一版

 

公司召開(kāi)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題組織生活會(huì )

——民主評議通報會(huì )

 

       為深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)完成每一步規定動(dòng)作，8月15日，公司在召開(kāi)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題組織生活會(huì )之民主評議通報會(huì )。公司各支部黨員及車(chē)間主任以上人員共96人參加了會(huì )議。會(huì )議由公司黨總支副書(shū)記葉志玲主持。

        公司黨總支書(shū)記陸汝光同志在會(huì )上通報了公司領(lǐng)導班子黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題民主生活會(huì )的情況。公司領(lǐng)導班子成員在認真組織學(xué)習、廣泛征求意見(jiàn)、相互談心交心、查擺突出問(wèn)題、撰寫(xiě)對照檢查材料的基礎上，于8月12日下午，召開(kāi)了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題民主生活會(huì )，7名領(lǐng)導班子成員開(kāi)展了對照檢查和相互批評，市委督導組、市國資集團全程參與并指導了本次專(zhuān)題民主生活會(huì )。

        民主生活會(huì )上，每位班子成員自我批評后，其他班子成員都對其進(jìn)行了批評，共提出批評意見(jiàn)124條�；ハ嗯�評真刀真槍、見(jiàn)筋見(jiàn)骨，都直接指出問(wèn)題，沒(méi)有先表?yè)P后“希望”的現象，使整個(gè)民主生活會(huì )過(guò)程既和風(fēng)細雨，又“辣味十足”。

        公司領(lǐng)導班子民主生活會(huì )主要收獲表現在三個(gè)方面：一是查擺了存在的主要問(wèn)題。共查擺出遵守黨的政治紀律、貫徹中央八項規定和省、市委十項規定方面的主要問(wèn)題5條、形式主義方面的主要問(wèn)題4條、官僚主義方面的主要問(wèn)題4條、享樂(lè )主義方面的主要問(wèn)題4條、奢靡之風(fēng)方面的主要問(wèn)題4條；二是分析了產(chǎn)生問(wèn)題的原因。主要是理想信念有所動(dòng)搖，宗旨意識淡薄和黨性修養不足；三是明確了今后努力方向和改進(jìn)措施。主要是全面加強學(xué)習，努力提升服務(wù)能力，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強制度建設，本著(zhù)供水事業(yè)強基礎、謀長(cháng)遠、促發(fā)展的科學(xué)理念，制定相應的、可操作性強的長(cháng)效機制，以我市“爭當蘇南領(lǐng)頭羊”為契機，以建設“能供水、供好水”為重點(diǎn)，以5年內實(shí)現城市自來(lái)水深度處理為目標，抓好制度創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新，促使公司的各項工作立于全省自來(lái)水行業(yè)和本市各服務(wù)行業(yè)的前列。

       市督導組對這次民主生活會(huì )給予充分肯定。這次民主生活會(huì )的成功召開(kāi)，較好地保證了教育實(shí)踐活動(dòng)第二環(huán)節的質(zhì)量，充分體現了教育實(shí)踐活動(dòng)的效果。公司廣大黨員要通過(guò)這次民主生活會(huì )，認真貫徹落實(shí)市督導組和國資集團黨委的要求，聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題跟蹤問(wèn)效、擲地落實(shí)，抓緊建立健全各項規章制度，以制度機制固化作風(fēng)建設的成果，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得職工群眾滿(mǎn)意的成效。

       會(huì )上，與會(huì )人員認真聽(tīng)取了公司領(lǐng)導班子黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題民主生活會(huì )情況的通報，并對公司領(lǐng)導班子及班子成員進(jìn)行了民主評議。

       會(huì )后，各支部組織黨員召開(kāi)了民主生活會(huì )，每位黨員本著(zhù)實(shí)事求是的原則和“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度，逐一進(jìn)行了批評與自我批評的個(gè)人發(fā)言，同時(shí)組織開(kāi)展民主測評黨員活動(dòng)。

 

《靖江市供水突發(fā)事件應急預案》專(zhuān)家評審會(huì )在公司召開(kāi)

 

       8月16日，由市政府辦牽頭組織，市應急辦、住建局、衛生局、公安局、環(huán)保局、靖江海事處等10家單位會(huì )同省內供水行業(yè)有關(guān)專(zhuān)家聯(lián)合在公司召開(kāi)《靖江市供水突發(fā)事件應急預案》評審會(huì )。

        該預案主要適用于發(fā)生供水突發(fā)事件后，對嚴重影響供水水質(zhì)的應急處置。本次評審會(huì )旨在進(jìn)一步提升《應急預案》的合理性，重點(diǎn)對預案的機構職責、預警級別、響應分級及現場(chǎng)處置方案的銜接和配合等方面的內容進(jìn)行完善和補充，切實(shí)增強其可操作性。

        為確�！稇�急預案》的編制更貼近本市實(shí)際，生產(chǎn)部、水質(zhì)檢驗部、綜合部、技術(shù)部等部門(mén)，通過(guò)召開(kāi)碰頭會(huì )、走訪(fǎng)兄弟水司、查閱大量資料等方式，依據國家應急預案編制導則等法律法規標準進(jìn)行編寫(xiě)，力求體系完備、程序規范、科學(xué)應急。同時(shí)，《應急預案》緊緊圍繞“實(shí)事求是、實(shí)際管用”的編制要求，詳細闡述了預案的機構職責、運行機制和監督管理等方面的內容，明確了供水突發(fā)事件事前、事發(fā)、事中、事后各個(gè)環(huán)節的處置辦法，從六個(gè)方面體現出預案的工作原則，一是以人為本，減少危害；二是居安思危，預防為主；三是分級負責，先行處置；四是依法規范，加強管理；五是快速反應，協(xié)同應對；六是平戰結合，科學(xué)處置。

       會(huì )上，公司首先對《應急預案》的編寫(xiě)依據進(jìn)行了說(shuō)明，向與會(huì )人員簡(jiǎn)要介紹了為保障預案的快速啟動(dòng)，以流程圖的形式將有關(guān)單位的應急職責、應急流程、救援物資進(jìn)行了逐一明確、逐一對應。評審會(huì )上，大家踴躍發(fā)言，水利局、環(huán)保局、衛生局和安監局等單位，結合本單位的實(shí)際，分別對預案的細節進(jìn)行了補充和建議。

       本次評審會(huì )的順利召開(kāi)為預案的進(jìn)一步完善提供了技術(shù)支撐，達到了預期目的。通過(guò)健全預案的運行機制和職責，可以確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)供水調度工作及時(shí)、有序、高效進(jìn)行，提高我市供水區域內的預防和處置供水突發(fā)事件的能力，最大限度地減少突發(fā)事件造成的影響，并促進(jìn)我市形成指揮統一、聯(lián)動(dòng)有序、決策科學(xué)、保障有力、行動(dòng)高效、資源共享、社會(huì )廣泛參與的城市應急供水管理體系。（王�。�

