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    2009年12月《靖水報》三版
    信息來(lái)源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:綜合部   ‖  發(fā)布時(shí)間:2010年1月22日  ‖  查看4312次  ‖  

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    【三  版】

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    職工論壇

    本期論點(diǎn):

    近來(lái),公司開(kāi)展了關(guān)于企業(yè)愿景和核心價(jià)值觀(guān)的一系列學(xué)習和討論活動(dòng),請您談?wù)剬Υ隧椈顒?dòng)的理解與認識。

    加強文化建設 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

     

    企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)倡導并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,是企業(yè)的“靈魂立法”。企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)內部隱含的主流價(jià)值觀(guān)、態(tài)度和行為方式。企業(yè)文化可以使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力并形成競爭優(yōu)勢。由此可見(jiàn),企業(yè)文化是企業(yè)可持續發(fā)展的重要因素之一。

    自來(lái)水行業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè),一方面處于自然資源壟斷的地位;另一方面又屬于服務(wù)社會(huì )的公用事業(yè)。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高,公用事業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快,公眾對自來(lái)水企業(yè)的服務(wù)越來(lái)越關(guān)注,要求越來(lái)越高。因此,供水行業(yè)必須盡快構建具有行業(yè)特色、促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展的企業(yè)文化,把價(jià)值觀(guān)滲透于員工心中,形成心理契約,激發(fā)員工的積極性創(chuàng )造性,不斷提升服務(wù)品位和企業(yè)競爭力。這就是新形勢下對加強企業(yè)文化建設提出的新要求。

      用企業(yè)文化凝聚人,形成發(fā)展合力。企業(yè)是市場(chǎng)競爭的主體,人是企業(yè)成敗的決定因素,企業(yè)發(fā)展的核心是增強企業(yè)的凝聚力。為此,要通過(guò)不斷加強企業(yè)文化建設,用先進(jìn)的文化凝聚人,形成了企業(yè)發(fā)展合力。一是強化干部隊伍建設。在日常工作中,要求領(lǐng)導干部做到“三不放松”:政治理論學(xué)習不放松;廉政建設不放松;團結實(shí)干不放松。要求領(lǐng)導干部做到團結人、關(guān)心人,工作上搶著(zhù)干,困難面前不退縮,起到表率作用。二是加強企業(yè)管理制度建設,確保企業(yè)文化建設的推行。要不斷完善各項管理制度,依據嚴格的制度進(jìn)行檢查和考核,形成一套科學(xué)的管理體系,使員工人人有指標、有壓力、有動(dòng)力,有章可循,遵章守紀。

      用企業(yè)文化塑造人,提高整體素質(zhì)。要組織員工認真學(xué)習國家的方針、政策、方針等,組織員工開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),引導員工樹(shù)立積極進(jìn)取的精神,并圍繞學(xué)習內容開(kāi)展撰寫(xiě)心得體會(huì )、有獎?wù)魑、?shū)畫(huà)攝影作品展等活動(dòng)。重視新聞宣傳工作,通過(guò)多種渠道,不斷提高企業(yè)知名度,爭取讓更多的人了解供水企業(yè)動(dòng)態(tài)和員工精神風(fēng)貌。對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,廣泛開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)、公民基本道德規范等內容的學(xué)習教育活動(dòng),形成“知榮辱、講正氣、樹(shù)新風(fēng)、解民憂(yōu)、促發(fā)展”的文明風(fēng)尚。

    用企業(yè)文化規范作風(fēng)行為,提高服務(wù)水平。作為社會(huì )服務(wù)行業(yè),供水企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好與壞,關(guān)系到政府聲譽(yù)和企業(yè)信譽(yù)。因此,要把做好服務(wù)工作作為加強企業(yè)文化建設一項重要內容來(lái)抓,通過(guò)不斷完善服務(wù)措施來(lái)規范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。就我公司而言,一是要持續做好承諾服務(wù),樹(shù)立良好的社會(huì )形象。二是要立足“服務(wù)無(wú)限,點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)理念,不斷推出新的服務(wù)措施和服務(wù)平臺,提升服務(wù)層次,打造特色鮮明的品牌服務(wù)。

