正是各家各戶(hù)做晚飯的時(shí)候，而根據下午水站的工作安排，該區域并沒(méi)有停水，隨即，工作人員趕往現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)巡查，發(fā)現整個(gè)三義村都沒(méi)水，原因是控制該區域的DN100總閥損壞，由于道路拓寬，原安裝在路邊的閥門(mén)已到了水泥路中間，經(jīng)過(guò)緊張的施工，耗時(shí)3個(gè)多小時(shí)才更換了這只閥門(mén)，通過(guò)對舊閥門(mén)檢查，發(fā)現該閥門(mén)由于長(cháng)年缺乏保養，通體銹跡斑斑，螺絲已失靈，閥芯脫落，所以引起了突發(fā)性的停水，雖然這次停水沒(méi)有造成較大的影響，但或多好少的給老百姓帶來(lái)了不便，在我們平時(shí)的工作過(guò)程中，經(jīng)常遇到用戶(hù)表前的閥門(mén)失靈，用戶(hù)無(wú)法對內部用水設施進(jìn)行更換，每每遇到此情況，都要向水站求助，在遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的同時(shí)，我們也在反思，其實(shí)我們應該提前做好相關(guān)工作，定期對這些大小閥門(mén)進(jìn)行維護、保養，確保閥門(mén)的有效性，避免出現類(lèi)似的突發(fā)情況，給我們的工作帶來(lái)負面影響。 

 

圖片新聞

    2月17日，客戶(hù)服務(wù)部組織各服務(wù)中心水費系統操作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，邀請系統開(kāi)發(fā)商杭州蒲菲特公司技術(shù)人員對系統使用的各種技巧和注意事項進(jìn)行了講解，各操作人員對使用中出現的問(wèn)題進(jìn)行了討論。本次培訓另一項工作是對各服務(wù)中心分別使用的報表進(jìn)行統一規范，方便了數據的統計與查找。 

 

 

靖水服務(wù)臺

    本月，大廳共受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)685件。其中，辦理用戶(hù)更名164件，為用戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)280次，市長(cháng)熱線(xiàn)1次，投訴2次。受理報修報漏226件。其中，泉源公司198件、西區服務(wù)中心15件、東區服務(wù)中心13件。改水13戶(hù)，新裝159戶(hù)，管道1戶(hù)；大廳跟蹤回訪(fǎng)用戶(hù)159次。以上業(yè)務(wù)均以辦結。大廳各項業(yè)務(wù)流轉及時(shí)率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門(mén)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、報修報漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

    受到春節后雨雪、冰凍天氣的影響，節后一上班，大廳就收到多起報修、報漏的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)。南環(huán)花苑、新建路迎新大樓、虹橋城市花園等小區用戶(hù)反映水壓低。另有不少地方出現水管破裂、閥門(mén)凍壞、水表凍碎等現象�？蛻�(hù)服務(wù)部接報后及時(shí)轉單，相關(guān)部門(mén)的維修人員不畏嚴寒，徹夜奮戰在搶修現場(chǎng)，所有搶修任務(wù)基本都在當天完成，確保了市民用水無(wú)憂(yōu)。

    本月，客戶(hù)服務(wù)部接到蔬菜公司綜合樓用戶(hù)來(lái)電反應：他們發(fā)現樓下水管漏水，并且高層住戶(hù)無(wú)水用，希望盡快修理。安裝公司管網(wǎng)維護部接報后，急用戶(hù)之所急，立即派出維修人員趕到現場(chǎng)，發(fā)現該處為老管道，因寒冷天氣導致總管凍裂。為防止漏水結冰產(chǎn)生安全隱患，大家迅速施工，以最短的時(shí)間恢復供水，公司及時(shí)周到的服務(wù)得到了綜合樓用戶(hù)的熱情稱(chēng)贊。    

 

 

水  錘

    在給水工程中，由于種種原因引起輸水管道中水流狀態(tài)發(fā)生突變，管道水壓發(fā)生劇烈的波動(dòng)而引起的水擊現象，通常稱(chēng)為水錘。水錘分直接水錘和間接水錘。直接水錘是指水流突變的時(shí)間小于水錘波的周期時(shí)所引起的水擊現象。間接水錘是指水流突變的時(shí)間大于水錘波的周期時(shí)所引起的水擊現象。直接水錘的能量遠比間接水錘的能量大，因此直接水錘的危害也就大大強于間接水錘。