 

戰高溫保障供水 優(yōu)質(zhì)服務(wù)見(jiàn)真情

 

        入夏以后，氣溫不斷升高，全市用水量也連續攀升。為確保盛夏酷暑的安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)供水，為青奧會(huì )營(yíng)造良好用水環(huán)境，公司客戶(hù)服務(wù)部與各部門(mén)堅守崗位，共同做好服務(wù)工作。

       一是對于用戶(hù)提出的咨詢(xún)、投訴、舉報等，均能在第一時(shí)間得到有效響應，用戶(hù)反映的問(wèn)題均能及時(shí)予以解決。確有困難的耐心做好宣傳解釋工作。二是即接即轉，用戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)反映漏水、無(wú)水，報修，客服部和相關(guān)部門(mén)均能做到熱情禮貌，及時(shí)響應，及時(shí)轉單，不耽誤、快維修。三是客服部與各相關(guān)部門(mén)配合，實(shí)現“人性化”斷水，避開(kāi)用水高峰，方便市民生活。四是利用公司大廳、網(wǎng)站、微信等平臺，對于停水信息預先告知；對于用水需求大的用戶(hù)，做好口頭通知及解釋工作。 

        經(jīng)統計，7-8月，客戶(hù)服務(wù)部共接到報漏電話(huà)800余次，每個(gè)電話(huà)都做到及時(shí)轉單，隔天回訪(fǎng)，處理流轉率100%，回訪(fǎng)結果都是很滿(mǎn)意。一系列措施有效地確保了全市高峰用水季節的安全正常供水。

 

西區供水服務(wù)中心無(wú)源自控水表使用情況良好

 

        根據公司安排，今年西區供水服務(wù)中心在紅光區域試用無(wú)源自控水表，目前，生祠水站正按計劃更換水表，為了掌握該水表的實(shí)際運行情況，中心組織人員到首批更換的區域進(jìn)行了走訪(fǎng)，從走訪(fǎng)的情況來(lái)看，大部分用戶(hù)對該水表的功能已有了初步了解，并表示支持使用，僅有個(gè)別用戶(hù)對此仍有疑慮，擔心水表計量不準確。

       在調查的區域，一次購水最多的用戶(hù)為150噸，大部分用戶(hù)選擇的是50噸，雖然該水表對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是新鮮事物，一時(shí)難以接受，但由于在更換之前，做了充分的宣傳，所以進(jìn)展順利，沒(méi)有遇到太大的阻礙，待所有水表更換結束后，后續的日常注水工作就更重要了。屆時(shí)，西區供水服務(wù)中心將加大管理考核力度，確保該項工作穩步開(kāi)展，為用戶(hù)提供更便捷、更完善的售后服務(wù)。（戴芬軍）

 

簡(jiǎn) 訊

 

       東區供水服務(wù)中心東環(huán)服務(wù)大廳正式對外服務(wù)以來(lái)，為充分體現“服務(wù)為本、客戶(hù)至上”的理念，東區供水服務(wù)中心不僅嚴格服務(wù)標準，對窗口工作人員服務(wù)行為、儀表、語(yǔ)言等方面進(jìn)行了明確規定，同時(shí)安排一名營(yíng)銷(xiāo)人員至大廳蹲點(diǎn)，隨時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，讓“一站式”供水服務(wù)得到真正落實(shí)。

 

       根據公司的統一部署， 8月初水質(zhì)檢測中心將水源廠(chǎng)應急投加裝置的管理工作移交給生產(chǎn)部，主要包括現場(chǎng)兩套可隨時(shí)啟用的應急投加裝置及粉末活性碳存貯倉庫、高錳酸鉀存貯倉庫，同時(shí)邀請技術(shù)專(zhuān)家現場(chǎng)為水廠(chǎng)員工講解應急投加裝置的工藝流程、操作程序、維護保養注意事項等內容，并根據實(shí)際使用的情況，就兩套應急投加裝置需要進(jìn)一步完善的地方進(jìn)行了歸納整理。（唐璐）

 

       在今年夏季高峰供水期間，技術(shù)部為更好的服務(wù)生產(chǎn)，保障供水，每周組織相關(guān)人員對生產(chǎn)的機泵、機電設備、配電線(xiàn)路以及各種供水設備進(jìn)行巡查，及時(shí)有效的發(fā)現生產(chǎn)設備的故障隱患，并配合有關(guān)部門(mén)做好設備的保養和搶修，保證了高峰供水的順利進(jìn)行。（金濤 ）

 

        東區供水中心在確保安全供水、水質(zhì)達標的前提下，科學(xué)調度、合理控壓，服務(wù)好轄區廣大用戶(hù)的同時(shí)，努力降低電耗成本，為公司創(chuàng )造了經(jīng)濟效益，據統計，截止今年7月底，電耗與去年同比下降近8萬(wàn)度。（倪小紅）

 

        八月為配合城區學(xué)校開(kāi)學(xué)，工程部先后勘測兩項學(xué)校管網(wǎng)改造工程，分別為：實(shí)驗學(xué)校水表處管網(wǎng)改造，預算價(jià) 4170元；城中小學(xué)新裝1戶(hù)，預算價(jià)5660元。鑒于兩項工程均有工期緊迫的特點(diǎn)，工程部勘測員緊急配合安裝公司現場(chǎng)踏勘、設計預算，以確保兩城區學(xué)校在開(kāi)學(xué)前完成管網(wǎng)改造任務(wù)。（顧曉紅）

 

        靖江質(zhì)量技術(shù)監督綜合所（啟航南路18號）消防、辦公新裝2戶(hù)工程，預算造價(jià)12750元，共涉及管道

DN100鋼管6米，DN100、DN40水表兩處。質(zhì)監所不僅是該工程主體，而且是我公司水表管理中心計量監督部門(mén)。工程部協(xié)同水表管理中心從速現場(chǎng)踏勘，并制定給水方案、編制預算。目前該工程已進(jìn)入工程科繳費流程，預計費用結清后一周內開(kāi)工。（葉飛）

 

8月中旬泰州市質(zhì)監局計量處組織全市冷水水表比對，此次比對的目的是為了了解各市級計量技術(shù)機構對冷水水表檢定工作的能力，及各級技術(shù)機構之間水表檢定裝置量值傳遞工作現狀，水表計量檢定部積極準備，圓滿(mǎn)完成了比對任務(wù)。（侯偉）

 

二版

 

真情服務(wù)從點(diǎn)滴做起

 

        今年以來(lái)，客戶(hù)服務(wù)部繼續深入做好真情服務(wù)工作，努力從點(diǎn)滴做起，將服務(wù)做到極致，為用戶(hù)提供最溫馨的支持。新學(xué)期伊始，前來(lái)更名的用戶(hù)較多，大多是為孩子上學(xué)辦理水費證明，我們不厭其煩，用心服務(wù)。