     

     

    志存高遠

     

    每個(gè)人的童年,都會(huì )有各種各樣美好的憧憬。這樣的憧憬,就成了我們成長(cháng)歷程奮斗的方向和前進(jìn)的動(dòng)力。我們企業(yè)提出遠景,就是要給我們的企業(yè)樹(shù)立明確的發(fā)展目標,讓我們所有員工對企業(yè)的遠景充滿(mǎn)希望。

    綜觀(guān)世界知名企業(yè)的遠景規劃,我們發(fā)現他們的共同點(diǎn)就是:目標清晰、志存高遠。瞻望未來(lái),前景無(wú)限。未來(lái)會(huì )是什么樣子,我們誰(shuí)都無(wú)法看得透徹,但要給未來(lái)描繪藍圖,就得目標清晰、志存高遠,就得有一往無(wú)前的膽識與氣魄。尤其要成為優(yōu)秀的企業(yè),更需要遠大的志向與抱負。這一代企業(yè)家和員工完成不了,那就讓下一代繼續為之努力和奮斗。任何一個(gè)企業(yè),無(wú)論經(jīng)營(yíng)者多么優(yōu)秀,如果未來(lái)遠景不清晰、志向不遠大,那在企業(yè)成員之間就得不到透徹的理解,也無(wú)法激發(fā)員工為之拼搏的精神與動(dòng)力,那么這個(gè)企業(yè)勢必沒(méi)有前途。

    我們企業(yè),已經(jīng)走過(guò)快四十個(gè)年頭,早已經(jīng)從那個(gè)一天只送老城區用戶(hù)兩千噸水發(fā)展為管網(wǎng)遍布城鄉、日均產(chǎn)供水過(guò)十五萬(wàn)噸的初具規模的供水企業(yè)。而如今,這些已經(jīng)成為我們從邁征途的一個(gè)起點(diǎn)。我們要成為優(yōu)秀的企業(yè),我們的遠景是什么?在我的心目中,答案只有一個(gè),那就是要成為最優(yōu)秀的企業(yè),在行業(yè)內,在全國,乃至在全世界,我們都要成為最優(yōu)秀的企業(yè)。這包括我們對社會(huì )的責任、包括我們企業(yè)發(fā)展壯大的目標,包括我們企業(yè)對員工的責任。我們企業(yè)的產(chǎn)品是水,無(wú)論是過(guò)去、現在還是將來(lái),讓我們的用戶(hù)在任何時(shí)候都能使用上放心的水產(chǎn)品,這就是我們的社會(huì )責任。我們的目標是什么?那就是成為最優(yōu)秀的企業(yè),無(wú)論是規模還是效益,無(wú)論在國內還是國際,我們都要成為最好的企業(yè)。我們對員工的責任,就是要讓我們的員工走到哪里,都會(huì )因為是凈水人而感到深深的驕傲和自豪。我的理解,這些就是我們企業(yè)的遠景。

    如今,我們的企業(yè)家要為我們的企業(yè)樹(shù)立遠景,表明了我們的企業(yè)家團隊已經(jīng)擁有了雄霸天下的氣魄與抱負,作為一名凈水人,我對之充滿(mǎn)了期待與設想。我堅定地認為,只要我們努力了,拼搏了,我們的明天一定會(huì )更加美好。     

     

     

    對企業(yè)愿景的基本認識

     