    直接水錘通常是指停泵水錘。在泵站運行中，一般是閑關(guān)閉閥門(mén)后停泵，但有時(shí)因事故停電或操作等原因，停泵前不能關(guān)閉閥門(mén)。這時(shí)，水泵出口流速突然下降，水流中斷，前段的水流在慣性作用下，繼續向前流去，水流后段形成一個(gè)充滿(mǎn)逸出氣體的空間，水流分離。流向高處或前方的水流，將動(dòng)能轉變成位能后，使水回流，迫使分離的水彌合，使管內壓力猛升，繼而下降，反復沖擊，管內的水壓起伏劇變。流速越大，所產(chǎn)生的水錘沖擊波也越大，在摩擦阻力作用下壓力波逐漸變小，最后趨于靜水壓力狀態(tài)，這就是形成直接水錘的原因。此外迅速啟閉閥門(mén)、迅速向空管內灌水也可能發(fā)生上述的直接水錘。

    啟閉閥門(mén)所引起的管道中水擊現象，多數是屬間接水錘范疇。管網(wǎng)中的閥門(mén)基本是手動(dòng)閥門(mén)，啟閉緩慢不致引起嚴重的水錘作用。有時(shí)在管網(wǎng)的某些部位，為了經(jīng)常性流向控制及調節流量的需要，安裝有電動(dòng)閥門(mén)和液壓閥門(mén)。這些閥門(mén)往往啟閉過(guò)快，會(huì )引起一定的水錘作用，所以對閥門(mén)的啟閉速度應有所限制。

    發(fā)生水錘事故時(shí)，有的管道發(fā)生爆破；有的止回閥上蓋被打壞。輕者造成漏水、停水，重者淹沒(méi)泵站。不同程度上影響城市供水。還可能產(chǎn)生嚴重的次生災害，給企業(yè)造成巨大的損失。因此水錘問(wèn)題不容忽視。

在給水管道中采用水錘消除設備，對管網(wǎng)的安全供水極為重要。常見(jiàn)的水錘消除設備有：（一）安全閥、（二）下開(kāi)式停泵直接水錘消除器、（三）自動(dòng)復位水錘消除器、（四）自動(dòng)復位的下開(kāi)式水錘消除器、（五）氣囊式水錘消除器、（六）緩閉止回閥。  

 

 

供水生產(chǎn)過(guò)程中如何才能使測量數據更準確

    在實(shí)際的供水生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常要進(jìn)行手動(dòng)測量出廠(chǎng)水的余氯和濁度等供水指標，細心的員工會(huì )發(fā)現手動(dòng)測量得出的測量值與在線(xiàn)儀表的顯示值有一定的偏差，而且偏差的程度時(shí)大時(shí)小，即使有時(shí)候測量幾次仍讓有一定的偏差。這樣每個(gè)人心中就會(huì )有疑問(wèn)，到底是我手動(dòng)測的準還是在線(xiàn)的準呢？供水過(guò)程中相對于濁度指標來(lái)說(shuō)余氯的手動(dòng)測量數據就顯得重要的多，余氯的國家規定范圍在0.3mg/L—0.8 mg/L之間，只要稍有不慎，操作上的小錯誤所造成誤差就會(huì )超過(guò)該范圍從而給生產(chǎn)帶來(lái)錯誤的指導，而影響供水安全。如何才能使測量的數據更接近真實(shí)值呢？這就需要在測量過(guò)程中注意很多細小的環(huán)節。首先操作程序必須要絕對正確，其次必須使用清潔的試樣容器并消除氣泡。確保儀表在測量期間置于水平、平穩的表面上，千萬(wàn)不能手持儀器進(jìn)行測量。3、測量前必須要用不起毛的軟布將試樣容器上水點(diǎn)和手指印擦干凈。4、余氯儀和濁度儀的說(shuō)明書(shū)都提到了測量的時(shí)間，濁度儀必須立即對試樣進(jìn)行測量以防止溫度改變和產(chǎn)生沉降。而用余氯儀測量自有氯則必須在加入DPD自由氯粉后一分鐘之內進(jìn)行測量，分析總氯在加入DPD總氯藥粉后等待三至十分鐘再進(jìn)行測量。并且特別注意沒(méi)有溶解的藥粉不會(huì )影響測試的準確度。5、必須由專(zhuān)人定期對手持和在線(xiàn)儀器進(jìn)行校準。測量過(guò)程中只有我們注意到這些小的環(huán)節才能使我們的測的數據更加準確可靠，為供水生產(chǎn)操作提供正確的指導，確保供水安全。   

