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 全面推動(dòng)供水事業(yè)再上新臺階

——公司召開(kāi)2015年度總結表彰大會(huì )

 

    3月1日，公司召開(kāi)了2016年度總結表彰大會(huì )。公司200余名干部職工參加了大會(huì )。會(huì )議由公司副總經(jīng)理錢(qián)浩明同志主持。

    會(huì )上，市國資（集團）副總經(jīng)理、華匯供水有限公司總經(jīng)理陸汝光同志回顧了2015年的工作。2015年, 公司在市委、市政府和國資集團的正確領(lǐng)導和支持下，認真落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì )和習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，始終秉持以“能供水、供好水”為光榮使命，以提升用戶(hù)滿(mǎn)意率為不懈追求，以深入推進(jìn)區域供水項目、強化水質(zhì)檢測能力、完善應急體系為重要抓手。強化安全生產(chǎn)，全面構建城市供水安全保障體系；強化營(yíng)銷(xiāo)管理，全面推進(jìn)服務(wù)標準化體系建設；強化工程管理，全面打造亮點(diǎn)工程、精品工程；強化精細化管理，全面筑牢企業(yè)發(fā)展根基；強化企業(yè)文化建設，全面促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展。公司運行總體呈現出持續向好的發(fā)展態(tài)勢。2015年共產(chǎn)水6021萬(wàn)噸，售水4482萬(wàn)噸，比去年同期分別上升0.05%和0.63%；實(shí)現產(chǎn)值1.3億元，比去年同期上升4.36%，其中，水費收入1.1億元；水費回收率99.68% ；漏失率24.99%，比去年同期下降1.38%；水質(zhì)綜合合格率100%；新發(fā)展用戶(hù)18342戶(hù)，實(shí)現利潤1268萬(wàn)元，比去年同期提高6.02%。2015年，公司圓滿(mǎn)完成了上級下達的工作任務(wù)和公司年度工作目標，同時(shí)，公司被中央文明委授予了第四屆“全國文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，還相繼獲得了“泰州市文明單位標兵”、“五星級基層黨組織”、“先進(jìn)基層黨組織”、“二十佳服務(wù)消費者優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號，收獲了豐碩的成果。

    對于新一年的工作目標，陸汝光同志指出，2016年是我國進(jìn)入全面建成小康社會(huì )決勝階段的開(kāi)局之年，也是我市經(jīng)濟加快轉型升級的關(guān)鍵之年，更是我公司處于大有作為的機遇之年，城市供水能力將進(jìn)一步拓展，供水水質(zhì)將進(jìn)一步提高，服務(wù)水平將進(jìn)一步提升，供水事業(yè)將持續健康發(fā)展。為此，我們一定要齊心協(xié)力、眾志成城，確保各項工作高起點(diǎn)謀劃、高強度推進(jìn)、高效率落實(shí)，為全面推動(dòng)供水事業(yè)再上新臺階而不懈奮斗。2016年，公司將緊緊圍繞國資（集團）下達的目標任務(wù)，堅持穩中求進(jìn)、穩中求優(yōu)工作總基調，堅持以“能供水、供好水”為光榮使命，堅持以提高市民滿(mǎn)意率為不懈追求，著(zhù)力提升城市供水安全保障能力，著(zhù)力推進(jìn)城鄉統籌區域供水項目，著(zhù)力促進(jìn)服務(wù)標準化建設，為實(shí)現“十三五”時(shí)期供水事業(yè)的健康發(fā)展開(kāi)好局、起好步。具體要完成以下五方面的重點(diǎn)工作：一是全面加強城市供水安全保障能力，不斷提高供水設備的可靠性；二是全面滿(mǎn)足城市經(jīng)濟發(fā)展需求，有序推進(jìn)城鄉統籌區域供水項目。三是全面增強企業(yè)可持續發(fā)展能力，著(zhù)力抓好內部管理。四是全面推進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展，大力加強企業(yè)文化建設。五是全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)管控水平，認真落實(shí)安全生產(chǎn)長(cháng)效機制。陸汝光同志要求全體員工在在市委、市政府和國資(集團)的領(lǐng)導下，凝聚智慧和力量，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng )新，真抓實(shí)干，為全面推動(dòng)供水事業(yè)再上新臺階，更為我市加快實(shí)現“重樹(shù)蘇中標桿、率先融入蘇南”目標做出新的更大的貢獻！

    公司黨總支副書(shū)記在會(huì )上宣讀了《關(guān)于表彰2015年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》。公司領(lǐng)導向榮獲2015年度的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體的代表頒發(fā)了獎狀。

      

公司召開(kāi)八屆四次職工代表大會(huì )（附圖）

    3月1日，，公司召開(kāi)了八屆四次職代會(huì )，共有83名職工代表、10名列席代表參加了本次職代會(huì )。會(huì )議由公司副總經(jīng)理錢(qián)浩明同志主持。

    會(huì )議討論通過(guò)了公司總經(jīng)理陸汝光同志代表公司所作的2015年度行政工作報告，明確了2016年度公司發(fā)展目標任務(wù)。討論通過(guò)了公司工會(huì )主席葉志玲同志所作的工會(huì )工作報告。審議了公司2015年度招待費使用情況和2015年度工會(huì )經(jīng)費決算以及2016年度工會(huì )經(jīng)費預算報告。討論通過(guò)了2016年度工資調整方案、工資協(xié)商合同、集體合同、員工考勤管理制度、職工離崗休養管理制度、女職工權益保護合同以及勞動(dòng)保護專(zhuān)項協(xié)議合同。會(huì )上，公司總經(jīng)理陸汝光解答了職工的提案。會(huì )議還民主評議了中層干部，完成了各項議程，取得了圓滿(mǎn)成功。（圖為職工代表熱烈討論公司新一年發(fā)展目標任務(wù)）