        8月12日，一位用戶(hù)焦急地來(lái)到業(yè)務(wù)窗口：“同志，快幫幫忙，我家孩子上小學(xué)，要辦理入學(xué)手續，需要水、電繳費卡上的名字與戶(hù)口本上一致，供電的名字已經(jīng)改好了，就差自來(lái)水公司這一關(guān)了”�？僧斘覀儾榭丛撚脩�(hù)所帶資料時(shí)，卻發(fā)現該戶(hù)沒(méi)有房產(chǎn)證，而戶(hù)口本上的地址與收費系統內地址不完全一致，按照規定是無(wú)法辦理更名手續的。但本著(zhù)急用戶(hù)之所急的原則，我們立即與抄收組聯(lián)系，經(jīng)抄表員確認，該用戶(hù)確實(shí)落戶(hù)在該房產(chǎn)中，是自來(lái)水繳費用戶(hù)。隨即為其辦理了更改名手續，用戶(hù)拿到更名后的水費卡后，感激之情溢于言表，連聲道謝�？粗�(zhù)用戶(hù)滿(mǎn)意而走，我們更加深切地感到，服務(wù)用戶(hù)是我們的宗旨，追求卓越是我們的目標，用戶(hù)的滿(mǎn)意才是我們最大的成就。

       進(jìn)入盛夏時(shí)節，涉水矛盾相對較多，我們客戶(hù)服務(wù)部凝心聚力提高意識，堅持從小事做起，從點(diǎn)滴做起。根據用戶(hù)需求不同，探索不同的解決方式，完善服務(wù)流程，盡可能提供個(gè)性化服務(wù)，有效解決問(wèn)題，取得了很好的成效。（陳曉丹）

 

淺析水源廠(chǎng)3#泵溫度升高的原因

 

        8月份水源廠(chǎng)在3#經(jīng)過(guò)大修后調試運行時(shí)發(fā)現水泵前軸承溫度48度，后軸承58度（外表溫度，實(shí)際溫度比這高），且有上升趨勢，如果長(cháng)時(shí)間在較高溫度運行，使用壽命會(huì )大大縮短，潤滑油也會(huì )因高溫失去粘性，而且也可能使短時(shí)間內急劇升溫，造成抱死，引起設備事故。根據生產(chǎn)部巡檢報告，技術(shù)部派出有關(guān)人員對水泵運行質(zhì)態(tài)進(jìn)行觀(guān)察和分析，發(fā)現水泵運行時(shí)無(wú)異聲且運行平穩。

       水泵溫度的升高可能有四種原因。一是電源方面的原因：電壓偏高或偏低，在特定負載下，若電壓變動(dòng)范圍應在額定值的+10%至－5%之外會(huì )造成電動(dòng)機過(guò)熱；電源三相電壓不對稱(chēng)，電源三相電電壓相間不平衡度超過(guò)5%，會(huì )引繞組過(guò)熱；缺相運行，經(jīng)驗表明農用電動(dòng)機被燒毀85%以上是由于缺相運行造成的，應對電動(dòng)機安裝缺相保護裝置。二是水泵方面的原因：選用動(dòng)力不配套，小馬拉大車(chē)，電動(dòng)機長(cháng)時(shí)間過(guò)載運行，使電動(dòng)機溫度過(guò)高；啟動(dòng)過(guò)于頻繁、定額為短時(shí)或斷續工作制的電動(dòng)機連續工作。應限制啟動(dòng)次數，正確選用熱保護，按電動(dòng)機上標定的定額使用。三是電動(dòng)機身的原因：接法錯誤，將△形誤接成Y形，使電動(dòng)機的溫度迅速升高；定子繞組有相間短路、匝間短路或局部接地，輕時(shí)電動(dòng)機局部過(guò)熱，嚴重時(shí)絕緣燒壞；鼠籠轉子斷條或存在缺陷，電動(dòng)機運行1至2小時(shí)，鐵芯溫度迅速上升；通風(fēng)系統發(fā)生故障，應檢查風(fēng)扇是否損壞，旋轉方向是否正確，通風(fēng)孔道是否堵塞；軸承磨損、轉子偏心掃膛使定轉子鐵心相擦發(fā)出金屬撞擊聲，鐵芯溫度迅速上升，嚴重時(shí)電動(dòng)機冒煙，甚至線(xiàn)圈燒毀。四是工作環(huán)境方面的原因：電動(dòng)機繞組受潮或灰塵、油污等附著(zhù)在繞組上，導致絕緣降低。應測量電動(dòng)機的絕緣電阻并進(jìn)行清掃、干燥處理；環(huán)境溫度過(guò)高。當環(huán)境溫度超過(guò)35℃時(shí)，進(jìn)風(fēng)溫度高，會(huì )使電動(dòng)機的溫度過(guò)高，應設法改善其工作環(huán)境。如搭棚遮陽(yáng)等。 注意： 因電方面的原因發(fā)生故障，應請獲得專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)的電工維修，一知半解的人不可盲目維修，防止人身傷害事故的發(fā)生。

       公司生產(chǎn)部和技術(shù)部在根據實(shí)地的跟蹤和調查，得出初步的結論是由于新軸承配合間隙較緊，新水泵轉子和老水泵泵體磨合不夠，可能是造成這種現象的原因。技術(shù)部根據得出的結論和具體設備狀況提出在水泵兩端增加冷卻水，在保證水泵軸承箱密封的情況下對水泵進(jìn)行強制冷卻，經(jīng)過(guò)加注冷卻水后，后軸承由58度下降到目前42度，且運行平穩無(wú)異聲，無(wú)溫度上升趨勢。通過(guò)這段時(shí)間的跟蹤和運行，已基本穩定。（金濤  劉波）

 

一件政府工程違章用水的快速處理經(jīng)過(guò)

   

       今年天氣轉暖后，城區道路建設以及市政建設的工程量增加，使得盜用消防栓用水的行為經(jīng)常發(fā)生。監察部城區中隊針對該情況，制定了詳細的工作計劃，每天對在建施工的路段、新種植的綠化區域，以及消防栓經(jīng)常被盜用的區域，進(jìn)行不定時(shí)的巡查，并按排監察人員在非工作時(shí)間內對一些有嫌疑的區域進(jìn)行定點(diǎn)巡查。