三版

 

鍛   煉

    不知不覺(jué)，進(jìn)入華匯供水工作已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，工作一個(gè)月以來(lái)，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。

    制水的工作對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，剛剛接觸這個(gè)工作的時(shí)候感覺(jué)很陌生，一頭霧水，心里不免有些著(zhù)急。好在，公司的領(lǐng)導和前輩們都很有耐心，仔細地跟我們講解制水的各個(gè)流程，不厭其煩地回答我們不理解的問(wèn)題。

    從一開(kāi)始跟著(zhù)去巡視時(shí)搞不清東南西北，到現在的輕車(chē)熟路；從一開(kāi)始看不懂電腦里的各種操作，到現在能獨立的處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題；從一開(kāi)始面對各種數據時(shí)的一頭霧水，到現在能非常熟練的進(jìn)行各項記錄；從一開(kāi)始測沉降比和余氯時(shí)的無(wú)從下手，到現在的駕輕就熟，每一天，我都能學(xué)到新的東西，每一個(gè)工作的時(shí)間都是充實(shí)的度過(guò)。

    每天工作的內容看似一成不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，無(wú)論是白天還是深夜，都需要我們打起十二萬(wàn)分的精神，認真完成各項檢查，保證每一滴水的質(zhì)量，真正的做到“至優(yōu)供水”。同時(shí)，我也逐漸體會(huì )到自己所肩負的責任，在平時(shí)的工作中始終牢記“安全第一，預防為主”的安全方針，向老員工學(xué)習，使自己個(gè)人的安全生產(chǎn)意識不斷得到提高和增強，為公司“成為同級供水企業(yè)的楷�！必暙I自己的一份力量。

    總結這一個(gè)月的工作，盡管有了微不足道的進(jìn)步和提高，但在很多方面還存在著(zhù)不足。在今后的時(shí)間里，我將通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，增強自己的知識面，補充欠缺的專(zhuān)業(yè)知識，以老員工為榜樣，認真負責，戒驕戒躁，努力提高工作水平，把每一項工作都做好、做到位，努力爭取做一名合格的靖水人，在工作崗位上實(shí)現自己的理想！   

 

 

做一名合格的制水者

    新年伊始，萬(wàn)象更新。時(shí)光的車(chē)輪駛入2014年，充滿(mǎn)活力與希望的又一輪暖春已經(jīng)大步向人們邁進(jìn)，我也迎來(lái)了新工作賜予我的挑戰與激情。

    在這個(gè)種下希望，收獲夢(mèng)想的季節，我加入了這個(gè)朝氣蓬勃大家庭，轉眼間已經(jīng)進(jìn)入實(shí)踐工作整整一月，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。從陌生到熟悉，從一個(gè)個(gè)生硬的專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)到時(shí)刻關(guān)注檢測的數據，從一個(gè)普通用水人到責任重大的制水人，我努力適應著(zhù)這種身份的轉變，置身其中，不斷地思考，怎樣才能更好地履行好職責，擔負起全市供好水的重任，做一名合格的制水者。

    業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨。剛踏入這份關(guān)乎民生的工作崗位，我有過(guò)擔憂(yōu)與膽怯，這份不自信使我暗暗下定決心，拿出干勁，不荒廢任何一點(diǎn)學(xué)習的機會(huì )，盡快熟悉工作流程和細則。勤勤懇懇，盡職盡責地參與每一次巡視，每一次檢測，每一個(gè)數據，冷靜謹慎地處理每次一故障，帶著(zhù)一份懵懂，一份責任，在各位經(jīng)驗豐富的前輩們指導下，完成把平凡的工作做得盡善盡美的使命。