 

多措并舉確保階梯水價(jià)順利實(shí)施

 

    為確保階梯水價(jià)制度的順利實(shí)施，公司在年初制定了階梯水價(jià)的具體實(shí)施辦法，并于近期完成收費系統調整，在水費程序達到上線(xiàn)要求后，于三月初正式發(fā)布實(shí)施。即從3月1日起，居民用戶(hù)所用水量將實(shí)行階梯價(jià)格制度，水費將按階梯價(jià)格按階計算收取。

    面對新的政策，用戶(hù)難免會(huì )有一些疑問(wèn)。為做好宣傳解釋工作，公司通過(guò)微信、報紙、網(wǎng)站等媒體，發(fā)布了《關(guān)于居民生活用水階梯政策相關(guān)問(wèn)題》信息，讓市民進(jìn)一步了解階梯水價(jià)是如何執行和收費。針對政策外用戶(hù)、疑難問(wèn)題處理和信息登記錄入等工作，客服部組織各中心負責人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，討論政策實(shí)行中可能出現的問(wèn)題及處理方法，并對各營(yíng)業(yè)大廳客服、收費人員的進(jìn)行信息錄入培訓，做好對用戶(hù)的政策宣傳。

    自政策執行以來(lái)，城區、東區和西區各水站及收費大廳來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)受理量較前期明顯增加，據統計，目前收費系統已登記錄入用戶(hù)2000余戶(hù)，設置學(xué)校、政府、綠化等政策外用戶(hù)1150戶(hù)。為更好地方便廣大用水戶(hù)了解階梯水價(jià)實(shí)施方案，客戶(hù)服務(wù)部將繼續通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)84864000，大廳制作站牌、繳費時(shí)宣傳等多種形式，提供有關(guān)階梯水價(jià)實(shí)施事項的咨詢(xún)服務(wù)。（陳曉丹）

 

公司安裝配電間防小動(dòng)物隔板

    近日，供電公司向各重要用電客戶(hù)通報了幾起小動(dòng)物破壞電力設施的案例，要求各用電單位加強配電設施防范小動(dòng)物破壞設施的建設。接到供電公司文件后，公司領(lǐng)導組織生產(chǎn)部、工程部、技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)負責人到上海、江陰等先進(jìn)水司進(jìn)行了針對性的調研。調研水司為有效防止小動(dòng)物短路故障引發(fā)的電氣事故，根據《電力生產(chǎn)企業(yè)安全設施規范手冊》標準的要求，在各配電裝置室、電纜室和繼電保護室等的出入口處，裝設了防小動(dòng)物擋板。

    參照調研水司的成功經(jīng)驗，技術(shù)部組織生產(chǎn)部、工程部安保部等相關(guān)部門(mén)確定了配電間安裝防小動(dòng)物隔板方案，選用不易生銹變形的不銹鋼板為主材，制作長(cháng)度與門(mén)等寬、高度0.5米、厚0.04米擋板，擋板充填發(fā)泡劑增加強度，擋板兩面上部張貼黃黑相間反光提條（提醒作用，防范拌人）。確定方案后，工程部負責在2周內完成隔板的制作，在水源廠(chǎng)、江防水廠(chǎng)、合興水廠(chǎng)及各鄉鎮水站配電間安裝到位，安保部組織驗收。（杜劍）

 

簡(jiǎn)訊

    近期，生產(chǎn)部機修廠(chǎng)對合興水廠(chǎng)北6000T清水庫的進(jìn)水閥及出水閥進(jìn)行了檢修。出水閥關(guān)閉不足影響清水庫洗庫工作，經(jīng)抽空閥門(mén)井存水，打開(kāi)閥頭蓋板，擰松關(guān)閉端定位螺栓約1公分，關(guān)閉不足問(wèn)題解決。檢修前清水庫進(jìn)水閥關(guān)閉阻力偏大，關(guān)閉一次需一小時(shí)左右，經(jīng)拆卸后檢查，閥芯軸與閥頭蓋板處間隙小，經(jīng)打磨后加注鋰基脂，現關(guān)閉只需5分鐘。（孫洪）

    3月份，江蘇省住房城鄉建設廳發(fā)布《省住房城鄉建設廳關(guān)于發(fā)布建設工程人工工資指導價(jià)的通知》(蘇建函價(jià)[2016]117號)，自2016年3月1日起實(shí)施。通知主要將泰州地區包工包料工程人工工資指導價(jià)二類(lèi)工調整為：建筑工程88元/工日；安裝、市政工程80元/工日，機械臺班人工工資指導價(jià)調整為89元/工日。泉源公司將按照工程的派工時(shí)間，嚴格按通知標準執行。（盧敏）

    近日，生產(chǎn)部水源廠(chǎng)開(kāi)始了廠(chǎng)區大門(mén)及泵房屋頂琉璃瓦的改造。由于年初的嚴寒天氣，導致屋頂琉璃瓦發(fā)生剝落情況，一遇大風(fēng)暴雨等惡劣天氣，極易掉落傷人，給職工人身安全帶來(lái)極大的安全隱患。公司本著(zhù)防患于未然的原則，決定拆除屋頂的琉璃瓦，將隱患消于無(wú)形。工程預計于夏季高峰供水前結束。（范宏  朱紀峰）