       在7月初的一個(gè)周六，紅房子賓館附近某雨污分流的工地，在未辦理任何用水手續的情況下，施工隊私自啟用消防栓。早上8點(diǎn)被城區中隊巡查人員發(fā)現后，隨即城區中隊其他隊員迅速集合組成處理班子，在最短的時(shí)間內對該工地私自盜用消防栓用水進(jìn)行查處。然而該工地負責人的法律意識淡薄，不配合監察人員的工作，強行阻礙執法，并將違章通知單吞進(jìn)了肚子。監察部城區中隊果斷對工地用水進(jìn)行了強制停工處理，并向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了反映，報公安機關(guān)進(jìn)行了備案。工地項目上級負責人不得不來(lái)到現場(chǎng)，監察部工作人員反復進(jìn)行法規條例的宣傳，終于在下午兩點(diǎn)左右使得該工地所有在場(chǎng)人員接受了違章的事實(shí)，并誠懇地接受處理。監察部工作人員的努力和耐心，終于妥善處理了此次因政府工程引起的突發(fā)性事件。

 

加大查漏力度 把脈供水管線(xiàn)

                          

        降損提效是供水企業(yè)提高經(jīng)濟效益管理的重要途徑。這其中管網(wǎng)暗漏是漏損原因之一。為提高供水管理安全可靠性，有效降低管網(wǎng)的漏損，我們季市水站以二、三級表抄見(jiàn)比對為突破口，轉變觀(guān)點(diǎn)，主動(dòng)出擊，取得了較好的成效。

         一是抓好二、三級水表的抄見(jiàn)和數據比對，對漏失較大的區域進(jìn)行加裝三級水表，分段測漏，縮小范圍，從而能比較快捷地找到管網(wǎng)的漏點(diǎn)。

        二是由于高溫季節，用戶(hù)夜里每家都開(kāi)啟空調，噪音較大，不便進(jìn)行儀器進(jìn)行檢測查漏。我們組織人員進(jìn)行人工聽(tīng)漏、查漏，對下水道陰井逐個(gè)開(kāi)啟，查看是否有水的流動(dòng)及水的漏失聲音，從而找到了漏點(diǎn)。

        通過(guò)排查，今年八月份購水量與去年同期相比，去除售水下降因素，同比購水量相應減少的因素，八月份購水量應該減少在三千多噸，有效的提高了供水效益。（顧春生）

 

巡視在安全生產(chǎn)工作中的重要性

 

        8月25日，在交接班完成后，早班的第一次高壓配電巡視中，由張坤明率先發(fā)現2#水泵高壓開(kāi)關(guān)柜里的真空斷路器異常。具體表現為高壓真空斷路器面板脫落，經(jīng)推測原因是頻繁開(kāi)關(guān)震動(dòng)導致，我們立即通知生產(chǎn)調度中心停止2#水泵運行。其后按照高壓操作規程將高壓真空斷路器撤出進(jìn)行緊急維修，在第一時(shí)間修復了故障并確保設備能夠繼續投入工作。雖然這只是一件小事，但其中卻體現出巡視這一環(huán)節對于安全生產(chǎn)工作的重要性。

        人是安全生產(chǎn)工作的主體，人的不安全行為是安全生產(chǎn)工作的最大隱患。盡管公司已經(jīng)引進(jìn)了先進(jìn)的設備，落實(shí)了健全的生產(chǎn)管理制度，并配置了優(yōu)秀的員工，但設備在生產(chǎn)運行中故障仍時(shí)有發(fā)生，這是客觀(guān)規律不可避免，但發(fā)現故障并及時(shí)將故障排除卻是可行的，巡視在其中可謂重中之重。雖然隨著(zhù)設備的發(fā)展，如今很多工作都已經(jīng)可以在電腦端完成，但在生產(chǎn)工作中設備的故障排除還是需要人為來(lái)處理。因此光是走馬觀(guān)花的巡視是不行的，作為安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)，它更需要我們用心去做好，等到電腦發(fā)出警報或者設備運轉出現異常才被動(dòng)的去檢測故障，不僅延誤生產(chǎn)計劃，嚴重的情況甚至會(huì )造成重大的經(jīng)濟損失甚至危及水質(zhì)安全，這是我們所應該牢記在心的。

        公司供水區域涵蓋靖江市域全境，用戶(hù)多達數十萬(wàn)戶(hù)，責任不可謂不重大。身為我公司員工，我們更是不能忘記自己肩負的責任。認真對待每一次巡視，不在工作中搞形式主義，時(shí)刻謹記安全生產(chǎn)的重要性，是我們每一個(gè)華匯的員工都應盡的義務(wù)。（張翔）

 

靖水服務(wù)臺

 

        本月，大廳共受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)1560件。其中，辦理用戶(hù)更名183件，補卡及制作新卡67件，為用戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)846次，水質(zhì)咨詢(xún)21次，市長(cháng)熱線(xiàn)12次，投訴1次。受理報修報漏397件。其中，泉源公司368件、西區服務(wù)中心16件、東區服務(wù)中心13件。改水4戶(hù)，新裝370戶(hù)，管道4戶(hù)；大廳跟蹤回訪(fǎng)用戶(hù)809次。以上業(yè)務(wù)均以辦結。大廳各項業(yè)務(wù)流轉及時(shí)率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門(mén)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、報修報漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

       本月，客戶(hù)服務(wù)部對上半年來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的用戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行統計。結果表明，1-6月，共接到報漏電話(huà)1783件，所有受理的業(yè)務(wù)，客服部都做到了及時(shí)轉單、隔天回訪(fǎng)，處理及時(shí)率達99.9%，用戶(hù)滿(mǎn)意率99.9％�；卦L(fǎng)時(shí)，絕大部分用戶(hù)對公司服務(wù)表示滿(mǎn)意，但也有少部分用戶(hù)提出了意見(jiàn)和建議。例如，希望能開(kāi)通支付寶繳費；減少間隙性停水次數；欠費能及時(shí)提醒；代扣用戶(hù)定期郵寄用水清單等。對于這些建議和意見(jiàn)，客戶(hù)服務(wù)部認真記錄，并與相關(guān)部門(mén)對接。同時(shí)，也希望公司各部門(mén)繼續配合、齊心協(xié)力，以用戶(hù)提出建議和意見(jiàn)為契機，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)機制，努力把我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)推上新的臺階。

         8月初，虹興村桃園路附近用戶(hù)反映：連續幾天早晨水龍頭放出的都是黃水，無(wú)法正常飲用。接到投訴后，大廳工作人員立即與化驗部、安裝公司聯(lián)系，了解情況。經(jīng)查，主要是因為該片區道路改造，水管被挖壞。為了避開(kāi)用水高峰期，公司特地選在夜間施工，導致用戶(hù)早晨用水時(shí)起初有渾濁現象，向用戶(hù)反饋這一情況后，他們對此表示理解。同時(shí)，也請相關(guān)部門(mén)在施工后及時(shí)排污，減少類(lèi)似情況的發(fā)生。