    能力可以讓人勝任一份工作，責任卻可以讓人發(fā)揮最大潛能。一個(gè)人能承擔多大的責任，就能取得多大的成功。我們所從事的工作沒(méi)有鮮衣怒馬的風(fēng)光無(wú)限，沒(méi)有震古爍今的豐功偉業(yè)，有的是日復一日的堅持。而在我的身邊，即將和我一起努力的正是這樣一群人，在忙碌而平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔，謹記“至優(yōu)供水、至誠服務(wù)、至細管理、至遠發(fā)展”的企業(yè)宗旨，在奉獻中熔鑄責任，相信彼此，攜手前行。   

               

責任勝于能力

    時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又度過(guò)了一個(gè)月，回首走過(guò)的這一個(gè)月，很榮幸和各位同事一起進(jìn)步，我也在大家身上學(xué)到了不少的知識，能夠加入華匯供水這個(gè)大家庭，我感到由衷的自豪，最大的感受便是：做一個(gè)合格的生產(chǎn)治水工并不難，難的是做一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)治水工。

    責任勝于能力。雖然22年來(lái)首次春節期間上三班，但作為一線(xiàn)員工，不管白天還是黑夜，都必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到安全正常生產(chǎn)。我們要熟悉工藝流程圖，值班巡視路線(xiàn)，嚴格遵守機泵運行的操作規程，時(shí)刻注意水質(zhì)情況，準時(shí)、準點(diǎn)做好值班記錄，觀(guān)察數據是否合理。做好每天的濾池反沖洗，排污，時(shí)刻觀(guān)察加礬系統，加氯系統數據變化，清水池水位，藥池液位等每道工藝數據變化情況；經(jīng)常巡視設備運轉情況，仔細觀(guān)察，多看，多聽(tīng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做好記錄并匯報。使用文明用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)，科學(xué)合理調度好出廠(chǎng)水壓力，確保多供水，供好水。當發(fā)現自動(dòng)控制出現問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間匯報班長(cháng)，到現場(chǎng)觀(guān)察具體情況，這樣大問(wèn)題就變成小問(wèn)題，并及時(shí)得到解決。

    平凡的崗位體現不平凡的精神。我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置，雖然這一個(gè)月以來(lái)，我的工作還有不盡人意的地方，不過(guò)我相信，只要我在治水崗位上一天，一定做到最好。

    我沒(méi)有什么動(dòng)人的事跡，更沒(méi)有多大的貢獻，上好自己的每一個(gè)班就是我作為一名生產(chǎn)部員工的方向。 

                                                         

認真學(xué)習，努力做好工作

    水源廠(chǎng)工作月余，新的環(huán)境，新的同事，新的體會(huì )。同時(shí)也深感工作責任之重，重于泰山。水源廠(chǎng)作為全市人民用水之開(kāi)端，制水之源頭，把好源水質(zhì)量至關(guān)重要。
    在這段工作學(xué)習期間，從一無(wú)所知到對廠(chǎng)內各種設備，質(zhì)量檢測，供水系統有所認識。水源取自長(cháng)江，運用虹吸原理進(jìn)入集水井，通過(guò)提升泵輸送到合興與江防水廠(chǎng)。原理簡(jiǎn)單，但實(shí)際工作中，配電室，機泵運行，以及水質(zhì)監測等各個(gè)步驟，任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
    首先，水源廠(chǎng)的核心是一級泵房，有五臺提升泵，其中3#，5#為變頻泵，鏈接3#5#變頻室，124#固定轉速，運行時(shí)需開(kāi)啟電容補償柜，以提高功率因素，減少電耗。在平時(shí)工作巡視中，做到一看二聽(tīng)三觸摸，但這需要長(cháng)時(shí)間的工作積累，才能辨別問(wèn)題所在。其次，高配室，直流控制室，是全廠(chǎng)的用電控制中心，高配室接入10kv高壓電，有兩條線(xiàn)路，水廠(chǎng)線(xiàn)和沿江線(xiàn)，目前使用水廠(chǎng)線(xiàn)。十千伏高壓電供五臺提升泵運行，同時(shí)通過(guò)變電，380v和220v供廠(chǎng)內其他設備和照明用。220v 直流電保證高配室各柜顯示燈用電。
    當然，水質(zhì)在線(xiàn)監測也是一個(gè)非常重要的步驟，內容包括COD，溶解氧，氨氮濃度，PH值等等。實(shí)時(shí)的監測，確保了水源質(zhì)量在可控范圍，也是最早發(fā)現問(wèn)題的地方。另外還有高錳酸鉀，活性炭投放室，主要在長(cháng)江水源遭受污染時(shí)投放使用，COD便是強氧化劑高錳酸鉀投放量的一個(gè)重要指標。所有的這些數據，輸水壓力，高配室電流電壓等，提升泵的控制都通過(guò)PLC工程機數據轉換在值班室電腦上體現。除了這些，還有機修車(chē)間，辦公樓，食堂為我們提供了營(yíng)養味美可口的飯菜。
    工作責任是如此的重要，生活是如此的美好，我更要認真的學(xué)習，努力做好工作。 