    經(jīng)過(guò)前期精心準備和艱苦工作，3月20，公司水表檢定中心通過(guò)了泰州市質(zhì)量技術(shù)監督局的綜合考核，獲得了水表檢定專(zhuān)項計量授權資質(zhì)，并順利取得了專(zhuān)項計量授權證書(shū)，可在靖江市范圍內獨立開(kāi)展DN(15-200）mm各類(lèi)冷水水表的檢定、維修、量值傳遞、仲裁檢定等工作。此次授權考核評審組嚴格按照新實(shí)行的《JJF1069-2012法定計量檢定機構考核規范》標準執行，對水表檢定中心實(shí)驗室環(huán)境和軟硬件設施、檢定中心技術(shù)文件、質(zhì)量手冊、程序文件，以及質(zhì)量運行記錄進(jìn)行了全面檢查；對水表檢定員水表校驗操作進(jìn)行了現場(chǎng)考核。此次授權的通過(guò)，標志著(zhù)水表檢定中心的檢定水平又上了一個(gè)新臺階。（侯偉）

 

二版總

 

公司參加市“315”消費者權益日咨詢(xún)活動(dòng)

    3月15日，公司客戶(hù)服務(wù)部選派部分工作人員，參加了由市場(chǎng)監督管理局、靖江市消費者協(xié)會(huì )、靖江市放心消費創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)合主辦的以“新消費、我做主”為主題的3•15國際消費者權益日咨詢(xún)活動(dòng)。

    在華匯供水服務(wù)點(diǎn)上，工作人員為用戶(hù)提供抄表、收費、接改水、報修報漏等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，為老百姓現場(chǎng)答疑解惑，解決用水過(guò)程中的實(shí)際困難和問(wèn)題，聽(tīng)取用戶(hù)對我公司服務(wù)上的意見(jiàn)和要求。根據現場(chǎng)咨詢(xún)情況來(lái)看，今年用戶(hù)對階梯水價(jià)政策執行，支付寶繳費、用水設施漏水的職責與處理等問(wèn)題比較關(guān)注。針對用戶(hù)的提問(wèn)，工作人員耐心細致地為每一位咨詢(xún)者進(jìn)行解答。據統計，本次活動(dòng)共接受公眾供用水咨詢(xún)50余次，發(fā)放供水服務(wù)宣傳資料百余份，取得了良好的輿論效果和宣傳效果。

    參加本次活動(dòng)，不僅能展示企業(yè)良好的服務(wù)形象，最主要是能促使我們的服務(wù)水平進(jìn)一步健全和完善。近年來(lái)，客戶(hù)服務(wù)部堅持以完善社會(huì )服務(wù)承諾為重點(diǎn)，不斷強化首問(wèn)責任制、責任追究機制和服務(wù)工作內部雙向反饋制度，全面踐行以人為本的服務(wù)宗旨。在今后的工作中，我們會(huì )繼續把服務(wù)群眾作為工作重中之重，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)為供水事業(yè)的建設貢獻力量。（陳曉丹）

西區供水服務(wù)中心：

積極開(kāi)展階梯水價(jià)宣傳工作

    為進(jìn)一步增強全市用戶(hù)節水意識,提高使用水效率,有效的保護水資源,保障全市用水需求,根據市物價(jià)局文件精神, 從2016年3月1號起,我市對城區范圍內由自來(lái)水公司直接抄表到戶(hù)的居民生活用水實(shí)行階梯價(jià)格制度。針對廣大用戶(hù)對階梯水價(jià)關(guān)注的相關(guān)問(wèn)題,西區中心組織各水站人員通過(guò)多種方式向廣大市民宣傳階梯水價(jià)政策和節水常識,具體做法如下:

    一是利用年前大寒潮維修更換凍表期間,我中心提前對各水站維修員進(jìn)行了階梯水價(jià)業(yè)務(wù)常識培訓,在更換凍表同時(shí),耐心的向用戶(hù)講解即將實(shí)行的階梯用水政策和水價(jià)計算方式,發(fā)動(dòng)用戶(hù)相互宣傳,努力使階梯水價(jià)家喻戶(hù)曉,深入人心.二是通過(guò)抄表員抄表期間用口頭講解,張貼告示等方式對居民宣傳"階梯水價(jià)"并登記申請用戶(hù)工作,水站上的困難戶(hù),抄表員也一一登門(mén)到訪(fǎng)向用戶(hù)解讀了優(yōu)惠政策,對于年齡較大的用戶(hù),水站安排工作員幫忙協(xié)助登記,對于居民不明白的問(wèn)題,抄表員都耐心做了解答.三是中心利用網(wǎng)絡(luò )資源,安排相關(guān)人員在靖江論壇注冊了用戶(hù)名,發(fā)貼公布了階梯用水相關(guān)詳細內容資料,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的傳播,以增進(jìn)更多的用戶(hù)對"階梯水價(jià)"的了解,四在各水站收費大廳,各區域小區宣傳欄上張貼"階梯水價(jià)"政策和實(shí)施細則,水站組織窗口服務(wù)人員,水站熱線(xiàn),抄收員進(jìn)行了階梯水價(jià)制度相關(guān)業(yè)務(wù)培訓, 對到訪(fǎng)的用戶(hù)的相關(guān)疑問(wèn)能給予及時(shí)解答,.