         近期，擁興公寓、銀夏新村、寶達菜場(chǎng)等片區因雨污分流，對自來(lái)水總管時(shí)有破壞，并且雨污分流施工人員還經(jīng)常擅自關(guān)閉閥門(mén)，導致某些片區一天出現多次漏情、間隙性停水，有時(shí)候搶修員還沒(méi)到家，又接到報修電話(huà)。為了讓用戶(hù)早一分鐘用上自來(lái)水，減少水量漏失，搶修人員不怕辛苦、不厭其煩、加班加點(diǎn)奮戰在一線(xiàn)。附近居民對此給予了充分理解，搶修人員的敬業(yè)精神也得到了用戶(hù)的高度贊譽(yù)。

                                                                                                                                                    （客戶(hù)服務(wù)部  供稿）

 

三版

 

城區供水服務(wù)中心深入挖潛   確保抄表任務(wù)完成

 

        水表總數突破六萬(wàn)，抄表人員精簡(jiǎn)至11人，對城區供水服務(wù)中心普通抄表組來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰。自2012年抄表制度改革以來(lái)，人均抄表量從2000不足只增長(cháng)到5000多只。目前，抄表方式主要還是以人工抄錄為主，那么抄表員的工作量翻了3番還不止，并且隨著(zhù)城市住宅小區的快速發(fā)展，按照多層小區的建設規模來(lái)看，部分抄表員的工作量還要增加。當前，每名抄表員平均一天要抄超過(guò)300只水表，按每天8小時(shí)工作時(shí)間來(lái)算，每人每分鐘至少要準確地抄到1只水表。而抄表結束并不意味著(zhù)工作結束，接下來(lái)的數據管理、催費、水表整改更換等全線(xiàn)工作量都會(huì )相應增加，但城區抄表員們充分發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰斗”的優(yōu)良作風(fēng)，以每年100%的抄表及時(shí)率交出了滿(mǎn)意的答卷。

        抄表催費是城區供水服務(wù)中心的核心工作，抄表員是城區供水服務(wù)中心的重要資源，也是稀缺資源，隨著(zhù)水表數量的逐年攀升，逐漸顯現了人均抄表量大幅增加與抄表人員不足的突出矛盾。因抄表工作對表位、路線(xiàn)和時(shí)間都有硬性規定，工作的特殊性和專(zhuān)業(yè)性決定其在一定時(shí)間內具有不可替代性，一個(gè)新人要經(jīng)過(guò)6—8個(gè)月的培訓，熟練掌握工作技能后才能獨立從事抄表工作。城區供水服務(wù)中心經(jīng)常會(huì )遇到抄表員因長(cháng)期超負荷工作而受傷、生病導致無(wú)法上崗，如無(wú)人及時(shí)抄表，將會(huì )嚴重影響當月水費回收。為保證按期、準確地完成抄表、數據錄入等一系列工作，城區供水服務(wù)中心克服重重困難、集中資源，及時(shí)組織安排相關(guān)人員協(xié)助抄表，利用休息時(shí)間，加班加點(diǎn)完成抄表任務(wù)。

        城區供水服務(wù)中心團結一致，克服任務(wù)重、時(shí)間緊、路線(xiàn)長(cháng)、表位多、人員不足等諸多困難，不等不靠，發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰斗”的優(yōu)良作風(fēng)，以高度的責任心和集體榮譽(yù)感，保證了抄表收費工作的有序進(jìn)行。下一步城區供水服務(wù)中心將會(huì )建立健全抄收人員與水表增加數量的聯(lián)動(dòng)匹配機制，防止抄表工作陷入被動(dòng)，認真負責的完成水表抄收工作。（林金江）

 

初識大廳收費

 

        當我第一次坐在東興水站收費大廳時(shí)，內心非常激動(dòng)，雖然已參加工作十余載，但一直從事的是抄表工作，想到今后終于可以避免抄表時(shí)小狗的追趕、蛇鼠的驚嚇、酷暑的煎熬、嚴寒的侵襲，心里覺(jué)得美美的，可這種美美的感覺(jué)沒(méi)幾天就被打破了。

        那是一個(gè)平常的早晨，一位用戶(hù)沒(méi)帶水卡來(lái)交水費，我一如既往熱情的接待他，讓他報姓名，我幫他查詢(xún)，也許是同音字，查了幾個(gè)都不對，我便告訴他實(shí)情，但他的脾氣有點(diǎn)暴躁，沒(méi)幾句就發(fā)火了，破口大罵：“什么破公司啊，電費可以查到，為什么水費查不到，大老遠跑的來(lái)，又繳不成......”。旁邊幾個(gè)排隊的用戶(hù)也跟著(zhù)起哄：“是啊，以前到我們家里收挺好的，現在要我們到這么遠的地方繳錢(qián)，真是麻煩......”。你一言我一語(yǔ)，輪不到我插話(huà)，把我們的工作就定論了——不為民辦實(shí)事。無(wú)論我怎么解釋?zhuān)�誰(shuí)都不聽(tīng)，牢騷話(huà)滿(mǎn)屋，甚至還有人指責我，搞得我百口莫辯，真是無(wú)語(yǔ)。最后那位用戶(hù)憤憤地丟下一句話(huà)：“反正我來(lái)繳的，繳不成是你們的事，我不會(huì )再來(lái)了�！笔潞笪覀兂�表員電話(huà)與他溝通，索取了他的卡號，經(jīng)查詢(xún)確實(shí)是登記的時(shí)候姓名因字同音出了差錯，經(jīng)過(guò)反復的做工作，才取得了他的諒解，最后他去銀行辦理了水費代扣，這件事情才算平息。

       事情雖然過(guò)去了，但給我的影響卻久久不能散去，看來(lái)在大廳收費也不是一件容易的事情，除了要有熱情和耐心，還要動(dòng)腦筋，要想方設法為用戶(hù)排憂(yōu)解難，真正做到方便用戶(hù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，看來(lái)我還需要好好“修煉”啊。（范莉）

 

淺談球墨管的安裝 

 

       隨著(zhù)預制水泥管的淘汰及新型管材的實(shí)際運用情況，目前我公司的室外給水管道基本采用球墨管鋪設、鋼管進(jìn)行對接的施工方式。由于球墨管在我公司工程中普遍運用，管道安裝的質(zhì)量就顯得尤為重要。下面就由我來(lái)對球墨管的安裝程序和要求進(jìn)行介紹一下：

       首先球墨管的安裝應遵循的程序為：清理承口插口→清理膠圈→上膠圈→下管（排管）→在插口外表和膠圈上刷潤滑劑→頂推管子使之插入承口→檢查。

       其次在一般施工前，應對管材、管件、橡膠圈等做一次外觀(guān)檢查，發(fā)現有問(wèn)題的均不能使用。

       施工中應注意的安裝要點(diǎn)為：

        ①、清理管口：將承口內的所有雜物清除擦洗干凈。

        ②、清理膠圈、上膠圈：將膠圈上的粘著(zhù)物清擦干凈，把膠圈彎為梅花形”或“8”字形裝入承口槽內，并用手沿整個(gè)膠圈按壓一遍，或用橡皮錘砸實(shí)，確保膠圈各個(gè)部分不翹不扭，均勻地卡在槽內。 