追求與奉獻中實(shí)現價(jià)值

    站在早春的陽(yáng)光里眺望，最耀眼的總是剛剛播種的希望。在培訓之后，我們新員工開(kāi)始了另一段人生旅程。2014年2月28日，我被分配到生產(chǎn)部一線(xiàn)工作。在這服務(wù)一線(xiàn)，無(wú)論工作環(huán)境或是生活作息都跟以前大有區別，但后來(lái)我漸漸適應，所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，我需要在服務(wù)基層的追求與奉獻過(guò)程中不斷成長(cháng)，不斷實(shí)現自己的人生價(jià)值。

    每天在班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們都要按時(shí)按點(diǎn)去生產(chǎn)間巡視以檢查機械工作情況，并及時(shí)做好記錄。一個(gè)隨身本和一支筆足以記錄一天的某些小變動(dòng)。不要小看那些小變動(dòng)，如果不能及時(shí)發(fā)現這些小變動(dòng)，它將變成大漏洞。這就要求我們做到“勤看，勤摸，勤聽(tīng)，勤嗅”，內容簡(jiǎn)單但責任重大，這些工作可以檢查安全隱患，查找生產(chǎn)漏洞，整改安全措施，落實(shí)生產(chǎn)責任，確保安全供水不出錯。

    經(jīng)過(guò)這些天的學(xué)習，在寬松融洽的工作氛圍中，良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及同事的關(guān)心幫助下，我已經(jīng)基本掌握了凈水工藝最基本的知識，熟悉了本崗位的各項規范規程的要求，同時(shí)可以獨立判斷水量水質(zhì)的變化，正確調整藥劑加注量，也可以進(jìn)行余氯、濁度等常規項目的檢驗操作，并在下班之前準確填寫(xiě)各類(lèi)日報，做好各項原始記錄。在這段工作中，令我最有感觸的有兩件事。一件是有次我們上夜班，外面下雨天氣寒冷，但是值班室的空調卻突然壞了，就在我以為今天晚上會(huì )在寒冷中度過(guò)的時(shí)候，領(lǐng)導冒著(zhù)雨親自給我們送來(lái)了兩臺取暖器。第二件是春節時(shí)，我看到了為了萬(wàn)家團聚而堅守在自己的崗位上默默奉獻的一線(xiàn)員工，因勢而變中，更有著(zhù)堅守，服務(wù)于一線(xiàn)崗位的背影是世界上最美的背影。是的，夜班雖然辛苦，但服務(wù)一線(xiàn)，卻不是獨自成長(cháng)，經(jīng)歷風(fēng)雨，但不是“一個(gè)人戰斗”，領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)是我們的精神鼓勵，為廣大群眾供好水的責任則是我們的精神動(dòng)力。