    居民階梯水價(jià)實(shí)施是一項長(cháng)期性的工作,中心將實(shí)時(shí)關(guān)注實(shí)施過(guò)程中所遇到的問(wèn)題與不足,收集匯總,不斷完善提升各項服務(wù),以爭取廣大用戶(hù)的支持與理解,確保此項工作能順利的實(shí)施。（褚錚）

 

關(guān)于表彰2015年度

先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定

靖水司總支〔2016〕1號

 

各部門(mén)：

    2015年，公司在市委、市政府和國資集團的正確領(lǐng)導和支持下，認真落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì )和習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，始終秉持以“能供水、供好水”為光榮使命，以提升用戶(hù)滿(mǎn)意率為不懈追求，以深入推進(jìn)區域供水項目、強化水質(zhì)檢測能力、完善應急體系為重要抓手，加快轉型升級，深化改革創(chuàng )新，不僅圓滿(mǎn)完成了上級下達的各項工作任務(wù)和公司年度工作目標，還涌現出了一大批愛(ài)崗敬業(yè)、勇于擔當、成績(jì)顯著(zhù)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。為激勵先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)，傳遞正能量，公司決定對2015年度文明科室、先進(jìn)集體（個(gè)人）、道德模范和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員予以表彰（名單附后）。

    望受表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人要珍惜榮譽(yù)，謙虛謹慎、戒驕戒躁，再邁新步伐，再做新貢獻。希望公司全體員工以先進(jìn)人物為榜樣，振奮精神、銳意進(jìn)取，為實(shí)現“十三五”時(shí)期供水事業(yè)的健康發(fā)展開(kāi)好局、起好步。

                                               中共靖江市華匯供水有限公司總支部委員會(huì )

                                                         靖江市華匯供水有限公司　　　　　　　　

                                                             2016年3月1日

 

 

優(yōu)秀名單

 

    文明科室：綜合部

    先進(jìn)集體：綜合部  人力資源部　 生產(chǎn)部

　             客戶(hù)服務(wù)部   東區供水服務(wù)中心

    先進(jìn)班組：

               生產(chǎn)部機修廠(chǎng)     城區供水服務(wù)中心遠傳表抄收組   

               泉源公司換表組   西區供水服務(wù)中心東興水站

               東區供水服務(wù)中心西來(lái)水站　供水監察部東區中隊

    優(yōu)秀項目部：范廣洲項目部

    道德模范：仇建國  陸  云

    年度模范職工：

               瞿  陽(yáng)　徐旭東　王  俊　石  麗  朱祖興　陸鵬飛

    優(yōu)秀黨員：錢(qián)皓明  瞿  陽(yáng)  熊  鶯　吳順君  馬文波

  　　　       王小飛  李建新  楊  靖  顧凌株  張  炎

    先進(jìn)個(gè)人：

               陳  蘇  王桂根  褚  青  高堯松  瞿  蘇  劉劍鋒

               張坤明  吳  虹  陳亞宏  王  鑫  王  俊  朱銀鋒

               朱海云  徐江培  丁麗彬  吳  丹  陸靖安  朱  衛

               季  佳  黃  琰  陳  艷  張曉琴  沈桂紅  陸麗萍

               杜銀霞  朱  林  吳  磊  杜  蓉  石  麗  蘇紅波

               孫境楓  蔣宏勛  夏振松  盧  敏  黃愛(ài)官  陸鵬飛

               徐文忠  顧宏富  陳  俊  朱鳳勝  李紅梅  劉亞丹

               朱祖興  秦亞萍  陸建清  顧春生  徐漢芳  蔣海燕

               曹  忠  楊翠華  謝  美  陳松平

    優(yōu)秀通訊員：陸  峰  陳曉丹  徐  立  陸  焰 

三版總

 

公司舉辦 “婦女節”座談會(huì )（附圖）

    3月8日下午，為慶祝國際勞動(dòng)婦女節，公司舉辦了“婦女節”座談會(huì )。來(lái)自各部門(mén)的60余名女職工齊聚一堂，共慶節日，展望供水事業(yè)的美好未來(lái)。

    公司黨總支副書(shū)記、工會(huì )主席葉志玲同志向全體女職工致以節日的問(wèn)候，希望她們再接再厲，發(fā)揚優(yōu)良傳統，在自身崗位上勤勉敬業(yè)、創(chuàng )先爭優(yōu)。砥礪奮進(jìn)，做供水事業(yè)健康發(fā)展的推動(dòng)者；崇德向善，做中華美德的傳承者；提升素質(zhì)，做知性修身的踐行者。

    此次座談會(huì )為廣大女職工提供了一次交流思想，溝通情感的機會(huì )和平臺，使大家深深感受到了華匯供水大家庭的溫暖和關(guān)懷。

 

圖片新聞

 

    城東大道（江平路以北段）給水工程為政府重點(diǎn)工程，該給水工程今年3月6日完工，3月16日公司工程部對沿途管線(xiàn)進(jìn)行了數據采集。并將該段管網(wǎng)納入供水管網(wǎng)地理信息系統，便于今后管網(wǎng)檢查與維護。（侯劍鋒 楊靜寧）

    

    3月4日，為迎接即將到來(lái)的國際婦女節，公司特邀市人民醫院婦產(chǎn)科主任毛世琴，為公司女職工舉辦“婦女疾病預防與保健”知識講座”。

 

加大技改投入 保障安全供水

 

    隨著(zhù)區域供水工程的完成，我公司擔負著(zhù)全靖江市域的生產(chǎn)生活用水的重任。一直以來(lái)，公司秉承“能供水、供好水”的宗旨，不斷加強質(zhì)量管理，加大技改投入，對生產(chǎn)設備進(jìn)行改造，以保障安全穩定供水。