    通過(guò)這一段時(shí)間的企業(yè)文化學(xué)習,我對企業(yè)的愿景有了一定的理解,以下是我對企業(yè)文化的粗淺認識。 “愿景”是人的一種意愿的表達,它概括了企業(yè)的未來(lái)目標、使命及核心價(jià)值,是一種企業(yè)為之奮斗的意愿!霸妇啊备爬似髽I(yè)的未來(lái)目標、使命及核心價(jià)值,是一種企業(yè)為之奮斗的意愿,即創(chuàng )業(yè)者必須培養獨特的視角和敏銳的洞察力,找出未能獲得滿(mǎn)足的消費者需求,并據此創(chuàng )意組合成企業(yè)的獨特模式,形成獨一無(wú)二的“愿景”。偉大的企業(yè)之所以偉大,就是因為它們能夠看到別人看不到的東西,將洞察力和策略結合起來(lái),描繪適合企業(yè)的最佳“愿景”。本公司之所以能夠取得這樣的成績(jì),我想與公司已開(kāi)始確定獨特的企業(yè)愿景是離不開(kāi)的。

    “發(fā)現需求并且去滿(mǎn)足它!”尋找企業(yè)的獨特性,看到別人看不到的事情,并把它做出來(lái)!獨特性對于所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是極其重要的,無(wú)論是新興的小公司還是業(yè)界的巨頭。它是企業(yè)的立足之本,任何一個(gè)成功企業(yè)的成功之路幾乎都是找到自己的獨特性并把它保持下來(lái)的過(guò)程。

    通過(guò)思考,尋找創(chuàng )新,確定自己的特質(zhì)。對所有渴望成功的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),仿效他人并不是獲得成功的不二法門(mén),獨特的發(fā)現視角和敏銳的觀(guān)察力才是更加重要的素質(zhì)。保持開(kāi)放的、吸收的和靈敏的頭腦,并用這種頭腦來(lái)重新解釋周?chē)氖澜?span>,是走向成功的重要途徑。雖然做到這些并不容易,但是它并不是不經(jīng)過(guò)鍛煉而得到的。重要的是要不停地學(xué)習,去認識歷史、認識環(huán)境,更重要的是認識自己。只要做到這些,你就有可能尋找到自己的特質(zhì),而這就是成功的第一步,也是關(guān)鍵的一步。

    但是,找到了自己的特質(zhì)并不表示就走向了成功,保持這種特質(zhì)更加重要。我們還需要把特質(zhì)變成一種“愿景”!這個(gè)“愿景”不僅是獨特的,而且是清晰而持久的,并輔以服務(wù)精神。因此,清晰、持久、獨特、熱情和服務(wù)精神便構成了“愿景”的五大要素。這樣的“愿景”是企業(yè)發(fā)展中的共同目標、不變的理念和核心的價(jià)值觀(guān),甚至是企業(yè)的靈魂。它時(shí)刻說(shuō)明著(zhù)企業(yè)存在的目的和理由,隨時(shí)激勵著(zhù)企業(yè)中的每一個(gè)人。而“愿景”作為一種理念要能真正地存在于企業(yè)的意識之中,還需要足夠的動(dòng)力支持。

    我們自來(lái)水公司講求“編織精品,引領(lǐng)未來(lái)”,同樣具有獨特性,這在整個(gè)公共事業(yè)行業(yè)是絕無(wú)僅有的,我們的精品絕不是一成不變的精品,也不僅僅是水產(chǎn)品的精品,同樣包括精美的人品,是變化中的精品。暫時(shí)的領(lǐng)先不是領(lǐng)先,因此我們時(shí)刻在尋找著(zhù)市場(chǎng)的需求點(diǎn),尋找新的發(fā)展機會(huì )。我們公司的愿景建立在獨特的企業(yè)文化之上,獨特的市場(chǎng)著(zhù)力點(diǎn)上,我們要做行業(yè)的精英,我們要有明確的企業(yè)愿景,要實(shí)現這一愿景就必須要做到:不停地學(xué)習,保持好奇心。

    如果說(shuō)“愿景”是“企業(yè)成功的真正原因”,也許有些夸大。但是,一個(gè)具有清晰、持久、獨特、熱情和服務(wù)精神的“愿景”雖不能成為成功企業(yè)的充分條件,卻也可以稱(chēng)得上是一個(gè)必要條件。