    我深知自己離一名合格的凈水工還有很遙遠的距離，因為要想成為一名合格的凈水工，必須要有大擔當更要有奉獻精神，這是對我們新人來(lái)說(shuō)是個(gè)大考驗，并不是概念的互相證明和反復演繹，而是要一步一個(gè)腳印從細小之事開(kāi)始抓起，永遠恪守自己的職責。盡管如此，我還是有了不小的收獲：這些天的鍛煉讓我告別了學(xué)生腔，熟悉了制水流程，收獲了成熟與穩重，提高了接受新事物和適應新環(huán)境的能力。每一次的值班，我都會(huì )認真對待，養成了吃苦耐勞、堅定自信、樂(lè )于助人的精神。最后想要說(shuō)的是，雖然計算機大大提高我們工作效的率同時(shí)也大大縮減了我們的工作量，但是我覺(jué)得在面對前輩們的艱苦奮斗時(shí)，作為新世紀的大學(xué)生卻不能坐享其成，在這樣的時(shí)代背景下，有機遇更有挑戰，我們要發(fā)揮我們的知識才能，勇于自薦、勇于探索、善于創(chuàng )新，讓公司得到源源不斷的新鮮血液，永葆青春！  

四版

奉 獻 感 悟

    作為一名供水企業(yè)員工，我覺(jué)得認認真真工作就是我的責任，以縝密的態(tài)度做好所有工作就是敬業(yè)，以此回報企業(yè)就是一種感恩。做一名稱(chēng)職的員工，就要從學(xué)會(huì )感恩開(kāi)始，從懂得敬業(yè)開(kāi)始，從擔當責任開(kāi)始。應該說(shuō)惜福感恩、敬業(yè)奉獻、擔當責任是我們很好生存的三個(gè)基本要素。

學(xué)會(huì )感恩—工作之源

    常言道“滴水之恩當涌泉相報”。來(lái)到這個(gè)世界并不是為了活著(zhù)而茍且殘生，惜福感恩、敬業(yè)奉獻才是我們很好生存的基本條件。生存需要工作，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，更豐富了生存的內涵，為我們提供了展現人生價(jià)值的舞臺。我們有養家糊口的責任，也有體現自我價(jià)值的本能需要。而這些，都必須通過(guò)工作來(lái)實(shí)現。我們有工作，并不表示因為我們有本事而能夠獲得工作，而是因為我們受到了單位的信任并獲得了單位給予我們體現回報的一個(gè)工作平臺。我感謝企業(yè)，給了我優(yōu)良的工作環(huán)境，給了我鍛煉成長(cháng)的平臺，給了我為家庭提供經(jīng)濟保障的基礎。

    感恩，讓我更多考慮回饋。企業(yè)已經(jīng)給予我們很多，而我們更應該的是為企業(yè)多盡一份力，為企業(yè)大家更為自己小家。感恩的心態(tài)讓我更加珍惜崗位，竭盡全力做好手中的工作，努力與周?chē)�的人快�?lè )相處，讓自己的能力得到最大限度的發(fā)揮，知足惜福，快樂(lè )工作。以認真扎實(shí)的工作，來(lái)享受穩定的職業(yè)帶給我的充實(shí)感，享受完成每一項工作任務(wù)帶給我的成就感，享受同事們對自己工作充分認可的滿(mǎn)足感。

懂得敬業(yè)—工作之本

    敬業(yè)就是認真做事、全心全意地做事。這里的認真，不是指偶爾認真，而是長(cháng)久地、持續地對每件自己該做的事情都認真做，持之以恒、兢兢業(yè)業(yè)。海爾總裁張瑞敏的一句管理名言說(shuō)，“什么是不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做，并且都做好，那就是不簡(jiǎn)單�！惫ぷ髦�，不是每一件事情都是那么讓人興奮、那么有趣，對于那些平淡無(wú)奇、甚至枯燥無(wú)味的事情，我們怎么辦?敬業(yè)的人會(huì )認認真真地把事情從頭到尾做好。他們把完成工作當作平凡生活中必不可少的一部分，他們不會(huì )為了工作而斤斤計較，不會(huì )覺(jué)得與別人相比自己做多了而吃虧，這種坦然的心理就是敬業(yè)精神和良好職業(yè)素養體現。

    當敬業(yè)成為一種習慣時(shí)，個(gè)人的職業(yè)生涯就會(huì )變得更加圓滿(mǎn)，事業(yè)就會(huì )變得更有成就，這樣更可感受到工作的樂(lè )趣，工作便從一份職業(yè)成為了一種享受。敬業(yè)也就有了回報。認真是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切。如果我們對待每件事都認認真真，那么即使處于不起眼的角落，也終將會(huì )脫穎而出。