    根據慣例，2016年由毛旭東副總經(jīng)理召集生產(chǎn)部、技術(shù)部、水質(zhì)檢驗部相關(guān)人員對公司生產(chǎn)工藝、設備、技術(shù)等方面現狀進(jìn)行梳理分析，對各個(gè)區域需要技改、維修保養的項目進(jìn)行整理，對所有項目逐條進(jìn)行分析討論，重要項目請上海市政院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行論證把關(guān)，最終確定了2016年度技改、維修保養計劃，實(shí)施時(shí)間貫穿全年。

    其中生產(chǎn)部對四組直流屏每年進(jìn)行例行保養，根據供電部門(mén)要求，對水源廠(chǎng)、江防、合興水廠(chǎng)配電系統進(jìn)行每三年一次的預防性試驗。

    水源廠(chǎng)主要有三個(gè)項目，一是2#機組由于投運年代久遠，水泵漏水嚴重，運行工況極差，經(jīng)集體討論，對該機組進(jìn)行更換為穩定性好，效能高的國際名牌產(chǎn)品，具體工況參數需請上海市政院專(zhuān)業(yè)人員論證后確定。二是5#機組，水泵為安德里茨品牌，現狀為軸套松動(dòng)，為保障穩定運行，計劃高峰供水前更換軸承及密封圈。三是因水源廠(chǎng)地勢低，與長(cháng)江江堤落差較大，加上原來(lái)只有兩臺防汛排污泵，雨季排澇壓力大，為保證汛期水源廠(chǎng)的安全，計劃于7月份前完成新增一臺防汛排污泵。

    合興水廠(chǎng)西南3組濾池因運行年代久，石英砂損耗較大，計劃對現有濾料進(jìn)行檢測分析后，確定更換范圍和數量。二泵房上位機因長(cháng)年運行，需要更換，為保證自控正常運行，計劃更換為兩臺上位機互為熱備，并對加藥間和二泵房的觸摸屏進(jìn)行完善。另4#清池進(jìn)水閥門(mén)、南北6000噸水庫聯(lián)通閥門(mén)、北6000噸進(jìn)水閥門(mén)因使用頻率不高，有針對性的進(jìn)行修理或更換，以保證閥門(mén)能隨時(shí)發(fā)揮重要作用。

江防水廠(chǎng)主要針對污泥池閘板閥進(jìn)行整改，對加藥間控制柜進(jìn)行更新。

    根據江蘇省城市供水安全考核要求，為保障管網(wǎng)運行質(zhì)態(tài)，為調度提供分析數據，以實(shí)現優(yōu)化調度，今年計劃對公司管網(wǎng)測壓點(diǎn)進(jìn)行適當增加，根據要求對生祠增壓站安裝電子圍欄，提高增壓站技防水平。

    近年來(lái)，長(cháng)江源水突發(fā)事件瀕發(fā)，對供水行業(yè)的生產(chǎn)、水質(zhì)控制提出了新的要求，因此我們必須不斷加強自身檢測能力，今年計劃增加氨氮（帶蒸餾裝置）模塊（含自動(dòng)進(jìn)樣針），高錳酸鉀指數（COD錳）模塊，內置溫度控制器及外置溫度控制器，奧林匹斯光學(xué)生物顯微鏡等設備。（劉海虹）

 

積極做好發(fā)票匯總統計工作

 

    為進(jìn)一步加強票據管理，確保發(fā)票使用的規范，今年以來(lái)，票務(wù)中心多措并舉，從制度的完善到定期抽查和監督，確保了票據管理工作的順利開(kāi)展。

    主要管理措施有：1、專(zhuān)人負責。安排專(zhuān)人負責票據的領(lǐng)取、發(fā)放等日常管理工作，確保票據管理規范、高效；2、備足發(fā)票。我們根據各階段工作情況，備足相關(guān)票據，確保開(kāi)票員隨時(shí)可通過(guò)系統領(lǐng)票；3、領(lǐng)票登記，嚴格按照票據管理相關(guān)要求對票據的庫存、領(lǐng)用、核銷(xiāo)等情況等進(jìn)行登記，嚴防票據遺失；4、嚴把票據核銷(xiāo)關(guān)，按照系統內使用和開(kāi)具記錄，嚴格對票據種類(lèi)、數量等進(jìn)行核對，確保正票、廢票、紅票統計準確無(wú)誤。

    本月中旬，我們對西區各水站開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行了匯總、抽查和整理，截止目前，已完成東、西區40余箱，共計160000張發(fā)票的整理抽查工作。在整理過(guò)程中，嚴格要求票務(wù)員仔細核對收回票據的份數和編號，在發(fā)票交接時(shí)，要有詳細的記錄，例如：發(fā)票的日期、名稱(chēng)、發(fā)票代碼、箱數、每箱份數、發(fā)票起始號碼、發(fā)票終止號碼、單價(jià)、金額等，驗證無(wú)誤經(jīng)相關(guān)人員簽字后，對入庫發(fā)票統一分類(lèi)放置，做到存放有序，便于查閱和管理。（陳曉丹）

 

寒潮到來(lái)后

 

    受持續低溫和大風(fēng)影響，東區水表凍裂，水管漏水現象頻發(fā)。寒潮到來(lái)的第一天上午，我就接了個(gè)電話(huà)，是親戚打來(lái)的，說(shuō)水表凍壞了，我第一反應就跟他說(shuō)：“換表需要50元，等維修工來(lái)?yè)Q時(shí)，你給他�！焙髞�(lái)我的片區又有幾個(gè)表凍壞，維修工換了后都收了50元水表費。然而，到下午自來(lái)水公司說(shuō)對凍壞表不收費用，已收的退還給用戶(hù)。