        ③、在插口外表面和膠圈上涂刷潤滑劑：將潤滑劑均勻地涂刷在承口安裝好的膠圈內表面、在插口外表面涂刷潤滑劑時(shí)要將插口線(xiàn)以外的插口部位全部刷勻。

        ④、下管：現在通常采用機械下管法，下管應用吊帶將管子穩緩慢地下到槽底，注意不要將已清理的管子部位再次污染。

       ⑤、頂推管子使之插入承口：在安裝時(shí)，為了將插口插入承口內較為省力、順利。首先將插口放入承口內且插口壓到承口內的膠圈上，用機械頂推時(shí)，要用枕木墊在球管大頭上，機械頂在枕木上緩慢推進(jìn)，直到插口插入承口全部到位，承口與插口之間應留2mm左右的間隙，并保證承口四周外沿至膠圈的距離一致。 同時(shí)安裝過(guò)程中，定管、動(dòng)管軸心線(xiàn)要在一條直線(xiàn)上，否則容易將膠圈頂出，影響安裝的質(zhì)量和速度。管道安裝要平，管子之間應成直線(xiàn)，遇有傾斜角時(shí)，要小心。將連接管道的接口對準承口，若插入阻力過(guò)大，切勿強行插入，以防橡膠圈扭曲。橡膠圈潤滑油宜用植物油；寒冷的冬季，橡膠圈可用熱水預熱，以減少硬度，迅速安裝。

最后，管道安裝和鋪設中斷時(shí)，應用蓋堵將管口封閉，防止土沙等雜物流入管道中，給排污增加工程量，造成管道二次污染。（夏振松）

 

   汽     蝕

 

         在日常生活里，我們經(jīng)�？吹剿�和水汽的相互轉換過(guò)程。水加熱到一定溫度開(kāi)始沸騰，蒸發(fā)汽化現象就發(fā)生了，這種使水達到蒸發(fā)汽化的溫度稱(chēng)汽化溫度。水的氣化溫度雨作用在水面上的壓力是有一定關(guān)系的。水面壓力大，氣化溫度就高，水面壓力小，氣化溫度就低。也可以這樣說(shuō)，假如水的溫度不變，則水面作用力愈大，水就愈不容易汽化；水面作用力愈小，水就愈容易汽化。在一定的溫度下，水開(kāi)始汽化的臨界壓力叫汽化壓力。不同水溫下的汽化壓力也不一樣。

通常離心泵葉輪入口處壓力低，如果可能下降或低于該溫度下相應的汽化壓力時(shí)，就發(fā)生蒸發(fā)汽化，就會(huì )有蒸汽及溶解在水中的氣泡從水中大量散發(fā)出來(lái)，形成許多蒸汽與氣體混合的小汽泡，這就是所謂的空汽泡現象。

        從葉輪入口處產(chǎn)生的大量汽泡隨著(zhù)水流移動(dòng)，到高壓區，由于汽泡內是汽化壓力。而汽泡周?chē)�大于汽化壓力，產(chǎn)生壓差，在這壓差的作用下。汽泡破裂而重新凝結過(guò)程中，液體質(zhì)點(diǎn)從四周向汽泡中心加速運動(dòng)，在凝結的瞬時(shí)，質(zhì)點(diǎn)互相撞擊，產(chǎn)生很大的局部壓力。這些汽泡就像無(wú)數小彈頭一樣，連續打擊在葉輪、泵殼等部件表面上，其打擊壓力很大，可以達到幾千個(gè)大氣壓，打擊的頻率也很高，每秒可達2~3萬(wàn)次。這種現象反復發(fā)生并長(cháng)時(shí)間繼續下去，就會(huì )是葉輪和泵殼內壁的金屬表面遭到嚴重的侵蝕破壞，開(kāi)始蜂窩狀的點(diǎn)蝕，然后擴大，最后甚至把葉輪整個(gè)葉片擊穿。當離心泵發(fā)生汽蝕時(shí)，汽蝕區域較小，對水泵的正常工作沒(méi)有明顯的影響，達到一定程度時(shí)，即汽泡大量產(chǎn)生時(shí)，將會(huì )堵塞葉輪的局部流道，造成水泵的流量、揚程和效率明顯下降，嚴重時(shí)直到完全斷流不上水。通常泵在發(fā)生汽蝕是伴隨有振動(dòng)和噪音。以上這些現象統稱(chēng)為汽蝕現象。

        汽蝕對水泵帶來(lái)了侵蝕損害，造成了運行效率的降低，因此需采取防止汽蝕的措施：

        應使吸入管路系統損失降至最小。為此應采用最短的吸入管路，減少不必要的管路附件如彎頭、閥門(mén)之類(lèi)，減小管內流速等；

        水流通過(guò)水泵部分斷面變化率力求小，壁面力求光滑；

        對海拔高度與水溫影響加以修正，正確選擇吸上高度；

        要特別注意吸水井的尺寸和形狀，要防止有害的偏流和漩渦的發(fā)生；

        水泵汽蝕區域貼補環(huán)氧樹(shù)脂涂料，提高抗汽蝕能力；

        避免在下列情況下運行水泵：

       (a)轉速高于銘牌規定轉速；

       (b)泵運行中通過(guò)在吸入側用閥門(mén)來(lái)調節流量；

     （c)水泵在遠離設計流量過(guò)大流量工況下運行。（熊江平）

 

四版

 

當官要為民做主——觀(guān)看大型錫劇《焦裕祿》有感

 

        每天打開(kāi)手機，都能看到諸如“xx市委書(shū)記被雙規”，“xx政協(xié)主席接受調查”此類(lèi)的新聞，一開(kāi)始，很為中央的反腐力度和決心而振奮，但時(shí)間一久，就又覺(jué)得貪官怎么這么多啊，心里又不是滋味，甚至有點(diǎn)視覺(jué)疲勞而感到麻木了。

        焦裕祿，我們讀小學(xué)時(shí)就聽(tīng)說(shuō)過(guò)：帶領(lǐng)蘭考人民戰風(fēng)沙、治鹽堿、抗內澇，不顧自身嚴重肝病，英年早逝。也熟悉他那句“蘭考人民多奇志，敢叫日月?lián)Q新天”的豪言壯語(yǔ)。清瘦的面容、灰舊的大衣、因劇烈肝痛被頂破了的藤椅，是我對焦裕祿的全部印象。

        那天，當我坐在省靖中的禮堂里觀(guān)看大型錫劇《焦裕祿》時(shí)，我的心靈又一次被深深震撼了，觀(guān)眾們涌流的淚水，自發(fā)的掌聲，再一次表現了對這位人民的好公仆的崇敬之情。