                                   

                                                                         擔當責任—工作之力

    責任心是我們做好本職工作的前提,是成就和發(fā)展事業(yè)的基礎，是組織最寶貴的財富。我們要將責任感植根于心，讓它在我們的腦海里成為一種強烈的意識。人的行為是受意識支配的，人一旦有了責任意識，在從事工作或者完成任務(wù)的時(shí)候，就會(huì )有一種潛在的意識，這種意識就會(huì )自然轉化為一種動(dòng)力、一種誠信，促使人更加敬業(yè)奉獻。一個(gè)勇于擔當責任的人，一定會(huì )認真思考，勤奮工作，細致踏實(shí)，實(shí)事求是;一個(gè)勇于擔當責任的人，做每一件事都會(huì )堅持到底，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿(mǎn)解決問(wèn)題;一個(gè)勇于擔當責任的人，一定能主動(dòng)處理好份內與份外的相關(guān)工作。因此，一個(gè)人有了責任心，就會(huì )充滿(mǎn)激情、忠誠奉獻，就有了成就一切事業(yè)的基礎。 

 

盡 顯 風(fēng) 采

    女頂半邊天，堅強勝男兒。又到陽(yáng)春三月，祝福所有的女同胞：節日快樂(lè )！幸福美滿(mǎn)！

    古有花木蘭，今有沂蒙六姐妹；巾幗不讓須眉，越來(lái)越多的女性成為各行各業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，發(fā)揮著(zhù)女性特有的聰明才智，在工作一線(xiàn)盡顯風(fēng)采。就我工作周?chē)�的這些自信、靚麗的女同胞們而言，她們各個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻，不因挫折而氣餒，不因困難而沮喪，如沐春風(fēng)地感悟著(zhù)生活中的點(diǎn)滴、工作上的細節以及生命中的質(zhì)量。把女性的細膩、嚴謹在工作中發(fā)揮的淋漓盡致，贏(yíng)得好口碑，樹(shù)立新形象。

    她們用最美麗的笑容兼顧事業(yè)和家庭，用最純粹的心靈敦化和諧的社會(huì )風(fēng)氣，用最飽滿(mǎn)的真熱愛(ài)她們的事業(yè)，用最強烈的奉獻精神展現當代女性的自信、自立與自強！ 

 

飲 水 思 源

——雪日上班途中偶得

大雪紛飛兩茫茫 ，長(cháng)江邊上水源廠(chǎng)。

一處取水兩頭用， 直達合興與江防。

眾人直道飲水易， 不知腳下有管網(wǎng)。

東到西來(lái)和新港 ，西至新橋與紅光 。

不必擔心沒(méi)有水， 我有一二級泵房。

安全送到千萬(wàn)家， 優(yōu)質(zhì)供水保健康。

 

把頭抬起,把心放低

    人生在世，總有些空城舊事，年華未央；總有些季節，一季花涼，滿(mǎn)地憂(yōu)傷。

　　給自己一份堅強，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來(lái)到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對憂(yōu)傷。

　　許多人，許多事，過(guò)去了，就讓它成為風(fēng)景。生活的阡陌中，不必讓自己背負太多，淡淡聽(tīng)風(fēng)，才會(huì )走的更輕松。歲月好似指間的沙子，在輕輕合攏時(shí)，沙漏劃過(guò)皮膚，總會(huì )驚醒淡淡的疼。記住該記住的，忘記該忘記的，改變能改變的，接受不能接受的。生命的精彩在于：把握現在，微笑向暖。

　　既然太陽(yáng)也有黑點(diǎn)，那么，人生也免不了瑕疵，懂得努力鍛造完美的人，便是智者。當生活一帆風(fēng)順時(shí)，喜笑顏開(kāi)是易事，而身處逆境還能微笑的人，才是真正的樂(lè )觀(guān)。這世界上有許多事，并沒(méi)你想象的那么好，也沒(méi)你想象的那么糟。