    第一天用水設施大部分被凍住，用戶(hù)用不到水，漏水情況不明顯。到第二天，第三天……隧著(zhù)氣溫的回升，被凍住的水管開(kāi)始往外漏水，我們東區大廳服務(wù)電話(huà)和維修電話(huà)開(kāi)始忙了，接收的報漏和水表凍壞，兩天下來(lái)，現有的修理工已忙不過(guò)來(lái)了，公司又加派了外面的修理工以及組織抄收員中會(huì )換表的參與搶修，能派出的都趕赴一線(xiàn)�？头�人員也忙的不可開(kāi)交，逐一登記下報修用戶(hù)和主管道漏水地方。我們抄收員晚上加班，去站里整理信息，將漏點(diǎn)分片區，便于白天修理工修理。不會(huì )換表的抄收員下到各片區查找漏點(diǎn)，逐一村檢查。我就在黃普村查找到兩處主管道漏水。同時(shí)聽(tīng)到村民反應，說(shuō)服務(wù)熱線(xiàn)很忙，電話(huà)很難打通。這樣的狀況持續了一星期以上，這個(gè)寒潮，把我們東區上下都忙壞了，領(lǐng)導天天晚上也加班，督促修漏情況，維修工每晚都忙到12點(diǎn)左右，一番忙碌下來(lái)，漏情基本控制，大家的心才舒緩下來(lái)。

現在人們的生活一天也離不開(kāi)水，經(jīng)歷過(guò)這次寒潮，我們深深的感受到了，防患于未然，事先做好供水設施的防凍保暖工作有多么的重要。 （夏紅萍 ）

靖水服務(wù)臺

    本月，大廳共受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)1750件。其中，辦理用戶(hù)更名206件，補卡及制作新卡153件，為用戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)776次，水質(zhì)咨詢(xún)2次，市長(cháng)熱線(xiàn)4次，投訴3次。受理報修報漏584件。其中，泉源公司582件、西區服務(wù)中心1件、東區服務(wù)中心1件。改水33戶(hù)，新裝434戶(hù)；大廳跟蹤回訪(fǎng)用戶(hù)137次。以上業(yè)務(wù)均以辦結。大廳各項業(yè)務(wù)流轉及時(shí)率100％，收費錯誤率為零，相關(guān)部門(mén)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、報修報漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

    為了以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，3月4日，客戶(hù)服務(wù)部會(huì )同安裝公司管網(wǎng)維護部組織多名員工在越江安置區開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，現場(chǎng)為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)、更換閥門(mén)、修漏、處理水壓不足等問(wèn)題；3月15日，他們又在天一廣場(chǎng)參加了消費者權益日活動(dòng)，接受公眾供用水咨詢(xún)，發(fā)放供水服務(wù)宣傳資料，取得了良好的社會(huì )效益和宣傳效果。

    本月，龍潭新村一位用戶(hù)來(lái)電反映他家這兩天放出的自來(lái)水中都是黃沙，不敢飲用。接到客服部通知后，相關(guān)部門(mén)急用戶(hù)之所急，迅速趕到現場(chǎng)，進(jìn)行水質(zhì)排查。經(jīng)查，前段時(shí)間附近總管因漏水剛維修過(guò)，可能有部分泥沙混入管道中，而該戶(hù)用水量不大，導致沙子在水管中積存。維修人員為其拆開(kāi)水龍頭清洗，并在表前進(jìn)行徹底排污，水質(zhì)明顯好轉。用戶(hù)對自來(lái)水公司迅速出修、為用戶(hù)排憂(yōu)解難表示十分感激。

    本月初，階梯水價(jià)政策正式實(shí)施。面對新的政策，用戶(hù)難免會(huì )有一些疑問(wèn)。為做好宣傳解釋工作，客服部組織各中心負責人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，討論政策實(shí)行中可能出現的問(wèn)題及處理方法，并對各片區大廳接待、收費人員的進(jìn)行信息錄入培訓；同時(shí)，客服部還通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)、大廳制作站牌、繳費時(shí)宣傳等多種形式，提供有關(guān)階梯水價(jià)實(shí)施事項的咨詢(xún)服務(wù)，讓市民進(jìn)一步了解階梯水價(jià)是如何執行和收費，確保了新的水價(jià)制度能順利實(shí)施。

四版總

 

樹(shù)立正確的消費理念

    你要想生活的更好，就不得不去創(chuàng )業(yè)，而哪怕是開(kāi)一個(gè)小小的店，也不得不要一定的本錢(qián)。而本錢(qián)想方設法是弄來(lái)了，可是，小店的收入只有那么多，你要想開(kāi)大點(diǎn)，就必須再投入一定的本錢(qián)。那么你就要節約開(kāi)支，盡量減少消費，增加儲蓄�？墒敲鎸Σ幻卟恍莸娜找嫔蠞q的物價(jià)，你又如何能減少開(kāi)支，增加收入呢?