         ——雪夜送逃荒群眾。臨近春節，寒風(fēng)凜冽，大雪飄飛，可蘭考的饑民們卻要背井離鄉，尋一條活路，焦裕祿趕至車(chē)站，為餓暈的饑民們送上熱水，用微薄的工資給災民買(mǎi)來(lái)饅頭，因為實(shí)在無(wú)法解決群眾的溫飽，只好眼睜睜地看著(zhù)自己治下的百姓遠走他鄉。那種哀痛，痛徹心扉，為官一方，如同父母，卻無(wú)法養活自己的兒女！我想，正是這種痛，讓焦裕祿扎根蘭考，敢叫日月?lián)Q新天。千叮嚀，萬(wàn)囑咐，希望老鄉們之間多關(guān)照，春天一到早回鄉……

        ——夜訪(fǎng)蒙冤群眾。為了能讓蘭考的百姓解決溫飽問(wèn)題，過(guò)上好日子，不再外出逃荒，必須治理好風(fēng)沙。群眾宋鐵成因為多次向上反映情況遭到打擊，妻子受到驚嚇含冤而死。焦裕祿連夜趕到宋鐵成家，為宋鐵成平反昭雪，并委以重任，兩人秉燭夜談，共同描繪蘭考綠樹(shù)成林、山清水秀的美好前景。

        ——違紀購買(mǎi)救濟糧。正當蘭考人民團結一心，植樹(shù)造林，戰天斗地時(shí)，饑荒讓一個(gè)一個(gè)的老百姓浮腫、倒下了，人命關(guān)天，救人要緊，焦裕祿冒著(zhù)丟掉官職、受到黨紀處分的危險，采購救濟糧，而且承擔起全部責任。

         還有他他抱著(zhù)病痛的身體，忍著(zhù)肝病的折磨，常年奔波在農舍、田地，置身于群眾之中�？耧L(fēng)呼嘯，飛沙走石，他帶頭下去查風(fēng)口、探流沙；雷電交加、暴雨如注，他冒雨涉水、觀(guān)看洪水流勢和變化；肝痛如絞，幾度暈倒，實(shí)在無(wú)法堅持在工作一線(xiàn)，躺在病床上的他還是牽掛著(zhù)抗澇、治沙……他嚴守黨紀黨規，從不利用手中權力為自己和子女、親屬謀取任何好處，勸說(shuō)女兒將郵政局的工作讓給更需要的宋鐵民的女兒。

        我一直在想，用什么語(yǔ)言最能表達我對他的敬意，“鞠躬盡瘁，死而后已”“全心全意，公而忘私”這樣的詞語(yǔ)也只能表達其精神之一二吧！聯(lián)系最近黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，我明白了，焦裕祿身上最能體現其共產(chǎn)黨人情懷的，是他始終牢記宗旨、心系群眾，是他“心里裝著(zhù)全體人民、唯獨沒(méi)有他自己”的公仆精神。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，也是焦裕祿精神的本質(zhì)所在。焦裕祿同志到蘭考，不是為了做官，而是去為人民謀利益。他之所以被譽(yù)為縣委書(shū)記的好榜樣、共產(chǎn)黨員的光輝典范，之所以深受人民群眾愛(ài)戴，根本原因就在于他始終與老百姓心相連、情相依，同呼吸、共命運，在于他視人民群眾為衣食父母、誠心誠意當人民公仆。他常說(shuō)，“共產(chǎn)黨員應該在群眾最困難的時(shí)候，出現在群眾的面前；在群眾最需要幫助的時(shí)候，去關(guān)心群眾、幫助群眾”。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。在風(fēng)雪鋪天蓋地的時(shí)候，他帶領(lǐng)干部訪(fǎng)貧問(wèn)苦，登門(mén)為群眾送救濟糧款；得知老百姓餓暈、浮腫，他頂著(zhù)違紀丟官的風(fēng)險購買(mǎi)救濟糧。一句在“我是你們的兒子”，充分體現了黨和人民的魚(yú)水深情。他這種為民愛(ài)民親民的作風(fēng)，充分反映了共產(chǎn)黨人和黨的干部對人民群眾的深厚情感和公仆情懷。
　 　古人說(shuō)，“意莫高于愛(ài)民，行莫厚于樂(lè )民”。新中國成立后，黨在總結革命成功經(jīng)驗時(shí)，把“密切聯(lián)系群眾”作為的三大法寶之一。我黨也一直把“全心全意為人民服務(wù)”作為黨的宗旨，但我們在實(shí)際工作中，一些領(lǐng)導干部為了片面追求經(jīng)濟效益或為了追求政績(jì)、謀取私利，違背、損害人民群眾的切身利益，以至于干群關(guān)系大打折扣。今天我們學(xué)習和弘揚焦裕祿精神，就要牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念，始終堅持群眾路線(xiàn)，認真落實(shí)以人為本，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，重新贏(yíng)得人民群眾的信任和支持。黨員干部無(wú)論職位高低、能力大小，都要像焦裕祿同志那樣，把為人民服務(wù)作為人生的最大追求，把實(shí)現最廣大人民的根本利益作為工作的最終目的。深懷愛(ài)民之心，自覺(jué)擺正與人民群眾的關(guān)系，不斷增進(jìn)與人民群眾的真摯感情，設身處地、換位思考，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖掛在心上，認真解決民生問(wèn)題，努力把為群眾排憂(yōu)解難的各項工作落到實(shí)處。若當官不為民做主，不如回家賣(mài)紅薯。

       舞臺很小，場(chǎng)景有限，但透過(guò)舞臺，我們又重溫了焦裕祿精神，又一次地感受他的公仆情懷。在接受了那么多的負面新聞后，我們感受到了焦裕祿穿越時(shí)空給我們帶來(lái)的正能量，看到了黨在剔除自身不足上的決心和努力。我們也堅信：中國的明天會(huì )更好，一定會(huì )的�。ㄐ煳闹遥�

 

行者無(wú)疆

 

       《行者無(wú)疆》，余秋雨的書(shū)名。有些時(shí)候，多么希望能隨心去生活，感受生命的流動(dòng)和倉促，感悟生命中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用自己的手去觸摸這個(gè)世界，觸摸這個(gè)世界的靈魂。

       想站在一條悠長(cháng)深邃的窄巷，兩面是記載著(zhù)悠悠往事的古墻壁，找到歲月留下的痕跡；想奔跑在茫茫大漠感受滄桑變幻，看著(zhù)死去的胡楊傲然屹立，體會(huì )著(zhù)大漠的精神：生命已死，靈魂不屈；想將眼和耳貼近澆鑄寒山寺的古銅鐘，在古鐘的裂縫中尋找和窺探“東方佛學(xué)的玄機”……