　　學(xué)會(huì )瞭望，給自己一份堅定；學(xué)會(huì )回眸，拂去浮躁。風(fēng)雨中，把頭抬起；輝煌中，把心放低。

　　沒(méi)有失敗，便體會(huì )不到成功；沒(méi)有摔倒，便成就不了輝煌。做一朵倔強的花，開(kāi)在生命的旅途，身心，親吻大地；靈魂，仰望星空，無(wú)論風(fēng)雨，蘊積盛開(kāi)的力量。生命，是一段旅途，生活，便是其中的過(guò)程，翻山越嶺，還是涉水乘舟，一切全憑自己。走在生活的阡陌中，不必讓自己背負太多，淡淡聽(tīng)風(fēng)，才會(huì )走的更輕松……

　　一些得到，不一定會(huì )長(cháng)久；一些失去，未必不會(huì )再擁有。重要的是：讓心，在陽(yáng)光下學(xué)會(huì )舞蹈；讓靈魂，在痛苦中學(xué)會(huì )微笑。無(wú)論何時(shí)何地，苦難和眼淚都只是生命的一個(gè)插曲，彩虹總在風(fēng)雨后。心中若有桃花源，何處不是水云間？

　　有一種承擔，叫提得起，放得下；有一種負擔，叫提得起，放不下。向前走，走過(guò)不屬于自己的風(fēng)景，瀟灑的，不是唯美而是心情；收獲的，不是滄桑而是淡定。因為愛(ài)，我們選擇離開(kāi)；因為恨，我們選擇遺忘；因為痛，我們選擇隱藏；因為還有夢(mèng)，我們選擇堅強。因為幸福始終在前方，所以，心，永遠在路上。 

一年之計在于春

 

    人們常說(shuō)：“一日之計在于晨，一年之計在于春�！碑斅�天飛舞的雪花漂飄灑灑，孩童戲耍其間，我們仿佛又回到了童年。當年急切的期盼過(guò)新年的心情已不復存在，留下的只有無(wú)盡的遐想。人生就是這樣匆匆，時(shí)光永遠不會(huì )倒流。做好新的計劃和打算，調整好人生的航標，在一年的開(kāi)始，做好準備。

    跨進(jìn)新年，一切都會(huì )有新的氣象。盡管今天和昨天看上去似乎并沒(méi)有多大的不同，樹(shù)仍無(wú)綠色，草仍是枯黃，但心中就是覺(jué)得春天快要到了，所有的生命都在醞釀著(zhù)一種向上的破土萌芽的生長(cháng)，所有的生長(cháng)都在積蓄著(zhù)一種神秘的蓬勃的力量。

    走進(jìn)新年，也就走近了春天。雖然燕稀東風(fēng)遠，雖然露重月華寒，但只要春風(fēng)一到，所有的冰霜都會(huì )在頃刻間化作漫山遍野的花朵；只要春雨一灑，大地便會(huì )在一夜之間春意盎然，滿(mǎn)目芬芳。紅的山茶，白的杏花，紫的玉蘭，粉的桃花，黃的迎春，橙的金盞，小小的米蘭、素馨，大大的牡丹、芍藥，風(fēng)中的含笑，雨中的海棠，還有一簇一簇的風(fēng)信子，一團一團的美女櫻，一串一串的金魚(yú)草，一片一片的山百合，都會(huì )在“池塘生春草，園柳變鳴禽”的時(shí)刻次第怒放。每一個(gè)新的一年都是我們所盼望的，因為它能讓我們忘記前面所不開(kāi)心的事，讓我們想起；今天又是新的一年也是新的開(kāi)始。

    英國著(zhù)名詩(shī)人雪萊說(shuō)：“冬天到了，春天還會(huì )遠嗎？”那么，元旦都到了，春節還會(huì )遠嗎？春天都到了，花開(kāi)還會(huì )遠嗎？

    新的一年，新的一天，總有許多的心愿和渴望，總有許多的理想和期盼。帶著(zhù)夢(mèng)想上路，無(wú)論深冬還是早春，內心總會(huì )感覺(jué)到惠風(fēng)和暢，暖意洋洋。這暖意不止來(lái)自太陽(yáng)，更來(lái)自心底那份對柳暗花明的堅信和那種對春暖花開(kāi)的向往。

    2014年，預示著(zhù)收獲，預示著(zhù)開(kāi)始，預示著(zhù)明天，預示著(zhù)新的希望！