    首先，對于自己，看看書(shū)，上上網(wǎng)是必不可少的消費，至于麻將和牌，則是盡量少摸，當然逢年過(guò)節，還是要湊湊班子，熱鬧一下。其次，那些可有可無(wú)的化妝品，還是少消費好，把那些涂脂抹粉的時(shí)間可以用來(lái)充實(shí)自己的大腦，而那些錢(qián)也可以買(mǎi)幾斤水果，可以美美地滋潤一家子的皮膚了。

    對于小孩，就好象是我們的小小銀行，你儲進(jìn)的是什么，日后會(huì )十倍百倍地奉還，我們當然要事事小心，步步為營(yíng)。首先在時(shí)間的分配上，我們一定不要吝嗇與小孩共處的時(shí)間。多與他(她)談?wù)勑�，多關(guān)心和輔導他們的學(xué)習。其次，我們化在他們身上的金錢(qián)，既不能太少氣，也不能太大方。對于必要的學(xué)習用品和簡(jiǎn)單的游戲工具，我們是一定要消費的。而對于一日三餐的營(yíng)養，我們也要搭配好，飯前飯后的水果，我們也要準備好。而對于商店里的零食和昂貴的小玩具，我們則要控制自己的錢(qián)袋，三思而后決定是買(mǎi)還是不買(mǎi)。再次，對于小孩，我們一定不要吝嗇自己的感情，我們既要以朋友之心待他們，又要以良師之心引導他們。對于小孩的為什么，我們不要簡(jiǎn)單而不耐煩地加以斥責，也不要不管不顧讓他們自己去思考。我們一定要盡自己所知，盡量滿(mǎn)足他們的提問(wèn)，而對于簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我們一定要抱抱或親親他們，故意裝傻，“親愛(ài)的小寶貝，媽媽不知道，你能告訴我嗎?”無(wú)形中就讓小孩自己學(xué)會(huì )了思考，而當他們告訴你時(shí)，一定要表?yè)P，“哇，我的小寶貝，好聰明的，媽媽不知道的，你都知道，媽媽真的好喜歡你�！蹦菢�，我們可以趁機再親親他，抱著(zhù)他轉兩個(gè)圈了。小孩的自信和聰明，便不知不覺(jué)又上了一個(gè)檔次。而對于，太復雜，或我們自己也不可能回答的問(wèn)題，我們一定要誠實(shí)和坦白，“對不起，媽媽也不知道，你能告訴媽媽嗎?”“我也不知道�！倍�當小孩，想了想后，也得出了同樣的答案，他當然不會(huì )怪你怠慢他了，而感情上也與你更進(jìn)了一步。我不知道的，媽媽也不知道，他無(wú)疑自己也會(huì )自動(dòng)放棄。

    對于，老公，我們化在他身上的時(shí)間和金錢(qián)既不能太多，也不能太少。多了，就嬌慣了他，讓他慢慢地自高自大，忘記了自己的責任，心里也會(huì )默默地把自己遺忘。少了，就忽視了他，讓他的感情沒(méi)有歸附，讓他的金錢(qián)有外流的傾向。老公，作為一個(gè)人，他也需要愛(ài)和關(guān)懷。而作為一個(gè)男人他有更大的擔當，他必須用自己的身體去換取一家子的開(kāi)銷(xiāo)。所以關(guān)心他的身體健康也是十分必要的，吃飯時(shí)多給他夾些大魚(yú)大肉，晚上加班回來(lái)，給他弄些有營(yíng)養的夜宵也是應該的。遇事多與他商量也是必須的。

    作為女人，我們應該以樹(shù)的形象，活在這個(gè)世界上，而不是以藤以草的形象依附自家的男人。那樣有一天如果自己的老公變了心，或走了，我們照樣可以以樹(shù)的形象十分從容自信地活著(zhù)。女人只要懂得儲蓄與消費再大的苦難都能夠擔當，幸福的時(shí)候也不至于暈了頭。（劉靜）

誠  信

    誠信是金，但黃金有價(jià)，誠信卻無(wú)價(jià)，誠信比黃金更貴重，比鉆石更閃耀。誠實(shí)守信對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，對一個(gè)國家而言，可以說(shuō)是立國之根本。中國自古就有：“得民心者得天下，失民心者失天下”的明訓。

    或許大多數人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)故事，華盛頓用斧頭砍倒了一棵櫻桃樹(shù)。父親看到心愛(ài)的樹(shù)被砍到，非常氣憤，揚言要給砍樹(shù)的那個(gè)人一頓教訓。而華盛頓在憤怒的父親面前毫不逃避地承認了自己的錯誤。父親被感動(dòng)了，并且表?yè)P了他，說(shuō)他的誠實(shí)比所有的櫻桃樹(shù)都寶貴的多。

    相反地是，美國總統尼克松因“水門(mén)事件”撒謊敗露而被迫辭職，克林頓也因不光彩的緋聞暗中撒謊而險遭彈劾。同樣是美國總統，一個(gè)因誠實(shí)而受到愛(ài)戴和尊敬，而另兩位卻因撒謊而在歷史上留下污點(diǎn)。

    誠信是人與人之間友好關(guān)系的基本道德規范，沒(méi)有誠信也就不可能有好的道德，所以，誠信是支撐社會(huì )道德的根基。

    謹記，天道酬誠信，誠信伴我行。（孫   強）

 

                                                               

春日遐想

 

    春天來(lái)了，那些嚴寒與冰凍終于過(guò)去了，這些陽(yáng)光與桃花又來(lái)了，大地敞開(kāi)了胸懷，萬(wàn)物也來(lái)了精神。

    我也習慣在春天打開(kāi)自己，細細回想起來(lái)，曾有過(guò)童年時(shí)的天真，少年時(shí)的無(wú)知，青年時(shí)的闖勁，現在不知不覺(jué)也跨進(jìn)了中年的門(mén)檻。走過(guò)的那些春天的日子，風(fēng)雨似乎是輕柔而滋潤的，但也不全是，在某個(gè)春日，曾經(jīng)為家庭的瑣事而煩惱，更因工作問(wèn)題而難以入眠，也就是說(shuō)，即使在春天，也會(huì )有不順心不如意的事從身邊冒出來(lái)。