     

     

    企業(yè)核心價(jià)值是塑造企業(yè)文化的基礎

     

    最近公司開(kāi)展了關(guān)于企業(yè)愿景和核心價(jià)值觀(guān)的一系列學(xué)習和討論活動(dòng)。通過(guò)相關(guān)的學(xué)習,我深刻認識到企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)在整個(gè)企業(yè)文化體系中居于核心的地位,是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價(jià)值觀(guān)的確立與落實(shí)是企業(yè)文化塑造的核心內容,關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗。在確立和落實(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)之前,企業(yè)對自己的核心價(jià)值觀(guān)要有充分的認識。

    企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)真正的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)在確立企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)之前,應該反問(wèn)一下自己,那是不是你真正的價(jià)值觀(guān),你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀(guān)的思路和決心。比如企業(yè)確立以人為本的價(jià)值觀(guān),那么就要反思一下,你是不是出于內心的對員工的尊重,你準備通過(guò)哪些方式來(lái)落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀(guān)。

    企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是符合企業(yè)大環(huán)境的需要。多數企業(yè)在這一點(diǎn)上已經(jīng)有了共識,這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對的市場(chǎng),顧客,員工,國家,社區等可以對企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素。企業(yè)應該考慮自己的價(jià)值觀(guān)能否滿(mǎn)足顧客,員工及社會(huì )的需要,與社會(huì )價(jià)值觀(guān),道德觀(guān)念,政治觀(guān)念能否協(xié)調,與行業(yè)環(huán)境,區域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生,企業(yè)價(jià)值觀(guān)不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突,還應該對企業(yè)各項環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。

    任何企業(yè)都是獨一無(wú)二的,企業(yè)價(jià)值觀(guān)也一樣。因為企業(yè)文化屬于企業(yè)的核心競爭力,所以企業(yè)在確立核心價(jià)值觀(guān)時(shí),一定要以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn),充分考慮企業(yè)環(huán)境因素,確立有自己的特色并能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀(guān),只有這樣的價(jià)值觀(guān)才更有利于企業(yè)文化的落實(shí)并對企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生促進(jìn)作用。

     

     

    對企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的認識

     

    公司于20099月起在全體員工中開(kāi)展企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀(guān)的大討論活動(dòng),本人通過(guò)學(xué)習和討論活動(dòng),淺談一下對企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的認識。

    價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,現代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,為企業(yè)提供了一把衡量?jì)染哿Φ臉顺,缺乏核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙,沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)猶如大海中失去了航向的船只。它在企業(yè)創(chuàng )建信譽(yù)、建立聲望的進(jìn)程中起著(zhù)導向作用。企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統率下,為追求愿景、實(shí)現使命而提煉出來(lái)并予以踐行的指導企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。

    企業(yè)價(jià)值觀(guān),是企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,對事物的判斷標準。企業(yè)價(jià)值觀(guān)可以理解成:企業(yè)為什么生存和發(fā)展。當我們個(gè)人價(jià)值觀(guān)與企業(yè)價(jià)值觀(guān)吻合,我們將擁有快樂(lè )的人生;而當我們的個(gè)人價(jià)值觀(guān)與企業(yè)價(jià)值觀(guān)相背離時(shí),我們將會(huì )舉步維艱。

    只要加強我們員工對企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的認知感和認同感,加強員工間、部門(mén)間的溝通與協(xié)調,打破它們之間的障礙,對以整個(gè)企業(yè)為載體的核心能力的營(yíng)造是十分關(guān)鍵的。將企業(yè)文化建設策略化、制度化,從而將核心價(jià)值觀(guān)與公司的用人標準結合起來(lái),將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jì)效與激勵之中,為我們今后的工作明確的指出了方向和重點(diǎn),使我們真正成為一名有價(jià)值的員工。

                  
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