這個(gè)世界永遠是靈動(dòng)和豐盛的。它是我們一生都讀不完學(xué)不完的巨著(zhù)。沒(méi)有閱歷的思想如同一個(gè)金邊相框，華美但庸俗。羅丹說(shuō)過(guò)：世界上不是缺少美，而是缺少發(fā)現。外邊的事物太多太新奇，這個(gè)世界遠比我們想象的成熟和精彩。

        所以，有機會(huì )出去走走吧！去看看外面的風(fēng)景，拓寬心的領(lǐng)域，讓其無(wú)限舒展；到處走走，用心編織成一只思想的籃子，將這個(gè)世界的精彩一點(diǎn)一點(diǎn)存放進(jìn)去。穿越思想的朔風(fēng)疆場(chǎng)，仰望大地靈魂的姿勢，其實(shí)任何一花一鳥(niǎo)，一草一木都指示著(zhù)靈魂起飛的方向。

        用生命行走和漂泊，其實(shí)每個(gè)人都是一名行者。因為，行者無(wú)疆，智者無(wú)疆，思者無(wú)疆。（王璐）

 

愛(ài)司如家

 

       家是心靈的港灣，是每個(gè)人生長(cháng)的搖籃；家是力量的源泉，她的溫暖無(wú)可替代！通常我們說(shuō)到的是我們自己的小家，但是在浩瀚的社會(huì )里，在這繁雜的環(huán)境當中，我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家，那就是我們在一天的絕大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——華匯供水有限公司。在這個(gè)大家庭里面，我們愛(ài)崗敬業(yè)，我們成長(cháng)收獲，我們也因此愛(ài)司如家。

        相信大家都很明白，公司不僅是工作和取得報酬的場(chǎng)所，更是我們安身立命之基。作為公司的一員，我們的滿(mǎn)足和希冀、得意和失望都與公司息息相關(guān)，所以“以公司為家”不再是個(gè)別積極員工的美德，而是每位員工共同的價(jià)值取向，更是我們肩負的一種責任。每位員工應清醒地認識自己，樹(shù)立正確的工作觀(guān)，從小事做起，營(yíng)造我們的“家”。每當我們在平凡的工作崗位上用熱誠的服務(wù)，和善的言辭解答完所有來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)的疑慮，得到一聲“謝謝”時(shí)，心中總會(huì )為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻而自豪。忠誠于事業(yè)就是忠誠于自己，責任與榮譽(yù)并存,這是對我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。

       家是避風(fēng)的港灣，舒暢、溫暖、充滿(mǎn)愛(ài)，若我們都把公司當做“家”，用愛(ài)去經(jīng)營(yíng)，時(shí)時(shí)為家著(zhù)想，事事為家著(zhù)想，把公司的興衰榮辱同自己的前途命運聯(lián)系起來(lái)，將公司的利益與自己的利益融為一體，那，公司這樣的“家”必然會(huì )更加興旺�。ǘ←惐颍�

 

自己究竟想要什么

 

       一個(gè)人活得幸福不幸福，一要看是不是能睡著(zhù)，二要看是不是想醒來(lái)。

       能睡著(zhù)，說(shuō)明心安，此前問(wèn)心無(wú)愧：想醒來(lái)，說(shuō)明心美，正是當下索要。人生，也不過(guò)是這六個(gè)字的快活。

       可惜，好多人活到后來(lái)才活明白了。時(shí)光的絕情之處是，它讓你熬到真相，卻不給你任何補償。

       沒(méi)有人為自己算過(guò)賬。其實(shí)，除了必需的，人生更多的東西，都是貪婪的欲望所生的余孽，是它們，折騰得人精疲力盡。睡不著(zhù)，是余孽們害的：不想醒來(lái)，也是余孽們給嚇得。人生的煩惱和苦痛，皆因余孽叢生。斬盡余孽，就是在心底伏魔降妖，只有清凈了，才會(huì )活得自足踏實(shí)。

       在一次飯桌上，曾聽(tīng)得一高論。一位先生談及自己練書(shū)法的原因，說(shuō)，只是為了捆綁住自己的手。他說(shuō)，人的手，總是想要拿些東西的。譬如，看見(jiàn)女人的腰，就想掐一把，看見(jiàn)錢(qián)，就想抓一些，看見(jiàn)代表權力的大印，就想據為己有�，F在，我讓它抓住筆，它就不會(huì )想別的了，就會(huì )潛心于字上。蚯蚓可以鉆到很深的地下，就是因為它卸去了所有的手腳，赤條條的，想得少了，阻礙少了，就鉆得深。

眾人皆驚服。

       有一個(gè)人，月薪四五千元，按說(shuō)可以過(guò)不錯的日子�？墒�，他炒了股。十多年，是個(gè)不屈不撓的散戶(hù)。大盤(pán)漲的時(shí)候，嫌賺得少，不賣(mài)：被套牢后，又等著(zhù)漲，不拋。這么多年，跟著(zhù)大盤(pán)死活，眼睛都盯綠了。算下來(lái)，沒(méi)見(jiàn)掙了錢(qián)，日子過(guò)得一塌糊涂，孩子顧不上管，老婆天天鬧離婚。

煩瑣的欲望，也能害苦人。好多時(shí)候，我們把原本繁盛的生活，過(guò)枯燥了，過(guò)庸俗了，過(guò)重復了。重復而枯燥的生活最大的特點(diǎn)是：只在時(shí)光里經(jīng)過(guò)，卻不會(huì )在心底里留痕。有時(shí)候，過(guò)了十年，回過(guò)頭來(lái)看，其實(shí)是一天。人生的空虛和無(wú)聊，就是自己把自己重復到已經(jīng)感覺(jué)不到存在了。

       秦國有個(gè)叫李斯的人，位高權重，臨被處以腰斬的時(shí)候，才感慨，人生最美的圖景，不過(guò)是貧窮時(shí)候，帶著(zhù)獵狗，領(lǐng)著(zhù)兒子們在河南上蔡老家城門(mén)外，追野兔子玩。真可謂千年一嘆。如果那一刻，問(wèn)李斯想要什么，李先生的回答一定是：惜我一生。

        然而，在權力中追逐的人，不是誰(shuí)給上一節課就能明白的。權力給予人太奢靡，太誘人。幾千年的官本位文化，濡染太久，浸潤太深。這種人前的風(fēng)光，欲望太盛的人，是抵御不了的。記得白巖松說(shuō)過(guò)一句話(huà)，很形象：“人人都在背后罵當官的，但看到當官的之后，都又齊刷刷地站起來(lái)。只因為，這種風(fēng)光，太耀眼，也太逼人。

        多少人，是在人生崩盤(pán)之后，才徹底清醒過(guò)來(lái)。只有在熱鬧停息，貪婪褪去之后，才知道自己究竟想要什么。