    但你不能因為種種不快而憎恨春天。春天是坦蕩的，是明亮的，也是充滿(mǎn)活力和期待的。像一江春水始終往東流去，像一棵棵小草奮力地要向天空生長(cháng)，像一只只雄鷹愿意和春風(fēng)一樣到處飛翔。做人也許像極了春天，你坦誠，愿意交心的朋友就會(huì )多起來(lái)，你主動(dòng)伸出雙手，很多暖流就會(huì )從心底涌出來(lái)，也許我們活著(zhù)，就是因為信任，因為愛(ài)，因為春天。

    國家有春天，那就是國家朝氣蓬勃、蒸蒸日上了，小家有春天，那就是日子安安穩穩、家庭和和睦睦、鄰里真真切切。朝前走，不經(jīng)意，在地上，黑黑的小螞蟻們排著(zhù)長(cháng)長(cháng)的隊伍，去搬運春天里可口的食物了。遠處的田野，金黃的油菜花間，蜜蜂們正把甜密采進(jìn)蜂箱。似曾相似的燕子，又在修筑自己的新巢了。

春天的光景不是太長(cháng)，人生的旅程既辛苦也短暫，那就讓我們把快樂(lè )掛在臉上，互道一聲：珍惜�。ㄖ烀簦�

  

2016,心靈觸動(dòng)

    古語(yǔ)有云：身體發(fā)膚，授之父母，不敢毀傷。對于生命，其實(shí)我們從來(lái)沒(méi)有浪費的權利，年輕的我們總會(huì )覺(jué)得時(shí)光還有好多，然而也明白再努力追趕總也追不上時(shí)間的腳步。

    前段時(shí)間，醫院去的次數比以往幾年去的次數還多點(diǎn)，醫院的味道是壓抑的吧，沒(méi)有人喜歡醫院的味道。望著(zhù)醫院里滿(mǎn)滿(mǎn)的病房，高高掛著(zhù)的鹽水袋，封閉式的空間，心靈卻還是不由自主的安靜沉淀。原來(lái)上一代已經(jīng)老去，而這一代的我們卻好多還未成長(cháng)，是時(shí)間太長(cháng)，還是太短？時(shí)間長(cháng)到他們已經(jīng)步入老年，時(shí)間短到我們還未意識到這些。

    記得看到過(guò)一篇有關(guān)“白開(kāi)水”的心靈雞湯，喜歡喝白開(kāi)水，也努力做白開(kāi)水，今天卻覺(jué)得在成長(cháng)的過(guò)程中，我們都不斷的在給它添加調味劑，甜的、苦的、酸的、咸的…。最后我們自己也不知道它是什么味道了，我們開(kāi)始懷疑，開(kāi)始后悔，希望回到當初，于是會(huì )自作聰明的想把那些味道抽離出來(lái)，心想或許倒掉一點(diǎn)就好了，于是水變得越來(lái)越少，最后有人干脆把整瓶水都倒掉，期望可以擺脫；但也有許多人不管里頭的東西是什么，依舊按照自己的想法繼續，最后發(fā)現原來(lái)我已經(jīng)加了這么多調料…白開(kāi)水還是白開(kāi)水嗎？

    傷心，彷徨，無(wú)助時(shí)，總要有信念支撐著(zhù)你，當你真的不夠勇敢的時(shí)候，找個(gè)借口就好！因為生命是有期限的，不知道什么時(shí)候，它便畫(huà)上了休止符，來(lái)不及思考，來(lái)不及等你接受。就像看悲劇小說(shuō)一樣，能讓我們感動(dòng)是因為它觸碰到了我們心里的弦，疼了我們的心。而自己真的要能清楚自己心里的那根真正的弦是什么？憐取當下！

    2016，還愿所有的長(cháng)輩們能身體健康，幸�？鞓�(lè )。愿愛(ài)我的人因為我的存在而欣慰，我愛(ài)的人因為我的存在而幸福，遇到我的人因為我的真誠而感動(dòng)，愿一切美好都延續下去。A new soul ,keep smile!  （呂丹）

 

相信美好的東西

    很多時(shí)候都是這樣：你相信什么，就會(huì )看見(jiàn)什么，就會(huì )遇到什么，就會(huì )成為什么。

    你相信日子過(guò)不好，日子就很可能真過(guò)不好。你相信世間沒(méi)有真愛(ài)，就很可能遇不到真愛(ài)……你的相信，未必一定應驗，但常常對結果有重大影響。

    你相信一株花會(huì )開(kāi)，就會(huì )愿意悉心澆水施肥，最后它可能就真的開(kāi)了。你相信這花不會(huì )開(kāi)，就懶得管它，任其自生自滅，最后它可能就真的開(kāi)不成。

    你相信一份工作有意義，就會(huì )盡職盡責、全力以赴，就比較容易獲得收益，這工作就真變得有意義。你相信這工作沒(méi)意義，就潦草敷衍、三心二意，于是賺不了多少錢(qián)，也得不到提升，這工作就真沒(méi)意義了。

事情的結果通常都不是注定的，有無(wú)數可能性，關(guān)鍵在于你朝哪個(gè)方向走。而你的認知決定了你的意志，你的意志又指引著(zhù)你的行為，你的行為就決定了你的生活。

    因此，如果你想要得到什么，只要是現實(shí)可行的愿望，就應該相信自己能得到。你的信念應該與愿望保持一致，這樣才可能心想事成。所謂信心，就是一顆相信的心。它會(huì )給人勇氣，給人力量，給人耐心。所以，我們要盡量去相信美好的東西——相信真愛(ài)存在，相信生活很精彩，相信他人的善意，相信自己的能力，相信努力有意義，相信事情會(huì )變好，相信幸福會(huì )來(lái)敲門(mén)……